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        商場(chǎng)特價(jià)商品不退換,這種做法合理么?

        2021-12-22 08:39:14一草
        女友 2021年12期

        一草

        宋斌:資深律師,陜西致易衡律師事務(wù)所主任,陜西省婦聯(lián)婦女維權(quán)志愿者。

        雙十一大促買了特價(jià)貨,商場(chǎng)聲明概不退換?手機(jī)被陌生人撿走,要給五百塊酬勞才能歸還?……生活難題層出不窮,多懂點(diǎn)法律,辦法總比苦惱多。

        雙十一大促來了,我們樓下商場(chǎng)搞促銷,可特價(jià)商品概不退換,如果我們購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題怎么辦?(貴州 阿圖)

        有質(zhì)量問題找商家退換,拒絕退貨可撥打12315投訴,或者到工商部門申訴。根據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》第18條“零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙”的規(guī)定,你們樓下商場(chǎng)自行規(guī)定的“特價(jià)商品概不退換”是“霸王條款”,它本身就是違反法律規(guī)定的。

        打折只是商家的促銷手段,商品必須是合格商品,“特價(jià)”不能作為商家出售不合格產(chǎn)品的理由。“特價(jià)商品概不退換”的聲明侵犯了顧客的公平交易權(quán),屬于無效聲明。如果你買到不合格產(chǎn)品,可以拒絕商場(chǎng)的強(qiáng)制交易行為,要求商場(chǎng)退貨。

        我父親丟了手機(jī),拾到的人要求支付500元酬謝才歸還,這種要求合理么?(連云港 木木)

        不合理。如果對(duì)方拒絕歸還手機(jī),你們可以報(bào)警,實(shí)在不行發(fā)起民事訴訟。法律規(guī)定,撿到他人遺失物或遺忘物拒不歸還的行為屬于不當(dāng)?shù)美?,失主可以通過民事訴訟要求返還,情節(jié)嚴(yán)重的,還可能構(gòu)成侵占罪。《刑法》第二百七十條規(guī)定,將代為保管的他人財(cái)物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不退還的,處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處二年以上五年以下有期徒刑,并處罰金。將他人的遺忘物或者埋藏物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不交出的,依照前款的規(guī)定處罰。

        我是父親和繼母一起撫養(yǎng)長(zhǎng)大的,但我成年后,二老又離婚了。如今,繼母老了,我需要盡贍養(yǎng)義務(wù)么?(深圳 劉云)

        你需要對(duì)繼母盡贍養(yǎng)義務(wù)。《民法典》規(guī)定,形成撫養(yǎng)教育關(guān)系的繼父母與繼子女之間,具有與自然血親的父母子女相同的權(quán)利和義務(wù)。具體表現(xiàn)為:繼父母對(duì)繼子女有撫養(yǎng)、教育、保護(hù)的權(quán)利義務(wù);繼子女對(duì)繼父母有贍養(yǎng)扶助的義務(wù);繼父母和繼子女之間互相享有繼承權(quán)。繼母曾給予你生活、教育上的照料,進(jìn)行了事實(shí)上的撫養(yǎng)和教育,雙方形成了撫養(yǎng)關(guān)系,即使父母婚姻關(guān)系解除,但繼母與繼子女之間已經(jīng)形成的撫養(yǎng)關(guān)系并沒有消失,繼子女對(duì)曾經(jīng)撫養(yǎng)教育過自己的年老繼母,應(yīng)當(dāng)在生活上照顧、經(jīng)濟(jì)上扶助,確保其老有所養(yǎng)、老有所依。

        我弟弟在公司和同事比賽掰手腕,不小心把對(duì)方手腕掰受傷了,他已經(jīng)墊付了全部醫(yī)藥費(fèi),對(duì)方還要求我弟弟付誤工費(fèi)精神賠償費(fèi),這個(gè)要求合理么?(成都 小米)

        不合理?!睹穹ǖ洹返谝磺б话倨呤鶙l規(guī)定:自愿參加具有一定風(fēng)險(xiǎn)的文體活動(dòng),因其他參加者的行為受到損害的,受害人不得請(qǐng)求其他參加者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這次掰手腕“比賽”中,如果你弟弟和同事純屬自愿比賽,那么只是一種同事之間的競(jìng)技性活動(dòng),即使是不小心掰斷對(duì)方手腕,你弟弟的行為也不算具有過錯(cuò)或重大過失。你弟弟墊付了所有醫(yī)療費(fèi),已經(jīng)盡到了競(jìng)技活動(dòng)參與者的一般義務(wù),同事不得要求他再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

        我妻子出軌了,我偷偷錄下了她約會(huì)的相關(guān)錄音、視頻,這能成為“呈堂證供”么?(北京 秋圖)

        不一定能作為證據(jù),有可能還會(huì)違法。偷錄偷拍的視頻音頻,如果要成為法院認(rèn)可的證據(jù),有著諸多要求,比較常見的要求是錄音、錄像應(yīng)以合法方式取得?!吨腥A人民共和國(guó)反間諜法》第二十五條規(guī)定:任何個(gè)人和組織都不得非法持有、使用間諜活動(dòng)特殊需要的專用間諜器材。如果你錄像的器材屬于間諜活動(dòng)用的器材,那么所拍攝的證據(jù)也屬于違法取得的證據(jù),法院不會(huì)認(rèn)可你的證據(jù)。

        還有一點(diǎn)比較常見,就是偷錄不得侵犯他人隱私?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民事訴訟法>的解釋》第一百零六條規(guī)定:對(duì)以嚴(yán)重侵害他人合法權(quán)益、違反法律禁止性規(guī)定或者嚴(yán)重違背公序良俗的方法形成或者獲取的證據(jù),不得作為認(rèn)定案件事實(shí)的根據(jù)。一些暴露個(gè)人隱私的偷拍材料,很可能不會(huì)被法院認(rèn)可。

        離職的前同事,以我為原型在公眾號(hào)發(fā)表文章,其中有諸多虛構(gòu)、詆毀內(nèi)容。雖然他用的假名,但我的姓氏、工作家庭情況,都很容易被推測(cè)出來。面對(duì)這種行為,我能告他么?(海南 俊杰)

        如果證據(jù)屬實(shí),你可以告他的。《民法典》第一千零二十七條規(guī)定:行為人發(fā)表的文學(xué)、藝術(shù)作品以真人真事或者特定人為描述對(duì)象,含有侮辱、誹謗內(nèi)容,侵害他人名譽(yù)權(quán)的,受害人有權(quán)依法請(qǐng)求該行為人承擔(dān)民事責(zé)任。從本事件來分析,你前同事發(fā)表的小文章中,人物姓氏、工作情況、家庭情況明顯指向你,且含有侮辱、誹謗等內(nèi)容,屬于侵害他人名譽(yù)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。

        我加入了一個(gè)微信群,大家經(jīng)常發(fā)紅包救助需要幫助的人。但有一個(gè)成員,屢次搶領(lǐng)愛心紅包,還拒絕退款,聽說TA也經(jīng)常去別的慈善群搶紅包。這種行為違法么?(鄭州? 阿越)

        搶領(lǐng)愛心紅包的行為違法。微信群成立的目的是為人募捐,加入者是知曉這一點(diǎn)的。但TA以侵占別人財(cái)產(chǎn)為目的,搶走紅包后拒不退還,符合盜竊罪的特征。根據(jù)刑法及司法解釋,一年內(nèi)三次盜竊的,即可構(gòu)成犯罪。如果此人搶領(lǐng)愛心紅包的次數(shù)多,已經(jīng)構(gòu)成了盜竊罪,群主可以報(bào)警,追回愛心款。

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