張建

陳菲，淮安金湖縣人，金湖縣小水滴志愿者協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱“小水滴”）會(huì)長(zhǎng)、團(tuán)支部書記。

2012年，離開校園的陳菲一邊創(chuàng)業(yè)，一邊參與公益服務(wù)。

2014年，陳菲牽頭注冊(cè)成立“小水滴”，帶領(lǐng)志愿者助殘、助困，推出關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛“夕陽紅”等多個(gè)公益服務(wù)項(xiàng)目。

多年來，她情牽困境、留守兒童，協(xié)同學(xué)校、家庭和社會(huì)解決他們的現(xiàn)實(shí)問題，是孩子們的“知心姐姐”;情系空巢、失獨(dú)老人，是敬老院里老人們的“暖心小棉襖”;帶頭開展“節(jié)水愛水”保護(hù)環(huán)境活動(dòng)，被稱為“最美水仙子”。

陳菲的付出贏得好評(píng)，先后獲得全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)干部、“江蘇五四青年獎(jiǎng)?wù)隆碧崦?jiǎng)、江蘇省優(yōu)秀共青團(tuán)員、淮安市優(yōu)秀志愿者等諸多榮譽(yù)。

初心

與陳菲交談，能感受她成長(zhǎng)過程中的一些不愉快。

她是漁民家庭的小孩，家里條件很不好，小時(shí)候有“被歧視的感覺”，會(huì)被別的孩子用方言說很多不好聽的話。更難過的是，漁民的孩子慢慢都能接受自己被歧視，這樣的遭遇給她帶來自卑感。

那個(gè)時(shí)候，陳菲沒有人可以求助，只能默默承受這些負(fù)面情緒。

“在我的成長(zhǎng)經(jīng)歷中，很多事都是自我消化?！甭L(zhǎng)大，陳菲的心態(tài)發(fā)生反轉(zhuǎn)，“不管別人怎么看待自己，一定要把自己的心理調(diào)整好?！?/p>

既往的成長(zhǎng)體驗(yàn)，推動(dòng)陳菲產(chǎn)生助人的初心，“我要讓別人正確理解和對(duì)待每一個(gè)群體，尤其是弱勢(shì)群體。我得感化身邊的人，讓他們也有這樣的觀念?！?/p>

在家人的支持下，陳菲完成專科學(xué)業(yè)。畢業(yè)后，因?yàn)椴幌矚g被約束，她在縣城開起零食店。她歲數(shù)不大，資金投入也不多，雖然地段不算繁華，營(yíng)收還很不錯(cuò)。“那時(shí)候縣城還沒有零食連鎖店，我就是一個(gè)個(gè)體戶，自己摸索做了兩三年?！?/p>

與開店同時(shí)起步的，還有陳菲的公益實(shí)踐。

在金湖本地的門戶網(wǎng)站“金湖論壇”上，她認(rèn)識(shí)了不少朋友。她主要關(guān)注公益板塊，主動(dòng)聯(lián)系公益活動(dòng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

她參加了公益項(xiàng)目“愛心餃子”的線下活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容是定期去鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院，為老人們包餃子，雖然就是一頓飯，卻能為老人們營(yíng)造出家的氛圍。

“愛心餃子”成了陳菲公益行動(dòng)的起點(diǎn)。之后，她的身影經(jīng)常活躍在各種公益服務(wù)中，一開始是參加，后來自己也組織，“比如身邊朋友告訴我哪家有困難，我就會(huì)過去。”

2013年底，陳菲約幾個(gè)朋友去呂良鎮(zhèn)的一戶困難家庭走訪。臨近年底，天氣寒冷，她和朋友買了牛奶、小孩的衣服，帶了一些錢，騎著自行車就去了。

到那里一看，陳菲一下就想到她小時(shí)候的一些事，但這家的情況更糟糕。男主人三十多歲，早前騎車摔傷，后因噴灑農(nóng)藥感染導(dǎo)致癱瘓;老婆離開家了，有兩個(gè)女兒，大的十多歲，小的不到七歲。男主人的母親已經(jīng)去世，有一個(gè)老父親，患有靜脈曲張，腿腫得很厲害。

大人、小孩的生活條件都很不好。當(dāng)時(shí)，這家的兩個(gè)小孩，大的在村里的小學(xué)上學(xué)，小的基本沒怎么上學(xué)。因?yàn)榧依锉容^困難，爺爺不知道聽誰說的，殘疾人托養(yǎng)中心上學(xué)、吃飯都不要錢，周末送過去，周五接回來就行。小孫女就在那里上了三年學(xué)。陳菲考慮，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說不能這樣，就想辦法讓她進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小學(xué)。后來，小姑娘還獲得“優(yōu)秀班干部”的獎(jiǎng)狀。她拿到獎(jiǎng)狀后，第一個(gè)給陳菲發(fā)照片。陳菲很感動(dòng)，雖然那時(shí)候她還沒結(jié)婚，但是比自己的小孩獲獎(jiǎng)還高興。

接觸的公益活動(dòng)越來越多，陳菲逐漸改變了“公益只是做做好事，幫幫忙”的想法，開始思考如何給更多的困難人群帶去希望。

陳菲的善舉受到關(guān)注。一位做宣傳工作的朋友把她引薦給當(dāng)時(shí)團(tuán)縣委的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)組織認(rèn)可她助人、服務(wù)的精神，邀請(qǐng)她參加五四青年座談會(huì)。

這是她人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

質(zhì)疑

2014年5月4日，陳菲受邀與各階層青年一起參加座談，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)說，志愿者工作，外面做得很好，金湖還沒開展起來，然后問陳菲是否愿意注冊(cè)一個(gè)志愿服務(wù)組織，畢竟單槍匹馬能力有限，而且別人也不知道。如果能做起來，政府也能提供相應(yīng)的支持。

考慮到志愿服務(wù)組織要有理事、監(jiān)事這些崗位，陳菲決定和身邊關(guān)系較好的幾位朋友共同做這件事。這幾位朋友跟她一樣，自主創(chuàng)業(yè)或做生意，能自由安排時(shí)間。說是朋友，其實(shí)他們都是陳菲的父輩，副會(huì)長(zhǎng)的兒子只比她小兩三歲。

這個(gè)組織叫什么名字呢？金湖縣三面環(huán)湖，高郵湖、白馬湖、洪澤湖，水潤(rùn)萬物。大家想來想去，作為金湖第一家注冊(cè)的志愿服務(wù)組織，要跟水相關(guān)，那就叫“小水滴”，易懂好記。

5月12日，陳菲牽頭到民政部門注冊(cè)小水滴志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)。在縣委領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)組織的關(guān)心和幫助下，“小水滴”順利走完注冊(cè)流程。

“小水滴”摸索著起步了，服務(wù)所需資金一般是自籌、招募，或聯(lián)系一些愛心企業(yè)和單位解決?；顒?dòng)場(chǎng)地也得自己去找，因?yàn)槭枪嫘再|(zhì)的，有的單位會(huì)免費(fèi)給“小水滴”使用。

小時(shí)候的成長(zhǎng)經(jīng)歷和之前走訪遇到的客觀現(xiàn)實(shí)，陳菲本能地對(duì)困境、留守兒童的境遇感同身受。近年來，養(yǎng)老問題日益成為備受關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，所以，陳菲就把“小水滴”的服務(wù)方向定位在困境、留守兒童和失獨(dú)、空巢老人這兩個(gè)群體。

針對(duì)困境、留守兒童群體，“小水滴”推出留守兒童成長(zhǎng)育苗計(jì)劃、獨(dú)“書”一幟留守兒童增能等助學(xué)、助困服務(wù)，后期配合團(tuán)組織開展“點(diǎn)亮微心愿”活動(dòng)。此外，還開展青少年生理、心理健康關(guān)愛服務(wù)，開設(shè)青少年防性侵公益課堂;針對(duì)老人群體，推出水滴兒女情系失獨(dú)空巢老人、關(guān)愛“夕陽紅”等服務(wù)。

“小水滴”從一起步就對(duì)這兩個(gè)群體持續(xù)開展幫扶，對(duì)困境、留守兒童，采取“一對(duì)一”資助，從小學(xué)就開始，現(xiàn)在他們有的上高中了，有的大學(xué)畢業(yè)了。對(duì)失獨(dú)、空巢老人群體也是如此，“有時(shí)候資金方面會(huì)遇到困難，我們會(huì)自籌資金或想辦法堅(jiān)持去做?！?/p>

陳菲一門心思提供幫扶，卻惹來了令人啼笑皆非的事情。

“紀(jì)委找我談過話，我被調(diào)查過?！痹瓉?，有人質(zhì)疑陳菲的行為：她一個(gè)小姑娘，沒有多少錢，她的錢是怎么來的？如果做這些事情沒有好處，她為什么要做呢？

在開展服務(wù)的過程中，陳菲也被懷疑，有的人試探性地加入“小水滴”，參加一兩次活動(dòng)，暗地里看看組織者到底是不是在賺錢？到底是做什么的？后來他們發(fā)現(xiàn)，跟想象中的完全不一樣，就改變了看法，不但跟著一起做活動(dòng)，還帶動(dòng)其他人加入。

為了“小水滴”的發(fā)展，陳菲經(jīng)常外出學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，她接觸到公益創(chuàng)投，她就想，別的公益組織都能獲得公益創(chuàng)投項(xiàng)目資金支持，為什么金湖縣沒有？她把學(xué)到的知識(shí)匯編整理，跟民政部門的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，同時(shí)嘗試申報(bào)市里、省里的公益創(chuàng)投項(xiàng)目。后來，縣里關(guān)注到這方面的工作，2016年，“小水滴”可以申報(bào)縣里的公益創(chuàng)投項(xiàng)目了。

為此，陳菲專門考了社工證，注冊(cè)了社工機(jī)構(gòu)，因?yàn)樯暾?qǐng)公益創(chuàng)投項(xiàng)目，必須有社工證;“小水滴”注冊(cè)社工機(jī)構(gòu)，以后不管是承接政府公共服務(wù)職能還是開展志愿服務(wù)，都表明協(xié)會(huì)是專業(yè)的。陳菲也想多培養(yǎng)一些專業(yè)的社工。

公益創(chuàng)投的資金支持為“小水滴”提供了前行的動(dòng)力，“小水滴”又推出了新的服務(wù)項(xiàng)目，如美“輪”美喚關(guān)愛殘疾人、情系特困職工家庭、團(tuán)中央的小水滴禁毒行等。

成效

陳菲說，公益創(chuàng)投項(xiàng)目的實(shí)施周期一般不超過一年，同一個(gè)項(xiàng)目，如留守兒童幫扶，如果今年申報(bào)并開展服務(wù)，明年就不能繼續(xù)再申報(bào)。

她打心里希望公益創(chuàng)投項(xiàng)目的實(shí)施周期能長(zhǎng)一些，從做志愿服務(wù)的經(jīng)歷來說，一年的時(shí)間，志愿者跟受助對(duì)象只是建立起相對(duì)平穩(wěn)的關(guān)系，一年之后，還得想辦法自籌資金。以困境、留守兒童幫扶為例，幫扶是給他們希望，如果中斷了，希望可能就破滅了?！拔覀兿氚褞头龀掷m(xù)進(jìn)行下去，一定要做出成效。” 陳菲說。

留守兒童成長(zhǎng)育苗計(jì)劃曾幫扶過一個(gè)家庭。這個(gè)家庭，老兩口帶著小女兒，還帶著孫子和孫女。老兩口的兒子、兒媳沒什么責(zé)任心，分別在外面又重新組建了家庭，生兒育女，小孫女四個(gè)月大之后就再也沒見過媽媽。這老兩口，老太太一只手殘疾，靠在集鎮(zhèn)上炸一些小吃售賣維生，老先生每天在河溝里摸魚蝦售賣賺錢。

陳菲通過朋友對(duì)接在南京發(fā)展的金湖老鄉(xiāng)。有老鄉(xiāng)聽說這個(gè)情況，主動(dòng)對(duì)這三個(gè)小孩進(jìn)行資助。后來，相關(guān)部門要拍一個(gè)宣傳片，需要部分素材，陳菲和志愿者們就與受助的孩子溝通。這家的兄妹倆里，妹妹很活潑，哥哥有點(diǎn)靦腆，他問陳菲：“拍這個(gè)片子，爸爸媽媽能不能看到？”陳菲心里也沒底，就跟他說，如果不拍肯定看不到，拍了說不定還有希望。結(jié)果，他的媽媽真的從電視上看到了。兄妹倆的爸爸媽媽都加了陳菲的微信，那兩人可能心里愧疚吧，因?yàn)樵谕饷嬗泻⒆恿?，沒辦法回來。現(xiàn)在，兄妹倆感情上對(duì)志愿者有更多的依賴。

敬老院里的老人對(duì)陳菲的印象也很好。

陳菲和志愿者們?cè)趥鹘y(tǒng)節(jié)日如端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)或其他時(shí)間，會(huì)專門安排半天或一天待在敬老院，幫老人做做飯，聊聊家常，做簡(jiǎn)單的體檢，買一些生活用品。有一位老奶奶，90多歲了，眼睛、耳朵不太好。她有女兒，但是女兒不經(jīng)常去看她。她對(duì)陳菲印象很好，對(duì)“小水滴”的印象也很好，有時(shí)候陳菲實(shí)在忙得脫不開身去不了敬老院，她就跟其他志愿者念叨：“陳菲怎么沒來？這個(gè)姑娘心好，比我自己的女兒都好?！?/p>

因?yàn)楣妫惙平Y(jié)識(shí)了越來越多的熱心人、好心人，她積極引導(dǎo)并主動(dòng)接納，同時(shí)注重從各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的在職黨員中招募志愿者。“小水滴”的志愿者從最初的幾個(gè)人，發(fā)展成在冊(cè)會(huì)員200多人、志愿者近800人的隊(duì)伍。志愿者的身份日趨多元，公務(wù)員、教師、醫(yī)生、工人、在校學(xué)生……為此，陳菲專門建立黨建工作室和團(tuán)支部，爭(zhēng)取吸納、發(fā)展更多的黨員、團(tuán)員。

這些年，陳菲帶領(lǐng)志愿者先后組織開展了330多場(chǎng)助殘、助困、助學(xué)、文明推廣等活動(dòng)，36000多人從中直接受益，“小水滴”累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)34600多個(gè)小時(shí)，占全縣公益服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)的1∕3。

明年，陳菲準(zhǔn)備調(diào)整“小水滴”往少而精的方向發(fā)展，公益創(chuàng)投項(xiàng)目少一點(diǎn)，把現(xiàn)有的困境、留守兒童幫扶項(xiàng)目和老人群體幫扶項(xiàng)目做細(xì)、做精，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)做起，然后擴(kuò)展到全縣。

對(duì)話

《風(fēng)流一代》：父母從小對(duì)你有什么特別的教誨嗎？

陳菲：誠(chéng)實(shí)、善良，這是父母對(duì)我的教育。因?yàn)槲壹彝l件很差，我媽媽跟我說做人一定要善良，一定要誠(chéng)實(shí)，別人可以虧待你，你永遠(yuǎn)不能虧待別人。所以，支持我們的公益，不一定要給錢，可以以各種方式支持，只要感覺自己盡心了，付出了，就行了。我們不提倡以錢為本。

《風(fēng)流一代》：你認(rèn)為一名優(yōu)秀的志愿服務(wù)工作者應(yīng)該具備什么素質(zhì)？

陳菲：善良、有愛心是排第一位的，同時(shí)要有責(zé)任心。雖然是公益，責(zé)任心一定不能少。

《風(fēng)流一代》：做志愿服務(wù)工作，你最害怕的事情是什么？

陳菲：安全保障是我比較擔(dān)心的事情。因?yàn)橐咔椋F(xiàn)在我們不敢組織大型的活動(dòng)。還有就是，現(xiàn)在協(xié)會(huì)中的志愿者和管理者歲數(shù)都比我大，我擔(dān)心人員變動(dòng)。如果出現(xiàn)變動(dòng)，我還得重新培養(yǎng)人。

《風(fēng)流一代》：一路走來，你最想感謝的人是誰？

陳菲：最想感謝的人是我創(chuàng)辦“小水滴”時(shí)的團(tuán)縣委書記劉慧。劉書記給了我很多啟發(fā)，當(dāng)時(shí)，她騎著電動(dòng)車帶著我，幫我完成注冊(cè)“小水滴”的驗(yàn)資工作。另外想感謝的就是我工作上的小伙伴們，這么多年，大家齊心協(xié)力，完成一項(xiàng)又一項(xiàng)公益服務(wù)。