文/劉緣圓 丁文寧（青島黃海學院）

隨著大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展，共享經(jīng)濟得以實現(xiàn)，一種新的經(jīng)營模式也發(fā)展了起來——共享盆栽。最早提出“共享盆栽，一元租賃”的是百里關(guān)山。如今政府大力提倡綠色環(huán)保的生活，共享盆栽的出現(xiàn)對于社會環(huán)境發(fā)展來說，促進了低碳綠色環(huán)保生活。共享盆栽建立于共享單車、共享充電寶等經(jīng)營之后，但又區(qū)別于共享單車的風風火火一夜之間出現(xiàn)又一年時間內(nèi)接二連三倒閉，共享盆栽滿足大眾精神需求，且可持續(xù)發(fā)展。

一、共享經(jīng)濟下校園盆栽發(fā)展現(xiàn)狀

（一）共享經(jīng)濟細分市場現(xiàn)狀

共享經(jīng)濟在市場上細分領(lǐng)域方面分為生活服務(wù)、交通出行、共享住宿、共享醫(yī)療、共享辦公、生產(chǎn)能力和知識技能七大領(lǐng)域。2019年生活服務(wù)的市場經(jīng)營規(guī)模為17300億元，占共享經(jīng)濟總交易規(guī)模的54.02%，排名第一。2020年生活服務(wù)的市場經(jīng)營規(guī)模為16175億元。因新冠疫情對整個社會市場經(jīng)濟的打擊，生活服務(wù)領(lǐng)域同比下降6.5%。此外，2020年共享經(jīng)濟參與者人數(shù)約為8.3億人，其中服務(wù)提供者約為8400萬人，同比增長約7.7%；平臺企業(yè)員工數(shù)約631萬人，同比增長約1.3%。這些可觀的數(shù)字足以看出共享經(jīng)濟的規(guī)模無論是在使用人數(shù)規(guī)模還是受益人數(shù)規(guī)模方面都在逐漸壯大，這對我們的共享盆栽發(fā)展提供了有利的大環(huán)境趨勢。

（二）校園共享盆栽發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)了解，南大學生創(chuàng)立的“空巢綠植”團隊，專門為師生在假期照料植物。對于師生托付的植物，他們收取每盆兩元的管理費，并承諾如果植物死亡，他們會等來年種出植物來賠償給主人。創(chuàng)意的植物代養(yǎng)為他們提供了創(chuàng)業(yè)的契機，同時體現(xiàn)了這些植物代養(yǎng)人負責任的誠信態(tài)度，對社會和校園產(chǎn)生了良好的效應(yīng)。而且，如今市場上已經(jīng)有了“共享花盆”這個App，此軟件可通過手機掃描共享花盆、共享花架等的二維碼，實現(xiàn)控制共享花盆藍牙鎖的開關(guān)，從而實現(xiàn)自動購買，租用、歸還、出租、出售共享花盆等智能硬件設(shè)備。而且，這個App不僅有一般的植物查詢、植物網(wǎng)上交易功能，還通過藍牙、NFC等物聯(lián)網(wǎng)通訊方式實現(xiàn)了無人值守情況下的物物交換，解決了植物共享、植物交換等線下操作的無人化、全智能化工作。

二、校園共享盆栽運營方案

（一）技術(shù)路線

第一、明確技術(shù)人員的工作分工。專人負責培育照料綠植以及負責綠植的宣傳、出售、出租、回收等工作。例如，首先，引進新的設(shè)施（花架、花盆等）。其次，是建立完善的技術(shù)規(guī)章制度。盆栽從進貨到整理、出租、出售、回收等，這一系列的過程都應(yīng)該有嚴密的規(guī)章制度，指導、督促員工去完成。再者，是要定期召開產(chǎn)品特色、質(zhì)量研討會。做一些調(diào)查問卷，了解同學們對綠植的偏好需求并推陳出新等。最后，是要設(shè)立售后服務(wù)及時回應(yīng)客戶反饋等。

第二、收集、管理技術(shù)資料。盆栽的收集：一是花房從花卉市場購買一部分綠植；二是工作人員買種子培育一株株完整的綠植；三是由有意向加入我們共享盆栽，需要我們代養(yǎng)的同學提供?；ǚ康墓芾砣藛T：首先將聘請熟悉花卉綠植生活狀態(tài)的專業(yè)人員，能及時并且準確地處理各種問題；其次記錄植株培育過程，作為宣傳的材料，吸引更多對綠植感興趣的同學們。

（二）擬解決的問題

第一、花房選址:花房的選址需位于校內(nèi)人流量較少的地方，環(huán)境幽靜。第二、花房裝修：花房的裝修需要清新獨特，著重排水系統(tǒng)的設(shè)置，廢水處理要及時環(huán)保，不對校園造成污染等。第三、盆栽的管理：清點庫存花卉的種類和數(shù)量；保持鮮花庫存的新鮮度；及時、準確掌握校內(nèi)各種活動召開的時間、地點、規(guī)模、主題等以便確定所用花卉的種類與數(shù)量；對于學校、社團活動等用過的盆栽要及時收回并清點數(shù)目；還要定期向我們的共享盆栽友友們反饋盆栽的情況，給他們的利潤要具體及時明示，并且需要及時從盆栽友友們的反饋中整理信息，完善設(shè)施。第四、盆栽的購買：選擇性價比較高的供應(yīng)商；第五，植株的培育：記錄其過程，不斷吸收新知識，避免技術(shù)上的失誤。

（三）效果預(yù)測與分析

第一、營業(yè)額收入。與學校合作：學校租取我們的盆栽需要按照盆栽原值的40%收取租金，若損毀需原價賠償；與學生合作：同學們在校期間的綠植可以免費由我們代養(yǎng)，同學們也可隨時來觀察植物的生長，但寒暑假期間得按照每盆每月兩元的收取方式支付代養(yǎng)費；綠植代養(yǎng)期間若是被學?；顒涌粗心萌プ鲅b飾的，我們可支付盆栽原值10%的利潤；同時，合作期間若有其他同學欲購買該盆栽，我們將收取賣出價10%的代銷費。第二、支付方式及訂貨方式?？刹扇【€上線下購買支付，也可電話預(yù)訂，另外，我們重點推出倍受學生喜歡的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂。目前會建立一個微信和QQ群，隨時接受同學們的預(yù)訂。我們的工作會秉持著客戶至上的原則。第三、客戶特點及消費特點。面向?qū)W校全體師生；節(jié)日性植物、季節(jié)性植物可以應(yīng)時而訂；尋常多見的植物價格需要符合市場,見表1。

表1 校園共享盆栽利益相關(guān)者分析表

（四）項目推廣的措施

第一，帶動特殊人群，提高產(chǎn)品知名度。校園共享盆栽作為一個“線上+線下”相結(jié)合的經(jīng)營類型，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢下，數(shù)字化推廣勢在必行。線上利用微信群、QQ群、抖音、微博等平臺加大宣傳力度；線下要積極與社團、學生會等組織合作，首先帶動學生會在內(nèi)的特殊人群，在這些組織活動時吸引顧客的關(guān)注度，從而提高產(chǎn)品的知名度。第二，整理用戶需求，確立詳細的宣傳方案。大數(shù)據(jù)時代對用戶需求的定位變得更加準確，通過內(nèi)容推送—數(shù)據(jù)整合—開發(fā)挖掘這一流程，梳理用戶需求，投其所好，制定宣傳方案。對于“校園共享盆栽”的線下宣傳：制作精美傳單，在學校允許的情況下向同學們發(fā)送；組織有獎問答活動等。這些活動不僅對本項目進行了宣傳，還豐富了同學們的課余生活。第三，夯實基礎(chǔ)，站穩(wěn)腳跟，打造獨特的文化體驗。隨著共享花房的逐漸完善，它的經(jīng)營模式和理念逐漸被師生所知，因此需要將其上升到文化層面，將其打造成為一種獨特的文化經(jīng)營模式，以此更加完善共享理念和吸引更多消費者。首先盆栽對應(yīng)著藝術(shù)、生態(tài)和體驗，巧妙運用三者關(guān)系共同創(chuàng)造校園共享盆栽新文化，將藝術(shù)、生態(tài)、體驗合而為一體并在那個小小的花房向大眾傳播鮮花文化。每一盆盆栽都是生態(tài)系統(tǒng)，都有藝術(shù)的影子，都將帶領(lǐng)顧客們體驗到大自然的氣息。其次就是團隊的內(nèi)部文化，不僅要做到團結(jié)一致，還要秉著悉心照顧每一份綠植的理念，團體內(nèi)部不斷學習、提高專業(yè)素養(yǎng)，把其作為生活陶冶的一部分。最后是要在宣傳時向同學們表達花房的理念，使其產(chǎn)生共鳴，并對我們的校園共享盆栽產(chǎn)生濃厚的興趣，同時也要感染他們，精心呵護盆栽，并且保護地球生態(tài)環(huán)境，保護環(huán)境，人人有責。

三、校園共享盆栽經(jīng)營存在的風險及對策

（一）存在的風險

第一，資金匱乏。對于大學生來說，目前我們的消費大多數(shù)來自于父母，資金有限。而做項目投資需要大量而穩(wěn)定的資金。雖然目前國家有優(yōu)惠政策為大學生創(chuàng)業(yè)給予資金上的支持，但是銀行貸款申請難、手續(xù)復雜等，且后期很有可能出現(xiàn)資金斷流情況。第二，管理能力不足。初次創(chuàng)業(yè)，財務(wù)、營銷、決策等方面的能力都僅限于課本上的知識和道聽途說，沒有實際鍛煉，在不具備很好的管理能力的情況下也沒有很好的管理眼光，從外部引進人才可能會出現(xiàn)組織臃腫，管理散亂，甚至會出現(xiàn)因為意見不一致而產(chǎn)生糾紛。

（二）對策

第一，需要尋找合伙人。①尋找愿意合作的同學，我們分別與各自的父母商討，向他們詳細介紹校園共享盆栽的創(chuàng)辦理念、經(jīng)營模式以及未來前景。讓父母出資幫忙，在家長的幫助下完成此項目；②與校方合作，商討合作方案。學校是校園共享盆栽最有力的支持者，也是最好的合作伙伴。

第二，增強專業(yè)性與決策能力。首先對花房本身的專業(yè)知識要過硬?；ǚ康倪x址若不能達到預(yù)期的效果，則對盆栽養(yǎng)護的要求更高，比如需要調(diào)節(jié)室溫和調(diào)節(jié)光照的設(shè)備，資金就會大大超出預(yù)期，需要重新調(diào)整預(yù)算。其次是管理制度需要不斷完善，不斷學習較科學的方法。無論是對顧客的歸檔還是整個花房系統(tǒng)的管理對于我們大學生來說也是需要下功夫的。再次，員工的專業(yè)技術(shù)對盆栽的養(yǎng)護至關(guān)重要，關(guān)系到我們校園共享盆栽的聲譽、未來發(fā)展等。再次，是我們團隊內(nèi)部需要齊心協(xié)力，在不斷磨合中達成一致。最后，服務(wù)態(tài)度的問題。因為顧客的廣度大，客戶要求變得更加復雜，需要工作人員對待顧客更加細致，盡量滿足顧客對盆栽的要求。

四、結(jié)語

本文通過對校園共享盆栽發(fā)展的背景、具體措施和風險及經(jīng)營對策進行研究，得出以下結(jié)論：初期會遇到各種挫折，我們的校園共享盆栽的經(jīng)營必然也會遇到阻礙，但是面對各種各樣的風險威脅我們都不會輕言放棄，迎難而上，逐個擊破，讓我們的校園共享盆栽大放光彩，為更多盆栽友友們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的目標有些可能在實際操作中與現(xiàn)實發(fā)展不相符合，但是我們一定會及時糾正錯誤，并且齊心協(xié)力確立更好的方案把問題完美解決。讓我們的夢想成真。