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        淺談紅牛安奈吉飲料上市之年的媒介應(yīng)用

        2021-12-17 10:02:44張靜靜中國(guó)傳媒大學(xué)
        品牌研究 2021年22期
        關(guān)鍵詞:上市消費(fèi)者

        文/張靜靜(中國(guó)傳媒大學(xué))

        一、研究背景

        (一)本土品牌開始發(fā)力,紅牛品牌仍占據(jù)功能性飲料半壁江山

        功能性飲料是指通過(guò)調(diào)整飲料中天然營(yíng)養(yǎng)素的成分和含量比例,以適應(yīng)某些特殊人群營(yíng)養(yǎng)需要的飲品。功能飲料其實(shí)是一個(gè)泛保健品,它以保健產(chǎn)品的特性來(lái)獲取消費(fèi)者。

        生活節(jié)奏的加快,工作生活消費(fèi)場(chǎng)景增加(加班、游戲、社交),是功能性飲料高成長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。 2012-2016年間,我國(guó)功能飲料行業(yè)零售量年均復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)約為14%,我國(guó)功能飲料行業(yè)零售額年均復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)約為15%,到2017年我國(guó)功能飲料零售額超過(guò)400億元。

        自1995年華彬集團(tuán)創(chuàng)始人嚴(yán)彬?qū)⒓t牛帶到中國(guó)市場(chǎng),它就成了功能飲料的代名詞,“困了累了喝紅?!备蔀閲?guó)內(nèi)人盡知的廣告語(yǔ)。巨大的市場(chǎng)潛力和溢價(jià)空間,讓眾多廠家開始投身功能性飲料的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。東鵬特飲一直拼勁十足,2019年極有可能快速成長(zhǎng)為50億量級(jí)的大單品。河南中沃實(shí)業(yè)的體質(zhì)能量2014年銷售額就已經(jīng)突破10億大關(guān),且每年保持20%~30%的增幅,在縣級(jí)市場(chǎng)可謂獨(dú)霸一方,近年來(lái),在一、二線城市有明顯的突破。2018年4月,乳業(yè)巨頭伊利推出煥醒源能量飲料,并在上市初期啟動(dòng)了模仿紅牛的策略進(jìn)行市場(chǎng)滲透。伊利內(nèi)部相關(guān)人士表示,預(yù)計(jì)煥醒源至2021年,將穩(wěn)步持續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。

        但是,早在2012年,紅牛的全國(guó)銷售額就突破了100億元,兩年后這一數(shù)字再次翻倍到了200億元。到2015年,紅牛的銷售額已經(jīng)到了230億元,在調(diào)研機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中,其銷售額和銷量的市場(chǎng)份額分別占到了80.6%和78.2%。2015年至今,年均200億的市場(chǎng)銷量,諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望其項(xiàng)背,國(guó)際大廠也很難撼動(dòng)(圖1)。

        圖1 功能性飲料競(jìng)爭(zhēng)品牌

        (二)商標(biāo)之爭(zhēng)開啟,紅牛安奈吉飲料2019年悄然上市

        泰國(guó)天絲集團(tuán)是紅牛商標(biāo)在中國(guó)及全球的創(chuàng)始人和合法持有人,華彬集團(tuán)僅在授權(quán)期內(nèi)對(duì)紅牛商標(biāo)具有使用權(quán)。從2016年8月起,泰國(guó)天絲與華彬集團(tuán)就開啟了關(guān)于商標(biāo)糾紛的拉鋸戰(zhàn)。

        在商標(biāo)糾紛沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的情況下,泰國(guó)天絲授權(quán)生產(chǎn)的紅牛家族新產(chǎn)品紅牛安奈吉飲料于2019年5月在中國(guó)上市。

        (三)終端客戶和消費(fèi)者對(duì)紅牛維生素功能飲料的接受度高,產(chǎn)品轉(zhuǎn)換道阻且長(zhǎng)

        紅牛安奈吉飲料以添加西洋參提取物、4倍?;撬岷繛楫a(chǎn)品賣點(diǎn),區(qū)別于紅牛維生素功能飲料,但仍采用金罐包裝。普通消費(fèi)者很難對(duì)新老產(chǎn)品清晰辨識(shí),同時(shí)因產(chǎn)品成分的差異導(dǎo)致兩款產(chǎn)品口感有差異。原有紅牛產(chǎn)品的重度消費(fèi)者對(duì)紅牛安奈吉飲料的口感褒貶不一,終端客戶也因此對(duì)進(jìn)貨售賣持觀望態(tài)度。

        華彬集團(tuán)20多年對(duì)紅牛維生素功能飲料的持續(xù)高投入,培養(yǎng)了一大批重度消費(fèi)者,對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度在一定程度上等同于對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。盡管紅牛安奈吉飲料在上市之前就一直盯著老紅牛的存量市場(chǎng),但半年的市場(chǎng)實(shí)踐證明,產(chǎn)品轉(zhuǎn)換道阻且長(zhǎng)(圖2)。

        圖2 紅牛安奈吉飲料VS紅牛維生素功能飲料對(duì)比

        (四)假紅牛泛濫,紅牛品牌必須做好打假維權(quán)的攻堅(jiān)戰(zhàn)

        紅牛安奈吉飲料上市后,泰國(guó)天絲集團(tuán)同時(shí)授權(quán)其在中國(guó)打假維權(quán),維護(hù)紅牛商標(biāo)的合法權(quán)益不受侵害。截至目前已經(jīng)布局的全國(guó)13家營(yíng)業(yè)單位分為南北兩個(gè)打假維權(quán)陣營(yíng),擔(dān)負(fù)起打假責(zé)任,并起到了一定的成效。

        二、研究目的

        (1)紅牛品牌作為功能性飲料的領(lǐng)軍品牌,推出新品的難度到底有多大,上市之年是如何應(yīng)用媒介的。傳統(tǒng)的體育營(yíng)銷在功能性飲料的品牌傳播中到底起著怎樣的作用,紅牛安奈吉飲料對(duì)新媒體的嘗試效果怎樣。

        (2)因其對(duì)標(biāo)的是同一品牌下且同質(zhì)性很高的產(chǎn)品,品牌推廣上是先對(duì)新品進(jìn)行曝光宣傳,還是有了一定的市場(chǎng)占有率再進(jìn)行品牌推廣。

        三、研究方法

        (1)作者本人在紅牛安奈吉飲料的工作實(shí)踐。

        (2)互聯(lián)網(wǎng)二手資料閱讀和搜集。

        (3)期刊文章的閱讀。

        四、研究結(jié)論

        (一)先從私域流量入手,再依托官方媒體正式官宣的上市宣傳是成功的

        2019年5月8日,隨著一條九宮格微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),紅牛安奈吉飲料首車發(fā)運(yùn),在廣東區(qū)域市場(chǎng)上市,也向市場(chǎng)宣布,紅牛安奈吉隆重登場(chǎng)。僅僅是一條朋友圈,就吸引了廣大快消品從業(yè)者和自媒體的目光,紅牛安奈吉也因此被稱為自帶流量的新生兒。

        因?yàn)楹腿A彬集團(tuán)的糾紛,并不明朗的市場(chǎng)環(huán)境,紅牛安奈吉除了在私域流量上很高調(diào)外,并沒(méi)有緊跟上市步伐在任何正式媒體官宣上市的信息。這個(gè)時(shí)刻,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些宣傳,紅牛安奈吉由集團(tuán)統(tǒng)一設(shè)計(jì)了告客戶書,從法律的角度告知終端客戶和消費(fèi)者,紅牛商標(biāo)的由來(lái),紅牛安奈吉與紅牛的關(guān)系以及其合法性,打消客戶的顧慮和消費(fèi)者的疑慮。

        2019年6月12日,新華社客戶端刊載了一篇題為《天絲醫(yī)藥開啟紅牛品牌在華新征程》的文章,文章中明確指出,6月12日,泰國(guó)天絲宣布在中國(guó)推出紅牛安奈吉飲料,至此紅牛安奈吉正式官宣,文章分為“以全新合作擁抱全新未來(lái),經(jīng)典融合創(chuàng)新受市場(chǎng)青睞,以不變初心促進(jìn)中國(guó)發(fā)展”三個(gè)部分。同時(shí),紅牛安奈吉官微轉(zhuǎn)載此篇文章。截至目前,兩篇文章的點(diǎn)擊量分別是151萬(wàn)次和8200余次。紅牛安奈吉穩(wěn)扎穩(wěn)打的上市宣傳,從朋友圈賺足眼球再到主流媒體正式宣發(fā),受到品類市場(chǎng)、行業(yè)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣泛關(guān)注。

        (二)官微、官抖還是更多依托線下,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)線上的引流和轉(zhuǎn)化

        為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需要,紅牛安奈吉飲料于上市后先后建立了官微,官抖。官微主要宣傳以體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景為主的品牌活動(dòng)。官抖則主要是與抖音合作,發(fā)起了一次“我是真的?!痹掝}活動(dòng)?!拔沂钦娴呐!被顒?dòng)則是與中秋國(guó)慶線下實(shí)體店活動(dòng)同步開展。但是在線下開展活動(dòng)的過(guò)程中,抖音的話題活動(dòng)反響一般,比較雞肋。

        2019年7月,紅牛安奈吉登錄京東,京東自營(yíng)旗艦店正式上線。官抖與京東打通,實(shí)現(xiàn)線上互通引流。但縱觀紅牛安奈吉的線上傳播,主要還是依托公司員工的內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā),沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的自發(fā)傳播,傳播也主要是依托線下的活動(dòng)。傳播方式,對(duì)媒介的應(yīng)用還處在比較傳統(tǒng)和摸索的階段,沒(méi)有太多的創(chuàng)新玩法。這也導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)等品宣部門的質(zhì)疑,因?yàn)楦t牛維生素功能飲料同質(zhì)化的宣傳,無(wú)論是客戶還是消費(fèi)者都見(jiàn)得太多了。哪怕是卡拉寶,都在嘗試著去講故事,卡拉寶在暑期推出的一則7分鐘短片《人,為了什么在堅(jiān)持》,講述了那些為生活?yuàn)^斗的平凡人的故事,還一夜之間刷爆了朋友圈。因此,企業(yè)制造的傳播話題性差,無(wú)法帶動(dòng)消費(fèi)者的主動(dòng)傳播,是紅牛安奈吉目前面臨的問(wèn)題和難點(diǎn)。

        (三)打假維權(quán)本身,官方媒體的背書本身就是一種行之有效的品牌宣傳

        紅牛品牌在行業(yè)里的知名度,也吸引了眾多模仿者,各種假紅牛充斥于市場(chǎng)。泰國(guó)天絲集團(tuán)授權(quán)紅牛安奈吉飲料在中國(guó)進(jìn)行打假維權(quán)。各省份在進(jìn)行打擊假冒偽劣產(chǎn)品的同時(shí),也經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)氐膱?bào)刊等媒體進(jìn)行宣發(fā),借助市場(chǎng)監(jiān)督部門為自己發(fā)聲、背書。自上市到6月20日的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),浙江、遼寧、吉林、重慶、新疆、廣東等省份先后開展打假維權(quán)行動(dòng)15次;查處各類經(jīng)銷窩點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)10個(gè);查處終端網(wǎng)點(diǎn)40余個(gè);共查扣11種“山寨紅?!?、商標(biāo)侵權(quán)產(chǎn)品共計(jì)6030箱。

        2019年10月,天津秋糖會(huì)期間,紅牛安奈吉對(duì)參展山寨侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行了打假維權(quán),侵權(quán)產(chǎn)品或被查扣,侵權(quán)展銷點(diǎn)或被下架撤展。借助秋糖會(huì)的打假行動(dòng),得到行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可及關(guān)注。

        五、結(jié)語(yǔ)

        紅牛安奈吉自籌備上市就開始關(guān)注體育營(yíng)銷,但經(jīng)過(guò)兩三個(gè)月的實(shí)踐,傳統(tǒng)的玩法跟市場(chǎng)的實(shí)際情況差距較大。所以,也開始結(jié)合線上渠道,探索新的傳播路徑,進(jìn)而進(jìn)行消費(fèi)者培育,實(shí)現(xiàn)重度消費(fèi)者向紅牛安奈吉飲料的轉(zhuǎn)化。即使不看已經(jīng)占據(jù)半壁江山的紅牛維生素功能飲料,倡導(dǎo)“年輕就要醒著拼”的東鵬也開始向年輕人講故事,注重對(duì)年輕人的培養(yǎng),開展線上線下的校園活動(dòng)。紅牛安奈吉飲料即使出身起點(diǎn)高,也要積極適應(yīng)目標(biāo)群體消費(fèi)習(xí)慣的變化和整個(gè)傳播大環(huán)境的變遷,迅速摸索出屬于能量新生代的品牌傳播路徑。

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