《中國農(nóng)資》記者 童玲

2015 年農(nóng)資電商元年之后，關(guān)于農(nóng)資電商的話題漸漸退去熱度。但是行業(yè)關(guān)于農(nóng)資電商的探索卻從未中斷。尤其2020 年初一場突如其來的新冠肺炎疫情讓“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的形式再度引發(fā)行業(yè)內(nèi)的熱度。2020 年3 月，山西農(nóng)資集團(tuán)的為農(nóng)服務(wù)平臺“山西農(nóng)資網(wǎng)上購”公眾號正式開通，并選取部分分公司作為試點(diǎn)運(yùn)行，接近一年的時間，“山西農(nóng)資網(wǎng)上購”的運(yùn)營模式已經(jīng)比較成熟。

布局全省整合基層資源

山西供銷雜糧有限公司總經(jīng)理鄭鵬飛介紹，“山西農(nóng)資網(wǎng)上購”是山西農(nóng)資集團(tuán)開發(fā)的為農(nóng)服務(wù)平臺，主要為農(nóng)戶提供種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)等全品類農(nóng)資一站式線上購物和訂單農(nóng)業(yè)種植、莊稼醫(yī)院病蟲害防治、農(nóng)產(chǎn)品收購等農(nóng)業(yè)線上服務(wù)。目前“山西農(nóng)資網(wǎng)上購”公眾號知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)程序已經(jīng)申請完。平臺建設(shè)共分兩期，第一期在2020 年6 月落地，針對具體運(yùn)營情況，又對第一期做了重新運(yùn)營推廣的調(diào)整，第二期在2020 年11 月底落。目前平臺公共有三個模塊。

第一個模塊山西農(nóng)資集團(tuán)遍布全省的網(wǎng)絡(luò)，一級網(wǎng)絡(luò)以分公司為主，二級網(wǎng)絡(luò)是直營店。農(nóng)戶可在手機(jī)上第一時間找到公司網(wǎng)絡(luò)的圖文介紹、網(wǎng)絡(luò)地址及負(fù)責(zé)人電話。這一模塊最主要的功能就是商城，農(nóng)戶可在商城上看到集團(tuán)銷售的所有農(nóng)資產(chǎn)品，包括新型肥料、特肥、種子等農(nóng)資產(chǎn)品，以及山西農(nóng)資的自有品牌。在購買線上支付渠道，農(nóng)戶可定位到自己所在地分公司的地址，下單后，由分公司配貨。鄭鵬飛介紹，平臺對全省所有農(nóng)資銷售者開放，他們可以把農(nóng)資產(chǎn)品放到這個平臺售賣?！拔覀冊敢馔ㄟ^這個平臺把所有的農(nóng)資整合起來，通過我們的運(yùn)營，來解決假冒偽劣農(nóng)資的問題。通過這個平臺，我們的銷售模式也有了很大變化，以前我們有多少個網(wǎng)點(diǎn)就有多少個展銷中心，而現(xiàn)在手機(jī)就是我們的展銷中心，能夠展示產(chǎn)圖文、視頻介紹，這就等于我們擁有了無數(shù)個展銷中心。我們還可以在上面以類似于社區(qū)團(tuán)購的形式進(jìn)行銷售，這樣一來，以后開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)時，硬件設(shè)施的配套就不是成為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的必要條件，甚至說村兒里一位普通農(nóng)婦也可以成為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，只要在平臺注冊成為我們的經(jīng)銷點(diǎn)，就可以在網(wǎng)上推廣我們的產(chǎn)品。在平臺上通過分傭機(jī)制，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人得到其應(yīng)得的利潤，平臺也能增加銷售額。”鄭鵬飛說。

第二個模塊是農(nóng)業(yè)社會化模塊，包括土地托管訂單種植、測土配方服務(wù)、農(nóng)機(jī)專項(xiàng)服務(wù)等內(nèi)容。鄭鵬飛告訴記者：“農(nóng)戶可根據(jù)不同需求報名申請。我們根據(jù)后臺顯示的農(nóng)戶需求進(jìn)行整合，將這些農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)需求訂單派送給專門做農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)的相關(guān)企業(yè)。以測土配肥為例，農(nóng)戶可按平臺上詳細(xì)流程介紹，取樣后通過快遞寄到我們的測土中心，其快遞單號就是測土單號，我們在一定時間內(nèi)會把測土結(jié)果公布在平臺上，農(nóng)戶可以根據(jù)單號查詢測土結(jié)果。而農(nóng)機(jī)土地托管訂單是為以后新衍生出來的農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)做提前準(zhǔn)備，如現(xiàn)在需要多少噸的訂單，我們可通過平臺派送訂單，農(nóng)戶看到介紹及訂單要求后，可接收我們的農(nóng)業(yè)訂單。同樣，我們根據(jù)線上報名情況對農(nóng)戶進(jìn)行整合，再對企業(yè)能做的社會化服務(wù)進(jìn)行整合，用服務(wù)區(qū)對接農(nóng)戶的需求。”

第三個模塊是社會服務(wù)?！拔覀兣c第三方進(jìn)行合作，如農(nóng)戶需要醫(yī)院掛號、交電話費(fèi)及勞務(wù)派遣培訓(xùn)等服務(wù)時，可在這個模塊選擇所需的社會性服務(wù)支持。再如農(nóng)戶在農(nóng)閑時需要外出務(wù)工，我們在平臺會發(fā)布招工信息、就業(yè)培訓(xùn)及金融服務(wù)等?！编嶚i飛介紹，平臺已經(jīng)與多家銀行達(dá)成合作關(guān)系，銀行愿意接收農(nóng)戶數(shù)據(jù)，運(yùn)營者可為農(nóng)戶做小額貸款等服務(wù)。

營銷捆綁嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻

2020 年初，在疫情暴發(fā)初期，山西農(nóng)資通過線上線下相結(jié)合方式，將1949 年成立以來幾十年積累的線下網(wǎng)絡(luò)，通過平臺全部放在線上。平臺的落地，把全省農(nóng)資經(jīng)銷戶全部整合到一起，通過這個平臺可以統(tǒng)一管理模式，統(tǒng)一農(nóng)資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入門檻。

“農(nóng)戶已經(jīng)慢慢意識到可以在網(wǎng)上查看項(xiàng)目方案，這意味著以后我們可以通過布網(wǎng)點(diǎn)來整合基層資源，如村里小賣部，只需在線下設(shè)置體驗(yàn)點(diǎn)，就能通過一個二維碼銷售我們的東西。還可通過平臺售賣自己的產(chǎn)品。假如我們有50 種化肥產(chǎn)品，小賣部只需每種拿一袋在店里展示便可，農(nóng)戶掃展示品上的二維碼就可進(jìn)入購買鏈接，集團(tuán)就會以村為單位統(tǒng)一配貨?！编嶚i飛介紹，這就做到了和平臺所有經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)在經(jīng)營模式方面的捆綁。如農(nóng)戶在網(wǎng)點(diǎn)購肥，可享受扶貧助農(nóng)讓利，即農(nóng)戶購肥后獲得的積分或優(yōu)惠券，可在購肥時的網(wǎng)點(diǎn)夠買所需物品。這樣就形成了一個產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，所有經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)在售賣化肥獲取利潤的同時，還能帶動農(nóng)戶在網(wǎng)點(diǎn)消費(fèi)，從而增加網(wǎng)點(diǎn)積極性。

鄭鵬飛還說：“以前我們需要業(yè)務(wù)員跑很多地方才能見到更多農(nóng)戶，但是2020 年初疫情暴發(fā)后，我們通過一部手機(jī)就能讓更多農(nóng)戶知道山西農(nóng)資的品牌，并在第一時間享受到我們的服務(wù)。同時也能增加銷售效率，解決疫情期間無法面對面交易和交流的環(huán)節(jié)。此外，通過平臺整合，以后我們可以制定化肥銷售相關(guān)的一系列標(biāo)準(zhǔn)，減少農(nóng)戶被受騙的可能。因?yàn)槠脚_所有農(nóng)資產(chǎn)品有準(zhǔn)入門檻，不是所有產(chǎn)品都可以進(jìn)來，只有經(jīng)過相關(guān)嚴(yán)格審核以后才可上架，面對農(nóng)戶?！本C合來講，運(yùn)營者要打造的是一個能夠整合農(nóng)需產(chǎn)品下行，還要兼顧農(nóng)戶需求的平臺，農(nóng)戶需要售賣的農(nóng)副產(chǎn)品也可通過平臺來對接城市的資源。

平臺從醞釀到現(xiàn)在，用時近三年，目前運(yùn)營模式十分成熟。然而，還存在一定的瓶頸和困難。鄭鵬飛反映，因農(nóng)資銷售屬于傳統(tǒng)行業(yè)，在人員配置方面還不足，而且很多網(wǎng)店及分公司負(fù)責(zé)人年齡比較大，對新事物及新模式在消化和使用過程中，有一定阻礙。而相對于傳統(tǒng)銷售渠道，“山西農(nóng)資網(wǎng)上購”的優(yōu)勢已經(jīng)逐漸凸顯，未來競爭將更加激烈，需要不斷完善，掌握好互聯(lián)網(wǎng)這把利器。