劉林曦

（河南大學 新聞與傳播學院，河南 開封475001）

一、研究背景

（一）我國老齡化程度不斷加深

近年來，我國老年人口比例持續(xù)增長，老齡化程度不斷加深。第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，截至2020年11月1日零時，我國60周歲及以上人口高達2.64億人，與第六次全國人口普查數(shù)據(jù)相比，10年間增加了8 600萬人，占總人口的比重也從13.26%上升到18.70%（國家統(tǒng)計局 等，2021）。聯(lián)合國經(jīng)濟與社會事務部人口司2017年預測，到2035年，我國老年人口將占總人口的25%左右（United Nations，Department of Economic and Social Affairs，Population Division，2017）。發(fā)達國家進入老齡化階段時，有充裕的財力支持健康養(yǎng)老。雖然2020年我國GDP已經(jīng)超過100萬億元（國家統(tǒng)計局，2021），成為世界第二大經(jīng)濟體，但龐大的人口基數(shù)導致我國人均收入仍然偏低。我國地域遼闊，各地區(qū)社會、經(jīng)濟、文化、人力資源水平等發(fā)展不平衡，老齡化所面臨的問題也比世界上其他很多國家和地區(qū)更為嚴峻和錯綜復雜。2020年10月，十九屆五中全會提出實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略。

（二）老年人口健康狀況相對較差

從人的生命發(fā)展周期來看，老年人的健康狀況會隨著年齡的增長而變差。我國老年人口中患有心臟病、腦血管病、糖尿病等慢性病人口的比例較高。除此之外，隨著年齡增長，老年人的免疫力下降，身體器官功能減退，還容易罹患阿爾茨海默病、老年性耳聾、老年性白內(nèi)障等疾病。

我國2019年醫(yī)院出院病人年齡別數(shù)據(jù)顯示，15～59歲出院病人占46.5%，60歲及以上出院病人占40.0%（國家衛(wèi)生健康委員會，2020）。截至2019年末，我國15～59歲人口占比為65.1%，60歲及以上人口占比為18.1%（國家統(tǒng)計局，2020）。2019年，我國15～59歲人口占比是60歲及以上人口占比的3.6倍；而在當年醫(yī)院出院病人數(shù)據(jù)上，15～59歲人口占比相比60歲及以上人口占比只高出6.5個百分點。60歲及以上老年人口一年內(nèi)住院次數(shù)遠高于其他年齡段人口。這說明，老年人口的健康狀況相對較差。

表1 為我國調(diào)查地區(qū)居民慢性病患病率。從2013年至2018年，我國各年齡段居民慢性病患病率均呈上升趨勢。從年齡段來看，隨著年齡增長，居民慢性病患病率逐漸升高，尤以45歲以上三個年齡段居民的慢性病患病率增長明顯。2018年，65歲及以上居民慢性病患病率達623.3‰。整體來說，城市居民、農(nóng)村居民慢性病患病率差別不大，只是在2018年35～44歲年齡段城鄉(xiāng)居民慢性病患病率差別相對明顯。健康是老年人實現(xiàn)生活自理的生理基礎，也是老年期生活質(zhì)量的重要保障。由表1可知，相比年輕人，我國老年人慢性病患病率更高，健康狀況相對更差。

表1 我國調(diào)查地區(qū)居民慢性病患病率 （單位：‰）

（三）健康中國戰(zhàn)略的提出

為積極應對人口老齡化，需要向老年人普及健康知識，持續(xù)推進老年人健康傳播。通過傳播健康知識，可以幫助老年人養(yǎng)成良好生活習慣，并逐漸向健康生活方式靠攏，從而有利于積極應對人口老齡化。2019年，我國出臺了《健康中國行動（2019—2030年）》，其中的重要行動之一就是“老年健康促進行動”。通過在有關民生政策中貫徹落實健康老齡化理念，開展針對老年群體的健康知識科普活動，不斷推進老年人健康傳播，營造健康生活環(huán)境，以積極、主動的態(tài)度對待老齡化問題，可以促進健康中國目標的實現(xiàn)。

二、健康傳播和老年人健康傳播

（一）健康傳播

學界對健康傳播的研究可以上溯到1971年美國斯坦福心臟預防計劃。之后，各國針對防治艾滋病、拒絕毒品以及防止藥物濫用等進行了多種多樣的健康宣傳活動，推動了公共衛(wèi)生健康與大眾傳播的有機結合。關于健康傳播的定義，學界比較認同美國學者Rogers（1994）的解釋：健康傳播是一種將醫(yī)學成就轉化為人們?nèi)菀捉邮艿慕】敌畔ⅲ偈谷藗兏淖冃l(wèi)生健康態(tài)度和行為，降低患病率和死亡率，從而有效提高一個國家或社區(qū)內(nèi)人們的生活質(zhì)量和健康水平的行為。

1987年，我國首屆健康教育理論學習研討會明確了傳播學理論在健康教育中的作用。1989—1993年，聯(lián)合國兒童基金會與中國政府的第四期衛(wèi)生合作項目中陸續(xù)加入了健康教育項目。這些項目致力于推動開展婦幼保健知識宣傳活動，并對衛(wèi)生健康傳播方法和傳播手段等進行指導。經(jīng)過多方面推動，我國的衛(wèi)生健康與傳播學得到了融合發(fā)展，有關健康傳播的研究逐漸得到加強。1993年出版的《健康傳播學》，是我國第一部有關健康傳播的著作。該書認為，健康傳播主要是指傳遞和分享健康信息的行為與過程（北京醫(yī)科大學，1993）。20世紀80年代以來，學術界對健康傳播的研究一直在持續(xù)，并取得了很多成果。與此同時，國家對公眾健康也更加關注，電視、廣播、報紙等傳播渠道都對健康知識多有宣傳。但由于受到傳播時間和傳播空間的限制，健康教育和健康知識在公眾中的傳播范圍和傳播力度仍然有限。

所謂新媒體，是指報紙、雜志、電視、電影、廣播等傳統(tǒng)媒體以外的新型媒體。新媒體是以計算機信息技術為基礎，以互聯(lián)網(wǎng)作為運行平臺的媒體形式，能夠?qū)⑽淖帧D片、音頻、視頻等信息的傳播形式融合呈現(xiàn)（趙娜娜，2018）。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術的發(fā)展，信息傳播更加快捷、廣泛，也為公共衛(wèi)生、公眾健康信息的傳播提供了更多的選擇。新媒體時代的健康傳播受到的時空限制逐漸弱化，健康傳播過程中的開放性、交互性、個性化特征更加凸顯。開放性主要體現(xiàn)在，健康信息的內(nèi)容更為豐富，傳播途徑多樣化，同時公眾也有了更多的自主權和選擇權；交互性體現(xiàn)在，傳播主體和受眾之間、受眾彼此之間的在線交流、討論以及良好互動，促進了健康信息的快速傳播；個性化體現(xiàn)在，受眾群體能夠借助互聯(lián)網(wǎng)形成的多種渠道，有選擇地接受健康信息，同時還能夠參與健康信息的制作和傳播。目前，健康中國建設正在國家、地方、民眾等多層面有條不紊地進行，積極、有序、高效的健康傳播對于健康中國建設尤為重要。

（二）老年人健康傳播

老年人健康傳播是以老年群體為受眾對象的健康傳播子領域，是健康傳播針對特定群體的分支領域，與老年群體生活密切相關。我國早期健康傳播以宣傳衛(wèi)生、健康知識和良好生活習慣為主，其傳播對象主要是婦女兒童，對傳播對象的劃分也不夠細致；目前，健康與傳播學的結合使健康傳播模式更加多樣化，通過按照地域、年齡、職業(yè)等來劃分受眾對象，使受眾對象更加精準和系統(tǒng)化。健康傳播的發(fā)展需要與時俱進，以世界和我國的公共衛(wèi)生健康安全以及民眾的健康需求為導向。健康傳播與特定的易危人群（vulnerable populations）具有本質(zhì)關聯(lián)，而老年群體就是健康傳播研究關注的易危群體之一（Schiavo,2007）。

隨著世界范圍內(nèi)社會經(jīng)濟的發(fā)展，人類健康水平不斷提升，與此同時，人類社會的老齡化程度也在持續(xù)加深，以老年人為研究對象的老年人健康傳播逐漸成為一個細分領域。對老年人健康傳播的研究也引起了國內(nèi)很多專家學者的關注。賴小萍（2015）以知信行模式為理論框架，從知、信、行三個維度提出老年人健康信息的傳播策略。佟秋雯（2016）通過研究發(fā)現(xiàn)，老年人健康信息獲取行為的特征包括：健康信息素養(yǎng)低，社會資本未得到足夠重視，孤獨老年人獲取有效信息較為困難，等等。王勝源 等（2018）探討了社區(qū)傳播模式對于提升老年群體健康信息素養(yǎng)的價值。社群是一個社會學研究的概念，是指一些人有規(guī)律地聚集在一起，并分享特定興趣。嚴慧芳（2019）認為，社群也是新媒體最重要的特征之一，應構建以權威主流媒體為原點的老年社群，打造短視頻、音頻化的健康傳播產(chǎn)品。蔣俏蕾等（2020）通過研究發(fā)現(xiàn)：老年人健康傳播的研究熱點集中于健康教育、信息獲取、電視節(jié)目等方面，以微信為代表的新媒體是老年人獲取健康信息相對重要的渠道；在關于老年人健康素養(yǎng)的研究中，研究者主要圍繞慢性病展開研究。相比健康傳播的其他細分領域的研究，學界對老年人健康傳播的研究還比較薄弱。在我國社會經(jīng)濟還未充分發(fā)展但老齡化程度迅速發(fā)展的背景下，為了更好地實現(xiàn)健康老齡化，對老年人健康傳播的研究還需要不斷發(fā)展和深化。

三、新媒體時代影響老年人健康傳播的主要因素

老年群體對健康信息的接受、使用行為有其自身特點，老年人健康傳播也會受到個體、家庭、社會、新媒體等各種因素的影響。

（一）老年人個體因素

到了老年期，人體的功能隨著年齡增長逐漸衰退是不可抗拒的自然規(guī)律。體力下降、聽力減退、視力減弱、反應能力下降、認知能力衰退，再加上與記憶力有關的細胞退化、罹患疾病等，導致老年人對生疏的事物和需要死記硬背的東西的記憶和接受較差（于艷美，2018）。在這種生理機能變化的情況下，老年人對熟悉的報紙、電視、廣播、宣傳欄等傳統(tǒng)媒體所傳播的健康信息的接受、利用都會相對較差一些。部分老年人特別是年齡較大的老年人，對電腦、智能手機、App等軟硬件的接受、使用存在一定困難和障礙，對新媒體傳播的健康信息的獲取也較為困難。部分老年人自評身體健康狀況良好，或者對自身罹患的慢性疾病能夠通過按時服藥、定期體檢、定期復查得到控制，因此，日常不會花費更多的時間查找健康信息和關注新媒體的健康傳播內(nèi)容。

（二）家庭因素

老年人退休后社會交往減少，對子女和近親屬的依賴度逐漸增大。和諧的家庭環(huán)境對老年人日常生活、健康需求滿足等都有很大的幫助，特別是與子女同住或者與子女、親友經(jīng)常接觸的老年人對新生事物的接受一般相對較快。子女對電腦和智能手機等工具的使用會潛移默化地影響老年人，提高老年人對新東西的興趣。子女耐心的、不厭其煩的指導和答疑解惑，能夠使老年人更快、更好地掌握電腦、智能手機等電子產(chǎn)品的操作和使用技能，也能夠使他們更快地學會通過網(wǎng)站、微博、微信等新媒體獲取健康信息。子女和親友對新媒體有關飲食、健身、衛(wèi)生、醫(yī)療等健康信息的交流和經(jīng)驗分享，能夠影響老年人對健康信息的認知和判斷。老年人對新媒體使用的熟練程度，決定這是否會成為其日常獲取健康信息的工具。

（三）社會因素

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展、生活方式的巨大變化，使老年人對社會生活產(chǎn)生了陌生感和危機感。一部分老年人不愿意因時代變遷而落伍，于是通過努力學習，適應各種社會變化，新媒體成為他們追趕時代腳步的重要工具。新媒體所傳播的健康信息與大多數(shù)老年人關注的健康問題高度契合，自然成為其提高健康素養(yǎng)、健身養(yǎng)生、便利疾病診療的好幫手。退休后老年人的社會交往有所減少，子女、親戚朋友是他們主要的交往對象。日常生活中，老年人渴望與外界交流。社區(qū)的老年鄰居、廣場舞或者健身群體、參加講座或者活動的群體，甚至生病住院的病友，都是會引起老年人重視的身邊群體，老年人對新媒體健康傳播的態(tài)度也極易受到他們的影響。所以，社會環(huán)境因素也是影響老年人健康傳播的重要因素。

黨的十九大報告把黨的政治建設納入新時代黨的建設總體布局，明確要求要以黨的政治建設為統(tǒng)領、把黨的政治建設擺在首位，為堅持和加強黨對高校的全面領導、推進高校黨的建設指明了方向、提供了遵循。對高校來講，強化黨的政治建設的統(tǒng)領地位，要突出加強政治領導、增強政治能力、把握政治方向、強化政治功能四大重點。

（四）新媒體因素

新媒體對信息的傳播跨越了時空的限制，具有信息量巨大、表達形式多樣、互動性強、查閱便捷等優(yōu)點，為現(xiàn)代社會生活帶來了很大的便利。《第48次〈中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告〉》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.11億人，其中50歲及以上網(wǎng)民占比為28.0%，較2020年6月增長5.2個百分點（中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心，2021）。老年網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)增加，為老年人通過新媒體獲取健康信息提供了可能。同時，新媒體在技術層面還存在老年群體難以操作使用、安全系數(shù)不高等弊端。老年人在使用新媒體的過程中，容易因為操作不當、難以識別各種五花八門的營銷策略等原因，導致個人隱私泄露、產(chǎn)生額外費用或者因被誤導而過度消費等問題，這會使老年人使用新媒體獲取健康信息的意愿降低。

新媒體提供的健康信息覆蓋面廣，有一定深度和可信度，是吸引老年人關注的重要因素。但是，在海量的健康信息里，有很多是重復并缺乏時效性的內(nèi)容，其中有些甚至是錯誤和虛假的信息。由于部分老年人的衛(wèi)生健康知識水平有限，不能準確地辨識健康信息，因此很有可能把自認為正確的虛假信息通過智能終端再次傳播出去。一些企業(yè)和個人為了謀求經(jīng)濟利益，對一些健康知識、健康概念和保健產(chǎn)品等進行過度包裝和營銷，誤導了老年人對健康知識的理解，也給健康傳播帶來了負面的影響。更有一些傳銷組織利用老年人渴望健康的心理，通過對健康知識的過度宣傳和虛假宣傳，誘導老年人過度消費、錯誤消費。這些因素都會降低老年人通過使用新媒體獲取健康信息的意愿。

四、新媒體時代老年人健康傳播的路徑

隨著科技的進步，信息傳播媒介也在不斷更新。健康傳播的內(nèi)容、形式需要適應媒介技術的變化而不斷變化和更新，并引導大眾參與、適應新的健康傳播模式，不斷提高健康傳播的效率。在新媒體時代，電腦與手機成為信息傳播的兩大重地，新媒體平臺中的健康傳播路徑主要有以下幾種。

（一）健康類網(wǎng)站

網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最初產(chǎn)物。電視、廣播、雜志、報紙等傳統(tǒng)媒體為適應互聯(lián)網(wǎng)紛紛建立網(wǎng)站。最開始，網(wǎng)站只是復制傳統(tǒng)媒體的信息；隨著現(xiàn)代技術的發(fā)展和大眾需求的不斷變化，網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體相比有了很大的不同，很多傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)站也逐漸開始基于互聯(lián)網(wǎng)思維運作?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是大數(shù)據(jù)思維，是體現(xiàn)了“開放、平等、互動、協(xié)作、共享”等特點的思維。

健康類網(wǎng)站主要有兩種類型。一種是以綜合性健康信息為主的網(wǎng)站，如“搜狐健康”“百度醫(yī)生”等，其內(nèi)容以社會熱點和大眾較為關注的健康知識為主，多以圖文并茂的文章、視頻、音頻方式呈現(xiàn)，比較適合老年群體的需求，健康傳播效果較好。另外一種是專業(yè)性較強的健康網(wǎng)站，如“丁香園”“春雨醫(yī)生”“騰訊醫(yī)典”“醫(yī)學導航”等。這些網(wǎng)站能夠提供比較專業(yè)、嚴謹?shù)尼t(yī)療衛(wèi)生知識，還有對醫(yī)院資深醫(yī)生的介紹。例如，“醫(yī)學導航”是對很多醫(yī)院、醫(yī)學院校的網(wǎng)站進行導航，對大眾有比較準確、高效率的引導作用。這種專業(yè)性較強的健康網(wǎng)站，比較適合知識層次較高的老年群體。

（二）健康類微博

微博是發(fā)展較早和較為流行的社交網(wǎng)絡平臺，具有實時性、現(xiàn)場感和快捷性等傳播特點。健康信息在微博平臺的傳播也比較廣泛，大眾在接觸健康信息時需要對這些微博賬號進行一定的辨識，政府官方微博、相關醫(yī)療機構微博、具有醫(yī)療從業(yè)資質(zhì)人員微博中的健康信息較為科學準確、真實度高，是比較受老年人歡迎的信息平臺。健康傳播主體與網(wǎng)民可以在微博平臺實現(xiàn)互動，雙方針對各種健康知識、疑難病癥治療等進行交流。

（三）健康類微信公眾號

目前，微信是我國使用最廣泛的社交軟件之一，給個人交往、親朋互動、群體辦公等帶來了極大的便利。依托微信巨大的使用群體和使用頻率，微信平臺的每一個公眾號都有被廣大微信用戶關注的可能。在新媒體時代，傳播主體往往會出現(xiàn)在各種傳播媒介平臺，同時在多個媒介平臺傳播信息，健康傳播主體也是如此?！岸∠汜t(yī)生”是一個比較受歡迎的有關健康傳播的公眾號，其中較為豐富的資料儲備、覆蓋全面的醫(yī)療健康欄目、專業(yè)的醫(yī)療人員答疑，較好地保障了健康知識和信息傳播的科學性、便捷性。微信的好友、朋友圈、群組里的文章和信息推送，由于彼此有相熟的封閉空間，容易得到認可，有利于交流、討論，有效地增加了健康信息的可信度和傳播效率，受到了老年群體的青睞。

（四）移動客戶端

健康信息在微博和微信公眾號的傳播需要借助所在社交平臺，會受到一定的傳播限制；而移動客戶端功能更加完備，對于受眾的指向性更強，對使用者的影響更大。例如“丁香醫(yī)生”客戶端有大量的健康科普知識和來自三甲醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療資源。其不僅可以為來訪者提供在線咨詢，還能夠一對一地連線問詢和診療。對老年人來說，能夠從中便捷地獲得科學的健康知識，快速得到專業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生幫助。除此之外，還有“平安醫(yī)生”“春雨醫(yī)生”“健康160”等同類移動客戶端。醫(yī)療健康類的移動客戶端能夠提供針對性較強的健康服務，是醫(yī)院、醫(yī)生、受眾之間的良好互動平臺。

（五）移動短視頻平臺

近幾年，移動短視頻發(fā)展迅速，人們通過平臺提供的短視頻，能夠快速獲得所需信息和對知識的學習，除此之外還能滿足娛樂、購物等需求。在實踐中，每個人都可以成為短視頻的制作者、發(fā)布者。移動短視頻平臺能夠提供圖片和影像的剪裁、分割、合并、字幕、音效等視頻編輯操作，易于上手，對專業(yè)知識和操作技能的要求較低。因此，制作和發(fā)布短視頻的既有高水平的專業(yè)團隊，也有文化水平較低的初涉入者?！岸兑簟薄翱焓帧笔侨藲獗容^旺盛的移動短視頻平臺，有很多醫(yī)療機構和專業(yè)醫(yī)護人員在這些平臺實名注冊賬戶，發(fā)布醫(yī)療衛(wèi)生健康信息。他們由于自身的專業(yè)性，受到了很多人的信賴和關注。短視頻具有“圖像、聲音、文字”功能，只要能夠使用智能手機的簡單功能，就可以觀看短視頻，對受眾的文化水平和身體健康狀況要求很低，這使移動短視頻平臺擁有了眾多的老年用戶。

在當前新冠肺炎疫情的背景下，很多政府防疫通知、新冠肺炎患者活動軌跡發(fā)布、尋找新冠肺炎密切接觸者、新冠肺炎疫情預防和疫苗接種等公共衛(wèi)生健康信息，都通過包括短視頻在內(nèi)的多種途徑快速傳播，對我國新冠肺炎疫情防控起到了很好的支持作用。在移動短視頻平臺發(fā)布視頻，正在逐漸成為健康傳播的新方式，由此可以更加便捷、準確地將健康知識、健康信息傳播給廣大受眾。

五、新媒體時代老年人健康傳播需要注意的問題

隨著我國老齡化的持續(xù)發(fā)展，社會對老年群體的關注度也越來越高。對于老年人健康傳播來說，新媒介既為其帶來了新的發(fā)展機會，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。新媒介的數(shù)字化、便攜性，為老年人健康傳播提供了基礎架構支撐，也為老年人健康傳播速度的加快提供了可能。新媒介與老年群體原來的生活習慣存在一定距離，對于老年人來說這差不多是一種全新的概念，再加上相當多的老年人不愿意學習新東西，對于銀行卡、自助服務設備、微信、支付寶等新事物的接受非常遲緩和被動；所以，新媒介健康傳播對老年群體的影響有限。為了加強老年人健康傳播和促進健康老齡化，需要對健康傳播市場加強監(jiān)管，也需要對傳播媒介、傳播內(nèi)容、傳播者等方面進行適老化改造。

（一）加強政府監(jiān)管

國家相關職能部門通過全面、有力地對健康傳播市場進行監(jiān)管，才能夠去偽存真，凈化健康傳播環(huán)境。監(jiān)管部門要引導傳播主體對平臺負責，對健康傳播市場負責，對傳播內(nèi)容負責，對受眾負責，傳播大眾需要的、科學的健康知識和健康理念，以高質(zhì)量的傳播促進自身發(fā)展。國家和地方政府要及時出臺相關法律法規(guī)，增強對媒體傳播管理的可依性和權威性，針對媒體平臺出現(xiàn)的違規(guī)違法現(xiàn)象，如偽科學、偽專家、虛假宣傳、欺騙銷售等，要采取相應的處罰措施或進行司法干預。特別是要防止針對老年人的偽科學、虛假宣傳和誘導消費。老年群體健康知識水平有限，再加上希望提高身心健康水平的心情往往較為迫切，因此很容易受到不實信息甚至非法健康信息的傷害。良好的老年人健康傳播環(huán)境，能夠不斷提升老年人健康傳播的公信力，持續(xù)提高健康傳播為人民服務的能力。

（二）促使信息發(fā)布者增強自律意識

網(wǎng)絡平臺發(fā)布的信息要遵守國家法律法規(guī)，有關部門需要時刻對平臺信息發(fā)布者的賬號、所發(fā)布信息進行監(jiān)督管理，確保所有賬號、信息的可追溯性。要促使信息發(fā)布者增強自律意識，以高度負責、謹慎的態(tài)度確保信息的真實性，堅決杜絕虛假、片面的健康信息。新媒體發(fā)布者需要對受眾進行準確區(qū)分和定位，從自身擅長的角度切入，準確發(fā)布健康信息?？梢砸劳斜镜靥厣t(yī)療資源優(yōu)勢，發(fā)布有針對性的健康信息，以滿足特定人群的需求；也可與當?shù)刭Y質(zhì)、級別較高的醫(yī)療機構合作，定時發(fā)布衛(wèi)生健康知識和醫(yī)療信息，為提高本地民眾的健康素養(yǎng)、便利民眾就醫(yī)等提供有益服務。鼓勵有資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)務工作者開設網(wǎng)絡平臺賬號，進行健康知識科普和咨詢。通過多種措施，促進針對老年群體的專業(yè)健康信息傳播。

（三）加強對健康信息內(nèi)容的質(zhì)量把控

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，新生事物更容易受到青睞。許多項目在風險投資的加持下大肆搶占市場，卻忽略了對質(zhì)量的控制，最后被市場淘汰。新媒介主體要守住傳播健康信息、服務民眾的初心，時刻對所傳播的信息內(nèi)容進行嚴格質(zhì)量控制，更好地滿足不同層次受眾對健康信息的需求；特別是要關注老年受眾群體的體驗感和獲得感，通過更好地滿足老年客戶需求，實現(xiàn)自身持續(xù)、良好的發(fā)展。

新媒介平臺要建立嚴格、規(guī)范以及可操作性強的信息內(nèi)容評價機制，督促信息發(fā)布者遵守國家法律法規(guī)。新媒介主體可以設置對每條信息的評價功能，使受眾可以在很多選項中根據(jù)自己的判斷進行選擇和評價，再通過大數(shù)據(jù)的運算對評價較差的信息進行人工識別和評價，將違法違規(guī)、違反科學的信息及時撤除，并對信息發(fā)布者進行懲戒或司法干預；對于內(nèi)容不完善、不準確、容易誤導受眾的信息，要求信息發(fā)布者及時改正和調(diào)整，不斷提高所發(fā)布信息的真實性和質(zhì)量。

（四）開發(fā)適合老年人需求的新媒介產(chǎn)品

老年人是否愿意使用新媒介產(chǎn)品以及使用新媒介產(chǎn)品的頻率、時間，一般會受到其年齡、知識水平、經(jīng)濟條件、身體狀況、家庭狀況和社會支持狀況等因素的影響。老年人知識結構老化，學習能力較弱，在使用電腦、智能手機、智能自助設備等工具時，如果沒有他人幫助會非常困難。我國屬于未富先老，對適老產(chǎn)品的開發(fā)受到經(jīng)濟條件和技術水平等諸多因素的制約，國家宜鼓勵和支持企業(yè)對電腦、智能手機、智能自助設備等進行適老化改造，支持微信、抖音等App軟件開發(fā)老年版本，從硬件和軟件兩方面共同開發(fā)適合老年人使用的產(chǎn)品，通過新媒體助力老年人健康傳播。

老年群體對電視、廣播、社區(qū)講座等傳統(tǒng)信息傳播形式比較熟悉和易于接受，因此，新媒介可以與老年人較為熟悉的傳統(tǒng)媒體相結合，將健康知識通過老年人易于接受的形式進行傳播。由于老年人健康狀況差別較大，以及隨著年齡增長，其身體機能會逐漸衰退，比如視力、聽力下降，語言能力受限，出現(xiàn)肢體障礙，等等；因此，適老產(chǎn)品的開發(fā)要充分考慮老年群體的生活行為習慣和生理特點。大多數(shù)老年人閱讀文字費時費力，更愿意觀看、收聽音頻、視頻類健康信息；可以通過家人、社區(qū)志愿者等社會性支持力量，幫助老年人學習使用“快手”“喜馬拉雅聽書”等App平臺，便捷地獲得健康信息。

（五）培養(yǎng)老年群體的良好媒介素養(yǎng)

在新媒體時代，健康傳播能力的提高與受眾群體的媒介素養(yǎng)有直接的關系。受眾群體的媒介素養(yǎng)決定了其對健康信息質(zhì)量的要求，從而影響媒體的健康傳播能力。新媒體需要不斷培養(yǎng)老年群體的媒介素養(yǎng)，并采取適當措施幫助老年人掌握獲取健康信息的方法，提升老年人對健康信息的判斷和辨識能力，從而使其在面對健康信息時能夠準確判斷其真?zhèn)魏蛢r值，主動抵制不健康的小道消息。老年人對媒體傳播的健康信息以正確的方法接受和利用，也對媒體傳播的健康信息的內(nèi)容質(zhì)量提出了更高的要求，從而可以對媒體提升健康傳播質(zhì)量起到促進作用。

媒介素養(yǎng)較高的老年人擁有主動學習的能力，能夠認識到自身健康知識的不足，愿意與媒體進行多方面、多層次的互動，通過學習、咨詢等形式來尋求問題答案，同時也可以增大其對媒體的認可度。老年群體不斷提升的媒介素養(yǎng)，能夠使其更好地接受、評價媒介傳播的健康信息，并對健康傳播主體進行監(jiān)督，從而促進健康傳播媒體更好地發(fā)展，形成傳播媒體、受眾之間的良性互動，最終不斷提升老年人健康傳播質(zhì)量。