劉 陽(yáng)

（湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽(yáng) 421001）

1 當(dāng)今氣候現(xiàn)狀

全球氣候變化已經(jīng)成為時(shí)下最熱門(mén)的生態(tài)環(huán)境話題之一，全球變暖導(dǎo)致的氣候多樣性與極端性正在為世界環(huán)境生態(tài)保護(hù)敲響警鐘，隨之而來(lái)的極端天氣也成為園林設(shè)計(jì)中需要重要考量的問(wèn)題。在過(guò)往園林設(shè)計(jì)案例的研究中，早期園林設(shè)計(jì)主要集中在藝術(shù)感和整體協(xié)調(diào)性上，而對(duì)于園林管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃很少，尤其是園林管理系統(tǒng)中針對(duì)突發(fā)天氣情況的應(yīng)急設(shè)計(jì)更少。

從近幾年的突發(fā)惡劣天氣狀況來(lái)看，南方多發(fā)臺(tái)風(fēng)以及高溫，北方卻容易產(chǎn)生暴雨和沙塵，如何合理地設(shè)計(jì)可以應(yīng)對(duì)頻繁惡劣天氣情況的園林保護(hù)應(yīng)急措施系統(tǒng)就成為目前園林管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的重要組成部分。

2 園林設(shè)計(jì)中針對(duì)突然天氣狀況的應(yīng)急系統(tǒng)設(shè)計(jì)

園林應(yīng)急管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用互聯(lián)網(wǎng)+輕應(yīng)用、微信平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)等技術(shù)，全方位、多形式地對(duì)突發(fā)惡劣天氣情況采取提前預(yù)警、提前制定策略以及緊急保護(hù)等各種措施。系統(tǒng)可以防范普通園林、市政園林等多種園林的公共資源、市政設(shè)施的損壞及相關(guān)安全事故的發(fā)生，實(shí)施大眾監(jiān)督監(jiān)管，達(dá)到園林共治共建的目的；同時(shí)也可通過(guò)微信政務(wù)平臺(tái)開(kāi)展科普宣傳推送，低成本、廣覆蓋地宣傳智慧城市建設(shè)知識(shí)，提升公眾對(duì)智慧城市的認(rèn)知度[1]。

需要一套行之有效的系統(tǒng)來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)惡劣天氣，筆者設(shè)計(jì)的園林應(yīng)急管理系統(tǒng)平臺(tái)基于HTML5來(lái)開(kāi)發(fā)，使用后臺(tái)需要確保瀏覽器支持HTML5，以獲得更友好的操作體驗(yàn)。目前市面上的常用瀏覽器IE8+、Firefox以及谷歌瀏覽器都能很好地支持展示。同時(shí)有Java系統(tǒng)平移整個(gè)應(yīng)急管理平臺(tái)系統(tǒng)，也可以支持手機(jī)一鍵完成相關(guān)操作。整體園林管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路流程如圖1所示。

圖1 園林管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路流程圖

園林應(yīng)急管理系統(tǒng)采用模塊化的方式搭建，在針對(duì)不同的園林設(shè)施時(shí)，可以選取不同的管理模塊進(jìn)行拼裝重組，以最精簡(jiǎn)、最準(zhǔn)確的模塊化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)不同園林對(duì)不同突發(fā)天氣狀況的應(yīng)急管理能力[2]。

2.1 網(wǎng)格化權(quán)限模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

應(yīng)急園林管理還是需要根據(jù)人來(lái)執(zhí)行相關(guān)任務(wù)，現(xiàn)階段還無(wú)法實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)管理，人員巡檢就成為該模塊中必不可少的管理模塊，系統(tǒng)平臺(tái)動(dòng)態(tài)設(shè)置巡查人員網(wǎng)格單元屬性，劃分責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，巡查責(zé)任邊界“打樁定柱”。巡檢信息中包括但不限于圖文、視頻以及音頻等信息，現(xiàn)場(chǎng)錄入數(shù)據(jù)，減少信息傳遞環(huán)節(jié)，從而提升準(zhǔn)確性，進(jìn)一步提高工作效率。并且人員采用網(wǎng)格化管理，固定的管理人員管理固定的地區(qū)，確保管理模塊化的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)可以使用巡檢小組模式，1個(gè)巡查小組配備1臺(tái)手持PDA，這個(gè)PDA具有信息傳輸、實(shí)時(shí)拍照攝錄等功能。

2.2 市政設(shè)施巡檢報(bào)備模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

防微杜漸歷來(lái)是針對(duì)突發(fā)狀況管理的必要法則，定期巡檢就成為了非常重要的安全手段，為了確保安全巡檢能夠切實(shí)有效的落實(shí)到每一個(gè)應(yīng)急管理設(shè)備之中，因此需要對(duì)園林每一處應(yīng)急管理設(shè)備做出的增、刪、改和查操作都進(jìn)行詳細(xì)記錄，該系統(tǒng)為每一個(gè)設(shè)備設(shè)施綁定“ID編號(hào)”，對(duì)其進(jìn)行一碼一物制度，為設(shè)備的溯源、維護(hù)維修記錄的存檔備案提供先決條件[3]。

2.3 巡查簽到模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

管理巡查人員作為園林應(yīng)急措施的重要組成部分，對(duì)人員的簽到應(yīng)該在同一系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)同步統(tǒng)一，及時(shí)簽到并對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，上傳每一處設(shè)備的二維碼驗(yàn)證數(shù)據(jù)，例如手持PDA掃描固定設(shè)備二維碼，既可以提高設(shè)備監(jiān)測(cè)的維護(hù)率，也在一定程度上杜絕了人員偷懶、偽造巡查記錄的情況，進(jìn)一步從系統(tǒng)上保證系統(tǒng)制度對(duì)工作人員的約束。

2.4 工單維護(hù)及管理模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

巡查人員進(jìn)入園林進(jìn)行“巡查簽到”后，系統(tǒng)采用GPS定位自動(dòng)獲取巡查人員當(dāng)前的地理位置、簽到時(shí)間以及簽到地點(diǎn)等信息并實(shí)時(shí)發(fā)送給管理終端平臺(tái)，提高人員管理效率；巡檢人員巡檢現(xiàn)場(chǎng)，將信息（圖文、視頻和音頻等信息）錄入系統(tǒng)，減少信息傳遞環(huán)節(jié)，提高信息的準(zhǔn)確性，提高工作效率，為智慧巡檢奠定基礎(chǔ)。巡查人員通過(guò)監(jiān)管端接收系統(tǒng)派發(fā)的巡查工單，系統(tǒng)后臺(tái)通過(guò)“未接收”、“已接收”、“待批閱”以及“已批閱”4個(gè)狀態(tài)來(lái)標(biāo)記目前工單的進(jìn)展情況，為高效工作提供便利。下一步，系統(tǒng)將設(shè)置工單處理的時(shí)限，對(duì)工單處理的時(shí)效性進(jìn)行考核，為智慧化管理奠定基礎(chǔ)[4]。在不能明確對(duì)反饋問(wèn)題的處理方式或者在處理應(yīng)急時(shí)間時(shí)，可以通過(guò)該系統(tǒng)一鍵將巡查任務(wù)的工單轉(zhuǎn)發(fā)給管理層或者應(yīng)急部門(mén)進(jìn)行批示處理。

維修人員通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)接收維修工單，全過(guò)程無(wú)紙化操作，維修過(guò)程、維修結(jié)果清楚明了，案件記載存檔。為確定設(shè)備的維修頻次、對(duì)維修單位的績(jī)效考核提供大數(shù)據(jù)分析支撐，同時(shí)為管理辦法的制定提數(shù)據(jù)參考。維護(hù)單位通過(guò)監(jiān)管端接收到工單后第一時(shí)間給出維修方案及維修報(bào)價(jià)，系統(tǒng)后臺(tái)根據(jù)收到的方案和報(bào)價(jià)確定及分配維修任務(wù)。維護(hù)單位收到維修任務(wù)后開(kāi)始維修，并通過(guò)監(jiān)管端反饋維修結(jié)果。維修信息記錄存檔，全程痕跡化管理。如果維修不合格，則給維護(hù)單位反饋整改意見(jiàn)和建議。根據(jù)具體情節(jié)和《府南河管理辦法匯編》的規(guī)定，對(duì)維護(hù)單位考勤扣分，下一步將整合綠化養(yǎng)護(hù)管理考核、景觀照明設(shè)施管理考核、水景噴泉日常管理考核以及停車場(chǎng)管理及考核等，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)的目的，為智慧化考核、智能化管理奠定基礎(chǔ)。當(dāng)收到應(yīng)急事件請(qǐng)示、簡(jiǎn)要工作匯報(bào)等信息時(shí)，系統(tǒng)后臺(tái)第一時(shí)間通過(guò)“管理工作信息”發(fā)送信息，請(qǐng)示處理意見(jiàn)和建議，領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)監(jiān)管端查看及審批。

2.5 留言反饋模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

一個(gè)人或者單一系統(tǒng)的思路總會(huì)受到限制，特別是在整個(gè)園林體系中的細(xì)小之處，難免會(huì)有遺漏，設(shè)立留言反饋模塊，可以第一時(shí)間準(zhǔn)確找到出現(xiàn)問(wèn)題設(shè)備的所屬園林和具體位置，及時(shí)快捷維修處理問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)群眾參與園林、市政設(shè)施的管護(hù)，最終實(shí)現(xiàn)園林管理的共建共享、大眾監(jiān)督監(jiān)管的目的。

2.6 報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析管理模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

對(duì)巡查人員及巡查情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)表支持導(dǎo)出打印。巡查結(jié)果為巡查人員的績(jī)效評(píng)估提供了重要的參考依據(jù)。對(duì)維護(hù)單位及維修事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和考勤管理，為管理處選擇維護(hù)單位提供重要參考標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，對(duì)高頻次維修設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)巡查，為管理方案的制定和優(yōu)化提供重要的數(shù)據(jù)參考[5]。

2.7 突發(fā)惡劣天氣情況應(yīng)對(duì)措施

該應(yīng)對(duì)模塊作為該系統(tǒng)的主要模塊，它是一個(gè)必要型模塊，不能被縮減，該模塊主要可以應(yīng)對(duì)各類型的突發(fā)惡劣天氣，該模塊主要由4個(gè)功能共同搭建完成：天氣預(yù)警、策略制定、保護(hù)設(shè)備開(kāi)關(guān)以及人員分配。

天氣預(yù)警。在面對(duì)突發(fā)狀況之前，該模塊通過(guò)抓取國(guó)家氣象局公布的各類型信息，提前給管理人員和值班人員發(fā)送預(yù)警警示，并根據(jù)現(xiàn)有天氣實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提升或降低預(yù)警等級(jí)。以暴雨冰雹為例，根據(jù)最初暴雨預(yù)警等級(jí)的不同，對(duì)園林設(shè)施內(nèi)所需要保護(hù)的各類型植物及建筑進(jìn)行分類標(biāo)注，一般性暴雨保護(hù)比較珍貴的樹(shù)種、鮮花，橙色預(yù)警保護(hù)貴重植物，紅色預(yù)警或者冰雹預(yù)警保護(hù)相關(guān)植物以及脆弱的建筑（例如玻璃幕墻）。

策略制定。針對(duì)不同天氣可能造成不同的破壞，系統(tǒng)根據(jù)云端數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)已有的應(yīng)對(duì)方案生成策略，例如抬升遮陽(yáng)板等，同時(shí)策略定制還會(huì)根據(jù)園林內(nèi)的設(shè)施、珍貴植物甚至動(dòng)植物制定不同的策略方案[6]。

保護(hù)設(shè)備的開(kāi)關(guān)。園林保護(hù)設(shè)備包括遮陽(yáng)板、園林噴灑、排水口主閥門(mén)以及積水處的抽水設(shè)備等，根據(jù)現(xiàn)有惡劣天氣突發(fā)狀況實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)開(kāi)關(guān)，同時(shí)也支持手動(dòng)同步，確保在惡劣天氣災(zāi)害等級(jí)提升后能夠第一時(shí)間跟上應(yīng)急響應(yīng)措施。

人員分配。在以往的園林應(yīng)急保護(hù)中，人員分配會(huì)出現(xiàn)人員分布不均勻、人員力量不足等常見(jiàn)問(wèn)題，如何正確分配人員是該應(yīng)急系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)之一，可以根據(jù)相關(guān)人員所掌握的技能和所處崗位進(jìn)行合理分配，并進(jìn)行測(cè)算，如果人員不能滿足應(yīng)急措施的需要，就會(huì)直接提示管理者通過(guò)換崗、臨時(shí)招募等形式合理配置人力資源，順利完成對(duì)惡劣天氣的應(yīng)急響應(yīng)。

2.8 檢修管理中心模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

該模塊可以分為4個(gè)小模塊：巡查登錄、巡查簽到、隨手拍以及我的任務(wù)；巡查登錄模塊主要是為了保證檢修人員以及管理人員可以登錄系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)登錄溯源，實(shí)時(shí)記錄登錄時(shí)間以及登錄后的操作。巡查簽到模塊根據(jù)相關(guān)園林設(shè)施的二維碼進(jìn)行巡查簽到，到達(dá)一個(gè)位置后可以實(shí)現(xiàn)PDA雙向核對(duì)巡查簽到，確保應(yīng)該被關(guān)注以及巡查保護(hù)的園林設(shè)施、植物等都受到正常的巡查監(jiān)測(cè)（如圖2所示 ）[7]。

圖2 檢修管理中心模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.9 管理者管理中心模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

管理者中心包括：1） 管理人員登陸。2）考核情況及審批信息。單擊“考核情況”，查看巡查人員近期及整體的巡檢簽到情況，查看維護(hù)單位近期及整體的維修情況。 單擊“相關(guān)信息”，查看審閱系統(tǒng)發(fā)出的請(qǐng)示事件或應(yīng)急處理時(shí)間等。如果有新信息，那么欄目右上角將出現(xiàn)高亮紅點(diǎn)提醒查閱?！按殚啞毙畔⒘斜砜梢蕴峁┛旖莶殚啿僮?。3）其他功能。管理人員在視察工作或體驗(yàn)功能時(shí)也可進(jìn)行“巡查簽到“操作，同時(shí)在“我的簽到記錄”里查看簽到情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施異常時(shí)，可以用“隨手拍”快速反饋給系統(tǒng)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理、修復(fù)。具體操作方式與巡查人員操作相同。同時(shí)體現(xiàn)了管理層既是管理者也是參與者，既是政策制定者也是執(zhí)行者。管理層操作記錄日志也將作為工作考評(píng)的參考[8]。

3 園林應(yīng)急系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)

確定好園林應(yīng)急管理系統(tǒng)的思路后，需要通過(guò)HTML5的代碼架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)代碼，這段代碼需要包括信息采集、地圖信息以及方案回傳等多樣化的手段，同時(shí)需要兼容圖像、音頻以及視頻等格式。目前部分代碼的設(shè)計(jì)構(gòu)思如下。

這一部分代碼主要是集中在園林地圖采集，完整代碼將包括應(yīng)急方案管理抓取、應(yīng)急系統(tǒng)設(shè)備調(diào)配、人力分配以及應(yīng)急警報(bào)等方式。

4 結(jié)語(yǔ)

園林應(yīng)急管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，主要還是針對(duì)人員的合理分配布置、設(shè)備設(shè)施的提前預(yù)防巡查、應(yīng)急管理措施的及時(shí)實(shí)施3個(gè)方面來(lái)進(jìn)行的，隨著園林綠化工程行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)日趨飽和，粗放式管理的缺陷日益暴露，要想滿足園林應(yīng)對(duì)惡劣突發(fā)天氣的個(gè)性化需求，適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，就需要一整套園林應(yīng)急管理系統(tǒng)軟件，以建立科學(xué)的管理體系，為整體的園林綠化應(yīng)急管理提供解決方案。越來(lái)越多的企業(yè)也認(rèn)識(shí)到園林綠化工程行業(yè)行業(yè)管理系統(tǒng)的重要性，特別是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈以及人工智能AI在園林綠化工程行業(yè)的拓展應(yīng)用，使園林綠化工程行業(yè)行業(yè)管理系統(tǒng)更加智能化、便捷化，功能更加強(qiáng)大，界面更加美觀，使用更加方便。園林應(yīng)急管理系統(tǒng)可以幫助園林管理方建立一套整體的科學(xué)管控體系，全面提高園林管理應(yīng)對(duì)惡劣突發(fā)天氣的水平及核心競(jìng)爭(zhēng)力。