姜思遠(yuǎn) 周長(zhǎng)玉

（內(nèi)蒙古化工職業(yè)學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

一、當(dāng)前高職院校公寓管理現(xiàn)狀

（一）目前國(guó)內(nèi)大部分高職院校都是由中職學(xué)校合并組成，成立時(shí)間短，在學(xué)生公寓管理方面仍然采用傳統(tǒng)的學(xué)生公寓管理模式，重管理，輕教育，管理方式方法單一，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的服從性和執(zhí)行性，缺少科學(xué)規(guī)范的管理制度和激勵(lì)措施，忽視了學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。

（二）很多高職院校沒有充分發(fā)揮公寓思想政治教育育人陣地作用，單純地將公寓作為休閑娛樂、自由生活的地方，只是將精力投入到了學(xué)生安全方面，對(duì)于公寓文化建設(shè)只是敷衍了事，通過一些文字圖片上的裝飾進(jìn)行宣傳，開展一些極為簡(jiǎn)單的文化活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生的思維狀況與興趣愛好缺乏契合度，無法起到育人作用。

（三）高職院校學(xué)生來源復(fù)雜，綜合素質(zhì)偏低，自我約束力差，學(xué)習(xí)興趣不足，沒有明確的人生目標(biāo)，缺少集體榮譽(yù)感和同學(xué)之間的互助友愛精神，適應(yīng)環(huán)境能力差，缺乏良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，個(gè)人生活秩序混亂，不重視宿舍的環(huán)境衛(wèi)生,安全防范意識(shí)差,違紀(jì)現(xiàn)象較多，同時(shí)，這些因素的疊加，導(dǎo)致高職院校公寓管理難度加大。

（四）高職院校在公寓管理過程中，雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但這些管理制度并不完善，缺乏對(duì)公寓中學(xué)生良好行為養(yǎng)成的有效監(jiān)督。

二、企業(yè)6S 管理模式

6S 管理是現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的主要管理制度之一，6S 即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY），6S 管理興起于日本企業(yè)。整理，將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要地留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場(chǎng)所；整頓，把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。目的：工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境；清掃，將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害；清潔，將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng)，維持上面3S 成果。素養(yǎng)，每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神（也稱習(xí)慣性）。目的：培養(yǎng)良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。安全，重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防患于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下?！?S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S 實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展6S 容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。

三、將企業(yè)6S 管理模式引入高職院校公寓管理的可行性

（一）實(shí)施6S 管理，重點(diǎn)突出“職業(yè)化”人才培養(yǎng)模式，打造公寓管理品牌，這不僅有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)，在學(xué)校接受過公寓6S 制度培訓(xùn)和管理的學(xué)生，可以較快適應(yīng)和理解企業(yè)的管理方式和管理制度，從而在職場(chǎng)起跑線上取得領(lǐng)先，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。6S 作為一種企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理方式，較適用于學(xué)生公寓管理現(xiàn)場(chǎng)，也與高職院校對(duì)學(xué)生公寓管理的目標(biāo)和方法重合度較高，而且也是提高學(xué)生管理水平和社會(huì)信譽(yù)的重要途徑。

（二）6S 管理是學(xué)校立德樹人的創(chuàng)新思路和有效途徑：培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)勞動(dòng)的意識(shí)，吃苦耐勞的精神、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)；培養(yǎng)學(xué)生服從規(guī)范、維護(hù)環(huán)境的意識(shí)，提高學(xué)生與人相處、共同生活的能力；培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力，陶冶情操，提升生活品位；培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的意識(shí)和能力。

（三）6S 管理模式作為在企業(yè)中普遍使用的管理規(guī)范，規(guī)范化強(qiáng)、效率高，在公寓中廣泛應(yīng)用后，高校公寓管理部門可以將6S 制度作為管理學(xué)生公寓的管理制度，較大地提升管理效能，促進(jìn)高職院校學(xué)生公寓管理制度的規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化。

四、內(nèi)蒙古化工職業(yè)學(xué)院公寓推行6S 管理模式成效

為了營(yíng)造良好的宿舍文化氛圍，打造安全、文明、健康、舒適的學(xué)生宿舍環(huán)境，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，畢業(yè)后能盡快適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)要求，內(nèi)蒙古化工職業(yè)學(xué)院從2016 年開始將企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理文化與學(xué)生公寓管理相結(jié)合，在學(xué)生公寓管理工作中推行“6S”管理模式，使之校園化，從“細(xì)節(jié)”進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的宿舍生活行為。

（一）1S（整理）、2S（整頓）、3S（清掃）、4S（清潔）推行成效

整理，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)和生活用品進(jìn)行分類管理，分為需要的和不需要的，常用和不常用的，貴重的和一般的物品。保留需要的物品，清除不需要的物品，騰出最大的空間，充分合理使用空間。

整頓，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)分類后的各類物品按照需要的和常用的物品定點(diǎn)放置，擺放整齊，方便使用，節(jié)約時(shí)間；創(chuàng)造整潔有序，整齊劃一的宿舍格局，使用后要能容易恢復(fù)到原位，如果沒有恢復(fù)或誤放時(shí)應(yīng)能馬上發(fā)現(xiàn)。

清掃，要求學(xué)生對(duì)宿舍內(nèi)的每個(gè)區(qū)域或部位進(jìn)行徹底、全面清掃，消除“臟污”，保持宿舍內(nèi)無死角，無灰塵、無污垢、無垃圾。對(duì)清掃區(qū)域或部位進(jìn)行分區(qū)，建立責(zé)任區(qū)，分為私人區(qū)域和公共區(qū)域。私人區(qū)域由學(xué)生個(gè)人負(fù)責(zé)（如書架、電腦桌、床鋪等），值日生監(jiān)督；公共區(qū)域由值日生負(fù)責(zé)，宿舍成員監(jiān)督；兩者有機(jī)配合，保證宿舍干凈整潔，消除污染源，消除扣分源。

清潔，培養(yǎng)學(xué)生人人具備集體榮譽(yù)感，自覺保持和鞏固前3個(gè)“S”的勞動(dòng)成果。宿舍成員人人自覺做到“三不”，即不制造臟亂、不擴(kuò)散臟亂、不恢復(fù)臟亂。對(duì)以上3 個(gè)“S”的辛勤工作不斷進(jìn)行總結(jié)，建立宿舍規(guī)則，規(guī)范宿舍成員言行舉止，養(yǎng)成自覺維護(hù)和尊重自己和他人勞動(dòng)成果的意識(shí)。

為確保前4個(gè)S順利推行，我們要求公寓管理員、公寓專職輔導(dǎo)員、各系（校）負(fù)責(zé)公寓工作輔導(dǎo)員每天進(jìn)行檢查，逐一落實(shí)各項(xiàng)要求。

（二）5S（安全）推行成效

學(xué)生宿舍作為學(xué)生集中生活學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，確保宿舍的安全穩(wěn)定至關(guān)重要。在推進(jìn)6S 管理模式過程中，嚴(yán)格落實(shí)“安全穩(wěn)定是硬任務(wù)、是第一責(zé)任”的要求，以排除公寓內(nèi)“八隱患”（夜不歸宿、管制刀具、晚歸、外來人員、違禁電器、易燃易爆物品、吸煙、飲酒）為手段，確保了公寓無安全事故的發(fā)生。每月對(duì)所有學(xué)生公寓宿舍進(jìn)行至少一次的安全隱患排查工作，并做出總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即整改。每學(xué)期進(jìn)行至少1 次的消防安全培訓(xùn)演練，要求所有從事學(xué)生公寓管理工作的人員必須熟悉掌握消防器材的使用及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的正確處置辦法。將每年的4 月份定為“學(xué)生公寓安全月”，在此期間以安全為主題開展各類活動(dòng)，如“宿舍違禁品展”、“安全知識(shí)講座”、“公寓安全大檢查”、“公寓安全知識(shí)線上學(xué)習(xí)”等。通過在思想上、行動(dòng)上的共同努力，我們把安全穩(wěn)定工作職責(zé)和任務(wù)落實(shí)到位。

（三）6S（素養(yǎng)）推行成效

在推行過程中，把外在的行為規(guī)范內(nèi)化為自身的主動(dòng)要求，即形成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。使全體學(xué)生自覺遵守宿舍管理制度，自愿實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔為內(nèi)容的“4S”活動(dòng)，自覺維護(hù)好宿舍的整潔和美觀。在日常學(xué)生生活中，做到遵紀(jì)守法，依規(guī)行事，通過自律，消除安全隱患。做到誠(chéng)實(shí)守信，求真務(wù)實(shí)，勤學(xué)上進(jìn)，行動(dòng)上自覺踐行“語(yǔ)言美”、“行為美”。同時(shí)，還通過開展宿舍文化活動(dòng)月、素質(zhì)養(yǎng)成月、“宿舍攝影大賽”、“趣味體育健身活動(dòng)”、“宿舍布置大賽”、“記錄宿舍精彩瞬間短視頻”等活動(dòng)，極大地豐富了學(xué)生的課余文化生活，提高學(xué)生自身職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

在日常工作中，我們將6S 的內(nèi)容全部量化，通過輔導(dǎo)員、班主任、各公寓管理員和公寓專職輔導(dǎo)員，每天對(duì)6S 的量化內(nèi)容進(jìn)行檢查賦分，每周評(píng)出6S 達(dá)標(biāo)宿舍，每月評(píng)出6S 文明宿舍，根據(jù)每月的情況，評(píng)選出年6S 文明宿舍，并根據(jù)各系一年的公寓6S 管理工作開展情況，評(píng)選出公寓6S 管理先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，還設(shè)立了整理整頓優(yōu)秀宿舍、清掃清潔優(yōu)秀宿舍、“安全好宿舍”和“高素養(yǎng)宿舍”等四個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)鼓勵(lì)學(xué)生。

我院公寓依托6S 管理模式，已經(jīng)形成了一個(gè)通過衛(wèi)生檢查、晚寢檢查、安全隱患排查、制度建設(shè)、學(xué)生思想政治教育與宿舍文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合、公寓文化建設(shè)、6S 達(dá)標(biāo)宿舍評(píng)選、6S 文明宿舍表彰鼓勵(lì)為一體的公寓管理體系，初步實(shí)現(xiàn)了通過規(guī)范學(xué)生住宿行為、培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，全面提升學(xué)生素養(yǎng)的目標(biāo)。在2019 年榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)高校學(xué)生公寓工作實(shí)踐類創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。