李覲麟

左手薅羊毛，右手找優(yōu)惠

雙十一結(jié)束之后，陸詩(shī)韻的社交平臺(tái)的畫(huà)風(fēng)就產(chǎn)生了微妙變化。“大數(shù)據(jù)似乎把我看穿了，五花八門(mén)的省錢(qián)訣竅怎么我以前就沒(méi)刷到？”

“肯德基這樣點(diǎn)只要4折”“不要再花12元寄快遞了”“宜家代下單可省去119元運(yùn)費(fèi)”……陸詩(shī)韻告訴電腦報(bào)，諸如此類(lèi)的標(biāo)題往往在社交平臺(tái)上十分引人注意，點(diǎn)進(jìn)分享界面會(huì)看到用戶自己體驗(yàn)的省錢(qián)經(jīng)歷，也會(huì)為相關(guān)賬號(hào)作推薦。

陸詩(shī)韻隨手翻開(kāi)一則種草文，安利的便是肯德基的優(yōu)惠點(diǎn)單方法。日常售價(jià)127.5元的生日桶，在通過(guò)代下單店鋪購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券之后，僅需45.5元，折算下來(lái)約為3.6折不到。

“其實(shí)肯德基本來(lái)也會(huì)發(fā)一些券或者推出部分活動(dòng)套餐，但代下單是隨時(shí)可用、各種產(chǎn)品都有，所以倒也挺方便的?！标懺?shī)韻告訴電腦報(bào)。

海底撈也與之類(lèi)似，不過(guò)海底撈代下單不是以產(chǎn)品細(xì)分，而是有優(yōu)惠券和會(huì)員卡的區(qū)分。例如，滿200元減30元的代金券可以以8元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，不同時(shí)間段也可以購(gòu)買(mǎi)6.9折和8.8折的優(yōu)惠，甚至如果不想排隊(duì)還可以購(gòu)買(mǎi)插隊(duì)服務(wù)。

這些價(jià)格通常在30元/次左右，除了部分優(yōu)惠限制使用時(shí)間之外，其他限制幾乎沒(méi)有，更有部分可以免費(fèi)送果盤(pán)。

除餐飲外，快遞代下單也成為不少“吃土人”的新選擇。雙十一過(guò)后，一些不合心意的商品總是免不了退換貨。不過(guò)商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的往往只是一部分產(chǎn)品，那么剩下的就需要自己承擔(dān)。

一般而言，普通用戶在談不到優(yōu)惠的情況下，寄出普通快遞的費(fèi)用通常在12元左右，超出重量之后還需要按實(shí)際補(bǔ)超重費(fèi)?！吧晖āA通、中通快遞代下1kg，6.5元，2kg，9元，超出部分每1kg，收取2.5元?！眐iki在社交平臺(tái)上分享著自己的經(jīng)驗(yàn)，她表示，自己已經(jīng)很久沒(méi)有自行下單過(guò)了，代下單不僅簡(jiǎn)單，而且還能省錢(qián)。

像陸詩(shī)韻和kiki一樣找到省錢(qián)妙招的人還有很多，覆蓋衣食住行各方面的代下單優(yōu)惠，已經(jīng)開(kāi)始成為一種生活方式。

五花八門(mén)的代下單服務(wù)

從插隊(duì)到打折，賺差價(jià)的生意永不過(guò)時(shí)

事實(shí)上，在“你有求，我有應(yīng)”的市場(chǎng)環(huán)境下，曾經(jīng)不算熱門(mén)的代下單生意如今已經(jīng)發(fā)展為“萬(wàn)物皆可代”，能夠提供的服務(wù)也內(nèi)卷了起來(lái)。

電腦報(bào)通過(guò)在電商平臺(tái)上搜索“肯德基代下單”發(fā)現(xiàn)，排名靠前的店鋪月銷(xiāo)量能夠超過(guò)10萬(wàn)，并且還有不少店鋪能夠擁有超過(guò)10萬(wàn)的回頭客，這類(lèi)商品的受歡迎程度可見(jiàn)一斑。

通過(guò)查看代下單界面的信息，電腦報(bào)看到商家們大多在詳情頁(yè)注明了取餐說(shuō)明。首先標(biāo)星號(hào)的內(nèi)容是“本店提供肯德基代買(mǎi)服務(wù)，一切商業(yè)行為與肯德基公司無(wú)關(guān)”，剩下的內(nèi)容則是針對(duì)購(gòu)買(mǎi)及使用優(yōu)惠券的過(guò)程中可能發(fā)生的情況進(jìn)行說(shuō)明。

簡(jiǎn)單描述這一流程，買(mǎi)家拍下優(yōu)惠券之后向商家提供店鋪所在城市具體地址以及取餐手機(jī)號(hào)，之后便會(huì)收到賣(mài)家代下單后發(fā)送的取餐碼，再使用取餐碼拿到商品，整個(gè)流程便結(jié)束了。

不過(guò)要注意的是，這類(lèi)優(yōu)惠券往往只能使用時(shí)購(gòu)買(mǎi)，如果拍下之后隔天使用便會(huì)無(wú)效。出現(xiàn)任何售后問(wèn)題如果沒(méi)有在30分鐘內(nèi)聯(lián)系賣(mài)家，也會(huì)失效。同時(shí)，車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、精選等店鋪不在可使用范圍內(nèi)。

至于購(gòu)買(mǎi)海底撈優(yōu)惠服務(wù)的規(guī)則，電腦報(bào)通過(guò)向商家咨詢了解到，購(gòu)買(mǎi)之前需要先向賣(mài)家注明用餐人數(shù)、具體省市、就餐時(shí)間等信息。商家表示，6.9折使用時(shí)間段為周一至周五的14點(diǎn)至17點(diǎn)、22點(diǎn)至次日7點(diǎn)，周六日的0點(diǎn)至7點(diǎn)。8.8折使用時(shí)間段為周六日的9點(diǎn)至23點(diǎn)59分，不符合的時(shí)間段只能使用優(yōu)惠券或者插隊(duì)服務(wù)。

其實(shí)除此之外，幾乎能被想到的服務(wù)，都能通過(guò)代下單的方式用優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)。電腦報(bào)了解到，代下單這門(mén)生意的確是能夠盈利不少的。

一位曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)代下單業(yè)務(wù)的店主分享過(guò)其中的門(mén)道，他當(dāng)時(shí)主要針對(duì)某一電商平臺(tái)做代下單服務(wù)，主要的盈利模式有三種。

規(guī)則僅由賣(mài)方制定

第一，賺差價(jià)是最常見(jiàn)的一種方式。通過(guò)開(kāi)通家電專賣(mài)店之后，電商平臺(tái)的賬號(hào)便會(huì)升級(jí)為專賣(mài)店賬號(hào)，以進(jìn)貨價(jià)買(mǎi)貨。“像美的、海爾、小天鵝這類(lèi)國(guó)產(chǎn)品牌的操作空間很大，西門(mén)子、博世較小，不過(guò)再小也有小幾百塊的差價(jià)。”通過(guò)社交平臺(tái)和二手交易市場(chǎng)出售之后，差價(jià)便到手了，這種方式甚至連發(fā)貨都不用管。

第二是電商平臺(tái)消費(fèi)卡差價(jià)和現(xiàn)金流賺利息的方式，不過(guò)這種方式操作難度稍微高一些。第三種方式最簡(jiǎn)單，那就是賺取價(jià)格保護(hù)的差價(jià)，無(wú)論產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生怎樣的波動(dòng)，申請(qǐng)的差價(jià)都只會(huì)流入代下單商家的賬號(hào)中，日積月累，便也成了不小的收入。

不過(guò)，上述從業(yè)人士告訴電腦報(bào)，如今隨著代下單生意被越來(lái)越多人看到，因此有人開(kāi)始當(dāng)上了“二道販子”。要么拿到的價(jià)格已經(jīng)被收取了服務(wù)費(fèi)，要么直接轉(zhuǎn)頭做起了招代理的生意，靠收取代理費(fèi)賺得盆滿缽滿。

從最初免收服務(wù)費(fèi)只賺取積分，到后來(lái)積分與服務(wù)費(fèi)雙收，再到如今形成了代理加盟的銷(xiāo)售模式，代下單行業(yè)的弊病也開(kāi)始浮出水面。

優(yōu)惠一時(shí)爽，信息泄露誰(shuí)負(fù)責(zé)？

代下單能夠帶來(lái)的優(yōu)惠，已經(jīng)無(wú)須贅述，不過(guò)也有不少消費(fèi)者在幾次體驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn)這種方式會(huì)帶來(lái)一些令人尷尬的情況。

曾經(jīng)多次寄送鞋類(lèi)商品的沈恒在使用代下單方式寄快遞時(shí)，卻遇到了以往從未遇過(guò)的情況?！捌綍r(shí)我自己寄件不僅沒(méi)有被收取過(guò)包裝費(fèi)，而且一千元以內(nèi)商品的保價(jià)費(fèi)是2元。另外根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，我寄出去的鞋基本沒(méi)有出現(xiàn)超重的情況?！鄙蚝惚硎?，代下單商家在商品寄出后要求他補(bǔ)交包含超體積費(fèi)、保價(jià)費(fèi)和包裝費(fèi)一共6.5元，合計(jì)下來(lái)，其實(shí)并不比自己寄快遞便宜。

價(jià)格不劃算是一方面，更重要的是一旦遇到問(wèn)題，仍然需要以代下單商家為中間人進(jìn)行溝通，增加了不少麻煩的中間流程。

對(duì)餐飲優(yōu)惠券代下單的吐槽同樣也大量出現(xiàn)在社交平臺(tái)上，“客服態(tài)度太差了，一旦牽扯到退款就回復(fù)得很慢”“優(yōu)惠券兌換不出來(lái)，商家又聯(lián)系不上，站在店里太尷尬了”“如果是還沒(méi)來(lái)得及回復(fù)就算了，關(guān)鍵是有時(shí)候商家故意已讀不回，影響人心情”……

其實(shí)所謂代下單業(yè)務(wù)，說(shuō)到底還是一門(mén)賺差價(jià)的生意。從常見(jiàn)的餐飲、快遞代下單，到文獻(xiàn)、歌曲、圖片、PPT等素材代下單，幾乎應(yīng)有盡有。通過(guò)愛(ài)企查搜索“優(yōu)惠券”，也能看到不少相關(guān)企業(yè)。

但因?yàn)殚T(mén)檻較低，經(jīng)營(yíng)這門(mén)生意的商家魚(yú)龍混雜，其中規(guī)則也僅由商家自行制定，并沒(méi)有第三方約束。因此，一旦遇到問(wèn)題，如果商家回復(fù)緩慢或者拖著不解決問(wèn)題，那么買(mǎi)家也很難維權(quán)。

除此之外，除了部分通過(guò)代下單軟件或者入駐專賣(mài)店的方式之外，還有不少代下單商家鉆的其實(shí)是平臺(tái)新用戶享受優(yōu)惠這個(gè)空子。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，代下單商家大量購(gòu)買(mǎi)新用戶賬號(hào)，隨后將新用戶福利加價(jià)售出，從中賺取差價(jià)。

一旦涉及買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)的行為，就會(huì)牽扯出一系列風(fēng)險(xiǎn)。新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》中提到，公眾賬號(hào)是指互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)站、應(yīng)用程序等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)運(yùn)營(yíng)，面向社會(huì)公眾生產(chǎn)發(fā)布文字、圖片、音視頻等信息內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。第三章第十八條還明確提及，違規(guī)批量注冊(cè)、囤積或者非法交易買(mǎi)賣(mài)公眾賬號(hào)是違法違規(guī)行為。

這種無(wú)節(jié)制的薅羊毛行為，可能會(huì)給企業(yè)的良性發(fā)展也造成阻礙。更重要的是，例如快遞、購(gòu)物等涉及用戶信息，在遭到泄露之后的影響并非一次幾元、幾十元的優(yōu)惠就能夠挽回的。