瑤瑤

思考在領(lǐng)導(dǎo)之前

領(lǐng)導(dǎo)并非完人，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在錯(cuò)誤的決策道路上越走越遠(yuǎn)時(shí)，一個(gè)能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)的下屬尤為重要。這個(gè)下屬既能讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、懸崖勒馬，也能提醒領(lǐng)導(dǎo)眼前需要注意的細(xì)節(jié)。高光打工人總是把思考在領(lǐng)導(dǎo)前面作為工作思維，TA會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外關(guān)注相關(guān)的行業(yè)和領(lǐng)域，對(duì)信息提取、分辨，如此才能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之前有所準(zhǔn)備，甚至已經(jīng)列出解決辦法，讓領(lǐng)導(dǎo)放心地把事情交給TA。這樣的人不但能迅速成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，還能獲得更多晉升機(jī)會(huì)。

不把“沒(méi)問(wèn)題”掛嘴邊

總是說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”，卻又無(wú)法真正把事情做到?jīng)]有問(wèn)題的這類(lèi)人，會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)列入“不靠譜”梯隊(duì)。高光打工人有自己的原則和底線(xiàn)，TA會(huì)第一時(shí)間梳理出可行方案，在方案中標(biāo)注出無(wú)法完成、待解決的部分，甚至很快做出備選方案。TA有明確的目標(biāo)，絕不夸夸其談。在做出承諾之前，應(yīng)該先做評(píng)估，再小心許諾，在開(kāi)始時(shí)就把問(wèn)題如實(shí)告知，必要時(shí)果斷拒絕。只有將問(wèn)題落實(shí)、解決，還能錦上添花的下屬，才是領(lǐng)導(dǎo)眼中把事情辦得“沒(méi)問(wèn)題”的高光打工人。

讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題

隱形打工人給領(lǐng)導(dǎo)做問(wèn)答題，而高光打工人給領(lǐng)導(dǎo)做“選擇題”。高光打工人無(wú)論是給領(lǐng)導(dǎo)承諾還是解決問(wèn)題，都會(huì)預(yù)先想到可能的風(fēng)險(xiǎn)，并制訂出應(yīng)對(duì)的方案。在匯報(bào)工作時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題，僅僅是一個(gè)引子，而重點(diǎn)是已經(jīng)列出的1、2、3個(gè)解決方案，而且TA還客觀(guān)全面地把優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)講清楚，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)一起來(lái)做選擇題。通過(guò)這一套“組合拳”，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)對(duì)事件有了一個(gè)基本預(yù)判，在進(jìn)行決策的過(guò)程中，可能會(huì)因?yàn)門(mén)A的充分準(zhǔn)備和分析有更多的思路，就算事情出現(xiàn)偏差，也不會(huì)手足無(wú)措。

件件事情有反饋

“凡事有交代，事事有回應(yīng)”強(qiáng)調(diào)的不僅僅是責(zé)任心，更重要的是團(tuán)隊(duì)的配合。高光打工人深諳反饋的重要性，TA會(huì)在一開(kāi)始就弄清任務(wù)的關(guān)鍵需求，明確會(huì)遇到什么問(wèn)題，如何排列優(yōu)先級(jí)，讓任務(wù)變得可控。如果在執(zhí)行中遇到困難，無(wú)法按時(shí)完成任務(wù)，TA會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行溝通反饋，任務(wù)完成后，TA也會(huì)主動(dòng)告訴領(lǐng)導(dǎo)完成情況及總結(jié)、建議。這也是職場(chǎng)中的“閉環(huán)思維”。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)每個(gè)階段的反饋信息了解工作的進(jìn)度，工作方向是否有偏差、是否存在問(wèn)題，這都基于高光打工人給出的反饋。

（摘自《時(shí)尚COSMO》2021年第9期，飄飄圖）