劉鑫?蔡尚發(fā)

摘要：電力供應(yīng)是人類社會發(fā)展的重要關(guān)鍵，在現(xiàn)代信息社會的深入發(fā)展下，人們對電力供應(yīng)也提出了更高的要求。文章以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為研究切入點，在闡述智能化技術(shù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理中應(yīng)用重要意義的基礎(chǔ)上，立足當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理存在的問題，就如何借助智能化技術(shù)來創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理工作進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：智能化;鄉(xiāng)鎮(zhèn);供電所;管理

在科技和信息技術(shù)的支持下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的供電設(shè)施設(shè)備日益完善，相關(guān)部門也對供電所的供電管理予以了高度的重視，為了能夠提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電管理工作成效，需要相關(guān)人員將智能化技術(shù)充分引入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所服務(wù)管理中，在智能化技術(shù)的智慧下提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理成效。

一、智能化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所創(chuàng)新管理的重要性分析

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的建設(shè)和管理是新時期提升三農(nóng)建設(shè)水平的重要關(guān)鍵，在國家對脫貧減負(fù)工作的日益重視下，分布式電網(wǎng)、智能系統(tǒng)、計算機(jī)系統(tǒng)被引入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電管理中。但是受多個因素的影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在人員配置、機(jī)制完善、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作中存在比較多的風(fēng)險。為了能夠規(guī)避這些風(fēng)險，需要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理工作中引用先進(jìn)的智能化技術(shù)，創(chuàng)新供電所的用電管理。

二、智能化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理存在的問題

第1，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所供電管理人員沒有對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電質(zhì)量的提升予以足夠的重視，供電所的供電管理和一般生產(chǎn)班組存在較大的差異。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)供電所管理工作水平不高，有很多工作人員片面的認(rèn)為供電所僅僅是供電機(jī)構(gòu)，不需要對電力資源的使用進(jìn)行管理，最終加劇了電力企業(yè)資源浪費現(xiàn)象的發(fā)生，不利于電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。第二， 供電所服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力有待提升。人員是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所服務(wù)管理質(zhì)量的重要關(guān)鍵，但是從當(dāng)前發(fā)展實際情況來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員的專業(yè)知識缺乏，在出現(xiàn)電力設(shè)備故障的時候往往不懂得如何進(jìn)行處理，最終影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電工作的發(fā)展。第三，供電所智能供電發(fā)展缺少足夠設(shè)備的支持。在激烈的市場競爭環(huán)境下， 人們沒有真正意識到供電所建設(shè)的重要性，更沒有為供電所的建設(shè)投入足夠的資金、設(shè)備支持，最終限制了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的智能化發(fā)展。

三、智能化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所創(chuàng)新管理的對策

（1）實現(xiàn)“一廳三庫五室”智能化改造

第一，一廳建設(shè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)加快打造開放化、系統(tǒng)化的供電營業(yè)廳，實現(xiàn)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)電力供應(yīng)的全面的管理。在智能化科技手段的支持下會打破時空對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)的阻礙，實現(xiàn)供電所發(fā)展中各個業(yè)務(wù)的雙向交流，在保證電力資源持續(xù)供應(yīng)的情況下提升用戶的用電滿意度。另外，在智能電力供應(yīng)管理中還需要安裝視頻監(jiān)督控制系統(tǒng)，在智能監(jiān)督控制系統(tǒng)的作用下保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)情況得到及時的反饋。第二，三庫建設(shè)。三庫包含智能安全工器具庫、智能備品備件庫、智能計量周轉(zhuǎn)柜庫。在三庫打造好之后借助智能化技術(shù)手段來保證供電所的運(yùn)營。如可以借助射頻技術(shù)、計算機(jī)軟件來強(qiáng)化智能安全工器具和工作票據(jù)的聯(lián)系，在彼此的密切配合下提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作效率。再比如可以借助智能化技術(shù)手段來全面收集音頻、影像和指紋信息，從而實現(xiàn)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力系統(tǒng)運(yùn)行的全過程管理。

（二）提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)智能化供電所員工素質(zhì)

員工是鄉(xiāng)鎮(zhèn)智能化供電所長遠(yuǎn)發(fā)展的重要力量，其素質(zhì)高低直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的運(yùn)營水平。為此，基于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的智能化發(fā)展情況，需要供電所的員工積極學(xué)習(xí)更多的供電所運(yùn)行管理知識，在供電所運(yùn)行管理中借助先進(jìn)的技術(shù)形式和知識儲備來及時發(fā)現(xiàn)和規(guī)避鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的運(yùn)行阻礙，并采取對應(yīng)的措施來減少供電所的運(yùn)行阻礙。

（三）在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所運(yùn)行中明確部門責(zé)任主體

通過明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所運(yùn)行的責(zé)任主體能夠提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的運(yùn)行效率，強(qiáng)化民眾對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所運(yùn)營的滿意度。在打造權(quán)責(zé)明確責(zé)任體系的時候，需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的工作人員能夠充分了解自己的工作職責(zé)和工作范疇，通過扎實的學(xué)習(xí)來富有效率的完成本職工作。為了能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的發(fā)展目標(biāo)，需要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所運(yùn)行管理人員的個人能力和性格特點來對其安排勝任力工作，從而更好的發(fā)揮出員工在供電所運(yùn)行發(fā)展中的重要職能作用。

（4）加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)智能化供電所基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

第1，調(diào)動社會各方力量為鄉(xiāng)鎮(zhèn)智能供電所的運(yùn)行、建設(shè)提供足夠的設(shè)施設(shè)備支持，并為智能供電所的穩(wěn)定運(yùn)行提供相應(yīng)的設(shè)施支持。第二，在實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所智能化運(yùn)行管理的時候需要相關(guān)人員及時到現(xiàn)場考察，淘汰落后設(shè)備，從而在供電所運(yùn)行過程中減少資源浪費。第三，借助網(wǎng)絡(luò)力量來打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所運(yùn)營管理的時空限制。

（5）實現(xiàn)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的網(wǎng)格化服務(wù)管理

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電是重要的基層供電組織，為了能夠發(fā)揮出智能化技術(shù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電建設(shè)中的重要作用，需要相關(guān)人員強(qiáng)化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所網(wǎng)格化服務(wù)管理的重視，借助現(xiàn)代化、科學(xué)化、數(shù)字化的技術(shù)手段來將鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作劃分成多個單元網(wǎng)格，并在各單位供電人員的密切配合下來實現(xiàn)對智能化供電所運(yùn)營管理的監(jiān)督，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所智能化管理服務(wù)水平。

（6）實現(xiàn)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所智能化建設(shè)的監(jiān)督管理

對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作人員定期開展監(jiān)督，并立足實際來不斷調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)智能供電站運(yùn)營服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。同時，在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)智能供電運(yùn)營管理人員培訓(xùn)的時候要注重腳踏實地、因地制宜，并將為人民服務(wù)作為一系列培訓(xùn)工作的出發(fā)點和落腳點，從而使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)更好的滿足村民的需要。

結(jié)束語

綜上所述，在三農(nóng)事業(yè)的深入發(fā)展下， 人們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的電力資源利用問題予以了高度的關(guān)注，但是受內(nèi)外多個因素的影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理存在各個問題。為了能夠解決這些問題，人們提出將智能化技術(shù)應(yīng)用到鄉(xiāng)鎮(zhèn)供應(yīng)電服務(wù)管理的思想主張，文章從多個方面就鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的智能化建設(shè)管理問題進(jìn)行了研究，旨在能夠為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理創(chuàng)新提供重要支持，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)供應(yīng)電運(yùn)營服務(wù)管理滿足更多村民需要。

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