流念珠等
暢銷(xiāo)書(shū)作家丹尼爾·平克曾接受委托,為美國(guó)東南部北卡羅來(lái)納州的一些醫(yī)院設(shè)計(jì)一則標(biāo)語(yǔ),鼓勵(lì)醫(yī)院里的醫(yī)生、護(hù)士和其他的醫(yī)護(hù)人員多洗手。
勤快的丹尼爾·平克一下子設(shè)計(jì)出了三則標(biāo)語(yǔ):
第一則寫(xiě)著“保證手部健康,能夠讓你免于疾病傳染”。
第二則寫(xiě)著“保持手部衛(wèi)生,能夠防止病患們被疾病傳染”。
第三則是公共場(chǎng)所常用的標(biāo)語(yǔ),寫(xiě)著“勤洗手、講衛(wèi)生”。
他將三則標(biāo)語(yǔ)均衡地貼在醫(yī)院的各個(gè)地方,然后讓身邊的朋友猜測(cè)結(jié)果:哪個(gè)標(biāo)語(yǔ)更有效,能夠讓醫(yī)生、護(hù)士和其他的醫(yī)護(hù)人員增加洗手的次數(shù)?
超過(guò)半數(shù)的朋友選擇第一則,理由很簡(jiǎn)單:這則標(biāo)語(yǔ)專(zhuān)注于個(gè)人利益。
可結(jié)果卻很有意思:有一則標(biāo)語(yǔ)相比于另兩條標(biāo)語(yǔ)有著壓倒性的成效,但不是第一則,而是第二則,就是寫(xiě)著“保持手部衛(wèi)生,能夠防止病患們被疾病傳染”的那一個(gè)。
為什么這則標(biāo)語(yǔ)最有說(shuō)服力?那是因?yàn)?,它提醒了所有在醫(yī)院工作的人,他們一開(kāi)始選擇這份工作的初心——你不是為了成為百萬(wàn)富翁而去當(dāng)醫(yī)生的,也不是為了成為明星而去當(dāng)護(hù)士的,你選擇走進(jìn)醫(yī)院,是因?yàn)槟汴P(guān)心他人,你想幫助病患。
通過(guò)喚起這種使命感,這則標(biāo)語(yǔ)變得更加有目的性,使得信息更有說(shuō)服力。
丹尼爾·平克說(shuō),每次當(dāng)你想要說(shuō)服別人時(shí),可以問(wèn)問(wèn)自己:一、如果對(duì)方做了我想讓他做的事,他會(huì)變得更好嗎?二、如果對(duì)方做了我想讓他做的事,這個(gè)世界會(huì)稍稍變得更好一點(diǎn)嗎?
最有說(shuō)服力的標(biāo)語(yǔ),一定是能讓別人變得更好,也讓世界變得更好的那一條。
(茶茶薦,Stacy 圖)
盤(pán)羊主要分布在亞洲中部地區(qū),它們善于在懸崖峭壁上跳躍,來(lái)去自如。
盤(pán)羊頭上生長(zhǎng)著尖銳的角。特別是雄性盤(pán)羊的角更大、更長(zhǎng),向下扭曲呈螺旋狀,外側(cè)有環(huán)棱。盤(pán)羊的角可以抵御敵人的攻擊,雄性的角還可以增添自己的魅力,獲得異性的青睞。
雄性盤(pán)羊以自己威武的角為榮。但是,老齡雄性盤(pán)羊由于巨大的角妨礙,往往無(wú)法采食,被活活餓死。還有的盤(pán)羊的角會(huì)戳入自己的腦袋、喉嚨,竟然把自己活活戳死。
盤(pán)羊的角如果得到修理,完全可以與自己相安無(wú)事,但是它們把角作為一種顏值的標(biāo)志,任由其生長(zhǎng),結(jié)果會(huì)害了自己。人類(lèi)也是如此,榮譽(yù)感可以激發(fā)個(gè)體的上進(jìn)心,然而過(guò)度的虛榮心卻往往會(huì)反噬自己。
(一米陽(yáng)光摘自《演講與口才·學(xué)生讀本》2021 年第9 期)