姚福海 王 哲

（1.新鄉(xiāng)華電熱力有限公司，河南新鄉(xiāng) 453001；2.同方節(jié)能工程技術(shù)有限公司，北京 100083）

截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.40億名，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)向細(xì)分領(lǐng)域延伸，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)力爭(zhēng)采用連接、數(shù)據(jù)和智能三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)要素，為更多城市與行業(yè)提供解決方案[1]。智慧城市是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，其中集中供熱既是城市組成的重要部分，也是城市能源消耗的主要單位。實(shí)現(xiàn)供熱行業(yè)的智慧化與數(shù)字化具有提高居民生活品質(zhì)和節(jié)能降碳的雙重效果。

1 智慧城市是人工智能藍(lán)海

1.1 智慧城市中的人工智能云生態(tài)

人工智能是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，根據(jù)實(shí)際需求采取相關(guān)措施，將發(fā)展方向的重點(diǎn)體現(xiàn)在質(zhì)量方面，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、算法和算力三位一體的協(xié)同發(fā)展[2]。

（1）以智能云服務(wù)為基礎(chǔ)，提供廣泛能力，讓各個(gè)行業(yè)聚集使用。

（2）拉入行業(yè)中間件或者行業(yè)通用平臺(tái)公司，納入云服務(wù)平臺(tái)，以合作的模式聚攏行業(yè)的通用品牌。

可以通過(guò)以上兩種模式建立云生態(tài)，是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)體量的新市場(chǎng)[2]。

1.2 智慧城市是人工智能的重要載體

各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)中，均包括對(duì)智慧城市數(shù)字化未來(lái)的研判。

騰訊研究院認(rèn)為，城市承載著多元的社會(huì)功能，針對(duì)日益錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，預(yù)測(cè)不是唯一的解決辦法，更有效的辦法是通過(guò)“數(shù)字優(yōu)先”布局高效的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和連接功能，構(gòu)建系統(tǒng)韌性。

華為年度報(bào)告指出，“萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能”的智能世界正加速到來(lái)，數(shù)字技術(shù)正在重塑世界。

京東城市在其戰(zhàn)略級(jí)文件中也進(jìn)行了判斷，未來(lái)的城市一定是建立在數(shù)據(jù)維度的整體性城市，在物理城市空間基礎(chǔ)上，構(gòu)建一個(gè)全新的數(shù)字城市空間。判斷的基礎(chǔ)是人工智能將在智慧城市建設(shè)中扮演重要角色。

1.3 智慧城市市場(chǎng)份額

“AI智道”整理了2015～2020年百度、阿里、騰訊和華為中標(biāo)的117個(gè)智慧城市（城市大腦）項(xiàng)目信息，其中涵蓋25個(gè)省市地區(qū)、44個(gè)城市，涉及招標(biāo)金額102億元、中標(biāo)金額98億元。

2015～2020年百度、阿里、騰訊和華為中標(biāo)如表1所示。

表1 2015～2020年百度、阿里、騰訊和華為項(xiàng)目信息

2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)智慧供熱的實(shí)踐

2.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的智慧城市產(chǎn)品與實(shí)踐

（1）百度：AI CITY。

2018年發(fā)布智慧信號(hào)燈整體解決方案；2018年，百度云攜手寧波打造新一代智慧城管系統(tǒng)，可以自動(dòng)識(shí)別店外經(jīng)營(yíng)、違章停車、暴露垃圾、無(wú)證游商、積存垃圾渣土、亂堆物堆料、沿街掛曬等違章行為[3-4]。

（2）阿里巴巴：阿里云ET城市大腦。

阿里云ET城市大腦已經(jīng)運(yùn)用于智能交通管理，未來(lái)將向醫(yī)療應(yīng)急調(diào)度、城市管理、環(huán)境治理、旅游開發(fā)、城市規(guī)劃、平安城市、民生服務(wù)等領(lǐng)域拓展，從智能交通管理全面升級(jí)為整個(gè)城市的人工智能中樞。生態(tài)鏈企業(yè)包括阿里云計(jì)算有限公司、高德軟件有限公司、浩鯨云計(jì)算科技股份有限公司、數(shù)字鄭州科技有限公司、淘寶、支付寶、釘釘、螞蟻金服、千方科技、DataV馬良[3-4]。

（3）騰訊：WeCity未來(lái)城市2.0。

騰訊在微信積累海量用戶群，打通社交關(guān)系鏈和各種場(chǎng)景的支付手段，為發(fā)展智慧城市產(chǎn)品提供有利條件。典型案例包括數(shù)字廣東和粵省事。生態(tài)鏈企業(yè)包括騰訊云計(jì)算（北京/長(zhǎng)沙/貴陽(yáng)）有限責(zé)任公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、騰訊云、騰訊研究院、政務(wù)微信、數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司、RayData光啟元。

（4）華為：城市智能體。

華為以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等一系列最新規(guī)模商用技術(shù)，采用1個(gè)數(shù)字平臺(tái)+1個(gè)智慧大腦+N個(gè)應(yīng)用的架構(gòu)，打造智慧城市的神經(jīng)系統(tǒng)，典型案例包括東莞市數(shù)字政府、深圳市鹽田區(qū)。生態(tài)鏈企業(yè)包括華為技術(shù)有限公司、華為軟件技術(shù)有限公司、華為云、海思。

（5）京東：智能城市。

京東以社區(qū)為起點(diǎn)，京東城市與知名院校、科研院、企業(yè)合作，攜手360入駐社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，共同打造安全便民的智慧社區(qū)。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的智慧供熱實(shí)踐

各大互聯(lián)網(wǎng)公司著力智慧城市建設(shè)，但其戰(zhàn)略方向以輕資產(chǎn)為主，讓合作伙伴做業(yè)務(wù)，自身提供數(shù)字時(shí)代基礎(chǔ)設(shè)施，體現(xiàn)連接、存儲(chǔ)和算力。

（1）騰訊自身沒(méi)有開展“智慧供熱”發(fā)展計(jì)劃，但掌握大量用戶，各地?zé)崞笈c第三方服務(wù)企業(yè)主動(dòng)借助微信，鏈接用戶提供服務(wù)。

（2）百度與中環(huán)寰慧科技集團(tuán)有限公司開展合作，從張掖客服收費(fèi)系統(tǒng)起步，研發(fā)智慧供熱系統(tǒng)。

（3）阿里在云平臺(tái)上為熱力企業(yè)提供第三方服務(wù)。

（4）華為為智慧供熱服務(wù)商提供云環(huán)境、云市場(chǎng)，同時(shí)開發(fā)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，為熱力企業(yè)提供解決方案。

各企業(yè)定位的側(cè)重有區(qū)別，以供熱行業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)分析，熱力企業(yè)是甲方，智慧供熱服務(wù)企業(yè)為乙方，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共性是為乙方提供云服務(wù)。騰訊側(cè)重利用自身優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，為乙方提供能力支撐，由乙方為甲方提供具體服務(wù)；百度和華為兩手準(zhǔn)備，在為乙方提供服務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)展自己充當(dāng)乙方的能力，直接對(duì)接甲方提供具體服務(wù)。

3 華為智慧供熱案例

3.1 華為智慧供熱戰(zhàn)略

智慧供熱業(yè)務(wù)板塊是華為數(shù)字政府下的行業(yè)業(yè)務(wù)，市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略為大力推廣數(shù)字政府項(xiàng)目，打包智慧供熱行業(yè)解決方案。

3.2 華為智慧供熱業(yè)務(wù)模式

（1）通過(guò)云平臺(tái)連接合作伙伴。

華為通過(guò)搭建云平臺(tái)，聚集并嚴(yán)格篩選行業(yè)合作伙伴，讓合作伙伴在自有的華為云上部署軟件，提供服務(wù)，華為將產(chǎn)品定義為“華為嚴(yán)選”。在某些項(xiàng)目中采用單一來(lái)源采購(gòu)華為產(chǎn)品的形式。

（2）銷售行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。

華為自身提供“華為云EI供熱智能體”產(chǎn)品，該產(chǎn)品提供算法與算力，由合作單位對(duì)接熱力企業(yè)，部署終端，形成完整解決方案。這一方案以供暖智能體為基礎(chǔ)，在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，針對(duì)供熱中的“源、網(wǎng)、站、戶”，實(shí)現(xiàn)端到端全流程，達(dá)成供熱智慧監(jiān)管、智慧調(diào)控、智慧運(yùn)營(yíng)，打造政府可管、企業(yè)可省、百姓可感的智慧供熱。

華為目前采用自身的算法算力產(chǎn)品，由合作伙伴提供前端界面，形成完整解決方案。目前，供熱智能體行業(yè)產(chǎn)品的合作伙伴包括中國(guó)城鎮(zhèn)供熱協(xié)會(huì)、山東省節(jié)能技術(shù)研究院、中國(guó)城市建設(shè)研究院有限公司東北分院、北明天時(shí)能源科（北京）有限公司、河北工大科雅能源科技股份有限公司、廣州奧格智能科技有限公司、同方節(jié)能工程技術(shù)有限公司和瑞納智能設(shè)備股份有限公司等。

3.3 華為智慧供熱案例

華為對(duì)智慧供熱行業(yè)的探索源于數(shù)字政府的需求。

（1）2018年10月19日，黑龍江省與華為在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，黑龍江將與華為將在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、數(shù)字龍江等方面進(jìn)行深入合作。

（2）2018年11月16日，哈爾濱市住建委協(xié)調(diào)哈爾濱規(guī)模最大的4家供熱公司與華為進(jìn)行“智慧供熱”交流。

（3）2018年11月19～26日，華為對(duì)哈爾濱市最大的4家供熱公司（哈投、華電、威立雅、捷能）進(jìn)行深入調(diào)研。

（4）2020年8月21日，黑龍江省城鎮(zhèn)智慧供暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組（省住建廳代章）發(fā)出《黑龍江省城鎮(zhèn)智慧供暖示范區(qū)建設(shè)工作方案》，劃定12個(gè)地級(jí)以上中心城市，結(jié)合老舊小區(qū)改造、供熱老舊管網(wǎng)改造，推進(jìn)智慧供暖示范項(xiàng)目建設(shè)。

配套的政策、專項(xiàng)債體系逐步完善后，已有哈爾濱、雞西、綏化、黑河等項(xiàng)目落地，智慧供熱生態(tài)已初見(jiàn)雛形。

4 智慧供熱原生發(fā)展

集中供熱系統(tǒng)的擴(kuò)張，與城市的發(fā)展相伴，出現(xiàn)跨越數(shù)量級(jí)的增長(zhǎng)。2020年底，我國(guó)集中供熱面積已達(dá)200 億m2，五年間增長(zhǎng)3倍。規(guī)模的增長(zhǎng)使技術(shù)要求和管理難度呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，城市熱網(wǎng)大量應(yīng)用多熱源聯(lián)網(wǎng)、長(zhǎng)距離輸送、分布式變頻等系統(tǒng)性解決方案，采用集團(tuán)化管理，分公司經(jīng)營(yíng)等相對(duì)復(fù)雜的管理體系。要求熱力企業(yè)完善信息體系，聯(lián)通熱源、熱網(wǎng)、熱力站、熱用戶的生產(chǎn)管理體系，打破生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、收費(fèi)、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)壁壘。在智慧供熱原生生態(tài)中引入大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)路線一致。

以華為為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，進(jìn)入智慧供熱行業(yè)建立生態(tài)的主要價(jià)值是降低軟件公司進(jìn)入行業(yè)的壁壘，弱化原有智慧供熱服務(wù)企業(yè)的原生優(yōu)勢(shì)。

5 結(jié)語(yǔ)

從各行業(yè)發(fā)展角度分析，公用市政行業(yè)本身發(fā)展過(guò)程并不缺少新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維的參與；從行業(yè)技術(shù)角度分析，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)智慧供熱的拓展是利用資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)拓展，對(duì)供熱技術(shù)沒(méi)有根本打破與重建；從市場(chǎng)容量分析，智慧供熱行業(yè)的市場(chǎng)體量小，回報(bào)率低，能夠吸引互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與，卻難以形成戰(zhàn)略重點(diǎn)。智慧供熱并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，而是隨著各大企業(yè)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，面向城市各行業(yè)智慧化建設(shè)的分支?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)利用各自優(yōu)勢(shì)，篩選、集成原產(chǎn)業(yè)鏈的方案提供商，將自身優(yōu)勢(shì)鏈接到千行百業(yè)中?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的角色定位是為智慧供熱服務(wù)商賦能，而非行業(yè)顛覆者。