文_馮 楠 蘇震宇

“你好！尚經(jīng)理，您現(xiàn)在需要在‘網(wǎng)上國網(wǎng)’App點擊簽字，簽好后我們的供用電合同就正式生效了，今天就能接好電?！?0月19日10時30分，經(jīng)國網(wǎng)獲嘉縣供電公司營銷部大客戶經(jīng)理蘇震宇的電話指導(dǎo)，處于出差狀態(tài)的新鄉(xiāng)市新起點生物科技有限公司（下稱新起點生物）負(fù)責(zé)人尚宗志在“網(wǎng)上國網(wǎng)”App簽下電子簽名。當(dāng)天下午，其位于獲嘉縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（南區(qū)）的廠房在合同生效后正式通電。

尚宗志簽下的電子合同是國網(wǎng)獲嘉縣供電公司自5月份以來與客戶簽訂的第25份電子合同，真正實現(xiàn)了企業(yè)客戶遠途出差與廠房用電兩不誤。

8月9日，國網(wǎng)獲嘉縣供電公司接到新起點生物在“網(wǎng)上國網(wǎng)”App申請的高壓新裝業(yè)務(wù)，報裝容量250千伏安。由于正值“21.7”暴雨后的企業(yè)集中復(fù)工復(fù)產(chǎn)時期，時間比較緊急，國網(wǎng)獲嘉縣供電公司組織精干力量第一時間勘察現(xiàn)場，論證選定可靠電源、優(yōu)化電力路徑，最終幫其確定供電方案，并同時進行配套工程審批流程。

國網(wǎng)獲嘉縣供電公司員工走訪企業(yè)，了解客戶用電需求，幫助制訂科學(xué)的用電方案。 王培/攝

10月19日，客戶內(nèi)部工程全部完成，就等簽訂合同正式接電。這時，意外出現(xiàn)了，因工作需要，新起點生物負(fù)責(zé)人尚宗志出差在外，且工作尚未處理完畢，一時之間趕不回來，而驗收送電供用電合同需要其本人簽字才能生效，怎么辦？

“蘇經(jīng)理，我這正在隔離，真出不去。能不能幫忙想想辦法，盡快給我們接電呢？”尚宗志將電話打到了專屬客戶經(jīng)理蘇震宇處，尋求幫助。蘇震宇一聽，卻放松一笑：“您放心！現(xiàn)在我們有電子簽單服務(wù)，到時候您在‘網(wǎng)上國網(wǎng)’App上簽電子簽名，同樣有效，接電送電一天也不會晚?！鄙凶谥倔@訝之余還有點不太相信。之后，通過視頻連線，尚宗志成功簽訂線上電子合同。廠區(qū)成功送電之后，他不住感嘆：“供電公司真是為我們企業(yè)考慮到了方方面面，辦電就像網(wǎng)購一樣輕松！”

據(jù)悉，今年以來，國網(wǎng)獲嘉縣供電公司致力于優(yōu)化營商環(huán)境，積極推行便民可視化及“網(wǎng)上國網(wǎng)”App應(yīng)用工作，進一步規(guī)范“精簡資料、簡化流程、縮減辦理時長”，實現(xiàn)24項業(yè)務(wù)客戶“一次也不跑”。電子簽單即是該公司從5月份以來推行的便民舉措，客戶在最后的供用電合同簽約環(huán)節(jié)，在所有必須材料齊備的情況下，無需到達現(xiàn)場，直接在線上簽字確認(rèn)即可。“一趟也不跑”，正在成為獲嘉縣高低壓業(yè)擴報裝的“新常態(tài)”。