江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電汽車學(xué)院 張豪 張麗紅 鞠燕

公共危機(jī)的突發(fā)性與嚴(yán)重性，讓各行各業(yè)均受到了沖擊。全國高校均不能按時(shí)開學(xué)，教育部為保障學(xué)生權(quán)益，迅速出臺了有關(guān)文件進(jìn)行在線教學(xué)指導(dǎo)，全國各高校積極響應(yīng)，紛紛發(fā)布與教育部《指導(dǎo)意見》相配套的在線教學(xué)指導(dǎo)文件，要求廣大教師運(yùn)用在線教學(xué)模式，開展在線教學(xué)活動(dòng)，力?！巴Ｕn不停學(xué)”，保障教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量。在線教育即E-Learning，其中的E 代表電子化的學(xué)習(xí)、有效率的學(xué)習(xí)、探索的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、拓展的學(xué)習(xí)、延伸的學(xué)習(xí)、易使用的學(xué)習(xí)和增強(qiáng)的學(xué)習(xí)[1]。在線教學(xué)實(shí)施過程中，出現(xiàn)了不少問題，本文針對問題的發(fā)生進(jìn)行分析并提出解決策略。

1 公共衛(wèi)生危機(jī)背景下在線教學(xué)主要問題

在線教學(xué)不是傳統(tǒng)課堂教學(xué)網(wǎng)絡(luò)展示，而是系統(tǒng)的重塑教學(xué)組織流程，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，重整教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)新教學(xué)評價(jià)［2］。以高職工科課程信息化教學(xué)為例，在疫情期間，各校為使線上教學(xué)保質(zhì)保量完成，秉承“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”理念，要求教師充實(shí)課程教學(xué)資源，各學(xué)院還組織專人進(jìn)行線上教學(xué)平臺及信息化教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，為打贏戰(zhàn)“疫”做了在線教學(xué)的前期準(zhǔn)備工作。在線教學(xué)正式實(shí)施后，遇到了不少的問題，主要表現(xiàn)為：

1.1 在線教學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持問題

高職院校根據(jù)在線教學(xué)的需要，教學(xué)管理部門指定在線教學(xué)平臺為超星，也可利用超星直播、中國大學(xué)MOOC、騰訊課堂、釘釘?shù)绕脚_開展在線直播教學(xué)活動(dòng)。但是在授課的第一天，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)堵塞現(xiàn)象。還有部分教師采用錄播微視頻上傳平臺的方式，進(jìn)行微課教學(xué)，他們在上傳微視頻的同時(shí)，也遇到無法上傳、上傳卡頓或需要排隊(duì)等待等現(xiàn)象。而學(xué)生大多使用移動(dòng)端的網(wǎng)絡(luò)終端來完成在線學(xué)習(xí)，很多學(xué)生沒有電腦，有部分學(xué)生家庭甚至沒有網(wǎng)絡(luò)。他們在直播或觀看微課時(shí)，很大程度上依賴無線網(wǎng)絡(luò)信號好壞。全國的學(xué)校都在使用這些直播平臺，在線教學(xué)平臺倉促上陣，誤判了形式，沒有及時(shí)提升服務(wù)器性能。一時(shí)間，各大平臺都發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)遲滯壅塞，網(wǎng)絡(luò)信號的穩(wěn)定性受到了考驗(yàn)。教師和學(xué)生對在線教學(xué)的期望值大大降低，其體驗(yàn)感遠(yuǎn)低于預(yù)期效果。

1.2 信息化教育理念與信息化技術(shù)水平問題

教師需要具備足夠的教學(xué)信息資源整合和信息技術(shù)應(yīng)用能力，才能有效調(diào)整教學(xué)策略、方法，解決在線教學(xué)過程中的問題，提高教學(xué)質(zhì)量［3］。開展信息化教學(xué)對教師的要求是很高的。教師往往要付出高于常規(guī)教學(xué)方式三至五倍的精力備課準(zhǔn)備工作。此外，教師自身也應(yīng)當(dāng)具有較高的信息化技術(shù)水平和終身學(xué)習(xí)的理念。高職學(xué)校教師教學(xué)工作量很大，加之承擔(dān)各類教學(xué)檢查、教科研課題研究、論文撰寫工作，部分教師甚至兼職輔導(dǎo)員或招生就業(yè)工作，讓他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)信息化理念、掌握信息化技術(shù)，顯然力不從心，也缺乏動(dòng)力。目前，多數(shù)教師對于信息化教學(xué)持觀望態(tài)度，對信息化技術(shù)一知半解，對信息化理念頗有微詞，認(rèn)為工作量過大，不愿過多涉及。部分老教師由于年齡因素，對新興的信息化教學(xué)不了解也不理解，他們更愿意在課堂上面授。在此因素下，由于大規(guī)模公共衛(wèi)生危機(jī)爆發(fā)而不得不開展的在線教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量堪憂。

1.3 在線教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)效果問題

真正的教育，其責(zé)任必須以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者成人為務(wù)，以發(fā)展人性、培養(yǎng)人格、改善人生為目的[4]。線上教學(xué)最大的優(yōu)勢是不受時(shí)間和空間的約束，學(xué)生可以隨時(shí)隨地在線學(xué)習(xí)。因此學(xué)生是否真正投入學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)效果如何不應(yīng)該是一份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或平臺后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能說明的。在線學(xué)習(xí)對學(xué)生的要求是很高的，它要求學(xué)生具有很高的自控能力和很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿。高職學(xué)生具備自主學(xué)習(xí)的能力，但他們對學(xué)習(xí)的專注度不高，也就是“三分鐘熱度”現(xiàn)象普遍存在，少了教師在身邊的指導(dǎo)，他們往往遇到學(xué)習(xí)重點(diǎn)難點(diǎn)會(huì)覺得難度太大，加之身邊缺乏學(xué)習(xí)伙伴，又會(huì)覺得手足無措，這些會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果低下。如何確保在線教學(xué)的效果，對教師信息化能力是一種考驗(yàn)。

1.4 信息化教學(xué)評價(jià)問題

與傳統(tǒng)教學(xué)評價(jià)相比，信息化教學(xué)評價(jià)主要關(guān)注的應(yīng)當(dāng)是學(xué)生的學(xué)習(xí)過程以及解決問題的能力是否提高，并以此為主要依據(jù)來評定教師教學(xué)質(zhì)量高低。而教學(xué)管理部門通常采取督導(dǎo)評教、同行評教、學(xué)生評教的方式。學(xué)生評教往往帶有明顯的個(gè)人主觀因素，往往要求嚴(yán)格的教師得分不高，甚至墊底，這會(huì)打擊教師的積極性。

2 公共衛(wèi)生危機(jī)背景下在線教學(xué)問題應(yīng)對策略

疫情階段不少在線教學(xué)的問題暴露出來，應(yīng)當(dāng)通過在線教學(xué)技術(shù)升級、信息化教育理念提升、優(yōu)化設(shè)置在線教學(xué)課程及創(chuàng)設(shè)多維度的教學(xué)評價(jià)體系。筆者認(rèn)為當(dāng)前急需提高教師的信息化理念與信息化教學(xué)設(shè)計(jì)能力。

2.1 加大培訓(xùn)力度，增強(qiáng)信息化教學(xué)理念

在信息化教學(xué)中，教師是主體力量，只有教師充分理解信息化教學(xué)的內(nèi)涵，才能更好地投身信息化教學(xué)。教師不能把原本在課堂上的內(nèi)容原封不動(dòng)地搬到網(wǎng)絡(luò)直播課或者錄播課中，這些做法忽視了學(xué)生的主體地位，與信息化教學(xué)理念是背道而馳的。后疫情時(shí)期，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加大信息化教學(xué)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變教師、教學(xué)管理人員的思想觀念，明確信息化教學(xué)工作量計(jì)算辦法，從思想上和政策上激勵(lì)教師，促使他們不斷鉆研，不斷學(xué)習(xí)，本著以學(xué)生為中心的理念，做好信息化教學(xué)工作。

2.2 改變教學(xué)方式，突出學(xué)生中心地位

在線教學(xué)應(yīng)當(dāng)注重“課前、課中、課后”環(huán)節(jié)銜接體系構(gòu)成。在課前，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生安排好學(xué)習(xí)任務(wù)，可以是網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的教學(xué)視頻，也可以是一段文字素材，讓學(xué)生清楚本次課將集中解決什么問題。當(dāng)然在課前視頻觀看結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)安排一次章節(jié)測驗(yàn)或相關(guān)作業(yè)，目的是培養(yǎng)學(xué)生知識的遷移能力。在課中，教師可以考慮班級人數(shù)眾多與網(wǎng)絡(luò)卡頓的因素，采取隨機(jī)搖號的方式，抽取學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，檢測關(guān)鍵知識點(diǎn)學(xué)生是否掌握。這一方式既讓學(xué)生感到新穎，也讓學(xué)生有一種莫名的緊張而又激動(dòng)的心情，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性。課中環(huán)節(jié)通過師生的互動(dòng)，讓學(xué)生掌握課前知識，又拓展了解決實(shí)際問題的能力。在課后，給學(xué)生布置更高層次的學(xué)習(xí)任務(wù)，并規(guī)定作業(yè)提交時(shí)間，促進(jìn)學(xué)生不斷探究。三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)銜接自然，學(xué)習(xí)難度逐層遞進(jìn)，教學(xué)設(shè)計(jì)方式與傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式截然不同。教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)下足功夫，對教學(xué)內(nèi)容重新規(guī)劃，課程內(nèi)容應(yīng)當(dāng)適合信息化教學(xué)的特點(diǎn)，注重以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的能力。

2.3 優(yōu)化教學(xué)評價(jià)，提高教師工作積極性

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的核心目的是確保教師教學(xué)的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教與學(xué)中的問題，通過問題解決提升教學(xué)質(zhì)量[5]。高職學(xué)院教學(xué)評價(jià)通常包括督導(dǎo)評教、同行評教、學(xué)生評教，為提高教師工作積極性，應(yīng)增設(shè)教師自我評價(jià)。自我評價(jià)反映了教師通過信息化教學(xué)實(shí)踐后的自我反思與自我診斷，可以使教師在教學(xué)活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到提升信息化教學(xué)能力提升的目標(biāo)。此外，優(yōu)化督導(dǎo)評教、同行評教、學(xué)生評教與自我評價(jià)的總評配分占比也有助于反映教師真實(shí)的信息化教學(xué)能力，對提高教師工作積極性有積極作用。

3 結(jié)語

此次大規(guī)模的公共衛(wèi)生危機(jī)，使信息化教學(xué)的主要問題凸顯，問題的存在也為高職院校為推進(jìn)信息化教學(xué)改革提供了一次機(jī)遇，高職院校應(yīng)當(dāng)正視問題的存在，梳理內(nèi)在的因素，制定激勵(lì)政策，提高師生信息化理念，建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，提升教師信息化技術(shù)素養(yǎng)，為高質(zhì)量的信息化教育發(fā)展打下“基礎(chǔ)”。當(dāng)然，信息化教育是不斷發(fā)展的，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念，才能跟上時(shí)代的步伐。