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        直播復(fù)盤工作的重要性

        2021-12-05 16:42:40
        農(nóng)家參謀 2021年10期

        復(fù)盤在直播工作中很常見,不管項(xiàng)目成敗,復(fù)盤是為了給接下來的工作提供參考價(jià)值,簡(jiǎn)單說就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。

        關(guān)于復(fù)盤的意義與價(jià)值

        所謂復(fù)盤,就是當(dāng)一件事結(jié)束后,無論是成功或者失敗,尤其針對(duì)失敗的項(xiàng)目重新梳理一遍,預(yù)先的設(shè)定是怎樣的,中間出了什么問題,為什么失敗,之后再遇到類似的問題,就能吃一塹長(zhǎng)一智。

        復(fù)盤的價(jià)值分為四種:強(qiáng)化目標(biāo),跟催進(jìn)度以及方便量化;發(fā)現(xiàn)規(guī)律,工作后總結(jié)規(guī)律以及固化流程;復(fù)制技巧,吸取成功經(jīng)驗(yàn)并復(fù)制經(jīng)驗(yàn);避免失誤,發(fā)現(xiàn)失敗原因避免下次再犯。

        如何實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的復(fù)盤

        1.重視回顧

        首先我們要明確回顧上次直播是非常重要的,但回顧不等于總結(jié)。總結(jié)是一次直播得出的結(jié)論,但復(fù)盤是回過頭重新來看整場(chǎng)直播。做好回顧,我們至少可以得到三方面的收獲:

        工作流程化。很多事情與項(xiàng)目都是有套路和流程的,在直播時(shí),我們可以用到一些技巧或是套路,這樣能起到事半功倍的效果。但是這些方法并不是唯一的而且也不固定,每個(gè)直播間都是不同的,直播過程中需要根據(jù)自己的特點(diǎn)不斷摸索最適合自己的方式?;仡櫨褪亲屩辈ラg的工作更加流程化。

        不斷糾正錯(cuò)誤。在回顧的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)直播中有錯(cuò)誤的地方,將出錯(cuò)的部分記錄下來,進(jìn)行改正和優(yōu)化,使得每次直播都能比上一次進(jìn)步些。

        經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)為能力。一次直播一定會(huì)遇到突發(fā)狀況,如果能夠解決,就會(huì)不斷地積累經(jīng)驗(yàn),以后遇到緊急狀況也能沉著應(yīng)付,要通過一次次回顧不斷鍛煉自己,將其轉(zhuǎn)化為個(gè)人能力。

        2.關(guān)注引流情況

        在眾多數(shù)據(jù)中,可以先看本場(chǎng)觀看人數(shù),這個(gè)與直播前的引流工作是息息相關(guān)的,如果引流做得不到位,那當(dāng)天的觀看人數(shù)肯定不會(huì)太多。需要考慮是不是前期宣傳工作不到位。

        如上述情況,每天直播的時(shí)間是差不多的,但是觀看的數(shù)據(jù)是不一樣的,這時(shí)候就要考慮那天的人為什么多呢,而另一天的數(shù)據(jù)為什么不好?可以想想這幾個(gè)問題:“是否出了預(yù)告視頻?”“是否在社交平臺(tái)發(fā)了預(yù)告聲明?”“是否在粉絲群里預(yù)告了?”“那天直播狀態(tài)是否是好的?”“互動(dòng)做的是否充足?”“封面標(biāo)題是否吸引人?”等,上述問題可能都是影響數(shù)據(jù)的因素。

        3.分析粉絲觀看時(shí)長(zhǎng)

        粉絲的觀看時(shí)長(zhǎng)就代表了觀眾進(jìn)入直播間的留存時(shí)間,如果說前面的引流是為了吸引新粉絲,那這里的觀看時(shí)長(zhǎng)就要照顧到老粉絲。如果觀看時(shí)長(zhǎng)的數(shù)據(jù)出了問題,就要考慮對(duì)老粉絲的沉淀工作是否做好了,在關(guān)注新粉的同時(shí),絕不能忘記沉淀老粉。

        4.總結(jié)銷售情況

        直播后要通過觀看人數(shù)、點(diǎn)贊人數(shù)、出單率等分析直播的轉(zhuǎn)換率。比如,直播觀看人數(shù)很多,但發(fā)現(xiàn)出單率很低,可能出現(xiàn)了投放不精準(zhǔn)、選品不到位等問題。

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