淘寶的搜索引擎算法是商業(yè)機(jī)密,我們不知道具體算法,但是我們可以分析出影響排名的關(guān)鍵因素有商品描述質(zhì)量、賣家服務(wù)質(zhì)量和搜索相關(guān)性等。
1.商品描述質(zhì)量一般商品描述質(zhì)量包括產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品基本情況、產(chǎn)品圖片、用戶評價、注意事項(xiàng)、快遞物流等。產(chǎn)品標(biāo)題很重要,是搜索引擎搜索到產(chǎn)品的關(guān)鍵,因此應(yīng)盡量用關(guān)鍵詞描述產(chǎn)品屬性并能突出產(chǎn)品特色。產(chǎn)品的基本情況是產(chǎn)品描述的重點(diǎn)和主要部分,需要內(nèi)容真實(shí)、描述細(xì)致、突出特色、圖文結(jié)合。產(chǎn)品圖片最好配備整體圖、細(xì)節(jié)圖、實(shí)拍圖、營銷圖,并搭配簡潔恰當(dāng)?shù)奈淖终f明,形成良好的視覺效果。產(chǎn)品描述質(zhì)量越好,用戶就越能清晰地了解產(chǎn)品的具體情況,產(chǎn)品質(zhì)量分也越高,商家的排名則會越靠前。
2.賣家服務(wù)質(zhì)量賣家服務(wù)質(zhì)量包括4個方面:產(chǎn)品與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)。要提高賣家服務(wù)質(zhì)量就必須把控產(chǎn)品質(zhì)量,做好產(chǎn)品的描述,提供良好的服務(wù),提高發(fā)貨速度和物流配送速度。
3.搜索相關(guān)性相關(guān)性指的是搜索詞、關(guān)鍵詞與商品的相關(guān)性。搜索詞與產(chǎn)品相關(guān)性有6個主要指標(biāo),分別是標(biāo)題相關(guān)性、屬性相關(guān)性、類目相關(guān)性、首圖相關(guān)性、文本描述相關(guān)性、價格相關(guān)性,6個相關(guān)性要保持一致。其中價格相關(guān)性,淘寶最多給一個店鋪兩個價格區(qū)間的流量,給每個產(chǎn)品一個價格區(qū)間的流量,所以店鋪內(nèi)產(chǎn)品定價不要超過一個價格區(qū)間,整個店鋪不要超過兩個區(qū)間。當(dāng)買家搜索一個關(guān)鍵詞,比如搜索“廚房刀具”的時候,假定標(biāo)簽和權(quán)重都是符合要求,系統(tǒng)就會按照價格、屬性、類目的相關(guān)性對產(chǎn)品進(jìn)行篩選。相關(guān)性包括兩個方面。一方面是由淘寶搜索系統(tǒng)決定的,系統(tǒng)偏愛的價格屬性和類目屬性,會讓滿足條件的產(chǎn)品排名靠前;另一方面是由買家決定的,若是買家偏愛的價格、屬性、類目和首圖,其產(chǎn)品就會有更高的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率以及銷量。