孟燕琴，詹妮

（1.新疆友通電子科技有限公司，新疆 烏魯木齊 830000；2.新疆信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司，新疆 烏魯木齊 830000）

0 引言

基于電力營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的數(shù)字化管控平臺(tái)指的是多種技術(shù)的結(jié)合，主要包括了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、流媒體技術(shù)以及視頻監(jiān)控技術(shù)等。其目的是提高電力系統(tǒng)的監(jiān)控服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)端對(duì)基于電力營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的數(shù)字化管控平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，打破了時(shí)間和空間的限制，而且成本較低，功能豐富，可以極大提高電力系統(tǒng)的運(yùn)行效率與故障檢修效率。

1 電力營(yíng)銷系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)技術(shù)概述

數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)而言是非常寶貴的資產(chǎn)，在電力企業(yè)中，大數(shù)據(jù)應(yīng)用包括用戶實(shí)際用電數(shù)據(jù)，電力企業(yè)管理數(shù)據(jù)，電網(wǎng)性能數(shù)據(jù)和發(fā)電機(jī)組性能數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)具有海量異構(gòu)數(shù)據(jù)和低密度數(shù)據(jù)的特點(diǎn)。在當(dāng)今的電力營(yíng)銷系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)應(yīng)用是存儲(chǔ)在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。由于沒(méi)有針對(duì)此數(shù)據(jù)的頂層設(shè)計(jì)，因此難以實(shí)現(xiàn)共享和交互，并且無(wú)法為頂層設(shè)計(jì)提供合適的服務(wù)。但是大數(shù)據(jù)技術(shù)可以使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)存儲(chǔ)和共享相關(guān)數(shù)據(jù)，并且可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)鏈接數(shù)據(jù)獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)[1]。

2 在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的效果

在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的效果主要體現(xiàn)在以下方面：（1）用戶的服務(wù)工作，為了更好地服務(wù)于電力用戶，電力企業(yè)采取了多種方法來(lái)解決電力用戶的問(wèn)題，比如可以通過(guò)投訴有效改善電力服務(wù)；（2）電力營(yíng)銷可以促進(jìn)電力管理的標(biāo)準(zhǔn)化，如收取電費(fèi)，變更合同等，從而加強(qiáng)了電力營(yíng)銷體系管理的標(biāo)準(zhǔn)化；（3）電力營(yíng)銷管理部門采用人員考核制度，加強(qiáng)對(duì)投訴的監(jiān)督，完善電力營(yíng)銷系統(tǒng)責(zé)任制；（4）電力營(yíng)銷計(jì)劃，市場(chǎng)調(diào)查和電力管理可以提高電力營(yíng)銷系統(tǒng)的管理能力。

3 電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù)技術(shù)

3.1 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸技術(shù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)是近年來(lái)的熱門技術(shù)，技術(shù)特點(diǎn)是可以存儲(chǔ)和計(jì)算大量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可以有效利用計(jì)算資源并使人們能夠動(dòng)態(tài)獲取資源的重大創(chuàng)新。為了更好地利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸技術(shù)至關(guān)重要。在電力營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)量飛速增長(zhǎng)的背景下，要智能地使用大數(shù)據(jù)以優(yōu)化電力營(yíng)銷服務(wù)就需要通過(guò)不同的存儲(chǔ)格式對(duì)其進(jìn)行存儲(chǔ)，比如分布式文件系統(tǒng)可以用于存儲(chǔ)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)可以存儲(chǔ)保密等級(jí)要求較高的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其一般由三部分組成：（1）檢索數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)源重新啟動(dòng)所需的數(shù)據(jù)；（2）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，要根據(jù)相關(guān)要求轉(zhuǎn)換獲得的數(shù)據(jù)，以及清理和處理有偏差和錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)；（3）下載前兩個(gè)鏈接中獲得的數(shù)據(jù)并將其保存。

3.2 數(shù)據(jù)處理技術(shù)

要使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，必須分析和處理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)處理技術(shù)包括分庫(kù)處理、分區(qū)處理和分表處理等。（1）分庫(kù)處理基于適當(dāng)?shù)奶幚砜蚣軄?lái)提高數(shù)據(jù)使用效率；（2）分區(qū)處理旨在最大程度地提高數(shù)據(jù)訪問(wèn)讀取的效率，并降低所有文件中大型表的壓力；（3）分表處理是通過(guò)制作不同的數(shù)據(jù)表分擔(dān)單一數(shù)據(jù)表的壓力。通過(guò)以上方式處理數(shù)據(jù)可以構(gòu)建縱列及并列形式的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的處理和有效利用。

3.3 數(shù)據(jù)分析技術(shù)

在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中使用大數(shù)據(jù)的最終目標(biāo)是將信號(hào)轉(zhuǎn)換為所需的數(shù)據(jù)，然后使用數(shù)據(jù)分析執(zhí)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化，以為管理人員提供決策依據(jù)所需的數(shù)據(jù)[3]。數(shù)據(jù)分析技術(shù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中有多種形式，其主要目的是在海量數(shù)據(jù)中尋找相關(guān)規(guī)律，從而通過(guò)大數(shù)據(jù)構(gòu)建科學(xué)的數(shù)學(xué)模型，以提供技術(shù)支持并提出解決方案。其可以有效幫助電力企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3.4 數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)

在大數(shù)據(jù)的背景下，管理人員可以使用可視化，空間信息流和其他相關(guān)技術(shù)來(lái)接收有關(guān)企業(yè)電力營(yíng)銷系統(tǒng)的最新運(yùn)營(yíng)信息。在正常情況下，可以使用可視化技術(shù)來(lái)監(jiān)視電網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)。

4 大數(shù)據(jù)技術(shù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的應(yīng)用

4.1 新管理系統(tǒng)的開發(fā)

在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以有效與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析電力消費(fèi)的總體需求，從而實(shí)施全局電力管理計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)不同區(qū)域、不同用戶等進(jìn)行合理分析，并收集相關(guān)數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合電力管理的實(shí)際需要完善電力服務(wù)[2]。

4.2 智能通信平臺(tái)的建立

通過(guò)智能通信平臺(tái)并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為不同的用戶提供針對(duì)性的服務(wù)，以便用戶在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決[4]。電力企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布諸如停電通知之類的電力信息，并將電力用電信息上傳，用戶可以根據(jù)要求找到。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，將通信平臺(tái)與結(jié)算費(fèi)用系統(tǒng)相結(jié)合，使用戶在收到通知后將付款，以上應(yīng)用都可以進(jìn)一步提高電力營(yíng)銷服務(wù)的效率。

4.3 云計(jì)算的使用

云計(jì)算的使用可以將電力營(yíng)銷系統(tǒng)劃分為幾個(gè)子系統(tǒng)，分析每個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，然后將信息傳輸給用戶，從而可以實(shí)現(xiàn)高速信息和數(shù)據(jù)傳輸。同時(shí)，進(jìn)一步整合數(shù)據(jù)信息，以確保在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中進(jìn)行更準(zhǔn)確的信息處理，創(chuàng)建龐大的數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并增強(qiáng)信息服務(wù)請(qǐng)求功能。

5 以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的電力營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建

以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的電力營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建要利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和其他技術(shù)來(lái)創(chuàng)建具有自動(dòng)化操作、智能、適應(yīng)性和柔性特征的集成電力營(yíng)銷管理平臺(tái)。一方面，電力營(yíng)銷系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的需求自行啟動(dòng)，以標(biāo)準(zhǔn)化、高效和協(xié)調(diào)的方式進(jìn)行各種營(yíng)銷操作，并為電力消費(fèi)者和生產(chǎn)商提供數(shù)據(jù)信息交互的界面；另一方面，由于數(shù)據(jù)資源中心和信息管理中心具有海量存儲(chǔ)、智能計(jì)算和快速響應(yīng)的特點(diǎn)，可以實(shí)施整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程全面的運(yùn)營(yíng)監(jiān)控，數(shù)據(jù)的深入分析，數(shù)據(jù)建模和增加支持決策的水平，并實(shí)現(xiàn)智能化的控制。在國(guó)家電網(wǎng)公司用于創(chuàng)建企業(yè)級(jí)集成信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)內(nèi)，電力營(yíng)銷集成管理平臺(tái)的主要建設(shè)應(yīng)從三個(gè)方面開始：（1）數(shù)據(jù)資產(chǎn)的集中，資源存儲(chǔ)的分配以及系統(tǒng)效率的提高。（2）統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)的價(jià)值有更深入的挖掘，并實(shí)現(xiàn)資源的更廣泛利用。（3）利用平臺(tái)構(gòu)建來(lái)重構(gòu)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)上下游業(yè)務(wù)整合以及橫向整合，提高響應(yīng)速度和客戶滿意度?；谝陨纤枷?，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的電力營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建主要從三個(gè)方面實(shí)施：

5.1 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)大致分為三個(gè)級(jí)別：決策級(jí)別，管理級(jí)別和執(zhí)行級(jí)別。在決策級(jí)別和管理級(jí)別分別創(chuàng)建大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)，并將有關(guān)執(zhí)行級(jí)別應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)一連接到大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的統(tǒng)一管理和部署[5]。通過(guò)在各個(gè)級(jí)別的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流之間建立有效的鏈接，可以提高資源利用率并提高運(yùn)營(yíng)效率。大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以滿足管理人員進(jìn)行復(fù)雜控制和深入分析的需求，并且可以為準(zhǔn)確的營(yíng)銷和科學(xué)決策提供有用的幫助。由于體系結(jié)構(gòu)的松散耦合和易擴(kuò)展，設(shè)計(jì)用于滿足新功能和開發(fā)需求的子系統(tǒng)可以輕松方便地連接到平臺(tái)，而無(wú)需更改系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。

5.2 數(shù)據(jù)架構(gòu)

數(shù)據(jù)架構(gòu)是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的電力營(yíng)銷系統(tǒng)構(gòu)建的核心，其功能主要分為三個(gè)部分：數(shù)據(jù)訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)處理，支持和監(jiān)視。數(shù)據(jù)訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是為清理和轉(zhuǎn)換異構(gòu)數(shù)據(jù)提供統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)處理旨在收集結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、地理網(wǎng)格信息、大量的歷史/實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以及來(lái)自各種智能傳感器終端的信息。存儲(chǔ)信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的清理和轉(zhuǎn)換以生成更高密度的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、深入分析、價(jià)值分析和決策輔助。

5.3 技術(shù)架構(gòu)

系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)可以從上到下分為以下幾個(gè)層次：（1）表示層主要旨在與多維表示技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶友好的交互；（2）集成服務(wù)層用于通過(guò)ESB服務(wù)總線連接多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器，例如同步請(qǐng)求、訂閱服務(wù)和消息傳遞服務(wù)，以提供不同服務(wù)之間的通信和集成；（3）業(yè)務(wù)邏輯層主要用于部署業(yè)務(wù)邏輯組件，以支持基本營(yíng)銷服務(wù)的分發(fā)（例如業(yè)務(wù)擴(kuò)展、電費(fèi)管理、數(shù)據(jù)檔案、計(jì)量資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)），并提供統(tǒng)一和共享服務(wù)支持，將整個(gè)系統(tǒng)集成為一個(gè)整體。（4）數(shù)據(jù)資源層主要負(fù)責(zé)優(yōu)化各種類型的海量數(shù)據(jù)并為數(shù)據(jù)使用做好準(zhǔn)備。

6 大數(shù)據(jù)技術(shù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的未來(lái)應(yīng)用前景

大數(shù)據(jù)可以改變供電方式，提高新型能源的利用效率。太陽(yáng)能和風(fēng)能的等分布式能源的利用與用電行為直接相關(guān)。由于大部分新型能源區(qū)域與用電區(qū)域距離較遠(yuǎn)，且發(fā)電高峰與用電高峰存在差異，而且目前沒(méi)有便宜的電力存儲(chǔ)系統(tǒng)，因此需要進(jìn)一步研究以如何科學(xué)合理地使用新型能源，以提高能源利用率。未來(lái)，大數(shù)據(jù)研究需要分析如何更好地將新型能源整合到現(xiàn)有的電力系統(tǒng)中，以更好的利用分布式電力。此外，以太陽(yáng)能和風(fēng)能為代表的分布式能源發(fā)電不確定性很大，能源轉(zhuǎn)換方面有巨大的營(yíng)銷，如何準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)風(fēng)能、太陽(yáng)能與電力轉(zhuǎn)換的關(guān)系，是以前難以解決的問(wèn)題，利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建相關(guān)數(shù)學(xué)模型可以有效改善這一問(wèn)題，并改善電力結(jié)構(gòu)。

7 結(jié)論

隨著我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)的不斷擴(kuò)大，電力營(yíng)銷系統(tǒng)中信息資源的使用越來(lái)越廣泛。在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中，為了應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有必要運(yùn)用各種先進(jìn)的理念和技術(shù)，進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度控制，以共享資源，提高電力運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為電力企業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。