令狐昌平

(貴州省農(nóng)村綜合經(jīng)濟(jì)信息中心， 貴州 貴陽(yáng) 550081)

農(nóng)產(chǎn)品作為人們?nèi)粘１貍涫称罚捎谏芷诙?，往往一上市就需要大批量銷售，經(jīng)過消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，完成其生命周期。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接能夠幫助生產(chǎn)者、購(gòu)買者節(jié)本增效，解決分散經(jīng)營(yíng)和農(nóng)產(chǎn)品集中流通的矛盾，達(dá)到供給與市場(chǎng)需求的有效銜接。利用傳統(tǒng)媒體平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接，雖然能發(fā)揮一定的作用，但其缺點(diǎn)也很明顯，往往信息發(fā)布出去后農(nóng)產(chǎn)品的生命周期也快結(jié)束，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接成效不明顯。在當(dāng)今全媒體時(shí)代，通過傳統(tǒng)媒體信息平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，通過新媒體信息平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，同時(shí)也適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品生命周期短的特點(diǎn)。為充分發(fā)揮新媒體信息平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接的作用，通過分析新媒體進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接的優(yōu)勢(shì)，提出通過新媒體促成農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接的對(duì)策。

1 傳統(tǒng)媒體進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接存在的問題

傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息時(shí)，往往存在一定的滯后性，一般都是經(jīng)過精心編輯才進(jìn)入這些平臺(tái)，消費(fèi)者往往單向的接受信息，缺乏互動(dòng)；同時(shí)傳統(tǒng)媒體也無(wú)法精準(zhǔn)掌握用戶，只能大致分出用戶群體。

1.1 用戶不夠精準(zhǔn)

傳統(tǒng)媒體的用戶數(shù)和類型不夠精準(zhǔn)，與用戶的黏性不夠。傳統(tǒng)媒體的用戶數(shù)沒有一個(gè)確定的數(shù)據(jù)，只是一個(gè)大致的分類，如電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站。電視往往只能通過收視率來(lái)掌握用戶的情況，廣播往往只能通過收聽率來(lái)掌握用戶的收聽情況，報(bào)紙往往通過大體的人群或刊發(fā)量來(lái)掌握用戶的情況，網(wǎng)站往往通過閱讀量和點(diǎn)擊率來(lái)掌握用戶的情況。傳統(tǒng)媒體正是因?yàn)閭鞑サ膯蜗蛐裕瑳Q定了用戶的不確定性，無(wú)法精準(zhǔn)掌握用戶的情況。傳統(tǒng)媒體面對(duì)的用戶往往是分散不穩(wěn)定的，傳播農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息時(shí)面臨的用戶也是各種各樣，無(wú)法精準(zhǔn)投放信息。

1.2 缺少互動(dòng)與交流

真實(shí)有效的用戶需要經(jīng)常互動(dòng)和交流，傳統(tǒng)媒體缺乏與用戶的互動(dòng)和交流，容易導(dǎo)致用戶流失。一條農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息，不是簡(jiǎn)單的賣和買的關(guān)系，而是需要雙方建立聯(lián)系，甚至反復(fù)議價(jià)才能促成產(chǎn)銷對(duì)接。

1.3 信息獲取渠道單一

傳統(tǒng)媒體獲取用戶信息的渠道往往依靠專門從事媒體行業(yè)的工作人員，雖然也有來(lái)自用戶自己的信息，但都需要長(zhǎng)時(shí)間的精挑細(xì)選才能采用，相對(duì)農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)時(shí)效性較差。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息因其時(shí)效性很強(qiáng)，不適應(yīng)傳統(tǒng)媒體按固定時(shí)間、固定版面、固定格式等進(jìn)行傳播。

2 新媒體進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接的優(yōu)勢(shì)

新媒體在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接方面具有很多優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樾旅襟w具有適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品生命周期短、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)將產(chǎn)銷信息精準(zhǔn)推送給精準(zhǔn)用戶，加之有效的交流互動(dòng)，增強(qiáng)買賣雙方的黏性。

2.1 成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用

現(xiàn)在的新媒體無(wú)論是抖音、快手等短視頻平臺(tái)，還是京東、淘寶等電商平臺(tái)，其大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)非常成熟。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，產(chǎn)銷信息往往能精準(zhǔn)地推送給有需求的用戶，從而促成產(chǎn)銷對(duì)接。傳統(tǒng)媒體通過大數(shù)據(jù)向精準(zhǔn)用戶推送信息一般只能做到分類、分時(shí)間段推送信息給用戶。

2.2 用戶更精準(zhǔn)

新媒體的用戶一般是精準(zhǔn)的“粉絲”，往往只關(guān)注自己感興趣的東西，自己不感興趣就不會(huì)去關(guān)注，“粉絲”越多說(shuō)明用戶越多。新媒體傳播產(chǎn)銷信息把產(chǎn)銷雙方集中在一個(gè)平臺(tái)上，能滿足自己的需求，產(chǎn)銷對(duì)接成功率高。

2.3 互動(dòng)性更強(qiáng)

新媒體的用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)交流，有線上交流，才會(huì)促進(jìn)線下交易。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接信息的用戶同樣如此，需要線上與線下互動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)交易。

3 通過新媒體促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接的對(duì)策

3.1 信息內(nèi)容要做垂直

內(nèi)容垂直就是要求信息內(nèi)容要同類，不要雜亂。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息只發(fā)布與農(nóng)產(chǎn)品有關(guān)的供求信息，不要發(fā)布與農(nóng)產(chǎn)品無(wú)關(guān)的信息。內(nèi)容做得越垂直，決定用戶越精準(zhǔn)，用戶數(shù)量才會(huì)越來(lái)越多。用戶越精準(zhǔn)，促成農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接的概率就越高。

3.2 語(yǔ)言文字要做精煉

一條好的新媒體信息，必要的字幕提示至關(guān)重要。如一部抖音作品前7 s不能吸引用戶，基本上就屬于失敗作品。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息往往需要編輯文字進(jìn)行字幕提示，也讓用戶一目了然，因此字幕需要精煉描述，不拖泥帶水，也不能冗長(zhǎng)，因?yàn)? s的時(shí)間稍縱即逝，用戶不會(huì)花更多時(shí)間去瀏覽作品。因此，在新媒體上發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息，精煉的字幕提示格外重要。

3.3 展現(xiàn)形式要做豐富

內(nèi)容的垂直絲毫不影響展現(xiàn)形式的豐富，展現(xiàn)形式的豐富也不能雜亂無(wú)章。如同樣一條農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息可以用圖片也可以用視頻，或者圖片與視頻混用，目的都是為了突出主題。如果長(zhǎng)期發(fā)布單調(diào)乏味的內(nèi)容，就會(huì)失去用戶?？傊r(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息內(nèi)容可以不變，但形式需要多變。

3.4 保持與用戶的互動(dòng)

新媒體的最大優(yōu)勢(shì)是可以隨時(shí)隨地與用戶互動(dòng)，可以說(shuō)沒有互動(dòng)就不是新媒體?；?dòng)要做到隨時(shí)與用戶呼應(yīng)，尤其要利用好正常工作之外的時(shí)間，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間之外，如晚上10:00、周末、節(jié)假日用戶最活躍。一般影響力較大的新媒體平臺(tái)采用三班倒工作制，做到隨時(shí)更新作品，隨時(shí)回應(yīng)用戶需求。通過新媒體發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息，如果缺乏互動(dòng)，與傳統(tǒng)媒體一樣信息為單向傳播，傳播效果會(huì)大打折扣。

3.5 一切以用戶需求為中心

用戶有需求是做好新媒體的最大動(dòng)力。用戶的需求沒有固定的時(shí)間，也沒有固定的地點(diǎn)，需求隨時(shí)都會(huì)發(fā)生。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息來(lái)說(shuō)，用戶的需求是供應(yīng)方盡快找到需求方，需求方盡快找到供應(yīng)方，供需雙方找到對(duì)方的時(shí)間越短，其需求就越容易得到滿足。

4 結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代為農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接提供了新機(jī)遇，同時(shí)也提出了新的挑戰(zhàn)。新媒體是工具，需要會(huì)應(yīng)用的主體，通過新媒體平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接，同樣需要掌握和充分利用新媒體的規(guī)律。通過分析傳統(tǒng)媒體平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接存在的問題，提出新媒體的優(yōu)勢(shì)所在，最后提出通過新媒體促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接的對(duì)策，以期發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，真正促成農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接。