國網(wǎng)江蘇省電力有限公司江陰市供電分公司 吳 飛

電力企業(yè)在實施電力營銷工作的過程中，最為主要的管理內(nèi)容便是反竊電檢查。做好反竊電工作，不僅可以確保電網(wǎng)安全運行，而且還可以有效提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對電力企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展有著強大基礎(chǔ)保障。

1 電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中應(yīng)用的重要意義

1.1 有利于滿足現(xiàn)代電力營銷體系建設(shè)

在當(dāng)前信息化、大數(shù)據(jù)時代背景之下，電力營銷體系建設(shè)呈現(xiàn)出集約型、現(xiàn)代化特征。當(dāng)前電力企業(yè)電力營銷已經(jīng)積極與互聯(lián)網(wǎng)融合，構(gòu)建出了互聯(lián)網(wǎng)信息化電力營銷模式，促使用戶用電數(shù)據(jù)信息更加透明，對電力資源稽查工作也更加高效、透明，促使反竊電檢查工作也更加高效率。電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查工作當(dāng)中應(yīng)用，為反竊電檢查監(jiān)督工作有了新的手段，切實彌補了傳統(tǒng)反竊電檢查工作不足。通過對用戶們的電量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以確保電力營銷與廣大用戶之間的關(guān)系更加緊密，有效分析廣大用戶們的實際需求，促進(jìn)電力營銷體系達(dá)到新階段。

1.2 有利于增強反竊電檢查成本

電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電當(dāng)中應(yīng)用，最為顯著的作用便是可以節(jié)省電力企業(yè)檢查監(jiān)管成本。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為具備科學(xué)化、現(xiàn)代化的技術(shù)手段，能夠讓電力營銷工作呈現(xiàn)出集約化特征，有效節(jié)約了人力資源成本，用電稽查等工作也不需要開展現(xiàn)場檢查，有效減少了人力物力財力的支出。借助電力營銷大數(shù)據(jù)進(jìn)行竊電監(jiān)督檢查，可以還能夠使反竊電監(jiān)督檢查工作實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，借助大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，對潛在的竊電問題進(jìn)行動態(tài)化實時跟蹤，這樣竊電監(jiān)督檢查工作人員，便可以有針對性的開展線下走訪，做好各類檢查工作，明確電表裝置位置是否正常[1]。在電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，可以有效精簡竊電排查工作人員的結(jié)構(gòu)，講更多的經(jīng)理服務(wù)于廣大用戶，切實有效增強用戶們的用電體驗。

1.3 有利于彌補傳統(tǒng)抄表業(yè)務(wù)不足

傳統(tǒng)電力營銷獲取廣大用戶們的用電數(shù)據(jù)，一般都是抄表員每家每戶走訪抄表，不僅對用戶們的生活帶來了困擾，而且抄表員自身的專業(yè)水平參差不齊，導(dǎo)致抄表數(shù)據(jù)信息不精準(zhǔn)。此外，傳統(tǒng)抄表電力營銷工作模式，消耗了較高的人力成本，針對一些隱蔽性的竊電行為，工作人員也無法及時發(fā)現(xiàn)。抄表員在進(jìn)行抄表工作、反竊電檢查工作時，因為面臨的環(huán)境復(fù)雜，甚至有時候抄表員面臨諸多安全風(fēng)險威脅。但是借助電力營銷大數(shù)據(jù)手段開展竊電檢查，可以切實有效的通過數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，有針對性的排查、分析竊電行為，增強了竊電檢查工作的工作量和精準(zhǔn)性，彌補傳統(tǒng)抄表業(yè)務(wù)不足[2]。

2 反竊電檢查管理中常見問題及措施

2.1 反竊電檢查方法存在漏洞

電力營銷數(shù)據(jù)是一種虛擬化的數(shù)據(jù)，相比常規(guī)常規(guī)性的管理檢查工作存在一定差異。實質(zhì)性的檢查管理內(nèi)容是可以統(tǒng)計、監(jiān)控的，但是虛擬化數(shù)字化的管理內(nèi)容是無形的，所以想要進(jìn)行管控管理存在一定困難，僅僅能夠借助電聯(lián)統(tǒng)計應(yīng)用進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)信息記載管控。此外，因為一般基礎(chǔ)檢查設(shè)施很難精準(zhǔn)的把控竊電總量，很多不法分子為了竊電，會采用諸多先進(jìn)技術(shù)手段，減少電表上的數(shù)值，直接對電力企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。此外，用戶用電量與供電企業(yè)所顯示的電量差距較差問題，還可能是電路老化問題造成的，所以很難精準(zhǔn)的判斷是否是因為電路老化造成的電量變動[3]。因為反竊電檢查方法存在漏洞、存在不精準(zhǔn)等情況，為反竊電檢查工作帶來了阻礙。

2.2 反竊電檢查管理不徹底

反竊電檢查管理是供電企業(yè)日常管理工作當(dāng)中極其重要的內(nèi)容，若不注重竊電檢查管理，那么必然會造成管理不徹底等問題。結(jié)合當(dāng)前供電企業(yè)反竊電檢查管理的實際情況來看，因為管理者缺乏對反竊電管理工作正確態(tài)度，并且電力營銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用并不健全，直接降低了反竊電檢查管理質(zhì)量[4]。一些管理者的反竊電檢查管理責(zé)任意識不到位，忽視了反竊電管理工作的重要性，不僅對電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來了損失，而且還直接造成了電網(wǎng)安全威脅。

2.3 全面推廣預(yù)防措施和檢查手段

相對于以前的竊電行為來講，目前產(chǎn)生竊電行為的概率相對較高，并且使用的方法呈多樣性，這也為違規(guī)操作行為排查增添了很大難度。在電力企業(yè)檢查的過程中，需要使用完善的計量方式為后期的工作開展提供基礎(chǔ)，在開始階段需要保證竊電問題原因分析的正確性，對其進(jìn)行合理的設(shè)定，這樣才能確保對竊電行為進(jìn)行有效的制止。在用電裝置原有的背景下，需要對性能進(jìn)行逐漸改進(jìn)，這樣才能再降低切電行為難度的同時，還能對電表進(jìn)行封鎖處理，保證供電系統(tǒng)時刻處于穩(wěn)定運行狀態(tài)[4]。特別是在微電子部分來講，通過自動化控制系統(tǒng)不會引起供電設(shè)備外部的差異，所以需要逐漸降低失誤發(fā)生的概率，綜合當(dāng)?shù)氐膶嶋H用電情況，進(jìn)行綜合的考量，通過這種方式才能保障供電系統(tǒng)具有敏感性和反盜竊能力。在工作開展過程中，工作人員還需要做好評估工作和相關(guān)的工作部門進(jìn)行及時的溝通，這樣才能幫助企業(yè)完成經(jīng)濟(jì)效益最大化。

2.4 提升工作人員的防盜竊能力與職業(yè)素養(yǎng)

在新時代的背景下，電力用戶和電力企業(yè)一定要保證自身的合法權(quán)益，為日常電力傳輸創(chuàng)造良好環(huán)境，仔細(xì)研究竊電行為以及形成原因，合理制止用電過程中觸電的竊電行為，在發(fā)現(xiàn)竊電行為的情況下，需要通過合理的方式進(jìn)行制止與打擊。若想保證電力工程項目開展的順利性，首先需要對工作場所進(jìn)行確定，在工作開展之前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，預(yù)防在現(xiàn)場出現(xiàn)不確定因素。供電企業(yè)還需要做好正面宣傳，讓工作人員可以在社會的共同監(jiān)督之下，對竊電者進(jìn)行有效治理。

同時，借助信息化手段，新的營銷管理模式為電力企業(yè)提高經(jīng)營效率提供了廣闊的空間，使用電管理更加統(tǒng)一、有序，促進(jìn)了公司的整體管理。在發(fā)現(xiàn)竊電行為之后，需要進(jìn)行嚴(yán)格的懲處，其中不光涉及到嚴(yán)重的違約問題，而且還要在法律方面進(jìn)行制裁，和公安部門之間進(jìn)行聯(lián)合行動，發(fā)揮出竊電行為治理的威懾性，保證電力企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。最后，電力企業(yè)需要重視人員隊伍建設(shè)工作，構(gòu)建一套完善成熟的執(zhí)法方案，階段性開展員工培訓(xùn)和員工教育活動，要求所有員工都參與其中，對每個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。

3 電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用策略

3.1 明確電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)操作規(guī)范

想要借助電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)手段強化電力企業(yè)反竊電質(zhì)量，必須要對大戶數(shù)局技術(shù)的操作流程、操作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，杜絕因為大數(shù)據(jù)技術(shù)操作不當(dāng)造成的問題。在技術(shù)操作工作開展時，應(yīng)該結(jié)合電力企業(yè)自身實際情況，對各項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行分析，從代表性的角度來進(jìn)行分析。在供電企業(yè)主管部門的引領(lǐng)之下，強調(diào)電力營銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用流程，在專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)顧問的幫助下，明確電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用規(guī)范，對竊電行為數(shù)據(jù)信息作出判定。充分展現(xiàn)出此項技術(shù)在反竊電檢查當(dāng)中的效果，有針對性的進(jìn)行數(shù)據(jù)信息挖掘、數(shù)據(jù)信息分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在的竊電情況。

3.2 優(yōu)化電力營銷大數(shù)據(jù)數(shù)信息采集渠道

電力營銷大數(shù)據(jù)想要展現(xiàn)出最大價值，就應(yīng)該確保數(shù)據(jù)信息來源的精準(zhǔn)性。為此，電力企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化電力數(shù)據(jù)采集渠道，借助多種方式開展優(yōu)化改善。電力企業(yè)可以構(gòu)建出適合本企業(yè)發(fā)展的電力數(shù)據(jù)信息獲取渠道，從而采集所需的數(shù)據(jù)信息。聯(lián)合專業(yè)的第三方機構(gòu)，對購電用戶的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集，制定出完善的電力應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息開展強制上傳，動態(tài)化對家家戶戶的電力數(shù)據(jù)信息開展采集，第一時間進(jìn)行數(shù)據(jù)信息整合，確保電力數(shù)據(jù)信息采集的動態(tài)化有效性[5]。

3.3 提升電力營銷大數(shù)據(jù)軟硬件技術(shù)安全

結(jié)合我國電力營銷大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用正處于摸索階段，應(yīng)該進(jìn)一步加大軟硬件安全技術(shù)。健全完善監(jiān)督體系，強化安裝用電設(shè)備的軟硬件安全技術(shù)，結(jié)合電力企業(yè)自身電力營銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)范，對各個環(huán)節(jié)技術(shù)應(yīng)用開展監(jiān)督管控。針對特殊時期反竊電檢查工作來說，應(yīng)該確保每個作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管控，從數(shù)據(jù)信息采集到數(shù)據(jù)信息整合、處理、分析等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行把控[6]。確保電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)軟硬件安全，定期開展軟硬件檢測。引入高新技術(shù)手段，從自動化計量表安裝、智能化自動計數(shù)融入等手段上，提升用戶端電力使用情況檢測的精準(zhǔn)度，第一時間對線路損傷問題進(jìn)行分析，提升計量表計量的精確程度，增強數(shù)據(jù)信息參考性，切實有效的保障反竊電檢查管理質(zhì)量。

總之，電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)在反竊電檢查工作當(dāng)中應(yīng)用意義重大，不僅可以促進(jìn)信息化電力營銷模式構(gòu)成，而且還可以降低反竊電檢查工作質(zhì)量。在實際開展電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的過程中，應(yīng)該致力于彌補傳統(tǒng)竊電檢查工作弊端，明確電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)操作規(guī)范，在保障數(shù)據(jù)信息獲取精準(zhǔn)性的同時，強化軟硬件技術(shù)安全，展現(xiàn)出現(xiàn)代化信息科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢，促進(jìn)我國電力事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。