劉怡利

隨著信息媒體時代的來臨，截至2020 年6 月我國的網民數量已經高達9 億多，網絡用戶規(guī)模不斷擴增，用戶對手機的依賴程度越來越高，app 的種類越來越多，人們會在不同種類的app中挑選出自己最適合的app。隨著人們生活水平的提高，用戶逐漸的越來越追求高品質生活，大家不再滿足一些基本的功能與內容，這也就致使app 研發(fā)工作迎來了新的挑戰(zhàn)，簡單的app 設計也無法吸引用戶的注意力，所以app 設計的時候，需要關注更多的方面，融入更為人性化的設計，通過人性化的服務與功能等來滿足用戶，才能在激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢。從情感化設計視角出發(fā)，在心理上滿足用戶，使得app 設計于豐富且美化的情況下，融入情感化的用戶體驗，這才是當前一些優(yōu)質的app 長久流行吸引用戶的關鍵之處。

一、基于app 交互界面情感化視覺設計原則

（一）趣味性

App 的設計也極大的影響著人們對app 的情感，因此，在app 的設計過程中，需要將情感化設計放在首位。在交互界面情感化設計中，主要是通過了解用戶在交互體驗中的具體訴求，判斷所設計的交互界面是否具備用戶行為與情感特征。據分析，用戶在使用app 時，最先感知的是其外觀形狀，之后再去感受體驗感。所以，交互設計美觀性也極為重要，為了進一步提升app 交互界面情感化設計的有效性與豐富性，需秉承著趣味性原則落實設計內容。其中，可包括提示語形式的轉變等，以此縮短人機交互距離，確保用戶體驗在app使用期間能夠產生更強烈的親切感。因此在進行頁面設計時，需要融合趣味性、人性化等，這是app頁面設計的首要原則，也是最重要的原則。

例如，一款“皮皮蝦”app 在失去網絡信號時，會出現“皮不動了”提示語，此時用戶可加深對該軟件的認知度，增加了趣味性，使用戶深入了解皮皮蝦軟件的宗旨是為了娛樂大眾。

（二）個性化

app 交互界面情感化設計的另一重要原則，那便是個性化，每一位用戶的需求都是不相同的，app 交互界面情感化設計中，不僅需要展示出app 主要內容，更需要重視用戶的視覺享受，這是吸引用戶的關鍵一環(huán)。微信在交互界面情感化的設計中，是相當優(yōu)秀的，例如，在微信中的朋友圈封面處，用戶可以靈活選擇能夠替換封面與個性標簽，體現了個性自由，這種設計不但能夠起到個人形象塑造、知識傳播宣傳等作用，而且也能最大化滿足用戶的個性化需求，使其在眾多用戶中表現出與眾不同。因此，在情感化設計中更應遵從個性化原則加強設計，便于激發(fā)用戶的個人表達欲望[1]。

（三）人文性

基于app 交互界面的情感化設計，最為重要的原則應當具有人文性價值，任何一個app在研發(fā)之際，不僅僅要重視其社會利益，更需要重視app 的人文價值，當前，一些app 的研發(fā)往往都只是注意經濟利益，卻忽略了用戶體驗。App 的研發(fā)實則是為了給用戶提供使用服務，若脫離人文設計目標，將失去用戶的探知欲望，甚至無法產生使用興趣。一方面，應考慮到用戶心理訴求。好比微信軟件進入后的場景是一個人站在地球旁邊，這種視覺感受會讓人產生寂寥情緒。而微信作為人際溝通的重要軟件，它的出現正是為了改善人際關系，這也就緊緊地抓住了用戶的需求，因此這也是微信在短時間內獲得如此成功的關鍵，它的情感化視覺設計中符合了用戶渴望交際的要求；另一方面，app 交互界面在設計的時候，還應實現不同年齡段的使用需求，因為不同年齡段的用戶個性需求是不相同的，所以app 在設計的時候，了解用戶情感需求，讓用戶使用時體驗感好。比如，當前許多軟件會設有“青少年模式”，待用戶選定此模式后，會限制成年人部分使用功能，這對青少年來說，是一種有效的保護，也是app 設計時需要關注的一方面。

二、基于app 交互界面設計中情感化視覺創(chuàng)新策略

（一）注重用戶體驗

1.用戶情緒

在app 交互界面中要想保證情感化視覺創(chuàng)新設計，擁有更廣泛的用戶群體，還需注重用戶體驗，用戶的體驗不足，對app 的興趣會很快地降低，也就無法長久地發(fā)展下去。所以，當今app設計應考慮到用戶情緒進行交互設計。App與其他實體物體相比，它的交互設計更需要緊密結合用戶的心理感受。一方面，app 既要注重交互界面的簡潔化；另一方面，app 又要保證其功能的簡單性，豐富性，尤其在設計按鈕、結構布局時，更應當為用戶提供舒適的視覺體驗，避免長期使用app 用戶產生不適感。另外，出于強化用戶交互體驗的目的，許多軟件在驗證使用者身份時，可通過語音識別、面部識別等方式，確保用戶順利進入界面。在獲得app 驗證成功提示后，用戶可從心理上產生微小的滿足感，這些都是人性化設計小細節(jié)，不但能夠全面保護用戶的隱私，而且還能突顯出app 的易用性與可用性，最終促使app 能受用戶情緒的調動實現舒適操作。情緒是一種虛擬的存在，app 的設計者無法直觀的觀看，但是，設計者可以通過用戶對app 的使用情況來進行分析，因在設計app 時，需要根據用戶的情緒來及時的調整app 的交互界面情感化設計。

2.用戶訴求

在強化用戶體驗時，還應充分考慮到用戶的實際訴求，以免脫離最初的交互設計目標。比如，某些用戶在選擇app 時所提出的訴求包含交友、娛樂、辦公、健身等。為了確保所研發(fā)的app交互界面具備情感價值，還可從視覺感官體驗上滿足用戶使用需求。

比如某公司研發(fā)的“智能手環(huán)app”，它可與用戶身體指標相互聯系，并將具體數據轉化為可視化結果呈現在交互界面上，這種情感表達可更加直觀的為用戶帶來心理安慰，也能起到輔助健身作用。據此，在交互設計中所進行的app 情感化創(chuàng)新設計，可從用戶訴求上加強其視覺體驗，確保研發(fā)app 更具人性化特征[2]。

（二）巧妙配置色彩

在app 交互界面設計中關于情感化視覺創(chuàng)新，還應從色彩配置上為用戶帶來全新的審美體驗，色彩對用戶來說最為直觀可以看到的，也是吸引用戶的第一道關卡。一般而言，在用戶最先進入到交互界面后，用戶會先行從色彩、外觀、尺寸等方面評價app 產品質量，之后才會去關注功能、操作流程。因此，設計者應充分運用色彩對用戶帶來的視覺體驗巧妙配色，一要注重色彩的搭配和諧性，首先要講求顏色的和諧性，二要加強細節(jié)處色彩配置合理性，三要實施個性化色彩傳遞，在一些app 中，顏色的配置需要適時而變，而不是一成不變的，這也是一個app 的亮點。由于用戶對于色彩的喜好不同，故而可融入個性化色彩選擇模塊，根據用戶個人需求調整配色，以免用戶因色彩因素降低對app 的好感度。以“高德地圖”app 為例，因其屬于出行導航軟件，故而無論是公交地鐵還是打車駕車等導航服務，皆采用淺藍色為主，而且步行、訂酒店采用淺橘色，以此為用戶營造輕松的氛圍，這種淺色系的搭配，可避免用戶進入界面后產生壓抑情感，影響出行心情。所以，色彩配置也是app 交互設計中情感化視覺創(chuàng)新設計的重要方向。

（三）加強版式設計

版式設計在交互設計中，同樣占據著重要地位，但卻極易受到設計者的忽視，事實上，在app 交互界面中，無論是色彩因素還是布局因素，都需要設計者做好版式設計工作。版式設計既可起到修飾作用，又能增加文字圖形的直觀性，促使用戶進入界面后快速掌握重點內容，防止在交互界面中影響使用效率。因此，為了給用戶帶來最佳視覺體驗，還可加強排版，在彰顯美觀的接觸上也能提升app 的可操作性[3]。比如，在“網易有道詞典app”中，采用的是對稱排列設計法，在最上方設有“語言搜索模塊”，用戶進入后可直接看到語言轉換欄，快速輸入想要翻譯的語言，即可獲取搜索結果。而且在下方對稱排列著單詞本、拍照翻譯、詞典筆等多個功能，由此達到做優(yōu)化交互設計效果，為用戶提供良好的視覺享受。

（四）實施分層設計

在app 交互界面的情感化設計中，若想從視覺體驗方面進行交互設計，還可運用分層設計思維，有方向性的實施創(chuàng)新設計，以此展現出app的美感價值。具體可按照下述三個層次予以設計：

（1）本能層，app 交互界面中分層設計中的本能層具體包含的是界面的外在形態(tài)、款式等。用戶進入到交互界面后，最先關注的是整體外觀式樣，一旦外在形態(tài)無法起到吸引用戶深入體驗的作用，將存在用戶卸載的風險。所以，本能層的設計是為了給用戶打造一個優(yōu)質的形象，也是比較重要的一個環(huán)節(jié)。比如在“畫境長恨歌”游戲中，整體所呈現的是一種“水墨畫”的視覺場景，可讓更多喜好古風的用戶參與到游戲活動中；（2）行為層，它實則指的是產品功能，參照用戶情緒為其提供針對性服務，由此彰顯app 的實用價值；（3）反思層，在該層次是為了實現用戶情感的有效表達與交融，可引起用戶app使用后的深層次思考。

三、結論

綜上所述，app 交互界面設計中情感化視覺創(chuàng)新，一能提升app產品質量；二能增強用戶感官服務效果。對此，應從用戶體驗、色彩配置、版式設計、分層設計等方面著手，確保app 交互界面充分運用情感化視覺設計，改善用戶使用感受，確保app 研發(fā)工作中app 設計更具市場價值，滿足用戶心理需求。