侯智慧

河南省美術(shù)館坐落于河南省省會(huì)鄭州，鄭州市是全國著名的歷史文化名城。河南省美術(shù)館建筑面積約11133 平方米，內(nèi)部設(shè)有三個(gè)現(xiàn)代化展廳，總展區(qū)面積近4000 平方米。建館以來，藝術(shù)活動(dòng)眾多，經(jīng)營狀況良好，所舉辦的藝術(shù)活動(dòng)種類豐富、更新頻繁、意義非凡。然而，河南省美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)卻稍顯滯后，種類單一，缺乏宣傳。文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)是近年來熱門的文化旅游項(xiàng)目，受到廣大群眾的喜愛和追捧。故宮博物院在淘寶網(wǎng)站有兩家關(guān)于文創(chuàng)產(chǎn)品的店鋪，粉絲數(shù)分別為661 萬和366萬，其下產(chǎn)品好評如潮。截至2015 年，故宮共研發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品8683 種，當(dāng)年銷售額接近10 億元。河南省美術(shù)館豐繁的藝術(shù)活動(dòng)推動(dòng)著相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的經(jīng)營活動(dòng)，既滿足觀眾的收藏購買需求，又可增加河南省美術(shù)館的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。

一、河南省美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作特性

（一）美觀性

外觀優(yōu)美是文創(chuàng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)要求。外觀是游客對文創(chuàng)產(chǎn)品的第一印象。據(jù)最新科學(xué)研究顯示，人們?nèi)魧σ粋€(gè)人形成第一印象，此印象就會(huì)很難改變，甚至?xí)掷m(xù)6 個(gè)月。同樣物品也是如此。雖然游客的需求各有不同，但河南省美術(shù)館盡量予以協(xié)調(diào)給游客以好的印象。例如，關(guān)于顏色的選擇上，女性較傾向于亮麗顏色，如紅、粉色等，男性較偏向于低沉顏色，如黑、灰等；關(guān)于造型的選擇上，女性一般喜歡線條柔和形狀的物品，男性則比較喜歡線條剛硬形狀的物品。河南省美術(shù)館可調(diào)研文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售市場，結(jié)合市場需求設(shè)計(jì)制作文創(chuàng)產(chǎn)品。

（二）獨(dú)特性

獨(dú)特性是文創(chuàng)產(chǎn)品的一個(gè)重要特性，一些景區(qū)獨(dú)具特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，甚至可以成為該景區(qū)吸引游客的賣點(diǎn)，有著重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。文創(chuàng)產(chǎn)品是包含旅游景點(diǎn)藝術(shù)價(jià)值的特色產(chǎn)品，因而帶有景區(qū)特色是文創(chuàng)產(chǎn)品的首要條件，也是其獨(dú)特性的基本要求。美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的獨(dú)特性源自美術(shù)館特色與商業(yè)產(chǎn)品的結(jié)合。例如，河南省美術(shù)館的建筑造型是類似古代塤的樂器，外形為橢圓形，適合作為水杯、筆筒等產(chǎn)品的造型，既美觀又有紀(jì)念價(jià)值。美術(shù)館本身在生產(chǎn)特色文創(chuàng)產(chǎn)品方面有著先天的優(yōu)勢，源源不斷的藝術(shù)作品為文創(chuàng)產(chǎn)品的獨(dú)特設(shè)計(jì)，提供了取之不竭的靈感源泉。

文創(chuàng)產(chǎn)品又可稱為藝術(shù)延伸品，是指既有藝術(shù)氣息，又有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品。藝術(shù)品是凝結(jié)藝術(shù)家獨(dú)特智慧的產(chǎn)物，其獨(dú)特性保證了文創(chuàng)產(chǎn)品的獨(dú)特性，把高雅的藝術(shù)與實(shí)用的商業(yè)物品結(jié)合起來，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售市場。例如，服裝設(shè)計(jì)師曾對梵高的畫作進(jìn)行重新設(shè)計(jì)組合，把圖案印制在裙子上進(jìn)行銷售，風(fēng)靡一時(shí)，大街小巷均可以看到穿著不同款式同一圖案裙子的女性，說明了文創(chuàng)產(chǎn)品極大的市場潛力。美術(shù)館應(yīng)與畫家以及制造商提前溝通，在畫展舉辦之前制作好文創(chuàng)產(chǎn)品，在畫展開幕式的當(dāng)天，除了對畫家本人及作品的介紹外，同時(shí)，也可以對藝術(shù)衍生品進(jìn)行一些宣傳。由河南省美術(shù)館的工作人員反映，每次畫展開幕式當(dāng)天都會(huì)有幾千多的觀眾，是一個(gè)宣傳文創(chuàng)產(chǎn)品的好時(shí)機(jī)。同時(shí)，在畫展展廳內(nèi)，可以設(shè)置標(biāo)示文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)域的指示牌及簡要介紹等，滿足游客的購買需求。

（三）實(shí)用性

實(shí)用性并不是文創(chuàng)產(chǎn)品的必要特性，但是，實(shí)用性的產(chǎn)品銷售范圍廣，受眾多，所以，實(shí)用性文創(chuàng)產(chǎn)品的增加也是擴(kuò)大文創(chuàng)產(chǎn)品銷售的重要手段。由于文創(chuàng)產(chǎn)品具有實(shí)用性，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在游客的日常生活中，從而提高游客對美術(shù)館的記憶，提升游客對河南省美術(shù)館的重游率。

實(shí)用性除了要求文創(chuàng)產(chǎn)品要有實(shí)用價(jià)值之外，在時(shí)間上也有一定的限制。例如，在冬季不適合出售扇子類的文創(chuàng)產(chǎn)品。雖然扇子有實(shí)用價(jià)值，但較少有游客會(huì)在冬天進(jìn)行購買。而在夏季，就較為適合扇子這類文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售，體積小，易攜帶。游客在往返于各個(gè)景點(diǎn)的路途中，或者參觀一些室外的景點(diǎn)時(shí)，酷暑難耐，一把印有藝術(shù)作品圖案的扇子，既美觀又可解暑，同時(shí)，也畫家的作品及河南省美術(shù)館本身作了宣傳。

實(shí)用性的另一優(yōu)點(diǎn)是可減輕游客的購買壓力。對于經(jīng)濟(jì)一般的游客來說，購買具有實(shí)用性的文創(chuàng)產(chǎn)品，會(huì)給游客產(chǎn)生一種心理暗示，并沒有把錢消耗于無用性產(chǎn)品上。這種實(shí)用性的文創(chuàng)產(chǎn)品，既滿足了游客的實(shí)用需求，又減輕了游客的消費(fèi)壓力，更易提高游客購買文創(chuàng)產(chǎn)品的動(dòng)力。

（四）便攜性

便攜性是文創(chuàng)產(chǎn)品便于游客攜帶的特性。游客們來自四面八方，路途較遠(yuǎn)，交通并不方便，行李大而重，對游客來說是一種負(fù)擔(dān)。因此，生產(chǎn)文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí)要注意小、輕、方便攜帶等條件。如果有大型而不方便攜帶的文創(chuàng)產(chǎn)品，河南省美術(shù)館也可提供快遞服務(wù)，在快遞業(yè)發(fā)達(dá)的今天，河南省美術(shù)館也可以通過文創(chuàng)產(chǎn)品與快遞業(yè)的結(jié)合來增加大型文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售量。

便攜性另一要求為做好產(chǎn)品的包裝服務(wù)。除了外表的美觀大方，還要根據(jù)不同的產(chǎn)品做不同的包裝，盡量減小占用游客的行李空間，對于不能放進(jìn)行李中的文創(chuàng)產(chǎn)品，其包裝一定要滿足易攜帶，質(zhì)量高，不易破裂等要求，對游客須做到服務(wù)到家。

便攜性還體現(xiàn)于提供購買產(chǎn)品暫時(shí)寄存的服務(wù)。許多參觀完畫展的游客，并不愿攜帶較多物品去其他景點(diǎn)，那么，這種暫時(shí)寄存的服務(wù)就可以滿足這部分游客的需求。

（五）價(jià)格多樣性

美術(shù)館的游客來源復(fù)雜，購買力高低不齊，除了豐富文創(chuàng)產(chǎn)品品種之外，文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)格也要增加彈性，跨度要大，滿足不同購買力游客需求。對于這種情況，文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)盡量做到類型豐富。既有高價(jià)位的藝術(shù)奢侈品，又有低價(jià)位的紀(jì)念小物，價(jià)格由低到高，進(jìn)行多層次定價(jià)。這樣既可以吸引到不同購買力的游客，也可以促使同一游客購買多種價(jià)位不同的文創(chuàng)產(chǎn)品。

價(jià)格多樣性除了表現(xiàn)在不同種類文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)格不一上，還體現(xiàn)在同一類型不同定價(jià)的文創(chuàng)產(chǎn)品上。例如，同一條款式的圍巾，不同的質(zhì)量和材料，定價(jià)肯定有區(qū)分，購買力較低的游客會(huì)產(chǎn)生低價(jià)位買了高價(jià)位款式圍巾的心理，而購買力較高的游客則更注重該圍巾的質(zhì)量，偏向于款式美、材料好、質(zhì)量高等因素于一體的圍巾。

除了以上兩種定價(jià)方式，價(jià)格多樣性還體現(xiàn)在組合產(chǎn)品上，例如，情侶裝、家庭套杯等，在這種組合產(chǎn)品中，既要有單個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)，也要有組合起來的定價(jià)，滿足獨(dú)自或結(jié)伴等不同身份的游客需求。

文創(chuàng)產(chǎn)品的定價(jià)方式多種多樣?？偠灾?，由于游客購買力較大的跨度，為了能夠提供服務(wù)于更多的游客，同時(shí)，也為了擴(kuò)大美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售市場，文創(chuàng)產(chǎn)品的定價(jià)越多樣越好。

二、河南省美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的更新頻率

河南省美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的更新速度與其他產(chǎn)品有較大不同，是隨著藝術(shù)活動(dòng)尤其是畫展的舉辦而變化的。豐富多彩的藝術(shù)活動(dòng)為河南省美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供了源源不斷的藝術(shù)支持，這也是美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的一大優(yōu)勢，可以滿足人們求新求變的心理需求，是博物館等景點(diǎn)無法比擬的一項(xiàng)特色。博物館展示的是前人智慧，而美術(shù)館展示的則是當(dāng)代人的智慧，走在藝術(shù)時(shí)代的前列。例如，秦始皇陵兵馬俑景區(qū)的文創(chuàng)產(chǎn)品，占據(jù)區(qū)域很大，但是每家店銷售的文創(chuàng)產(chǎn)品都極為相似甚至一樣，都為印有兵馬俑字樣的小包或者秦始皇車架的塑像等，類型單一，并且在網(wǎng)上及其他地區(qū)均有銷售，對游客的吸引力就比較小。所以，河南省美術(shù)館可利用自己的先天優(yōu)勢，及時(shí)對文創(chuàng)產(chǎn)品的類型進(jìn)行更新，生產(chǎn)水準(zhǔn)高、質(zhì)量優(yōu)、藝術(shù)性的文創(chuàng)產(chǎn)品，讓經(jīng)常參觀美術(shù)館的游客也能而耳目一新，另游客對美術(shù)館的文創(chuàng)產(chǎn)品目不暇接，流連忘返。

當(dāng)然，頻繁對文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，會(huì)增加河南省美術(shù)館的生產(chǎn)成本，因而河南省美術(shù)館可以劃定一個(gè)時(shí)間段，例如，一年更換或增加一些文創(chuàng)產(chǎn)品的種類，在這一年內(nèi)，產(chǎn)品的種類可以不變，但是款式、外觀，或者其他一些小細(xì)節(jié)要隨著藝術(shù)活動(dòng)的更換而變化，使每個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品都是獨(dú)特的，美術(shù)館獨(dú)有的，進(jìn)而增加河南省美術(shù)館的旅游開發(fā)特色。

三、河南省美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售方式

古往今來，銷售手段從來都是變化多端、層出不跌。銷售界有句名言：“沒有賣不出去的東西?！蔽膭?chuàng)產(chǎn)品所有外觀、種類、定價(jià)等的各種策劃，最終都是為了對外銷售。河南省美術(shù)館可通過贈(zèng)送禮品、打折會(huì)員卡、與鄰近的景點(diǎn)合作等銷售方式來推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售量。適合美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售方式還有很多，關(guān)鍵是要因地制宜，針對不同的狀況制定相應(yīng)的銷售方法。要頻繁地進(jìn)行市場調(diào)查，根據(jù)游客們的反饋信息來改進(jìn)美術(shù)館自身，學(xué)習(xí)更多成功的銷售手段，并結(jié)合美術(shù)館的自身特色，走出適合美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)營之道。

河南省美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)可以擴(kuò)大美術(shù)館知名度，推動(dòng)美術(shù)館的職能發(fā)揮。美術(shù)作品乃是人類精神文明的結(jié)晶，而現(xiàn)代美術(shù)的意義即建筑于其與時(shí)代脈動(dòng)之緊密契合。美術(shù)館即這個(gè)精神文明的聚集地。人類的發(fā)展，既離不開物質(zhì)文明，也離不開精神文明。河南省美術(shù)館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)可推動(dòng)藝術(shù)作品走進(jìn)人民群眾身邊，潛移默化提高大眾審美素養(yǎng)，既有積極地社會(huì)意義，又可以增加創(chuàng)收，滿足河南省美術(shù)館優(yōu)良發(fā)展的經(jīng)費(fèi)需求。