吳航行 陳興杰

（西安科技大學(xué)高新學(xué)院，陜西 西安 710109）

近年來，國家對農(nóng)村信息化建設(shè)不斷加大投入，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不斷提高，接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村居民越來越多，農(nóng)村居民的互聯(lián)網(wǎng)意識隨之不斷提高，加之農(nóng)村擁有十分廣闊的市場，因此，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊。一方面，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)可以從根本上消除城鄉(xiāng)差距，可以在一定程度上解決因地理位置偏僻、交通不便利而造成的農(nóng)產(chǎn)品滯銷等問題，有助于幫助農(nóng)村居民擺脫貧困。同樣，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展可以吸引農(nóng)村地區(qū)外出工作的青壯年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并減少我國失業(yè)人口的數(shù)量，在一定程度上有利于促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)展。另一方面，在新媒體背景下，我國農(nóng)村電商發(fā)展面臨著一些問題亟待解決。

1 當(dāng)前我國農(nóng)村電商發(fā)展面臨的瓶頸

1.1 農(nóng)村電商規(guī)模發(fā)展受限

據(jù)統(tǒng)計，2020 年上半年我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢，并且互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍在逐步擴(kuò)大，普及率在42.6%。農(nóng)村網(wǎng)購率與城鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)購率相比仍然存在很大差別。要想提高農(nóng)村電子商務(wù)的普及效率，必須對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋情況進(jìn)行合理有效調(diào)整。與2014 年相比，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍擴(kuò)大了將近10倍，然而，相比于每年的農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)覆蓋增長率，其覆蓋范圍呈現(xiàn)逐年下降的趨勢?？v觀全國實(shí)物商品銷售的實(shí)際情況，農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售額所占比例較低，僅占4.4%，電子商務(wù)在市場中的份額嚴(yán)重不足。據(jù)分析，農(nóng)村的網(wǎng)購率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的銷售，這在很大程度上導(dǎo)致電子商務(wù)呈現(xiàn)出“逆差”現(xiàn)象。大多數(shù)農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的功能單一。同時，農(nóng)村人口數(shù)量有限，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較緩慢，有些電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)形同虛設(shè)。結(jié)合當(dāng)前我國電子商務(wù)的分布情況來看，2019年我國東部、中部西部和東北地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)銷售額存在很大差別。東部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平比較高，因此淘寶等用戶相對較多，從而使得東部沿海地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展速度比其他地區(qū)快。從我國電子商務(wù)發(fā)展的整體態(tài)勢來看，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展起步晚，地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)水平差異導(dǎo)致電子商務(wù)的發(fā)展存在很大差別。因此，對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展路徑進(jìn)行創(chuàng)新，已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下解決農(nóng)村問題、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的必然選擇［1］。

1.2 農(nóng)村電商市場主體發(fā)育緩慢

發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入、著力解決“三農(nóng)”問題的有效舉措［2］。截至目前，我國農(nóng)村電商數(shù)量已突破1 300萬家。調(diào)查顯示，該數(shù)據(jù)還在持續(xù)增加，但結(jié)合其生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)現(xiàn)，其分布相對較分散，大多為個體經(jīng)營者或者家庭組織者，特別是牽頭企業(yè)的占比很小，難以形成一定規(guī)模。從組織結(jié)構(gòu)來看，市、鎮(zhèn)、村農(nóng)村電商三級服務(wù)體系相互協(xié)作共同發(fā)展作用不強(qiáng)，雖然發(fā)展了一批淘寶網(wǎng)店、鎮(zhèn)村服務(wù)點(diǎn)，但是沒有重視統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)調(diào)，不同規(guī)模的電商各自盈利，僅僅是數(shù)量比較龐大，管理沒有計劃，信息溝通方面局限于當(dāng)?shù)?，電商市場沒有一個牽頭的主體，基本在市場上沒有什么影響力，總體發(fā)展緩慢。

1.3 農(nóng)村電商自主品牌發(fā)展受限

隨著人們消費(fèi)能力的提升，人們開始關(guān)注高層次的消費(fèi)，線上消費(fèi)中人們對于品牌的關(guān)注度在不斷上升。很多電商企業(yè)在發(fā)展的過程中開始結(jié)合市場的發(fā)展規(guī)律打造自己的品牌。就農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展而言，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展模式已經(jīng)不能滿足農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，自主品牌的發(fā)展已成為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的趨向。據(jù)了解，大部分農(nóng)村電商經(jīng)營者沒有自己的品牌，品牌化建設(shè)意識淡薄，沒有注重產(chǎn)品包裝、品牌推廣和品牌形象建設(shè)。初始的農(nóng)村電商只注重利益，只要有人牽頭將自身囤積的農(nóng)副產(chǎn)品變現(xiàn)，也就管不上產(chǎn)品自身的價值。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，時代在進(jìn)步，農(nóng)產(chǎn)品也逐漸形成有自身意義的品牌效應(yīng)，一部分農(nóng)村電商意識到品牌對于農(nóng)副產(chǎn)品的重要性，想要為其發(fā)展自主品牌，但沒有時間去維護(hù)品牌影響力，致使產(chǎn)品認(rèn)知度不高，如“馬鈴薯”俗稱土豆、洋芋，網(wǎng)絡(luò)上對于“馬鈴薯”印象少，但是如果給其冠名品牌，其價值就會上漲一個檔次。

1.4 農(nóng)村電商農(nóng)產(chǎn)品上行發(fā)展受阻

農(nóng)產(chǎn)品上行是指通過農(nóng)村電子商務(wù)媒介，利用發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)將農(nóng)副產(chǎn)品從田間野地銷售到全國各地，進(jìn)入城鎮(zhèn)市場。農(nóng)產(chǎn)品上行發(fā)展對我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相當(dāng)重要，對于提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率、打開市場必不可少。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國大多數(shù)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，單個農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量居于前列，而其農(nóng)產(chǎn)品上行的比例卻是普遍偏低，這十分不利于農(nóng)村電商發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大。由于我國的經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展從1978 年開始，農(nóng)村發(fā)展時間太短，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品上行的總體規(guī)模偏小，從而使得農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的份額無法提升，大大降低了農(nóng)產(chǎn)品的流通效率。加之農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上認(rèn)可率一直都比較低，得不到認(rèn)可的農(nóng)產(chǎn)品的銷量自然較低。另外，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題是農(nóng)村電商發(fā)展的一大影響因素。很多生產(chǎn)經(jīng)營者在產(chǎn)品質(zhì)量上要求過低，過分注重數(shù)量優(yōu)勢，以求獲得數(shù)量大帶來的可觀利潤，沒有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品規(guī)格和質(zhì)量保證要求，無法與日用百貨商品和溫室大棚中產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品相比，農(nóng)產(chǎn)品上行發(fā)展得不到保障，在一定程度上阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

1.5 農(nóng)村電商受流通基礎(chǔ)設(shè)施束縛

物流交通是農(nóng)村電商的重要一環(huán)，農(nóng)村電商前期的所有準(zhǔn)備工作與農(nóng)副產(chǎn)品的成交均已完成，只待物流設(shè)施將產(chǎn)品配送到顧客手中。產(chǎn)品物流作為產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的重要環(huán)節(jié)，發(fā)揮著實(shí)現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品價值的重要作用。農(nóng)村電商發(fā)展需要較好的物流、交通等鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施給予支持。多年來，在交通物流方面，國家積極投入建設(shè)，但依舊難以滿足農(nóng)村電商的發(fā)展需求。電商發(fā)展是一股洪流，交通運(yùn)輸要長時間才能跟上電商的步伐。東西部地理形勢差異太大，東部為廣闊平原，西北部是山區(qū)丘陵，而部分農(nóng)產(chǎn)品豐富的鄉(xiāng)村恰好分布在西北部，當(dāng)?shù)亟煌浜?，成為農(nóng)村電商發(fā)展的一大阻礙。從網(wǎng)絡(luò)布局來看，偏遠(yuǎn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)布局少，互聯(lián)網(wǎng)沒有全面普及，而且網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差，難以推進(jìn)電商物流發(fā)展。山路崎嶇，制約了物資運(yùn)輸，造成運(yùn)輸成本過高。與此同時，物流企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)比較分散，運(yùn)輸過程中很容易出現(xiàn)空載問題，這就導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置大多不會選擇在農(nóng)村。目前，我國的冷鏈運(yùn)輸比較落后，大部分農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中會出現(xiàn)變質(zhì)等問題，這就導(dǎo)致農(nóng)村果蔬等的流通效率不足10%，并且農(nóng)村果蔬一類的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸成本比較高，很多農(nóng)戶無法承受太高的運(yùn)輸成本。此外，冷鏈運(yùn)輸技術(shù)滯后也是制約我國農(nóng)村電商發(fā)展的一大問題。

2 農(nóng)村電商發(fā)展面臨瓶頸的成因分析

2.1 農(nóng)產(chǎn)品需求相對傳統(tǒng)

隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)水平逐漸提高，優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品和工業(yè)品進(jìn)軍城鎮(zhèn)市場，消費(fèi)者也在追求高品質(zhì)的生活。在此背景下，農(nóng)村電商應(yīng)當(dāng)順應(yīng)潮流，滿足人們多樣化的消費(fèi)需求。高品質(zhì)綠色有機(jī)富硒農(nóng)產(chǎn)品成為大眾的熱衷農(nóng)產(chǎn)品之一，在這種需求下，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者極力打造這種有機(jī)綠色產(chǎn)品，往往忽視了消費(fèi)者需求的多樣性，生產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者需求的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)生脫節(jié)。即使農(nóng)產(chǎn)品的種類很多，但其大多處于基礎(chǔ)加工階段，附加值不高，質(zhì)量得不到保證，農(nóng)村電商的實(shí)際產(chǎn)出與人們的需求不相符，因此，應(yīng)從消費(fèi)者的角度出發(fā)，尋找產(chǎn)品的特殊之處，深度挖掘消費(fèi)需求，增強(qiáng)對消費(fèi)者購買欲的認(rèn)知。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化水平偏低

從農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式還未被打破，大都以供應(yīng)原材料農(nóng)產(chǎn)品為主，農(nóng)副產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化率不高。同時，由于我國的工藝水平相對落后，無法與外國大型機(jī)械化產(chǎn)業(yè)相比，人力物力的付出也是一大成本。據(jù)了解，東北地區(qū)的肥沃土壤和廣闊平原，為實(shí)施大型機(jī)械化作業(yè)提供了巨大便利，因此東北地區(qū)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展態(tài)勢良好。但多數(shù)農(nóng)村所處環(huán)境比較特殊，無法與東北地區(qū)比肩，如嵐皋縣山脈崎嶇，精準(zhǔn)農(nóng)作土地都在高山上，無法實(shí)現(xiàn)機(jī)械灌溉，農(nóng)業(yè)機(jī)械無法運(yùn)送到山上作業(yè)，基本全靠人力，難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，無法形成自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)而抑制了農(nóng)村電商發(fā)展。

2.3 農(nóng)村電商的交易模式和信用體系有待完善

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺沒有更好的交易模式，沒有帶來更好的交易市場，無法滿足民眾尤其是農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品銷售效率和質(zhì)量的要求。這些不足之處迫切需要我國建立一個適應(yīng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品供銷交易的有效市場模式。此外，現(xiàn)今農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的不足還體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全保障體系上。目前，我國對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)還不夠全面，同時對應(yīng)的物流配送體系也尚不健全。我國的農(nóng)村電商進(jìn)入門檻比較低，在發(fā)展過程中由于市場監(jiān)督與控制力度不足，很多假冒偽劣產(chǎn)品被投入市場，導(dǎo)致很多農(nóng)戶的正品、保真農(nóng)副產(chǎn)品難以被消費(fèi)者信任。

2.4 農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相對滯后

農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相對落后，從而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的整體銷售量受到影響。很多農(nóng)產(chǎn)品由農(nóng)戶自己加工制作，沒有對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，并且生產(chǎn)環(huán)境以及生產(chǎn)設(shè)備存在很大不足。很多農(nóng)戶并沒有獲取生產(chǎn)許可證，產(chǎn)品的質(zhì)量無法得到保障。同時，大部分農(nóng)產(chǎn)品在包裝時所使用的包裝方式不同，這對于提升農(nóng)村電商發(fā)展品牌而言是一個弊端。農(nóng)村電商的市場主體具有引導(dǎo)作用，對農(nóng)產(chǎn)品的銷售、質(zhì)量控制等多個方面進(jìn)行把控，對于農(nóng)村電商規(guī)?；?、制度化發(fā)展具有重要意義。從目前的農(nóng)村電商發(fā)展勢頭來看，依法加強(qiáng)了對農(nóng)村電商資質(zhì)認(rèn)定的審核力度，并結(jié)合實(shí)際情況提高了對電商的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。但是，很多農(nóng)戶對于電商法的認(rèn)識不足，沒有嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)，農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)范程度不高。

2.5 農(nóng)村電商人才和資源配套較弱

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展速度緩慢與農(nóng)村電商人才缺乏有很大關(guān)系。農(nóng)村環(huán)境較差，并且經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較低，無法吸引更多電商人才投入農(nóng)村電商發(fā)展中。目前，農(nóng)村電商從業(yè)人員的受教育程度不高，并且對于電商專業(yè)知識的了解不足，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的銷售受到很大影響，農(nóng)村嚴(yán)重缺少復(fù)合型人才。同時，農(nóng)村電商大多呈現(xiàn)出分散的特點(diǎn)，對于其盈利以及整體發(fā)展情況評估準(zhǔn)確度不足。這也是導(dǎo)致農(nóng)村電商企業(yè)融資難的原因之一，資金匱乏進(jìn)一步阻礙了我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。電商的快速發(fā)展必須要有可靠的物流系統(tǒng)，而農(nóng)村的物流站點(diǎn)建設(shè)力度不足，很多物流網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)成本比較高，大大增加了農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，不利于農(nóng)村電商發(fā)展。

3 未來我國農(nóng)村電商的發(fā)展對策

3.1 完善農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境

不斷優(yōu)化農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展所必需的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境。各級政府和相關(guān)部門應(yīng)加大對農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施水平和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高。充分利用現(xiàn)有的市場、設(shè)施、流通和監(jiān)管等要素資源，加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)，建立和完善農(nóng)村電子商務(wù)信息共享與應(yīng)用機(jī)制，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。加快農(nóng)村地區(qū)商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的信息化改造，完善網(wǎng)上購物、繳費(fèi)、電子結(jié)算、物流跟蹤、售后和商品質(zhì)量監(jiān)管等綜合服務(wù)功能，加快實(shí)現(xiàn)行政村寬帶全覆蓋，創(chuàng)新電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)提速降費(fèi)。通過上述措施對農(nóng)村電商前期發(fā)展提供便利，提高電商融入農(nóng)村的時間。

3.2 數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化三位一體發(fā)展

從農(nóng)村電商發(fā)展形勢來看，其發(fā)展水平總體不高，數(shù)字化、生產(chǎn)機(jī)械化還沒有實(shí)現(xiàn)，無法一步到位實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)采集、全程溯源、品質(zhì)數(shù)字化控制，交易的市場空間也會受到限制?？梢砸赞r(nóng)村電商為抓手，同步推進(jìn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，促進(jìn)重慶市農(nóng)業(yè)機(jī)械化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化，促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。加強(qiáng)一體化設(shè)計，從數(shù)字農(nóng)業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)、數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字中國角度，整體考慮農(nóng)村電商的設(shè)計，城鄉(xiāng)一體化設(shè)計統(tǒng)籌發(fā)展。與智慧城市同步，減少重復(fù)建設(shè)、數(shù)字孤島、城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”的增加，提升一體化、智慧化發(fā)展水平。

3.3 構(gòu)建健全的農(nóng)村電商物流體系

淘寶村、淘寶鎮(zhèn)的迅速崛起，表明電子商務(wù)在農(nóng)村的集聚化程度得到進(jìn)一步提高［3］。為了有效提高農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展水平，必須健全高效的物流體系。針對當(dāng)前我國農(nóng)村電商物流發(fā)展水平比較緩慢的特點(diǎn)，國家有關(guān)部門必須加大對農(nóng)村電商發(fā)展的扶持力度，完善農(nóng)村電商的物流基礎(chǔ)設(shè)施，保證農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸不受影響，提高農(nóng)產(chǎn)品的流通效率。改善農(nóng)村電商的物流交通情況，為農(nóng)產(chǎn)品的高效運(yùn)輸提供保障。隨著人們生活水平的不斷提高，人們對商品質(zhì)量的要求逐漸提高，政府相關(guān)部門必須加大對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度，加大資金投入力度，根據(jù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，構(gòu)建出適合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施，有效擴(kuò)大農(nóng)村冷鏈運(yùn)輸?shù)母采w率，保證農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸效率提升。同時，做好農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸保護(hù)工作，保證運(yùn)輸途中農(nóng)產(chǎn)品的損壞率得到控制，合理降低農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。此外，農(nóng)村可以健全農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體制及機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷一體化的目標(biāo)，避免農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷的問題。加強(qiáng)校、企、商合作，培養(yǎng)專業(yè)的物流人才，為農(nóng)村電商發(fā)展提供源源不斷的人才支持。

3.4 “公共服務(wù)+市場自主+網(wǎng)絡(luò)幫扶”

一方面，堅持做好政府統(tǒng)籌發(fā)展和公共服務(wù)，多方培育農(nóng)村電子商務(wù)市場的營業(yè)主體，提升他們的能力，鼓勵電商、物流、金融、供銷、快遞等各類資源合作，優(yōu)勢對接與整合，構(gòu)建農(nóng)村購物網(wǎng)絡(luò)平臺，參與農(nóng)村電商發(fā)展。另一方面，電商扶貧是推動脫貧地區(qū)產(chǎn)業(yè)振興的一項有效舉措［4］。在條件差、市場主體弱小、剛脫貧的地區(qū)，要繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)幫扶、扶志、扶智，不斷提升生產(chǎn)經(jīng)營技能，激發(fā)內(nèi)生動力，鞏固電商扶貧成果。

3.5 加強(qiáng)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)升級

農(nóng)村電商的發(fā)展趨于滯后，需要從各方入手提升產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。首先，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量一定要得到保證，打包的細(xì)節(jié)要到位，確?？蛻羰盏胶蠼o出好評。其次，線路交通要便利，要為打包好的產(chǎn)品運(yùn)輸提供快速的物流發(fā)貨服務(wù)，要結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕煌ńo出得當(dāng)?shù)谋憷肪€。再次，村鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)寬帶設(shè)施的完善要尋求專業(yè)人士給予指導(dǎo)。最后，要有專業(yè)的產(chǎn)品售后團(tuán)隊和宣傳部門，積極配合，互通有無，及時解決產(chǎn)品售出后客戶反映的問題，宣傳部門要利用現(xiàn)階段火爆的高流量平臺，多方面加強(qiáng)宣傳。

3.6 建立專業(yè)產(chǎn)品分揀倉

產(chǎn)品只有經(jīng)過專業(yè)的分類，才能確保分工分揀的便利性。精細(xì)化的產(chǎn)品要保證分揀準(zhǔn)確，分揀后合理儲藏在分揀倉，這樣在取用包裝發(fā)貨過程中能節(jié)省相當(dāng)多的時間，從而節(jié)省成本，帶來更大化利潤。專業(yè)的產(chǎn)品分揀需要專業(yè)的分揀人員來負(fù)責(zé)，方便集中統(tǒng)一操作，并加入機(jī)械設(shè)備提高運(yùn)作效率。農(nóng)產(chǎn)品大量分揀儲存需要的人力、資金投入較高，可以聯(lián)合其他投資商出資占股建立可盈利的分揀倉。

3.7 運(yùn)用新興技術(shù)拓寬發(fā)展空間

農(nóng)村電商可充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)智能化等優(yōu)勢，運(yùn)用感知體驗(yàn)、智慧融合等方式創(chuàng)造出新的農(nóng)村電子商務(wù)方式、電子商務(wù)新產(chǎn)品。例如，可以運(yùn)用5G和虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）技術(shù)開展遠(yuǎn)程農(nóng)耕體驗(yàn)，提供可視化的虛擬農(nóng)特產(chǎn)品，還可運(yùn)用5G 和VR 技術(shù)開展土豬、土雞、土特產(chǎn)品遠(yuǎn)程認(rèn)養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程投影，讓消費(fèi)者有身臨其境的體驗(yàn)，創(chuàng)新農(nóng)村電商的消費(fèi)方式，更好地滿足消費(fèi)者的需求，讓顧客買得安心、吃得放心。

3.8 打造品牌特色形成錯位發(fā)展

在傳統(tǒng)的小范圍銷售市場內(nèi)，“土貨”有市場，但在網(wǎng)絡(luò)化的大范圍銷售市場內(nèi)，消費(fèi)者的喜好不同，網(wǎng)上選擇空間大，沒有過硬的品質(zhì)、品牌是沒有長久銷路的。各地的農(nóng)產(chǎn)品上傳到網(wǎng)上，同質(zhì)化問題更加明顯。因此，品質(zhì)是決定一個商品能賣多久的關(guān)鍵，也是決定農(nóng)村電商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。未來應(yīng)更加注重整合同質(zhì)化的農(nóng)產(chǎn)品公共品牌，通過統(tǒng)一的綜合數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全程質(zhì)監(jiān)、溯源、預(yù)警。具體銷售則通過各網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)特色品牌錯位發(fā)展。

3.9 完善農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施

相比于城市，農(nóng)村在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上相對落后，尤其是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，覆蓋力度不到位，這對于以互聯(lián)網(wǎng)和物流配送服務(wù)為基礎(chǔ)、為支撐的農(nóng)村電子商務(wù)來說有很大的發(fā)展阻礙。要努力建設(shè)農(nóng)村的物流配送服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)體系，構(gòu)成農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局。對于基礎(chǔ)建設(shè)、金融貸款等基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)也要引起重視。以京東為例，除物流之外，還布局了金融貸款、云服務(wù)、智能硬件等。要不斷完善農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

3.10 建立并完善農(nóng)村電商服務(wù)體系

農(nóng)村電子商務(wù)作為新型的經(jīng)濟(jì)模式，不僅給農(nóng)民提供了就業(yè)機(jī)會，而且?guī)恿宿r(nóng)村發(fā)展，對實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化意義重大［5］。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以資金、資源給予農(nóng)村電子商務(wù)幫助，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)支持。從長遠(yuǎn)來看，為了促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展，必須堅持農(nóng)村電商和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。許多農(nóng)村電商主要依靠城市電商，自身的電商服務(wù)體系并沒有建立起來，為了堅持協(xié)同發(fā)展，必須建立農(nóng)村當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)服務(wù)體系。此外，需要完善該體系，從農(nóng)村當(dāng)?shù)匾延械墓?yīng)鏈體系出發(fā)，建立農(nóng)村當(dāng)?shù)仉娚腆w系，通過農(nóng)村電商將產(chǎn)品銷售到各地。將供應(yīng)商與實(shí)體物流渠道有效結(jié)合起來，建立供應(yīng)服務(wù)關(guān)系，能夠節(jié)省中間環(huán)節(jié)的諸多成本，積極推動農(nóng)村電商結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。

4 結(jié)語

縱觀全局，我國農(nóng)村電商發(fā)展欣欣向榮，為我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展帶來了很大改變。農(nóng)村電商也在與時俱進(jìn)，在探索的路上一直向前發(fā)展。但在探索過程中，會因地理位置、交通、環(huán)境等因素的影響而發(fā)展緩慢。這是由于我國農(nóng)村電商的發(fā)展較晚，很多適宜東部沿海城市的發(fā)展模式并不適用于西部農(nóng)村。所以，在農(nóng)村電商的發(fā)展道路中，一定要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，因地制宜地制定發(fā)展措施，并腳踏實(shí)地地進(jìn)行實(shí)踐?？梢酝ㄟ^從高校引進(jìn)專業(yè)電商發(fā)展人才，帶動當(dāng)?shù)仉娚谭€(wěn)步發(fā)展；國家出臺相關(guān)政策，支持農(nóng)副產(chǎn)品上行發(fā)展，讓有機(jī)綠色農(nóng)產(chǎn)品走向城市、走向全國。