左棟
李紅斌總是笑著說:“社區(qū)民警的工作太普通、太平凡,干的都是摸不著、看不見的零碎工作,沒有轟轟烈烈的事跡?!钡褪沁@些平凡的堅(jiān)守、零碎的工作化解了企業(yè)矛盾、守住了員工利益、優(yōu)化了營商環(huán)境,成為了“矛盾不上交、護(hù)航不走樣”的公安機(jī)關(guān)為民辦實(shí)事的樣板。
化解企業(yè)糾紛的“潤滑劑”
“李警官,非常感謝你20多天來的調(diào)解處理,成功化解了我們的矛盾,為我們排憂解難,減少了損失?!?021年4月14日,甘肅某供應(yīng)鏈管理有限公司工作人員將一面寫有“忠于職守、為民服務(wù)”的錦旗送到慶陽市公安局西峰分局北街派出所民警李紅斌的警務(wù)室,感謝他為企業(yè)化解內(nèi)部矛盾,減少經(jīng)濟(jì)損失所做的努力。
2021年3月份,李紅斌在轄區(qū)走訪時(shí)了解到,甘肅某供應(yīng)鏈管理有限公司由于內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革和業(yè)務(wù)范圍調(diào)整,造成慶陽分公司與原華池縣悅樂鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)業(yè)務(wù)重合、職能脫離等情況。慶陽分公司以直屬公司名義倒逼悅樂鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)退出市場(chǎng)。隨后,悅樂鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)多次采用扣押貨車、堵門、強(qiáng)拉貨物等方式維權(quán),造成大量貨物積壓,致顧客多次投訴。從3月20日開始,李紅斌連續(xù)20多天,多次組織甘肅某供應(yīng)鏈管理有限公司總公司、慶陽分公司、悅樂鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行座談協(xié)商,充分考慮各方合法權(quán)益的同時(shí),向三方闡述法律利害關(guān)系。經(jīng)過多次調(diào)解協(xié)商,矛盾得到了圓滿化解,三方都很滿意。
“咱們西峰是個(gè)經(jīng)濟(jì)比較落后的城市,很多企業(yè)家和有志青年創(chuàng)業(yè)不容易,我費(fèi)些口舌,多跑幾次路,就能幫助企業(yè)解決生產(chǎn)生活中遇到的操心事、煩心事和揪心事,也算咱一個(gè)小片警為西峰經(jīng)濟(jì)發(fā)展做了貢獻(xiàn)?!崩罴t斌說。
李紅斌警務(wù)室成立兩年多來,李紅斌建立企業(yè)微信群5個(gè),為轄區(qū)行業(yè)場(chǎng)所提供網(wǎng)上便民服務(wù)與咨詢服務(wù)40余次,辦理居住證830余個(gè)。李紅斌主動(dòng)定期上門走訪轄區(qū)企業(yè),為企業(yè)主動(dòng)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難20余次。召開企業(yè)懇談會(huì)7場(chǎng)次,聽取了轄區(qū)場(chǎng)所對(duì)公安機(jī)關(guān)在治安防范、便民服務(wù)、行業(yè)監(jiān)管等工作方面的意見建議40余條,采納改進(jìn)工作意見建議14條,現(xiàn)場(chǎng)解決16條,匯報(bào)上級(jí)部門13條,積極營造了和諧的警民氛圍。通過召開警民懇談會(huì)和入企走訪等方式,參與處理涉企矛盾糾紛23起,組織召開矛盾糾紛座談會(huì)18場(chǎng)次,成功化解矛盾糾紛21起,化解率91%,有效助力和維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)營秩序和發(fā)展。他的努力受到了企業(yè)、當(dāng)事人的認(rèn)可和感謝。
企業(yè)員工安全的“保護(hù)傘”
“來,你給咱們背一下防電信詐騙的10條凡是,我看你記了幾條?!泵鎸?duì)李紅斌的突然來訪提問,正全身心投入工作的店員小楊腦子一片空白,懵了。稍作遲疑,小楊滿懷自信地回答:“凡是刷單就是詐騙……我有個(gè)朋友在網(wǎng)上刷單,還讓我一起跟她刷單賺錢,我說是詐騙,及時(shí)提醒了她。上次在網(wǎng)上買東西,有客服聯(lián)系我說質(zhì)量問題要給我退款,商家明知質(zhì)量有問題還拿出來賣,我一聽就是假的。另外,我還收到了一個(gè)抖音點(diǎn)贊賺錢的短信,讓下載一個(gè)APP,我覺得也是詐騙沒有理會(huì),你看這個(gè)短信還在?!毙钸呎f邊將手機(jī)短信翻出來給李紅斌看。
李紅斌始終將預(yù)防電信詐騙記掛在心上。他每天不定時(shí)向自己組建的5個(gè)企業(yè)微信群里發(fā)送防詐信息,線下張貼防詐海報(bào)、擺放防詐桌簽、動(dòng)員注冊(cè)“金鐘罩”小程序等?!鞍l(fā)信息、貼海報(bào),企業(yè)員工主動(dòng)看的很少,要讓員工記住關(guān)鍵內(nèi)容,有效預(yù)防電信詐騙,現(xiàn)場(chǎng)檢查和提問很有效?!崩罴t斌如是說。
李紅斌警務(wù)室責(zé)任區(qū)屬于新老城區(qū)結(jié)合部,九小場(chǎng)所多、務(wù)工人員多、人口流動(dòng)性大、暫住人口多,電信詐騙宣傳難度大。但這些困難并沒有嚇退李紅斌,他堅(jiān)持“線上天天發(fā)、線下時(shí)時(shí)看,見面讓掃碼、進(jìn)店再提問”的防詐思路,使轄區(qū)2800余名企業(yè)從業(yè)人員接受到了防詐宣傳教育,注冊(cè)了“金鐘罩”小程序,有效攔截電信詐騙38次,為員工及時(shí)挽回經(jīng)濟(jì)損失20余萬元,轄區(qū)的電信詐騙發(fā)案率維持在極低水平。
“企業(yè)普通員工是弱勢(shì)群體,遇到困難很少有通過法院、人社、工會(huì)等部門維權(quán)的,容易采取極端方式處理。如果咱們社區(qū)民警能及早發(fā)現(xiàn),及時(shí)化解,就可以有效維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定和企業(yè)正常秩序。”員工之間的糾紛一直是李紅斌牽掛的事。
2021年5月9日,李紅斌在走訪轄區(qū)單位場(chǎng)所時(shí)發(fā)現(xiàn)有5名情緒激動(dòng)的青年男女正在甘肅某集團(tuán)公司慶陽分公司門前爭(zhēng)吵。李紅斌一行隨即上前了解情況進(jìn)行勸說。經(jīng)了解,5名員工因在正式入職時(shí)間上和公司說法不一,與公司管理層發(fā)生矛盾。次日,李紅斌召集某集團(tuán)公司慶陽分公司經(jīng)理和5名員工進(jìn)行了推心置腹地交談,最后達(dá)成以5名員工簽署正式入職合同的時(shí)間為限,重新計(jì)算工資和補(bǔ)貼,5名員工的社保以在分公司上班的當(dāng)月為起繳點(diǎn)繳納的一致意見,雙方都表示滿意。5月18日,該集團(tuán)公司將一面寫著“盡職盡責(zé)、熱心為民”的錦旗送到了李紅斌手中,感謝李紅斌在公司5名員工勞動(dòng)糾紛和社保繳費(fèi)糾紛一事中給予的幫助。
“偉大的時(shí)代來之不易,在黨的帶領(lǐng)下經(jīng)歷了無數(shù)血與火的洗禮,我們一定要珍惜今天的和平與繁榮……”2021年7月8日,李紅斌在開展企業(yè)走訪時(shí),向員工宣講起了習(xí)近平在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上的講話精神,鼓勵(lì)企業(yè)員工們要珍惜今天和平、繁榮的美好生活,擁護(hù)黨的方針政策,滿懷信心跟黨走。
企業(yè)安全發(fā)展的“護(hù)航員”
“這個(gè)滅火器你會(huì)用嗎?操作一下給我看?!毙聛淼膯T工遲疑了一下,不知道手往哪放。李紅斌立即向企業(yè)主管進(jìn)行反饋,并督促整改:“趙經(jīng)理,你賓館新來的這個(gè)員工還不會(huì)用滅火器,需要給培訓(xùn)一下?!?/p>
趙經(jīng)理急忙跑過來,拎起滅火器上下?lián)u晃了幾下?!鞍蔚暨@個(gè)銷子,噴管對(duì)準(zhǔn)火源根部,用力按下壓把就可以了?!壁w經(jīng)理給新來的員工熟練示范起來?!翱磿?huì)了嗎?你來給我演示一遍?!崩罴t斌對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試。新員工滿臉通紅地模仿著趙經(jīng)理的動(dòng)作,演示給李紅斌看。
消防安全重于泰山。“企業(yè)員工一直會(huì)流動(dòng),只檢查消防器材的完備和有效期還不行,大型的消防培訓(xùn)不可能經(jīng)常舉行,不定期培訓(xùn)很重要。能做到熟練操作,見火不亂很關(guān)鍵?!痹谄髽I(yè)常規(guī)檢查中,李紅斌每次都如此提醒企業(yè)負(fù)責(zé)人。
“你們車輛維修企業(yè),一定不要非法改裝車輛,改裝車輛上路存在很大的事故隱患,這關(guān)系到群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全?!崩罴t斌在走訪檢查機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)時(shí)常常給企業(yè)負(fù)責(zé)人敲響安全警鐘。北街派出所轄區(qū)機(jī)動(dòng)車修理企業(yè)有90余家,李紅斌警務(wù)室管轄內(nèi)有60余家,占比為50%以上。2020年11月份至今,李紅斌共發(fā)現(xiàn)非法改裝車輛8輛,處罰維修企業(yè)7家,有效排除了道路安全隱患。
李紅斌以兢兢業(yè)業(yè)、不厭其煩的敬業(yè)精神將企業(yè)矛盾糾紛化解在企業(yè)內(nèi)部;以親民、樸實(shí)的工作態(tài)度積極維護(hù)了企業(yè)員工利益;以扎實(shí)、認(rèn)真的工作作風(fēng)有效做起了企業(yè)安全發(fā)展的“護(hù)航員”,為轄區(qū)企業(yè)健康運(yùn)營奉獻(xiàn)著自己的無悔青春。