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        基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度變遷邏輯

        2021-11-30 00:43:56趙明明
        高教探索 2021年11期
        關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)管理英國

        摘 要:以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段的質(zhì)量保障制度是英國高等教育質(zhì)量保障體系的重要組成部分,對推進(jìn)英國高等教育可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義?;陲L(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度經(jīng)歷了萌芽階段、發(fā)展階段和完善階段。以歷史制度主義為分析框架發(fā)現(xiàn)其歷史變遷邏輯是:從深層結(jié)構(gòu)觀看,歷史變遷與宏觀環(huán)境的外部驅(qū)動、質(zhì)量提高的內(nèi)生驅(qū)動密切相關(guān);從歷史觀看,集體行為導(dǎo)致退出制度的成本增加、制度自身的約束導(dǎo)致回報(bào)遞增,形成制度的路徑依賴;從行動主體看,第三方組織機(jī)構(gòu)與高校主體間不同利益的訴求和博弈,共同塑造基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度歷史變遷的動力與基礎(chǔ)。

        關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)管理;質(zhì)量保障制度;變遷邏輯;英國

        質(zhì)量是高等教育的生命線。英國高等教育之所以保持高質(zhì)量高水平的國際競爭力和影響力,跟其高等教育質(zhì)量保障制度的不斷改革和完善密不可分。經(jīng)過多年的實(shí)踐探索,英國高等教育質(zhì)量保障制度逐步形成以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段的質(zhì)量保障方法,不僅開啟英國高等教育質(zhì)量保障的新歷程,同時也對推進(jìn)英國高等教育可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。本文主要對基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度歷史變遷進(jìn)行梳理,以歷史制度主義的“宏觀結(jié)構(gòu)—中觀制度—微觀行動者”的理論框架為支撐來探究基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度變遷邏輯,以為我國高等教育質(zhì)量保障制度的完善提供有益經(jīng)驗(yàn)借鑒,從而推動我國新時代高等教育高質(zhì)量發(fā)展,助力我國高等教育強(qiáng)國建設(shè),辦好人民滿意的高等教育。

        一、歷史制度主義的分析框架

        作為新制度主義重要流派之一的歷史制度主義于20世紀(jì)80年代興起,以制度為核心,并引入歷史分析,強(qiáng)調(diào)從歷史和比較中追尋制度變遷的根源,展現(xiàn)制度的歷史性概貌。其分析框架主要包括深層結(jié)構(gòu)、路徑依賴和動力機(jī)制。在深層結(jié)構(gòu)上,歷史制度主義主要強(qiáng)調(diào)政治體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化理念等對制度的宏觀結(jié)構(gòu)的影響。在路徑依賴上,注重探究歷史的演變歷程,分析未來中觀層面制度的變遷趨勢、模式以及核心思想主要受制于過去制度的影響,對其具有高度的依賴性。在動力機(jī)制上,歷史制度主義轉(zhuǎn)向行動者的微觀視角,認(rèn)為通過影響行為者對自身利益的追尋,使行為者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體化。[1]

        對于具有幾十余年基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度的中觀層面問題,以歷史制度主義分析為視角具有一定的適切性。其一,歷史制度主義主要通過宏觀背景闡釋制度結(jié)構(gòu)性因素,有助于本文對基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度的變遷影響因素的分析;其二,歷史制度主義強(qiáng)調(diào)對過去制度的考察有助于本文深入地認(rèn)識歷史變遷中的路徑依賴,并在此基礎(chǔ)上分析基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度變遷中的動力機(jī)制。因此,本文在對基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度的歷史變遷梳理的基礎(chǔ)上,以歷史制度主義理論分析為框架來探究其變遷邏輯。

        二、基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度的變遷歷程

        基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度是英國高校適應(yīng)內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境基礎(chǔ)上發(fā)展起來的規(guī)則行為。根據(jù)多年的實(shí)踐探索,基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度經(jīng)歷了引入風(fēng)險(xiǎn)管理理念的萌芽階段、邁入風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐的探索階段和正式實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的完善階段。

        (一)萌芽階段:風(fēng)險(xiǎn)管理理念的引入(1997-2001年)

        英國高等教育素以“精英教育”聞名于世。但隨著英國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)為代表的精英教育已不能滿足社會發(fā)展的需要。英國開始致力于擴(kuò)大高等教育規(guī)模,并專門成立了多科技術(shù)學(xué)院,但高等教育機(jī)構(gòu)的不斷擴(kuò)張引發(fā)了高等教育質(zhì)量的潛在危機(jī)。英國政府在頒布《羅賓斯報(bào)告》中提出成立一個獨(dú)立于政府與高校的第三方高等教育質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)——全國學(xué)位授予委員會(Council for National Academic Awards,CNAA),以“課程評估”和“院校評估”的方式來推進(jìn)新成立高校質(zhì)量的提升,從而迎來了第三方評估機(jī)構(gòu)保障質(zhì)量的新局面。然而,CNAA阻礙了多科技術(shù)學(xué)院的市場競爭而影響其生存與發(fā)展,英國政府相繼頒布《高等教育:一個新的框架》《繼續(xù)和高等教育法》等,推進(jìn)了高等教育基金委員會(Higher Education Funding Council,HEFC)和高等教育質(zhì)量委員會(Higher Education Quality Council,HEQC)先后成立,分別展開學(xué)科評估和院校評估,形成兩套評估系統(tǒng),以保障高等教育質(zhì)量。

        由于對以上的評估不滿以及對政策的質(zhì)疑催生了新政策《迪爾英報(bào)告》誕生,倡導(dǎo)建立統(tǒng)一的高等教育質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)。在該政策的推動下,統(tǒng)一的第三方組織機(jī)構(gòu)高等教育質(zhì)量保障署(Quality Assurance Agency for HigherEducation,QAA成立)于1997年成立,基于審計(jì)和評估為主要的質(zhì)量保障方法成為英國高等教育質(zhì)量保障制度[2]。然而,一方面QAA評估工作開展并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,高校依然面臨著巨大的壓力。其評估的高校并未收到不滿意的結(jié)果,遭到政府、家長等高等教育利益相關(guān)者的質(zhì)疑和問責(zé)。[3]另一方面,在借鑒企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理成功經(jīng)驗(yàn)的影響下,高等教育基金委員會(Higher Education Funding Council forEngland,HEFCE)將高校質(zhì)量評估的業(yè)績記錄與風(fēng)險(xiǎn)可能性相掛鉤,強(qiáng)調(diào)評估成績突出的高校是低風(fēng)險(xiǎn),成績差的高校具有高風(fēng)險(xiǎn)可能性。[4]在內(nèi)外部雙重因素的助推下,QAA于2001年發(fā)布了學(xué)術(shù)基礎(chǔ)框架(academic infrastructure),將學(xué)科評估和院校評估整合到院校審查(Institutional Audit)中,并開始初步嘗試將風(fēng)險(xiǎn)管理理念引入到質(zhì)量評估中。對評估結(jié)果中高分值的低風(fēng)險(xiǎn)高校,QAA將降低對其監(jiān)控,以將評估重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向重視審查高校內(nèi)部質(zhì)量保障結(jié)構(gòu)和機(jī)制是否完整以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問題上[5],從而開啟了將風(fēng)險(xiǎn)管理的理念引入到質(zhì)量保障的新歷程。

        (二)發(fā)展階段:風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐探索(2001-2013年)

        2001年,QAA開始以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段來保障高等教育質(zhì)量,但如何具體地實(shí)施并未合規(guī)化、具體化和系統(tǒng)化?;陲L(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障方法的偉大轉(zhuǎn)折起始于英國商務(wù)、創(chuàng)新與技能部(Department for Business,Innovation & Skills,BIS)于2011年發(fā)布政府高等教育白皮書《高等教育:以學(xué)生為系統(tǒng)中心》(Higher education:Students at the Heart of the System)。該報(bào)告要求HEFCE就高校基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障方法向有關(guān)各方展開咨詢[6]。隨后,BIS發(fā)布一份技術(shù)咨詢報(bào)告《一個適用于高等教育的監(jiān)管框架》(A new fit-for-purpose regulatory framework for the higher education sector),強(qiáng)調(diào)政府要求HEFCE就具體的質(zhì)量評估風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和審查的頻率進(jìn)行咨詢,以期減少對低風(fēng)險(xiǎn)高校的監(jiān)控以及減輕行政負(fù)擔(dān),并逐步走上以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段來保障高等教育質(zhì)量的探索之路。

        為了積極地推進(jìn)國家頂層政策扎根于實(shí)踐,HEFCE和QAA于2012年5月共同發(fā)布了一份《基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障方法:咨詢》(A risk-based approach to quality assurance: Consultation)報(bào)告[7]。該報(bào)告向高校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生組織等高等教育利益相關(guān)者共發(fā)放130份問卷,強(qiáng)調(diào)以下七個方面的主要內(nèi)容:(1)為接受審查的高校提供一個通用的系統(tǒng),繼續(xù)促進(jìn)質(zhì)量的改進(jìn)和提升;(2)構(gòu)建一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄊ笻EFCE履行其法定職責(zé),以確保對已獲得資金提供的高校開展質(zhì)量評估;(3)評估范圍、性質(zhì)和頻率是否應(yīng)根據(jù)高校的業(yè)績記錄和提供支撐資料情況而不同;(4)是否在院校審查內(nèi)構(gòu)建一個核心流程,以及針對不同類型高校構(gòu)建一個額外模塊;(5)跟蹤記錄較短的高校(Route A)和較長的高校(Route B)①評估周期的間隔時間;(6)已獲得專業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)(professional,statutory and regulatory bodies,PSRB)認(rèn)可的高校是否應(yīng)簡化審查流程或修改其外部審查活動;(7)評估小組是否應(yīng)考慮其他數(shù)據(jù)和信息來源,從而為順利推進(jìn)以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段的高等教育質(zhì)量保障方法的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基石。歷經(jīng)7個月,HEFCE和QAA于同年12月共同發(fā)布了一份《基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障方法:咨詢結(jié)果和后續(xù)步驟》(A risk-based approach to quality assurance:Outcomes of consultation and next steps),其調(diào)查結(jié)果顯示如表1所示[8]。

        基于以上咨詢結(jié)果,HEFCE和QAA經(jīng)過交流和協(xié)商作出以下總結(jié):其一,QAA在其網(wǎng)站上發(fā)布滾動審查項(xiàng)目,制定并及時地更新未來六年的院校審查時間表;其二,對于構(gòu)建核心和模塊,QAA則致力于建構(gòu)統(tǒng)一的審查方法,不再對高校進(jìn)行單獨(dú)審查;其三,在高等教育質(zhì)量和學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面具有較長記錄的高校,其審查間隔時間為6年,較短記錄的高校為4年,并取消以往的中期審核;其四,QAA在其審查方法中更多地考慮公開數(shù)據(jù)和信息,而不是年度數(shù)據(jù)審查。通過以上對高等教育利益相關(guān)者的咨詢后,QAA規(guī)劃在2013-2014學(xué)年開始實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段的高等教育質(zhì)量保障方法,從而打開高等教育質(zhì)量保障制度的新格局。

        (三)完善階段:風(fēng)險(xiǎn)管理的正式實(shí)施(2013年至今)

        為了響應(yīng)以上以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段高等教育質(zhì)量保障方法的實(shí)施,QAA于2013年發(fā)布《高等教育審查手冊》(Higher Education Review:A handbook for providers)[9]。在該報(bào)告中,QAA成立專門2到6人的評估小組負(fù)責(zé)評估工作,其審核結(jié)果的可信度在很大程度上取決于審核小組成員的較強(qiáng)的專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗(yàn)?;诖?,QAA制定以下選擇成員的嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn):(1)專業(yè)的評估知識和豐富的評估經(jīng)驗(yàn);(2)良好的溝通力;(3)能夠高效地使用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng);(4)有效地融入團(tuán)隊(duì)能力;要嚴(yán)格遵守已商定的協(xié)議。此外,評估小組成員必須通過專門嚴(yán)格的培訓(xùn),使成員充分地熟悉審查流程、目的以及自己的角色和任務(wù),以推進(jìn)各項(xiàng)工作有條不紊地開展,以確保審查結(jié)果的可靠性、真實(shí)性和有效性。評估小組主要通過案頭材料分析(Desk-based analysis)和現(xiàn)場評估(Review visit)兩個階段開展高等教育質(zhì)量評估工作。

        首先,案頭材料分析主要強(qiáng)調(diào)對接受審查高校在學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和維護(hù)方面所提交的支撐材料展開審查與判斷,這些材料包括院校自我評估報(bào)告、學(xué)生提交的書面報(bào)告以及QAA搜集的材料。其中學(xué)生提交的書面報(bào)告是案頭材料分析的重點(diǎn),其內(nèi)容主要包括院校如何考慮學(xué)生利益以及如何在決策和質(zhì)量保證過程中考慮學(xué)生的觀點(diǎn),以充分地發(fā)揮學(xué)生在質(zhì)量評估中的核心作用。依據(jù)所提交的材料,QAA評估小組基于英國學(xué)術(shù)基本框架和歐洲高等教育質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)將其評估結(jié)果判斷為“符合期望”(meets expectations)、“需要改進(jìn)符合期望”(requires improvement)和“不符合期望”(does not meet expectations),并依次劃分為低級風(fēng)險(xiǎn)、中級風(fēng)險(xiǎn)和高級風(fēng)險(xiǎn),如表2所示。

        其次,現(xiàn)場評估階段主要聚焦于案頭材料分析階段發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。評估小組能夠與接受審查高校的學(xué)生代表及其他一些利益相關(guān)者會面,并進(jìn)一步討論評估的流程及內(nèi)容。但現(xiàn)場評估的持續(xù)時間取決于案頭材料分析確定的風(fēng)險(xiǎn)等級,對“低級風(fēng)險(xiǎn)”進(jìn)校訪問天數(shù)為1-3天,“中級風(fēng)險(xiǎn)”為3-4天,“高級風(fēng)險(xiǎn)”為4-5天。以風(fēng)險(xiǎn)等級來決定現(xiàn)場訪問的持續(xù)時間響應(yīng)了以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段的高等教育質(zhì)量保障方法的政策要求。評估小組在現(xiàn)場訪問后第6周左右完成審查評估報(bào)告,將評估結(jié)果劃分為“滿意”或“不滿意”,并及時地指出審查發(fā)現(xiàn)的主要風(fēng)險(xiǎn)問題,以督促高校進(jìn)行整改,從而推進(jìn)以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段的質(zhì)量保障方法逐步確立成為英國高等教育質(zhì)量保障制度。

        三、基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度變遷邏輯

        對以上基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度的歷史變遷進(jìn)行梳理,以歷史制度主義為分析框架,從宏觀的結(jié)構(gòu)觀角度分析影響其變遷的因素,從中觀的歷史觀角度闡釋分析其變遷的路徑依賴,從微觀行動者的角度探析其變遷背后的深層次的動力機(jī)制。

        (一)制度變遷的深層結(jié)構(gòu)觀

        歷史制度主義強(qiáng)調(diào)制度的深層結(jié)構(gòu)與宏觀環(huán)境密不可分。具體到基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度而言,其歷史變遷與宏觀環(huán)境的外部驅(qū)動與質(zhì)量提高的內(nèi)生驅(qū)動密切相關(guān)。

        首先,宏觀環(huán)境的外部驅(qū)動。制度環(huán)境影響制度的變遷,基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度變遷在一定制度下進(jìn)行并受其約束。為構(gòu)建統(tǒng)一的第三方質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)QAA提供制度保障,英國政府相繼頒布《高等教育:一個新的框架》《繼續(xù)和高等教育法》《迪爾英報(bào)告》等相關(guān)政策。由于QAA工作開展并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化,以及政府、家長等對評估結(jié)果的不滿,英國政府頒布的《高等教育:以學(xué)生為系統(tǒng)中心》催生了QAA在以風(fēng)險(xiǎn)管理為手段的質(zhì)量保障方法中打開了全新的局面。以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段的質(zhì)量保障方法逐步確立成為英國高等教育的質(zhì)量保障制度。政府旨在通過風(fēng)險(xiǎn)管理的手段豐富質(zhì)量保障的基本內(nèi)容,并以此推動高等教育質(zhì)量保障制度的改革,促進(jìn)高水平、高質(zhì)量的高等教育現(xiàn)代化發(fā)展。隨著政府對基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障方法的倡導(dǎo),HEFCE和QAA于2012年前后發(fā)布了《基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障方法:咨詢》與《基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障方法:咨詢結(jié)果和后續(xù)步驟》,就基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障方法向高等教育利益相關(guān)者展開咨詢,通過相關(guān)的咨詢不斷拓展基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障方法的基本內(nèi)容,為其具體實(shí)施指明了方向和要求,促進(jìn)了英國高等教育保障制度的完善與創(chuàng)新??v觀基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度變遷的整個歷程,制度環(huán)境始終發(fā)揮著外部驅(qū)動的作用。

        其次,質(zhì)量提高的內(nèi)生驅(qū)動。自英國第一個高等教育質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)成立以來,質(zhì)量的改進(jìn)和提升始終是其職責(zé)和使命。隨著世界金融危機(jī)的到來,以及2020年新冠疫情進(jìn)一步加劇了高校外部環(huán)境的不確定性、多變性、復(fù)雜性,這給高等教育質(zhì)量改進(jìn)和提升帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)。此外,QAA評估工作開展以來,高校依然面臨著巨大評估負(fù)擔(dān)的同時,其評估的高校并未收到不滿意的結(jié)果而遭到政府、家長等高等教育利益相關(guān)者的質(zhì)疑和問責(zé),從而為政府提出“無罪推斷”的思路提供了土壤。如果所有高校質(zhì)量評估成績突出,但一旦出現(xiàn)問題,政府將給予干預(yù),以避免高校潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)問題產(chǎn)生。[10]為此,英國高等教育質(zhì)量保障政策逐步從基于審計(jì)和評估為主要手段的質(zhì)量保障方法延伸至以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段的質(zhì)量保障方法。通過政策確保基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障方法規(guī)范化、法制化是實(shí)現(xiàn)基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度變革的關(guān)鍵。高等教育質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)問題充分彰顯了以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段的高等教育質(zhì)量保障方法是高等教育質(zhì)量自身改進(jìn)和提高的迫切需要。

        (二)制度變遷的路徑依賴

        歷史制度主義強(qiáng)調(diào)在追尋制度變遷的歷程中,形成了路徑依賴。諾思強(qiáng)調(diào)某種制度一旦被確立,制度本身就會生成一種自我強(qiáng)化的機(jī)制。隨著制度執(zhí)行時間的推移,退出該項(xiàng)制度的成本將急劇增長,從而形成路徑依賴。[11]在基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度制定過程中,集體行為導(dǎo)致退出制度的成本增加、制度自身的約束導(dǎo)致回報(bào)遞增,從而塑造了制度變遷過程中的路徑依賴。

        其一,集體行為導(dǎo)致成本增加。英國政府處于頂層宏觀指導(dǎo)地位,通過委托獨(dú)立于政府與高校的QAA和HEFCE等第三方組織機(jī)構(gòu)就基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障方法展開咨詢與規(guī)劃,并最后由QAA負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,不僅為質(zhì)量保障制度的順利推行提供法理基礎(chǔ),同時也充分地發(fā)揮第三方組織機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性、客觀性、專業(yè)性作用。此外,除了第三方獨(dú)立組織機(jī)構(gòu)外,基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度的制定過程還涉及到負(fù)責(zé)質(zhì)量保證和提升的員工、學(xué)術(shù)委員會、學(xué)生會、校長以及雇主機(jī)構(gòu)、專業(yè)法制監(jiān)管機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生部、英國邊境管理局和高等教育利益相關(guān)者等行動群體,形成了龐大的多元主體共同參與的新格局,從而為高等教育質(zhì)量的改進(jìn)和提高共同發(fā)力。由于多元主體的集體行動涉及制度制定較高的初始成本,牽扯利益群體眾多,尤其隨著參與人數(shù)的增加,成本也會隨之增加,進(jìn)而使得變革現(xiàn)行的制度難度也隨之增加。因此,制度本身就體現(xiàn)出具有強(qiáng)烈持續(xù)下去的傾向。

        其二,制度約束導(dǎo)致回報(bào)遞增。在推進(jìn)基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度制定過程中,政府頒布的高等教育白皮書,構(gòu)成了正式的制度,對HEFCE和QAA的咨詢和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障方法構(gòu)成了一種正式的約束力。當(dāng)HEFCE和QAA行動者以現(xiàn)行的制度和政策為基礎(chǔ)時,行動者從已確立的安排中退出的成本在急劇地增加。而推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量發(fā)展的一系列報(bào)告、制度相互交錯,形成制度矩陣,報(bào)酬明顯遞增,退出現(xiàn)有制度的成本已不斷增加。[12]這在一定程度上暗示著改變基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度建構(gòu)的成本昂貴,難度隨之進(jìn)一步加劇。同時,這一過程也折射出基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度不斷產(chǎn)生了自我維持和自我強(qiáng)化的屬性,使得制度保持穩(wěn)定和延續(xù)性的特征。[13]

        由此可發(fā)現(xiàn),以上兩個因素誘發(fā)了改變基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障方法的制度成本昂貴,并導(dǎo)致回報(bào)遞增,進(jìn)而使得基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度具有自我維持和自我強(qiáng)化的趨勢,從而形成制度變遷的路徑依賴。

        (三)制度變遷的動力機(jī)制

        歷史制度主義強(qiáng)調(diào)行動主體間的利益博弈構(gòu)成了制度變遷的重要動力。就基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度而言,其制度變遷的動力機(jī)制主要體現(xiàn)在第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)與高校主體間不同的利益訴求與博弈。

        一是第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)的推動者和執(zhí)行者。在基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度制定的過程中,政府主要通過委托QAA第三方獨(dú)立組織付諸實(shí)施,發(fā)揮其宏觀調(diào)控作用。QAA重視基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障方法的利益訴求在于其滿足政府的要求。自政府委托QAA推進(jìn)基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障方法實(shí)施以來,QAA成為基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障發(fā)展的責(zé)任主體,對其負(fù)主要責(zé)任。QAA通過建立靜態(tài)的評估專門小組為其基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量評估提供堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。同時,QAA通過案頭材料分析和現(xiàn)場評估推進(jìn)評估工作有效地運(yùn)行,以滿足政府基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障方法的要求。事實(shí)上,QAA是在性質(zhì)上獨(dú)立于政府與高校的第三方組織,但其工作的開展受政府委托。因此,基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障工作的開展實(shí)際上也是政府行為體現(xiàn)。可知,QAA將政府倡導(dǎo)的基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障方法扎根于實(shí)踐,遵循了政府自上而下的宏觀監(jiān)控邏輯。

        二是高校利益相關(guān)者的助推者。在HEFCE和QAA就基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障方法向高等教育利益相關(guān)者展開咨詢的過程中,76%的受訪者雖都同意HEFCE和QAA提出基于風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量保障方法的基本原則,但受訪者也明確提出自己以下的利益訴求:在原則中需更加明確減輕高校評估負(fù)擔(dān)這一目標(biāo);確保所有高校具有相同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)門檻,以公平地對待每所高校;由于HEFCE和QAA未明確風(fēng)險(xiǎn)的具體內(nèi)涵,建議構(gòu)建評估風(fēng)險(xiǎn)水平的標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn);繼續(xù)維持英國高等教育高質(zhì)量的全球聲譽(yù)和以及QAA的獨(dú)立性;強(qiáng)調(diào)同行評議的重要性等。高等教育利益相關(guān)者在積極地響應(yīng)咨詢意見的同時,也在咨詢過程中充分地表達(dá)自己的意愿和需求。通過這一過程,高等教育利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)了意愿的再創(chuàng)造,并與第三方獨(dú)立組織機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了“強(qiáng)制—接受—再造”的博弈過程。高等教育利益相關(guān)者通過嵌入自己的利益訴求,遵循自下而上的反控制邏輯。

        四、結(jié)語

        基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度的發(fā)展既是高等教育適應(yīng)宏觀環(huán)境發(fā)展的客觀要求,也是高等教育質(zhì)量保障制度自身變革的自然趨勢。以歷史制度主義為分析框架發(fā)現(xiàn)其歷史變遷的制度邏輯是:一是從深層結(jié)構(gòu)觀看,其歷史變遷與宏觀環(huán)境的外部驅(qū)動、質(zhì)量提高的內(nèi)生驅(qū)動密切相關(guān);從歷史觀看,其變遷過程中的集體行為導(dǎo)致退出制度的成本增加、制度自身的約束導(dǎo)致回報(bào)遞增,形成制度的路徑依賴;從行動主體看,變遷過程中的行動主體第三方組織機(jī)構(gòu)與高校主體間不同利益的訴求和博弈,共同塑造基于風(fēng)險(xiǎn)管理的英國高等教育質(zhì)量保障制度歷史變遷的動力與基礎(chǔ)。

        相對而言,隨著我國高等教育邁入普及化階段,高等教育質(zhì)量面臨前所未有的危機(jī)與挑戰(zhàn)。此外,2020年新型冠狀病毒肺炎疫情加劇了高等教育的宏觀環(huán)境日趨復(fù)雜性、多變性和不確定性,給高等教育質(zhì)量提高帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)。因此,我國構(gòu)建以風(fēng)險(xiǎn)管理為主要手段的質(zhì)量保障方法是回應(yīng)當(dāng)今時代高等教育發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的實(shí)然需求,更是推進(jìn)我國高等教育健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)然之義。借鑒英國基于風(fēng)險(xiǎn)管理的高等教育質(zhì)量保障制度的有益經(jīng)驗(yàn),我國高等教育質(zhì)量保障制度應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識,以適應(yīng)不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜多變的環(huán)境,并積極地將風(fēng)險(xiǎn)管理理念扎根于高等教育質(zhì)量保障中,打破以往的制度路徑依賴,推進(jìn)高等教育質(zhì)量保障制度變革,同時也要積極地發(fā)揮行動主體政府的頂層支持作用、第三方組織機(jī)構(gòu)中間橋梁作用、高校的主體作用,從而形成多元行動主體共同參與的新格局。

        注釋:

        ①路線A(Route A)主要適用于尚未進(jìn)行兩次院校審查,但在院校審查的質(zhì)量評估中成績突出(或經(jīng)過改進(jìn)和完善可達(dá)到評估標(biāo)準(zhǔn))而建立了較短的質(zhì)量記錄的高校。路線B(Route B)適用于通過多次院校審核而建立了較長的質(zhì)量記錄的高校。

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        (責(zé)任編輯 陳志萍)

        收稿日期:2021-07-26

        作者簡介:趙明明,大連理工大學(xué)高等教育研究院2019級博士研究生。(大連/116024)

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