趙金燕

（東營市廣饒縣融媒體中心，山東 東營 257300）

融媒體時代，使得信息傳播和獲取途徑變得更加多樣，作為電視新聞重要組成部分的民生新聞，也在采編和報道方面提出更高要求。因此，新聞從業(yè)者要及時轉(zhuǎn)變工作理念，掌握電視民生新聞的報道特點，區(qū)分色調(diào)，創(chuàng)新報道內(nèi)容和形式，有的放矢、快速為受眾提供鮮活、多元的民生新聞，滿足融媒體環(huán)境下受眾獲取有價值的新聞信息的需要。

一、電視民生新聞和色調(diào)概述

（一）電視民生新聞

“民生”一詞最早出現(xiàn)在《左傳·宣公十二年》，所謂“民生在勤，勤則不匱?！边@里的“民”，就是百姓的意思。目前，業(yè)界和學界對于“民生新聞”的內(nèi)涵，眾說紛紜。

有一種觀點，民生新聞是以民本思想為基點，以平民視角和人文敘事手法關(guān)注和表現(xiàn)普通百姓的生命、生存、生活、生計等內(nèi)容的一種電視新聞表現(xiàn)形式。民生新聞，從廣義上說它屬于社會新聞，但在內(nèi)容上主要關(guān)注的是普通老百姓的生存狀態(tài)與生存空間。

（二）色調(diào)

色調(diào)是指物體反射的光線中以哪種頻率占優(yōu)勢來決定的，不同頻率產(chǎn)生不同顏色的感覺，色調(diào)是顏色的重要特征。

色調(diào)在冷暖方面分為暖色調(diào)與冷色調(diào)。紅色、橙色、黃色、棕色為暖色，象征著太陽、火焰、大地。綠色、藍色、紫色為冷色，象征著森林、天空、大海?；疑?、黑色、白色為中間色。暖色調(diào)的亮度越高，其整體感覺越偏暖，冷色調(diào)的亮度越高，其整體感覺越偏冷。當然，冷暖色調(diào)也只是相對而言。

二、電視民生新聞“色調(diào)”呈現(xiàn)

（一）暖色調(diào)

眾所周知，民生穩(wěn)，人心就穩(wěn)，社會就穩(wěn)。我們在電視民生新聞策劃中，秉承關(guān)注百姓、服務生活，始終把人民放在心中最高位置的宗旨，以為百姓解氣解渴、解疑釋惑為主線，針對廣大群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點難點問題，看社會、看問題、聽民聲、解民憂，做有深度、有溫度、有速度的新聞。每一期節(jié)目策劃都貼近百姓生產(chǎn)生活，充分體現(xiàn)以人民為中心的新聞理念。同時，充分利用多種形式，加強與觀眾之間的互動溝通，打造老百姓“愛看”“想看”的新聞欄目。

1.貫穿主線傳遞黨的聲音，讓新聞報道既有政治高度又有民生溫度

“關(guān)愛特殊群體，提高社會保障水平”曾是當?shù)氐哪甓然菝駥嵤?。包括?70 周歲以上老年人提高生活救助金標準；困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼提高標準、擴大范圍。再就是諸如醫(yī)療、教育、住建、社保等方面的惠民實事、民生工程以及關(guān)于民生政策的解讀，做到圍繞中心、服務大局引領(lǐng)報道方向，以百姓關(guān)心的事、社會暖心的事為報道重點，使報道有亮點、有成效。

2.小人物、小切口的凡人善舉，成就了一篇篇感人的暖新聞

鮮活感人的民生故事，往往來自普通人、平凡事，只要用心采、動情寫，同樣能寫出能量強、有思想、有溫度的故事，傳遞榜樣的力量。

當?shù)氐拿裆侣劰?jié)目曾報道過拾荒老人拾金不昧，五千元現(xiàn)金完璧歸趙的新聞，講述的是一位本不富?？渴盎臑樯睦先?，在面對五千元“巨款”時，卻絲毫沒有動心，連夜將它送還給失主的故事，節(jié)目中，這樣的報道很多，在社會上弘揚了社會主義核心價值觀，傳遞了正能量。

（二）中間色調(diào)

本土電視民生新聞注重發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督的作用，直面熱點敏感問題，在解決現(xiàn)實性矛盾、化解苗頭性、趨勢性問題等方面正確把握導向。每年播出的電視民生新聞監(jiān)督服務類的占到新聞總量的70%以上；策劃推出的《新聞啄木鳥》《“三城聯(lián)創(chuàng)”曝光臺》《追問》等板塊以其尖銳犀利的視角，對一些社會不文明行為和不良習慣等進行監(jiān)督曝光。再就是像深入鎮(zhèn)街便民服務中心，去調(diào)查采訪“一次辦好”，實地探究到底是否能“一次辦好”？態(tài)度怎樣？效率如何？隨著“二胎”政策的放開，“小兒推拿”門店陸續(xù)新上，針對開設(shè)的良莠不齊的“小兒推拿”門店，節(jié)目分幾期進行了報道：寶媽為啥青睞這些推拿店？推拿效果如何？推拿從業(yè)者有沒有行醫(yī)證？一系列報道播出后，受到社會好評。

（三）冷色調(diào)

除了暖色調(diào)和曝光類中間色調(diào)新聞外，還有一部分是群眾咨詢服務類通過記者幫忙而推動解決的問題，這一類的報道，我們稱之為“冷色調(diào)”新聞，主要通過《有事您說話》《維權(quán)幫你問》《群眾咨詢》等板塊進行了報道。

比如：電視民生新聞節(jié)目曾報道橋上護欄被大車撞掉一塊，行人擔心不安全，節(jié)目播出后，交通運輸局的人員換上了臨時遮擋，后來又把缺失的護欄徹底給補好了，記者因此又做了追蹤采訪。再比如，長期堆積的垃圾經(jīng)報道后清理干凈了；超市里沒有防蠅防塵的設(shè)施，節(jié)目關(guān)注后超市進行了整改，配備到位了，這些報道既不是單純的褒獎也不是單一的曝光，而是一個通過跟蹤采訪，反映訴求、解決問題的過程。

（四）角度不同，同樣的題材呈現(xiàn)多種色調(diào)

“角度”一詞源于攝影。從不同的位置拍攝人像和景物，以展現(xiàn)不同的特征和意境。借鑒到采訪報道之中，就是新聞從業(yè)者發(fā)掘事實和表現(xiàn)事實的著眼點和側(cè)重點。

2020 年新冠肺炎疫情突發(fā)，“防控新冠肺炎疫情”這種題材，就可以有多種色調(diào)的新聞呈現(xiàn)。面對突如其來的嚴重疫情，人民群眾風雨同舟、眾志成城，一方有難、八方支援，愛心企業(yè)踴躍捐贈；醫(yī)務人員白衣為甲、逆行出征；還有疫情防控一線的凡人故事，這些都屬暖色調(diào)的新聞。

疫情防控中，口罩等防疫物資短缺，有人卻謊稱自己有充足口罩貨源，以售賣口罩為由實施詐騙，民生新聞節(jié)目對此予以監(jiān)督曝光。

關(guān)于“口罩薄如紙起防護作用嗎？購買口罩需注意些啥？”，這種色調(diào)的新聞同樣進行了報道。

可見報道的角度不同，關(guān)注點不一樣，新聞的色調(diào)迥異，新聞價值肯定也不一樣了。

三、融媒體時代民生新聞采編的基本能力和素養(yǎng)

（一）較強的新聞價值判斷能力

融媒體時代，信息爆炸流呈現(xiàn)常態(tài)化，民生新聞題材眾多，要有較強的甄別新聞價值的能力。

曾經(jīng)有人說，民生新聞記者就是“跑街”的，因為他們的采訪多是在跑街串巷中進行，民生新聞報道中多以單個個體、家庭或者單件事件為報道對象，選題廣泛。

鄭板橋詩中寫道：“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@也是對民生題材的寫照。比如說，路上的井蓋壞了，打雷把樹劈了，車自燃了，誰被電信詐騙了等等，題材涉及面廣，但只要有較高的新聞價值判斷能力，選好題材，并經(jīng)過精心的策劃，就能做出好的新聞。

（二）采訪政策準備

不了解政策，節(jié)目報道往往缺乏針對性，輕則不痛不癢，重則鬧笑話，甚至出大錯。做節(jié)目平時要對國家的大政方針，不斷學習、領(lǐng)會，這樣才能在報道中不迷失方向。

例如，有群眾反映，其母親之前的救助金一直由本地民政部門發(fā)放，后來母親戶口隨子女遷至油田，當年的救助金未發(fā)，接到這個問題咨詢后，欄目組人員也在考慮，那她的救助金該不該發(fā)？后來欄目組幫忙了解到相關(guān)政策，當?shù)乩夏耆松罹戎鸬南硎芊秶蔷哂挟數(shù)貞艏?0 周歲以上農(nóng)村及城鎮(zhèn)無固定退休收入老年人（不含五保老人），該老人把戶口遷出后，不再享受當?shù)氐睦夏耆松罹戎?，若老人把戶口遷回可重新享受此優(yōu)待。

（三）堅持內(nèi)容為王，適應多平臺的需要

無論時代怎么變，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容總是新聞報道的核心。習近平總書記指出,“對新聞媒體來說，內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要，但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的”。無論是報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體,還是移動客戶端、微信公眾號等新媒體，都要以體現(xiàn)主流價值的內(nèi)容為王，以有思想、接地氣的內(nèi)容為王，力爭以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢。關(guān)注群眾訴求，以高質(zhì)量的新聞輿論產(chǎn)品吸引受眾、滋養(yǎng)受眾，才能真正走進群眾的“心坎”。

（四）新聞信息傳播要快

當今，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)。這就要求在做節(jié)目時要根據(jù)各媒體特點和要求，做到實、準、快、新，為受眾提供更多有價值的新聞信息。

（五）互動能力

新聞從業(yè)者不可能成為精通各類問題的專家，但應該對節(jié)目報道所涉及的有關(guān)知識、復雜概念首先進行學習，以求獲得正確理解，否則就難以同受眾進行雙向交流。

例如，小區(qū)頂樓居民向欄目組反映，住了十多年，房屋漏水了，怎么維修？那要與居民進行對話交流，就要事先搞明白，他的問題，是什么部門負責？房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，該找誰維修？住宅維修資金怎么用？這些問題新聞從業(yè)者在弄清楚的情況下，才能更好地幫助居民解決問題，形成互動。

結(jié)束語：綜上所述，現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)正在媒體領(lǐng)域催發(fā)一場前所未有的變革，這對電視民生新聞的報道工作提出新的要求。新聞從業(yè)者，要積極借鑒和學習新型報道方式，明了各類題材新聞的色調(diào)特點，進而以新穎的視角觀點，以開放思維傳播高價值的新聞，為受眾提供有效的新聞服務。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。新聞從業(yè)者要走到生活深處，走到群眾中間，把握群眾實際的思想動態(tài)脈搏，唯有如此，才能使傳播更有力量，節(jié)目更加喜聞樂見。