馬新亮，鄧佳佳

（昌吉學院，新疆 昌吉 831100）

在當前國內(nèi)經(jīng)濟一體化發(fā)展背景下，全球經(jīng)濟深度融合，導致當前市場企業(yè)競爭力度逐步加強，公司要想能夠獲得更穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展運作，那么就要制定未來企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以增強公司的核心運營能力。從當前公司的發(fā)展態(tài)勢來講，有些公司并沒有建立起核心能力，因此在未來制定清晰的發(fā)展方向，戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略工作實施路徑，成為企業(yè)發(fā)展的重心。基于企業(yè)經(jīng)營核心利益來構建戰(zhàn)略管控模式，對企業(yè)來講是一個新型的研究課題。

1.企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理模式下的問題分析

近幾年，國內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略理念不斷創(chuàng)新，形成了多種類型的戰(zhàn)略管控模式，最常見的戰(zhàn)略控制模式就是以企業(yè)內(nèi)部競爭客戶資源作為核心來制定戰(zhàn)略規(guī)劃方案，明確未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

1.1 以競爭作為核心的戰(zhàn)略管控模式

在當前企業(yè)經(jīng)營環(huán)境之下，競爭戰(zhàn)略管控模式比較強調(diào)與內(nèi)外部的各項運營環(huán)境，忽略了企業(yè)內(nèi)部的資源、核心利益相關的應用。在公司的業(yè)務發(fā)展運作期間，忽略公司內(nèi)部擁有的資源，及公司的核心利益，最終會導致公司選擇錯誤的戰(zhàn)略方向。公司選擇那些利潤較高，但是公司內(nèi)部的資源和核心內(nèi)容不能夠支持該項業(yè)務的發(fā)展，就會導致公司在原有的業(yè)務上失去競爭優(yōu)勢，造成企業(yè)內(nèi)部的資源被浪費，造成資產(chǎn)社會被限制，也會使得公司出現(xiàn)巨大經(jīng)營虧損。

1.2 以資源為核心的戰(zhàn)略管理模式

以企業(yè)內(nèi)部的資源作為戰(zhàn)略，這種模式?jīng)]有考慮到外部市場競爭及公司內(nèi)部的核心競爭力，僅僅考慮到公司內(nèi)部的資源，來制定未來的發(fā)展規(guī)劃，容易造成制定出來的規(guī)劃不切合實際，經(jīng)常出現(xiàn)變更的問題，這種狀態(tài)下就會造成公司出現(xiàn)嚴重的經(jīng)營決策失誤，而影響公司未來的穩(wěn)健發(fā)展[1]。

1.3 以客戶為核心的戰(zhàn)略管理模式

將客戶作為企業(yè)經(jīng)營的重心，將客戶看成公司運營的一部分，在這種戰(zhàn)略思想導引之下，來深度挖掘客戶潛在需求，去引導和創(chuàng)造客戶需求，作為公司未來發(fā)展的重點。雖然能夠滿足客戶的基本需要，但是公司的經(jīng)營比較被動，缺乏創(chuàng)新性和主動性、創(chuàng)造性，如果只是關注于客戶，卻忽略競爭對手，容易造成公司內(nèi)部運營資源被浪費。

這三種傳統(tǒng)戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，都有不同程度的運營問題，因此公司就要對現(xiàn)有戰(zhàn)略管控模式進行優(yōu)化創(chuàng)新，才能夠使得企業(yè)核心利益得到提升，來實現(xiàn)公司穩(wěn)健的發(fā)展運營。

2.企業(yè)核心能力和發(fā)展戰(zhàn)略管理的關系研究

公司內(nèi)部的核心利益與公司的發(fā)展戰(zhàn)略密切關聯(lián)，同時經(jīng)營能力與戰(zhàn)略有著協(xié)調(diào)統(tǒng)一性的關系。首先公司要想能夠擁有核心競爭力，需要制定未來戰(zhàn)略方向來聚集公司所有資源，打造核心力，公司內(nèi)部技術和經(jīng)營能力之外，還要實現(xiàn)公司經(jīng)營資源的合理配置，進而快速適應復雜多變的內(nèi)外部運營環(huán)境，最重要的就是能夠站在長遠全局角度去落實戰(zhàn)略規(guī)劃方案，科學轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)戰(zhàn)略模式，可對企業(yè)內(nèi)部外部的運營工作高效整合。公司還要充分認識到戰(zhàn)略管控是一個系統(tǒng)、長遠性的工作，其最重要就是為了實現(xiàn)公司穩(wěn)健的發(fā)展，構建戰(zhàn)略是公司當前商業(yè)經(jīng)營的必備條件，并且能夠提高公司的核心力，組織開展戰(zhàn)略性的管理。公司核心力的培養(yǎng)是當前公司戰(zhàn)略的執(zhí)行重點內(nèi)容，培養(yǎng)公司的核心力是公司經(jīng)營中的戰(zhàn)略重點工作任務。核心能力的培育可以讓公司在激烈市場競爭環(huán)境中，獲得持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢，該戰(zhàn)略是一種基于戰(zhàn)略指導全局計劃經(jīng)策略的一種運營模式，也是當前公司發(fā)展的核心。此時，在公司資源整合配置時，要凸顯出核心能力的價值，來決定公司未來的發(fā)展方向。由此可以看出，核心能力與戰(zhàn)略規(guī)劃兩者相互銜接，促進來推動公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展[2]。

3.提升企業(yè)核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式

3.1 基于核心能力的顧客層戰(zhàn)略

建立公司發(fā)展動態(tài)型戰(zhàn)略模式，也是增強公司核心利益的關鍵，在公司運營中，以顧客需求作為經(jīng)營導向，企業(yè)應用swot來分析公司的經(jīng)營優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)及公司的核心優(yōu)勢，提高公司的競爭力。以動態(tài)化戰(zhàn)略管控模式，以公司客戶的價值提升作為基礎，顧客的價值也是當前模式分析的基礎，也是當前戰(zhàn)略管控模式應用的目標。通過以顧客方式來拉動企業(yè)經(jīng)營，公司要結(jié)合客戶的需要，去高效地配置公司的運營資源，同時要以客戶價值，來決定未來公司業(yè)務和產(chǎn)業(yè)的布局。動態(tài)型的發(fā)展戰(zhàn)略作為公司內(nèi)部運營資源整合配置的保障支持，公司內(nèi)部運營資源是公司實現(xiàn)客戶價值創(chuàng)造公司自身運營價值的基礎，在此基礎上，公司內(nèi)部運營價值就會決定公司未來的發(fā)展優(yōu)勢。在公司內(nèi)部，以動態(tài)化戰(zhàn)略要以公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構作為基石，產(chǎn)業(yè)結(jié)構和外部環(huán)境會對公司發(fā)展產(chǎn)生直接的影響，產(chǎn)業(yè)結(jié)構也會受到企業(yè)外部運營環(huán)境的影響，也是增強客戶價值、內(nèi)部資源分析的前提。當前公司的經(jīng)營體制機制不斷改革發(fā)展，各行各業(yè)都會進入新的發(fā)展轉(zhuǎn)型階段。在這種背景下，公司的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不可避免采取動態(tài)化的戰(zhàn)略管控模式，在這種情況下，公司的發(fā)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不可避免。采取動態(tài)化戰(zhàn)略控制模式，能夠更精準地把控好企業(yè)未來的運營軌跡，除了現(xiàn)有的動態(tài)化管控模式之外，要實現(xiàn)多元化、差別化戰(zhàn)略管理模式，也是提高公司核心競爭力的關鍵[3]。

3.2 基于核心能力公司層發(fā)展戰(zhàn)略

公司層面發(fā)展戰(zhàn)略是整個公司經(jīng)營組織核心，基于核心利益來構建公司層面發(fā)展戰(zhàn)略，要以公司未來產(chǎn)業(yè)多元化和并購型的戰(zhàn)略作為主體。多元化戰(zhàn)略支持公司經(jīng)營多種業(yè)務，以提供多種產(chǎn)品和服務，能讓公司獲得最大化經(jīng)濟效益和經(jīng)營利潤，實現(xiàn)公司穩(wěn)定的經(jīng)營。在此基礎上，要促使公司不斷擴充產(chǎn)品的結(jié)構，同時還能夠開發(fā)出更具有潛力型產(chǎn)品，并且要吸收合并其他公司多元化戰(zhàn)略。在基于公司的主業(yè)上，拓展輔助業(yè)務，進行產(chǎn)業(yè)業(yè)務多元化運營，公司要認識到多元化是一種經(jīng)營工具，它能夠維持公司中經(jīng)營主業(yè)核心利益，同時也能夠夯實經(jīng)濟基礎。通過多元化戰(zhàn)略來為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值，在公司核心力培養(yǎng)方面，以動態(tài)戰(zhàn)略作為核心力的發(fā)展導向和核心能力，也是其對企業(yè)戰(zhàn)略運營的基礎。公司核心能力的延展要支持企業(yè)開發(fā)出新的產(chǎn)品，公司只有掌握出核心產(chǎn)品在市場中的主導地位，才能夠由專業(yè)型運營公司逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)化集團。以國內(nèi)某酒店運營公司來講，該公司核心能力就是開展產(chǎn)業(yè)并購，通過利用公司內(nèi)部的現(xiàn)金股票來并購其他公司的資產(chǎn)及財產(chǎn)資產(chǎn)的股權，進而實現(xiàn)控股其他公司的目的。該公司通過選擇并購來拓展多元化的產(chǎn)業(yè)，打通產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)了行業(yè)整合，進一步擴大公司經(jīng)營規(guī)模，提高了公司在市場中的競爭地位[4]。

3.3 基于核心能力的業(yè)務層戰(zhàn)略

在公司運營中，在企業(yè)業(yè)務層面，主要是解決特定市場環(huán)境下公司經(jīng)營業(yè)務，也是為公司創(chuàng)造經(jīng)營的關鍵內(nèi)容。在公司業(yè)務層面制定的發(fā)展戰(zhàn)略，有成本領先性戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中性的發(fā)展戰(zhàn)略。公司內(nèi)部業(yè)務的成本戰(zhàn)略主要是通過控制成本，降低成本的方式，來以更低的成本去獲取外部客戶，該戰(zhàn)略要求公司具有強大的生產(chǎn)能力以及對原材料供應方面的議價權，還具有高效的生產(chǎn)運營系統(tǒng)。差別化的戰(zhàn)略就是公司利用自身獨特的經(jīng)營優(yōu)勢來不斷去創(chuàng)新產(chǎn)品，能夠為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，深度挖掘消費者的潛在需求，形成與競爭對手有差別化的運營策略和經(jīng)營產(chǎn)品。公司具備更強大研發(fā)技術能力，可以在當前激烈競爭的市場環(huán)境下，研發(fā)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。此外，在公司拓展市場上，還要打造出更優(yōu)質(zhì)品牌形象，保持公司在市場中，有獨特的經(jīng)營優(yōu)勢和更好的聲譽，公司只有增強自身的品牌，提升產(chǎn)品質(zhì)量，加快技術創(chuàng)新，來領先于競爭對手，這樣才能夠增強公司經(jīng)營實力。集中型的戰(zhàn)略就是公司集中內(nèi)部所有的資源，來挑選出若干具有競爭優(yōu)勢的經(jīng)營產(chǎn)業(yè)或者業(yè)務來集中研發(fā)產(chǎn)品，應用戰(zhàn)略資源來推動公司核心能力的打造，使公司內(nèi)的核心能力具有極強的優(yōu)勢，這樣才可以使得公司在激烈的環(huán)境下，保持長遠的發(fā)展運營[5]。

3.4 戰(zhàn)略管理模式下的策略

要想能夠促使企業(yè)在現(xiàn)代化經(jīng)營中增強自身的核心競爭力，那么就要公司內(nèi)部高層領導保持理性的決策，避免公司經(jīng)營人員為了獲取短期利益，而放棄了長遠的發(fā)展目標。公司優(yōu)化設計組織架構，只有組織合理，才可以承接公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)定推進各項工作，在公司內(nèi)部，創(chuàng)建和諧運營文化，增強公司內(nèi)的團隊凝聚力，科學配置公司內(nèi)部各工作的人員，做到人才合理配置，才能夠落實各項工作，發(fā)揮出每個人才最大化價值。將職工個人目標與企業(yè)未來發(fā)展目標相銜接，能夠?qū)⑵髽I(yè)的運營文化與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，進而發(fā)揮出企業(yè)文化對戰(zhàn)略的推動作用，進一步調(diào)整企業(yè)文化體系。經(jīng)營人員還要保證公司內(nèi)部的文化與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應，避免公司企業(yè)文化體系與公司發(fā)展戰(zhàn)略相脫離，公司還要轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的運營方式，建立起科學現(xiàn)代化戰(zhàn)略管控模式，以此才能夠?qū)崿F(xiàn)公司未來長期的運營發(fā)展，進一步提升公司核心力，讓公司在激烈市場中，擁有自己發(fā)展之地，能夠形成良性的生態(tài)運營系統(tǒng)。

4.結(jié)語

公司內(nèi)部的核心能力是公司在激烈競爭市場環(huán)境中得以生存發(fā)展的關鍵性能力，也是當前公司發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行的根本。本篇文章重點針對企業(yè)內(nèi)的核心能力和戰(zhàn)略管理作出深度的研究，在公司的整體經(jīng)營層面、業(yè)務層面、客戶層面進行了深度的研究分析，來提出了合理的發(fā)展戰(zhàn)略。公司結(jié)合自身經(jīng)營實際和所處的市場環(huán)境，來制定公司的多元化戰(zhàn)略或創(chuàng)新型戰(zhàn)略及產(chǎn)業(yè)并購的戰(zhàn)略。增強公司產(chǎn)品研發(fā)實力和生產(chǎn)運作的能力，才能夠極大提高公司的經(jīng)營實力，來實現(xiàn)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。