曾 虹

(海南開(kāi)放大學(xué) 思想政治理論教學(xué)部，海南 ?？?570208)

一、前 言

高校教師隊(duì)伍中，輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸和交流最頻繁、最直接，不僅要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常事務(wù)管理，還肩負(fù)著重要育人使命?！拜o導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友?！?1)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，第二條，http:∥www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html，2020年11月29日訪問(wèn)。這不僅是黨和國(guó)家培養(yǎng)人才的要求，也是學(xué)生成長(zhǎng)成才的要求；這不僅是對(duì)全日制普通高校培養(yǎng)學(xué)生的要求，也是對(duì)非全日制成人高校培養(yǎng)成人學(xué)生的要求。本文擬就輔導(dǎo)員對(duì)非全日制培養(yǎng)模式下的成人學(xué)生(注：以下所指學(xué)生，均特指非全日制培養(yǎng)模式下的成人學(xué)生)在進(jìn)行思想政治教育工作中存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施等方面進(jìn)行探討。

二、目前存在的問(wèn)題及其原因

(一)制度不足

成人高等學(xué)歷教育發(fā)展的文件中，先后有“要保證函授生和夜大學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和必要的學(xué)習(xí)條件，幫助他們解決實(shí)際困難。要認(rèn)真抓好思想政治工作，引導(dǎo)他們端正學(xué)習(xí)目的，走又紅又專(zhuān)的道路，為實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化堅(jiān)持不懈地奮發(fā)學(xué)習(xí)?！?2)國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)教育部關(guān)于大力發(fā)展高等學(xué)校函授教育和夜大學(xué)的意見(jiàn)[J].中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院公報(bào),1980(14):437-441.“各類(lèi)成人高等學(xué)校和辦學(xué)機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨的基本路線和黨的教育方針。”(3)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家教委〈關(guān)于進(jìn)一步改革和發(fā)展成人高等教育意見(jiàn)〉的通知》，第1條，http:∥www.guizhou.gov.cn/zfgb/gzszfgb/199301/t19930107_1943291.html，2020年11月29日訪問(wèn)。“努力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”(4)《教育部關(guān)于印發(fā)<國(guó)家開(kāi)放大學(xué)綜合改革方案>的通知》(教職成〔2020〕6號(hào))，第13條，http:∥www.moe.gov.cn/srcsite/A07/zcs_zhgg/202009/t20200907_486014.html，2020年11月29日訪問(wèn)。等內(nèi)容明確指出成人高校對(duì)學(xué)生思想政治教育的工作要求。在成人高校思想政治工作文件中，亦有“完善輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況配備輔導(dǎo)員、班主任，制定輔導(dǎo)員、班主任工作管理辦法，進(jìn)一步明確其工作職責(zé)和工作要求，建立輔導(dǎo)員、班主任考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，將思想政治教育工作納入輔導(dǎo)員、班主任工作量核算……及時(shí)了解學(xué)生的思想狀況和行為導(dǎo)向，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育工作”(5)《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)開(kāi)學(xué)〔2018〕17號(hào))，第16條，http:∥xuesheng.ouchn.cn/e9160724-daed-493c-9f47-36c41a137839/sxjy/2019/04/22/a28baab0-8e25-4768-a4ef-baf672982179.html，2020年11月29日訪問(wèn)。、《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生活動(dòng)的意見(jiàn)》(6)http:∥xuesheng.ouchn.cn/e9160724-daed-493c-9f47-36c41a137839/sxjy/2019/04/25/795cc30a-dfe8-4b9d-abde-cc4f71bfbf2b.html，2020年11月29日訪問(wèn)。等可以遵照?qǐng)?zhí)行。但上述指導(dǎo)意見(jiàn)較為宏觀，既無(wú)硬性指標(biāo)可對(duì)應(yīng)落實(shí)，亦不好量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，所以成人高校只能參照高?；蚱胀ǜ咝５木唧w措施、師生比、考核要求等工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)本校情況摸索推進(jìn)。

此外，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展文件中，僅有對(duì)高校、甚至主要是普通高校的要求，例如“落實(shí)專(zhuān)職輔導(dǎo)員職務(wù)職級(jí)‘雙線’晉升要求”(7)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(中華人民共和國(guó)教育部令第43號(hào))，第10條，http:∥www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html，2020年11月29日訪問(wèn)?！敖⒙毤?jí)、職稱(chēng)‘雙線’晉升辦法”(8)《教育部等八部門(mén)關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見(jiàn)》(教思政〔2020〕1號(hào))，第23條，http:∥www.moe.gov.cn/srcsite/A12/moe_1407/s253/202005/t20200511_452697.html，2020年11月29日訪問(wèn)。等，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)對(duì)成人高校專(zhuān)職輔導(dǎo)員晉升做出指導(dǎo)。以海南省為例，雖然有“專(zhuān)職輔導(dǎo)員申報(bào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格列入高等學(xué)校教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格系列評(píng)審……專(zhuān)職輔導(dǎo)員晉升職級(jí)，參照行政管理人員職務(wù)晉升系列”(9)《海南省普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員管理辦法》(瓊教〔2011〕4號(hào))，第20條，https:∥ha.hainanu.edu.cn/xuegong/info/1003/2799.html，2020年11月29日訪問(wèn)。的雙線晉升規(guī)定，但也只是針對(duì)普通高校專(zhuān)職輔導(dǎo)員，非成人高校。且受制于高校管理崗編制數(shù)量，輔導(dǎo)員多數(shù)選擇申報(bào)高校教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格進(jìn)行評(píng)審。而現(xiàn)行高校教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審多要滿足專(zhuān)著、論文、課題、課時(shí)量等方面條件，少有對(duì)學(xué)生思想政治教育工作方面的要求。若聘任條件中無(wú)對(duì)學(xué)生思想政治教育的工作成效要求，就會(huì)出現(xiàn)年輕教師在完成職稱(chēng)評(píng)聘所需的輔導(dǎo)員的工作量(以海南某成人高校為例，中級(jí)職稱(chēng)及以下的青年教師一般須擔(dān)任輔導(dǎo)員工作1年以上)后就不再擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，繼續(xù)往教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格方向發(fā)展的情況。然而，成人學(xué)生的學(xué)籍有效期為8年。長(zhǎng)此以往，不僅不利于穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作，還存在輔導(dǎo)員更換頻繁、管理工作銜接不當(dāng)、思想政治教育工作不連貫等隱患。

(二)方法簡(jiǎn)單

輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想政治教育工作主要通過(guò)線上導(dǎo)學(xué)和線下活動(dòng)兩種方式進(jìn)行。線上導(dǎo)學(xué)，即輔導(dǎo)員通過(guò)線上班級(jí)群和短信通知，以發(fā)布課程安排、學(xué)習(xí)要求、時(shí)事快報(bào)等方式與學(xué)生保持互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀；線下活動(dòng)，即通過(guò)組織學(xué)生參加主題教育活動(dòng)、素質(zhì)拓展活動(dòng)、“十佳大學(xué)生”評(píng)比活動(dòng)等方式培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、引導(dǎo)激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)成才。雖然將思想政治教育貫穿于線上導(dǎo)學(xué)和線下活動(dòng)的工作方式有效，但仍有一些不足之處。

通過(guò)線上導(dǎo)學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育引導(dǎo)工作的本質(zhì)，是將思想政治教育工作融會(huì)貫通在支持學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)、完成作業(yè)、期末考核等輔導(dǎo)過(guò)程中。但線上導(dǎo)學(xué)并非面對(duì)面進(jìn)行輔導(dǎo)，大多數(shù)時(shí)候輔導(dǎo)員和學(xué)生并不同時(shí)在線，所有的操作、完成、反饋都存在時(shí)間差——輔導(dǎo)員發(fā)布信息，學(xué)生上線后表示收到，到具體操作時(shí)有問(wèn)題再提問(wèn)，輔導(dǎo)員再解答——這使整個(gè)輔導(dǎo)過(guò)程變成單向輸出，缺少雙向互動(dòng)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生的心理、思想動(dòng)態(tài)。且學(xué)習(xí)本質(zhì)上是學(xué)生自己的事情，若學(xué)生不積極完成學(xué)業(yè)、不主動(dòng)與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，輔導(dǎo)員便無(wú)法以此為抓手對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)教育，這體現(xiàn)在班級(jí)群里就是群內(nèi)通知只剩下布置任務(wù)和回復(fù)收到兩種聲音，這不僅不利于營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，也不利于培養(yǎng)輔導(dǎo)員與學(xué)生信任關(guān)系，更遑論輔導(dǎo)員要在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的指引。

此外，與全日制的培養(yǎng)模式相比，由于學(xué)生基本不在校，大學(xué)期間少了晨讀、自習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)、宿舍文化等體現(xiàn)大學(xué)精神的校園生活體驗(yàn)，輔導(dǎo)員也就少了利用校園文化推進(jìn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作的抓手。輔導(dǎo)員開(kāi)展思政教育的工作手段之線下活動(dòng)，正是為了彌補(bǔ)這一點(diǎn)而設(shè)置的。但策劃線下活動(dòng)，又因?qū)W生之間關(guān)系生疏，活動(dòng)時(shí)間與部分學(xué)生的工作時(shí)間或家庭計(jì)劃相沖突、部分學(xué)生對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不感興趣、線下活動(dòng)與學(xué)分不掛鉤等等，導(dǎo)致參加人數(shù)不齊全，影響活動(dòng)教育效果、弱化教育輻射作用。

(三)工作量大

1.師生比低

以開(kāi)放教育為例，按照教學(xué)計(jì)劃，學(xué)生最短可在2年半內(nèi)完成學(xué)業(yè)。但受經(jīng)濟(jì)困難、工學(xué)矛盾、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差等主客觀因素影響，延期畢業(yè)現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。長(zhǎng)此以往，新生人數(shù)、老生人數(shù)逐年增加，而畢業(yè)人數(shù)跟不上去，必然出現(xiàn)在籍學(xué)生人數(shù)逐年增加的情形。然而，輔導(dǎo)員人數(shù)卻不是每年都可以增加的。以海南某成人高校為例，該校2018年度招生數(shù)4262人，年末在校生人數(shù)為16426人，年度畢業(yè)生人數(shù)為3185人(10)《海南廣播電視大學(xué)2018年度質(zhì)量報(bào)告》，第3頁(yè)。，專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍有38人(11)《海南廣播電視大學(xué)2018年度質(zhì)量報(bào)告》，第11頁(yè)。；2019年度招生數(shù)4646人，年末在校生人數(shù)為18177人，年度畢業(yè)生人數(shù)為3295人(12)《海南廣播電視大學(xué)2019年度質(zhì)量報(bào)告》，第2頁(yè)。，專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍有40人(13)《海南廣播電視大學(xué)2019年度質(zhì)量報(bào)告》，第10頁(yè)。。綜合2018年度、2019年度的情況來(lái)看，平均1名輔導(dǎo)員要帶400多名學(xué)生，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通高校的1:200(14)普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定，第6條，http:∥www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html，2020年11月29日訪問(wèn)。?？v使成人高校輔導(dǎo)員與普通高校輔導(dǎo)員對(duì)師生比的要求略有不同，但其思想政治教育的工作標(biāo)準(zhǔn)、要求亦應(yīng)別無(wú)二致。如此，輔導(dǎo)員所管理的學(xué)生逐漸增加，工作量不斷加大，必然會(huì)影響其學(xué)生工作質(zhì)量、尤其是對(duì)學(xué)生思想政治教育工作。

2.一崗多職

輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生思想政治教育工作的時(shí)間與其整體工作時(shí)間相比，比例懸殊。輔導(dǎo)員除有對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的職責(zé)外，還有學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、學(xué)院安排的其他工作等，且輔導(dǎo)員自身亦承擔(dān)一定的教學(xué)、科研任務(wù)，這些工作都在一定程度上擠占了輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的工作時(shí)間。學(xué)生思想政治教育工作本應(yīng)輔導(dǎo)員工作的重中之重，是其落實(shí)“培養(yǎng)什么人？怎樣培養(yǎng)人？為誰(shuí)培養(yǎng)人？”的最佳途徑。學(xué)生思想政治教育工作極其重要，輔導(dǎo)員卻又身兼多職，影響了其對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的工作效果。

(四)溝通不足

輔導(dǎo)員普遍缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)以外的，例如工作、生活、家庭、情感、經(jīng)濟(jì)等方面的了解，極難抓到對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作的“痛點(diǎn)”。學(xué)生學(xué)習(xí)目的大多為學(xué)歷提升或職位晉升，并非源于對(duì)課程或知識(shí)的興趣，更不用說(shuō)實(shí)用性較低的思想政治教育課程，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)有意無(wú)意忽視輔導(dǎo)員關(guān)于思想政治教育方面的顯性教育，也很少會(huì)主動(dòng)與輔導(dǎo)員傾訴關(guān)于生活、成長(zhǎng)道路上的思想困惑。長(zhǎng)久以往，學(xué)生與輔導(dǎo)員的溝通交流漸漸僅限于導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)，只有在作業(yè)、考試等時(shí)間節(jié)點(diǎn)才想起來(lái)咨詢輔導(dǎo)員，而輔導(dǎo)員亦只有在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)收到學(xué)生的提問(wèn)時(shí)才聯(lián)系得上學(xué)生，才可以趁機(jī)了解并針對(duì)學(xué)生情況切入主題進(jìn)行教育，這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)之外，任憑輔導(dǎo)員如何加強(qiáng)聯(lián)系，始終都只是單向?qū)υ挕Ｈ绱?，學(xué)生在碰到思想困惑時(shí)無(wú)法及時(shí)接收到輔導(dǎo)員關(guān)于思想政治教育的有效引導(dǎo)，輔導(dǎo)員亦無(wú)法為其身心健康地成長(zhǎng)成才發(fā)揮實(shí)際作用。

(五)能力有限

由于輔導(dǎo)員來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)，且大多為全日制學(xué)校出身，其本身既缺乏與思想政治教育相應(yīng)的理論知識(shí)和工作技巧，亦無(wú)法從實(shí)際意義上理解成人學(xué)生學(xué)習(xí)的工學(xué)矛盾、思想困惑、學(xué)習(xí)需求，尤其在面對(duì)年長(zhǎng)的成人學(xué)生時(shí)，年輕的輔導(dǎo)員無(wú)法天然地取得學(xué)生的信任。而學(xué)生所面臨的思想困惑和難題大多具有復(fù)雜性、社會(huì)性、長(zhǎng)期性，有的甚至涉及學(xué)生個(gè)人或某一群體的切身利益，單靠輔導(dǎo)員難以一一幫助解決。雙方的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員解決成人學(xué)生的工學(xué)矛盾、生活困難時(shí)手段有限，更不用說(shuō)思想困惑。再加上平時(shí)對(duì)輔導(dǎo)員重使用、輕培訓(xùn)，要做到“成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友”難度頗高。

三、加強(qiáng)與改進(jìn)學(xué)生思想政治教育工作的對(duì)策建議

為做好成人高校思想政治工作，培養(yǎng)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才，針對(duì)上述制度依據(jù)不明確、輔導(dǎo)員工作困難等問(wèn)題，成人高校及其輔導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)作為，積極尋找解題思路。

(一)制度先行

成人學(xué)生思想政治教育工作，既是高校思想政治工作中的一環(huán)，也是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的需要。第一，教育主管部門(mén)應(yīng)把高校思想政治工作，尤其是成人高校學(xué)生思想政治教育工作納入對(duì)學(xué)校黨委的考核機(jī)制中，讓其提高重視并加強(qiáng)落實(shí)。第二，教育主管部門(mén)應(yīng)對(duì)成人高校學(xué)生的日常教育、管理服務(wù)，對(duì)成人高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)要求、評(píng)估督導(dǎo)、職稱(chēng)評(píng)聘等給予指導(dǎo)性意見(jiàn)，鼓勵(lì)各成人高校探索出一套具有本校特色的思想政治工作體系和工作方法。第三，各成人高校應(yīng)履行主體責(zé)任，根據(jù)實(shí)際情況合理配備專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員崗位數(shù)量，修訂完善輔導(dǎo)員的培養(yǎng)、管理、考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等實(shí)施辦法，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)提高輔導(dǎo)員的福利待遇、提高輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生工作的積極性。這不僅能夠留住現(xiàn)有的、經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的凝聚力，還能吸引其他青年教師加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，營(yíng)造輔導(dǎo)員內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以便為做好學(xué)生思想政治教育工作提供人、財(cái)、物保障，保證學(xué)校思想政治工作效果。第四，各成人高校要增加思想政治教育工作在輔導(dǎo)員考核、問(wèn)責(zé)、晉升等環(huán)節(jié)占比，以制度導(dǎo)向促使輔導(dǎo)員重視學(xué)生思想政治教育工作。讓輔導(dǎo)員專(zhuān)注于本職工作，輔以制度監(jiān)督，才能有助于輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生提供“一對(duì)一”服務(wù)，才能有效保障輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作效果。

(二)上下聯(lián)動(dòng)

無(wú)論是線上導(dǎo)學(xué)還是線下活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)均在于建立、增進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的互動(dòng)、聯(lián)結(jié)，以便輔導(dǎo)員能夠有針對(duì)性地做好對(duì)學(xué)生思想政治教育工作。輔導(dǎo)員不應(yīng)將線上導(dǎo)學(xué)內(nèi)容局限于對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)方面的支持服務(wù)中、更不應(yīng)將思想政治教育工作局限于完成工作任務(wù)中。輔導(dǎo)員可采取線上線下一體化的活動(dòng)方式，定期在線上線下開(kāi)展熱點(diǎn)話題討論、主題班會(huì)等活動(dòng)并設(shè)定學(xué)分，在線下活動(dòng)完成后，將活動(dòng)視頻、照片、心得等分享至線上班級(jí)群繼續(xù)開(kāi)展活動(dòng)，使學(xué)生再次就活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行交流討論、反思總結(jié)，不能及時(shí)參與討論的學(xué)生可在后期投票表達(dá)觀點(diǎn)，最大限度擴(kuò)大活動(dòng)參與人數(shù)。這樣既能營(yíng)造線上班級(jí)群內(nèi)的良好輿論氛圍，又能幫助輔導(dǎo)員及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，因時(shí)制宜、因勢(shì)導(dǎo)利地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作。

(三)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在輔導(dǎo)員師生比過(guò)低、一崗多職的情況下，可以用團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式提高學(xué)生思想政治教育效果。以班級(jí)、專(zhuān)業(yè)或年級(jí)為單位，一個(gè)單位配置一個(gè)輔導(dǎo)員、多個(gè)副手，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。輔導(dǎo)員專(zhuān)注于學(xué)生思想政治教育、線上導(dǎo)學(xué)、線下活動(dòng)等，副手輔助輔導(dǎo)員，同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)籍注冊(cè)、考試安排、催繳學(xué)費(fèi)等事務(wù)管理。這不僅可以減輕輔導(dǎo)員工作壓力，還能使輔導(dǎo)員和副手在對(duì)學(xué)生教育管理問(wèn)題上發(fā)揮集體智慧，保證輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生工作、尤其是對(duì)學(xué)生思想政治教育工作效果。

(四)加強(qiáng)溝通

為了更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作，有針對(duì)性地開(kāi)展對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)，輔導(dǎo)員應(yīng)與學(xué)生建立多個(gè)層級(jí)聯(lián)系方式，多維度地收集、掌握學(xué)生學(xué)業(yè)、家庭、工作、生活等信息。第一，輔導(dǎo)員應(yīng)與學(xué)生建立有效溝通渠道，溝通內(nèi)容不應(yīng)局限在課程學(xué)習(xí)，還可圍繞學(xué)生職業(yè)、生活、興趣愛(ài)好等方面開(kāi)展話題，建立與學(xué)生亦師亦友的關(guān)系——三人行必有我?guī)?，成人學(xué)生的生活閱歷、工作經(jīng)驗(yàn)絲毫不遜于輔導(dǎo)員。在這一點(diǎn)上，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。第二，輔導(dǎo)員可向授課教師、學(xué)習(xí)小組、班委、同學(xué)等了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、思想動(dòng)態(tài)。為此，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)造良好的線上導(dǎo)學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理的主觀能動(dòng)性，利用學(xué)習(xí)小組、班委等集體力量讓學(xué)生互相幫助、互相進(jìn)步，從而有效、及時(shí)地解決學(xué)生思想和學(xué)習(xí)上的困惑。第三，輔導(dǎo)員通過(guò)學(xué)生所在單位、社區(qū)等了解情況。成人學(xué)生的思想政治教育工作，不應(yīng)只靠學(xué)校思政理論課教師、專(zhuān)業(yè)課教師、輔導(dǎo)員等，還可多方聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮家庭、社區(qū)、工作單位等協(xié)同教育作用。若條件允許，甚至可以讓社區(qū)黨支部、學(xué)生所在工作單位的人力資源管理部門(mén)等參與到對(duì)學(xué)生思想政治教育工作中來(lái)，根據(jù)其日常行為或工作表現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，既發(fā)揮社區(qū)管理、工作單位管理的優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮社區(qū)管理、工作單位的育人作用。

(五)雙管齊下

要改進(jìn)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生思想政治教育工作中理論、業(yè)務(wù)水平不夠高的情況，就要持續(xù)推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)工作。第一，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員給自己管理的學(xué)生上形勢(shì)與政策課、專(zhuān)業(yè)課。如此輔導(dǎo)員不僅可以借此提高自己的政治理論水平，還能通過(guò)課程思政強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的思想政治教育工作；不僅多一個(gè)渠道了解學(xué)生特點(diǎn)，還可以通過(guò)學(xué)生的課堂反饋、課程成績(jī)等調(diào)整對(duì)其的思想政治教育工作、日常事務(wù)管理工作。第二，構(gòu)建一個(gè)跨部門(mén)的、對(duì)學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的工作機(jī)制。成人學(xué)生屬社會(huì)人士，要做好成人學(xué)生思想政治教育工作，不能單靠輔導(dǎo)員，還可以靠學(xué)生工作部門(mén)、專(zhuān)業(yè)課教師、思想政治理論課教師、系部(學(xué)院)黨組的集體力量，以及學(xué)生所在社區(qū)、單位乃至社會(huì)力量，這樣才能達(dá)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行全員、全程、全方位育人效果，才有可能解決學(xué)生的學(xué)費(fèi)、工學(xué)矛盾等實(shí)際問(wèn)題。只有解決了學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，輔導(dǎo)員對(duì)其進(jìn)行的思想政治教育工作才更有說(shuō)服力、吸引力、感染力。

四、結(jié) 語(yǔ)

對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作，既是輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，也是學(xué)生解決思想困惑、學(xué)習(xí)問(wèn)題的發(fā)展需求，更是為祖國(guó)建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)、培養(yǎng)社會(huì)主義接班人的重要保障。成人高校應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作的組織建設(shè)，為輔導(dǎo)員等思想政治教育工作者提供制度保障；成人高校輔導(dǎo)員必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生的特殊性，采取靈活多樣的工作方法，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行思想政治教育工作，才能培養(yǎng)出能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。