文/張金·中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)

一個(gè)零部件企業(yè)無論什么時(shí)候創(chuàng)業(yè)，最開始一定是因?yàn)槟骋粋€(gè)訂單而起步的，隨后在經(jīng)歷了無數(shù)的訂單錘煉后，才能成為一個(gè)地地道道的“工藝專業(yè)”企業(yè)。這樣的企業(yè)，在市場(chǎng)初期發(fā)展階段不會(huì)有太多的挫折感，但是如果不進(jìn)行變革后續(xù)的發(fā)展就會(huì)遭遇生存艱難。中國(guó)的鍛造、沖壓和鈑金制作行業(yè)都經(jīng)歷過“工藝專業(yè)化”時(shí)期，鍛造是上世紀(jì)80～90 年代，沖壓是上世紀(jì)90 年代至本世紀(jì)初，而鈑金制作則發(fā)生于本世紀(jì)初，盡管當(dāng)下一些鈑金制作企業(yè)開始轉(zhuǎn)變，但大環(huán)境下仍處于“工藝專業(yè)化”時(shí)期。

隨著市場(chǎng)的發(fā)展，鍛造、沖壓和鈑金制作企業(yè)必將進(jìn)入穩(wěn)定的“產(chǎn)品專業(yè)化”市場(chǎng)階段，原來的企業(yè)組織、管理形式以及待客模式都在發(fā)生著深刻變化，這個(gè)變化就是上世紀(jì)80 年代提出、90 年代推行的“產(chǎn)品專業(yè)化”，這個(gè)概念發(fā)展到今天，逐漸轉(zhuǎn)變成企業(yè)要重視“差異化競(jìng)爭(zhēng)”。

差異化競(jìng)爭(zhēng)在繼承原來產(chǎn)品專業(yè)化一些概念的同時(shí)，已經(jīng)具備了許多新的內(nèi)涵和延伸，其中特別重要的理念是企業(yè)必須具有清晰的短期發(fā)展戰(zhàn)略，包括服務(wù)的行業(yè)定位、產(chǎn)品內(nèi)容定位以及工藝延生定位。在擁有正確的短期戰(zhàn)略情況下，企業(yè)還需要具有重要的長(zhǎng)期戰(zhàn)略定位，也就是產(chǎn)業(yè)延生定位，這是企業(yè)持續(xù)獲得成功的重要頂層設(shè)計(jì)，需要在管理層，特別是實(shí)際控制人思想中根深葉茂，不能馬虎。差異化競(jìng)爭(zhēng)的另一重點(diǎn)是企業(yè)必須采用“柔性擴(kuò)展戰(zhàn)略”，這個(gè)柔性擴(kuò)展最為重要的是要讓客戶感覺到，與你合作是安全的，是有利可圖的，而不會(huì)覺得你在挖他的“墻角”，給他造成破壞或給他增加麻煩，又或是有一種被你忽悠的感覺。當(dāng)然，在差異化競(jìng)爭(zhēng)中還有一個(gè)重要的因素，就是在選擇一個(gè)或一類“產(chǎn)品”時(shí)，要關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品是否具有優(yōu)秀的客戶，而且要堅(jiān)持不斷地為優(yōu)秀客戶服務(wù)，要有一套如何開拓優(yōu)秀用戶市場(chǎng)的方式方法，這個(gè)就是當(dāng)下行業(yè)內(nèi)最火的一個(gè)詞——制造業(yè)服務(wù)，或發(fā)展服務(wù)制造。

有人可能會(huì)反對(duì)“產(chǎn)品專業(yè)化”，認(rèn)為這個(gè)理念會(huì)讓企業(yè)陷入巨大風(fēng)險(xiǎn)中，因?yàn)槲覀儼央u蛋放在一個(gè)籃子里了。但在我們理解“產(chǎn)品專業(yè)化”這個(gè)理念時(shí)，我們是否理解了它連帶的一些理念，這個(gè)理念就是“短期戰(zhàn)略+產(chǎn)業(yè)延伸定位的長(zhǎng)期戰(zhàn)略”，如果我們不去偏廢這個(gè)戰(zhàn)略，再堅(jiān)持執(zhí)行服務(wù)制造，企業(yè)的“產(chǎn)品專業(yè)”戰(zhàn)略必定會(huì)持續(xù)發(fā)展，克服風(fēng)險(xiǎn)。舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，在有限的時(shí)間、空間和力量條件下，“集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)”總是成功的，把一個(gè)個(gè)的成功連起來就是持續(xù)成功。

人是企業(yè)發(fā)展最為重要的生產(chǎn)力，也是最為重要的推動(dòng)因素，在完善制度的情況下，人是依靠文化驅(qū)動(dòng)來完美執(zhí)行工作的，因此一個(gè)企業(yè)如何樹立正確的“企業(yè)文化”和“人文文化”至關(guān)重要，這是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品專業(yè)化，或者說產(chǎn)品差異化發(fā)展的重要支撐因素，不能將人排除出企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

寫到這里，我們應(yīng)該有了一個(gè)清晰概念，企業(yè)需要經(jīng)過不斷的蛻變，每一種變化都是一個(gè)成功和一種“艱難”，關(guān)鍵看企業(yè)如何順利通過，實(shí)現(xiàn)不斷的產(chǎn)品專業(yè)化或產(chǎn)品差異化修煉是企業(yè)發(fā)展的必由之路。