李丹穎 李建偉 秦三寬

摘 要：知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制作為推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)有序發(fā)展不可或缺的重要保障，對(duì)建立行業(yè)自律管理，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保障體系公正透明具有重要意義。然而，目前，河南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)存在著價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)、信息不對(duì)稱、外部不經(jīng)濟(jì)、缺乏信用獎(jiǎng)懲機(jī)制等一系列問題，這些問題對(duì)信用評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建提出了挑戰(zhàn)。本文結(jié)合河南省實(shí)際狀況和相關(guān)數(shù)據(jù)的分析對(duì)比，深度剖析了相關(guān)問題形成的原因，通過有效分析，調(diào)整工作思路，制定相關(guān)策略，為河南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制研究提出了思路和方向。

關(guān)鍵字：知識(shí)產(chǎn)權(quán);信用;評(píng)價(jià)機(jī)制

中圖分類號(hào)：G306 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? 文章編號(hào)：1003-5168（2021）27-0120-04

Abstract： As an indispensable guarantee for the orderly development of the industry， the credit evaluation mechanism of the intellectual property agency industry plays an important role in establishing the industry self-management， maintaining the order of the market economy and ensuring the fairness and transparency of the system. However， at present， there are a series of problems in the intellectual property agency industry in our province， such as frequent price wars， information asymmetry， external diseconomy ，lack of credit reward and punishment mechanism and so on， which pose challenges to the construction of credit evaluation mechanism. Based on the analysis and comparison of the actual situation and relevant data in Henan Province， this paper makes an in-depth analysis of the reasons， adjusts the working ideas and formulates relevant strategies through effective analysis，so as to put forward new ideas and directions for the future research on the credit evaluation mechanism of intellectual property agency industry in Henan Province.

Keywords： intellectual property; credit evaluation mechanism

知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)作為社會(huì)中介行業(yè)，其行業(yè)地位決定了它是一個(gè)面向社會(huì)服務(wù)的獨(dú)立行業(yè)。信用評(píng)價(jià)是推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)有序發(fā)展不可或缺的重要保障，需要結(jié)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀建立行業(yè)自律的內(nèi)部管理，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保障體系公正透明地運(yùn)作，并推動(dòng)體系發(fā)展。2021年9月，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局向社會(huì)公開征集《專利代理信用管理辦法》意見稿，其中進(jìn)一步加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理違法違規(guī)和失信行為的打擊力度，明確了專利代理機(jī)構(gòu)和專利代理師將實(shí)行信用評(píng)價(jià)機(jī)制，低于60分的機(jī)構(gòu)將被列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。

近年來，河南省認(rèn)真貫徹落實(shí)國家關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的戰(zhàn)略部署，專利代理行業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)取得初步成效，政策、制度逐步健全。但與河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)發(fā)展階段不匹配、不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)的矛盾仍然存在。

1 河南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)信用評(píng)價(jià)建設(shè)中存在的問題

1.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”頻發(fā)

隨著市場(chǎng)競爭加劇和專利保護(hù)意識(shí)與能力的提升，知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為企業(yè)制勝市場(chǎng)的砝碼之一，其分量與日俱增。代理機(jī)構(gòu)與日俱增，打“價(jià)格戰(zhàn)”是目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理信用市場(chǎng)上不可忽視的一個(gè)嚴(yán)重問題。雖然在市場(chǎng)自由競爭環(huán)境下，價(jià)格隨市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng)。但由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)形成時(shí)間較短，市場(chǎng)自主調(diào)節(jié)能力不足，價(jià)格杠桿這種策略可吸引消費(fèi)者眼球，達(dá)到擴(kuò)大消費(fèi)的目的。同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理業(yè)務(wù)的利潤空間縮水嚴(yán)重，而缺乏差異化的服務(wù)模式導(dǎo)致了不少代理機(jī)構(gòu)在服務(wù)溢價(jià)和客戶黏性上屢屢碰壁，“價(jià)格戰(zhàn)”亂象由此產(chǎn)生。

1.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)監(jiān)管難度加大

當(dāng)前，部分知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)通過低價(jià)陷阱、虛假服務(wù)等方式發(fā)展客戶，惡意侵吞市場(chǎng)，致使知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了“利潤倒掛、誠信缺失”的現(xiàn)象。知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門作為決策者，要為市場(chǎng)營造公平的競爭環(huán)境，調(diào)節(jié)市場(chǎng)主體與公眾利益。但是，知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)監(jiān)管也存在一些問題。其一，地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管部門責(zé)權(quán)不分明，造成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)查處力度不足的現(xiàn)象。其二，知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管部門普遍存在行政執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法手段薄弱的問題。其三，信用建設(shè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各地方的信息口徑和識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)不一，且相互獨(dú)立、各自為政，導(dǎo)致各地區(qū)之間的相關(guān)信用信息查詢不暢，分割嚴(yán)重。

1.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)中的信息不對(duì)稱現(xiàn)象

隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)市場(chǎng)漸漸飽和，違法違規(guī)行為頻發(fā)，當(dāng)大多數(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)不講信用，只有少數(shù)代理機(jī)構(gòu)講信用時(shí)，會(huì)讓部分講信用的代理機(jī)構(gòu)承擔(dān)較大的損失，造成無人講信用的惡性循環(huán)局面。特別是信息不對(duì)稱的情況下，委托人想從大量數(shù)據(jù)中摒除噪聲，篩選有效信息變得十分困難。委托人作為弱勢(shì)方，掌握的信息不夠全面和充分，不能完全預(yù)測(cè)代理人的行為，故不信用的行為也難以被發(fā)現(xiàn)。信息不對(duì)稱往往會(huì)造成逆向選擇，優(yōu)質(zhì)代理機(jī)構(gòu)會(huì)被失信代理機(jī)構(gòu)擠出市場(chǎng)。同時(shí)，還會(huì)造成道德風(fēng)險(xiǎn)，雙方達(dá)成交易后，一方利用信息不對(duì)稱，通過改變自己的行為來損害對(duì)方的利益。

1.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)外部不經(jīng)濟(jì)問題頻發(fā)

信用本身具有很強(qiáng)的外部性，容易造成外部不經(jīng)濟(jì)問題，部分知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)為了追求短期利益而采取的擾亂市場(chǎng)行為，影響市場(chǎng)的優(yōu)化配置，其帶來的邊際私人成本將低于邊際社會(huì)成本，行為也無法得到約束。外部不經(jīng)濟(jì)的增加，讓失信的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)嘗到了甜頭，變本加厲選擇頻繁壓低價(jià)格的方式獲取市場(chǎng)，打壓競爭對(duì)手。

1.5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)缺乏信用獎(jiǎng)懲機(jī)制

在市場(chǎng)機(jī)制調(diào)控下，趨利避害是企業(yè)的本性，要調(diào)動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)守信的積極性，就要有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)則。但是目前，河南省還沒有建設(shè)明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。針對(duì)懲罰方面，各類違法違規(guī)現(xiàn)象頻發(fā)，從側(cè)面證明了違法違規(guī)的成本較小的問題。目前，對(duì)大部分失信行為主要采取行政處罰、警告等措施，震懾力嚴(yán)重不足。特別是經(jīng)濟(jì)懲戒方式，運(yùn)用較少，失信企業(yè)沒有付出代價(jià)，缺乏對(duì)信用的重視。針對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)方面，獎(jiǎng)勵(lì)的方式?jīng)]有吸引力，也達(dá)不到相應(yīng)的社會(huì)影響力，使企業(yè)缺乏動(dòng)力。

1.6 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管及品牌機(jī)構(gòu)帶動(dòng)

行業(yè)協(xié)會(huì)自律，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下規(guī)范和約束代理機(jī)構(gòu)行為的重要機(jī)制之一。當(dāng)前，陣對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位的管理大多強(qiáng)調(diào)監(jiān)督管理，強(qiáng)調(diào)其配合行業(yè)協(xié)會(huì)、政府職能部門的工作，而忽視其服務(wù)職能。不能滿足會(huì)員經(jīng)濟(jì)利益增長的需求和單位利益的維護(hù)需求，使會(huì)員單位失去對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的信任和興趣，進(jìn)而造成了行業(yè)協(xié)會(huì)更難發(fā)揮監(jiān)管職能。同時(shí)，由于缺乏品牌會(huì)員單位的帶動(dòng)示范，整個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)缺乏動(dòng)力和積極性。

2 河南省知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制的建議與對(duì)策

2.1 建立職能部門監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范信用信息管理

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的職能，運(yùn)用“有形的手”，積極推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)的信用建設(shè)，以信用信息作為基礎(chǔ)，協(xié)同構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管新機(jī)制。一是建立以知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)誠信度、合規(guī)度、踐約度為指標(biāo)的信用評(píng)價(jià)基礎(chǔ)，進(jìn)行事前、事中、事后全鏈條監(jiān)管，加強(qiáng)主動(dòng)監(jiān)管的力度，即事前以信用承諾管理機(jī)制為重點(diǎn)、事中實(shí)施協(xié)同信用分類監(jiān)管、事后注重聯(lián)合獎(jiǎng)懲的信用監(jiān)管模式，提高監(jiān)管的預(yù)見性、針對(duì)性和有效性。二是開展多部門聯(lián)合，建立信用信息更規(guī)范的管理制度。建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制、定期巡查機(jī)制、案件移送制度、信息通報(bào)制度，強(qiáng)化主動(dòng)作為。三是堅(jiān)持政府推動(dòng)與社會(huì)共建相結(jié)合、教育引導(dǎo)與依法監(jiān)管相結(jié)合、褒揚(yáng)誠信與懲戒失信相結(jié)合、集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，深入推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信、司法公信建設(shè)，構(gòu)建信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打造不敢失信、不能失信、不愿失信的社會(huì)環(huán)境。

2.2 建立信息披露公開制度，實(shí)施信用獎(jiǎng)懲制度

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門作為相關(guān)信息資源存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)、共享的重要參與者、組織者、主導(dǎo)者，更需要利用現(xiàn)有的公權(quán)力，牽頭依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)信息平臺(tái)的建設(shè)，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)信用信息進(jìn)行記錄、完善、整合，打造關(guān)鍵信息集成中心，進(jìn)行信息披露和公開。一是通過對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信的行為實(shí)施懲戒，建議將個(gè)人、企事業(yè)單位的信用保護(hù)情況與整個(gè)國家的社會(huì)信用制度進(jìn)一步掛鉤，將失信違法行為頻發(fā)的個(gè)人、企事業(yè)單位列入黑名單，及時(shí)進(jìn)行提醒、約談、告誡，并在信用平臺(tái)進(jìn)行公示。二是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)守信行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于日常自律、成績突出的代理單位制定了“綠色通道”“容缺受理”等方面的便捷化服務(wù)政策;重點(diǎn)工程項(xiàng)目，率先落實(shí)了對(duì)于誠信代理機(jī)構(gòu)能夠給予的重點(diǎn)扶持與優(yōu)先方便的具體舉措;在有關(guān)公共資源交易活動(dòng)中，提倡依法依約對(duì)誠信市場(chǎng)主體采取信用加分等措施。

2.3 規(guī)范信用中介發(fā)展機(jī)制，強(qiáng)化中介服務(wù)職能

河南省信用服務(wù)業(yè)發(fā)展時(shí)間不長，但整個(gè)社會(huì)的信用需求卻在不斷增加，從信用中介發(fā)展情況來看，仍處于起步區(qū)。發(fā)展各種信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，要以市場(chǎng)主體為導(dǎo)向，嚴(yán)格遵照法律法規(guī)開展各類信用服務(wù)業(yè)，要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合統(tǒng)一原則，把維護(hù)社會(huì)利益擺到第一位。規(guī)范地采集企業(yè)的信用資料，保障信息數(shù)據(jù)來源的合法、真實(shí)，不允許披露、擅自使用或允許他人在行業(yè)信譽(yù)評(píng)估的過程中獲得的企業(yè)有關(guān)信譽(yù)的相關(guān)資料。

政府應(yīng)當(dāng)扶持一些市場(chǎng)成熟度高、競爭力強(qiáng)的信用中介機(jī)構(gòu)深入知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)，依靠他們已經(jīng)較為成熟的運(yùn)作模式，帶動(dòng)信用中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展。同時(shí)，推動(dòng)地方政府與相關(guān)商務(wù)組織有機(jī)融入結(jié)合，開放了通過合法的途徑和方式歸集企業(yè)和其他個(gè)人信用資料的通道，與金融、稅務(wù)、勞動(dòng)保障等相關(guān)行政主管部門之間建立聯(lián)系，共同統(tǒng)籌，建立了向政府、大眾及各種媒體等機(jī)構(gòu)所需要搜集到的社會(huì)化資料信息采集的機(jī)制，確保了相關(guān)信用中介機(jī)構(gòu)能從正常的途徑和方式收集必需信息。

2.4 加強(qiáng)行業(yè)信用監(jiān)管機(jī)制，推動(dòng)品牌機(jī)構(gòu)帶動(dòng)

行業(yè)協(xié)會(huì)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門的輔助機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)督的作用，積極協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門對(duì)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)、指導(dǎo)。應(yīng)由各主管部門牽頭組織構(gòu)建我省知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)自律規(guī)章公約，推進(jìn)誠信代理平臺(tái)的規(guī)范建設(shè)，建立健全代理行業(yè)協(xié)會(huì)信用風(fēng)險(xiǎn)承諾、資料公開、年終財(cái)務(wù)報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等自律制度，組織自查，簽署信用承諾書，保證合法合規(guī)經(jīng)營。加強(qiáng)對(duì)會(huì)員單位的信用體系建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立對(duì)行業(yè)會(huì)員的信用情況評(píng)估、行業(yè)紅黑人員名單及重點(diǎn)人員名單的認(rèn)定和發(fā)布，以及實(shí)施鼓勵(lì)和獎(jiǎng)罰考核制度，多措并舉，推動(dòng)協(xié)會(huì)會(huì)員良性發(fā)展。鼓勵(lì)成員單位建立健全的信用監(jiān)督管理組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化其社會(huì)責(zé)任。堅(jiān)持公平競爭，堅(jiān)決反對(duì)通過低價(jià)陷阱、虛假服務(wù)等方式發(fā)展客戶，惡意侵吞市場(chǎng)的不正當(dāng)競爭方式。

樹立典型品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用。將由誠信經(jīng)營狀況良好代理服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他個(gè)人、誠信人員職業(yè)行為道德勞動(dòng)模范、行業(yè)協(xié)會(huì)自薦推選的誠信協(xié)會(huì)成員、經(jīng)過新聞社會(huì)傳播媒體深度挖掘的誠信企業(yè)主體等單位作為誠信行業(yè)典型，向廣大社會(huì)公眾公開推介。聯(lián)合行政部門和社會(huì)各界組織實(shí)施行業(yè)人員堅(jiān)持守信敬業(yè)精神考核激勵(lì)。通過為其他會(huì)員單位提供示范帶動(dòng)作用，激發(fā)會(huì)員單位提升質(zhì)量，爭名創(chuàng)優(yōu)的積極性，帶動(dòng)其他會(huì)員單位“鏈?zhǔn)健睂W(xué)習(xí)。同時(shí)，品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)作為“風(fēng)向標(biāo)”，也能積極貢獻(xiàn)長板，通過自身守信、誠信的行動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)，推動(dòng)行業(yè)內(nèi)的各個(gè)單位把各自優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為整體優(yōu)勢(shì)，協(xié)同發(fā)展。

2.5 建立信用等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，探索信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)國家相關(guān)管理制度和法規(guī)，結(jié)合專利代理行業(yè)的實(shí)際情況，確定信用等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括：一級(jí)指標(biāo)3項(xiàng)：基礎(chǔ)信息、守信信息、失信信息;二級(jí)指標(biāo)20項(xiàng)：企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)率、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、竟業(yè)禁止、公益慈善、工資與福利、融資信用、納稅信用、表彰激勵(lì)、弄虛作假、行賄行為、偽造證件、泄露秘密、非正常代理行為、不正當(dāng)競爭、損害他人利益、訴訟記錄，如表1所示。

2.6 探索建立信用修復(fù)機(jī)制，助力信用體系建設(shè)

失信的經(jīng)營主體因企業(yè)違法行為的信用過失，已經(jīng)依法負(fù)起了企業(yè)相應(yīng)的行政懲罰和相關(guān)法律責(zé)任，并積極接受企業(yè)誠信再教育，主動(dòng)履行失信相關(guān)的法律社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任之上的必要條件，可以優(yōu)先考慮通過完善建立依法依規(guī)退出“黑名單”，并相應(yīng)解除失信聯(lián)合懲戒。通過進(jìn)行時(shí)間縮短或者暫時(shí)結(jié)束對(duì)企業(yè)失信資料的強(qiáng)制宣傳，根據(jù)現(xiàn)行國家的信用規(guī)范要求進(jìn)行信息保存和監(jiān)督管理。信用記錄修復(fù)處理工作不是簡單的“洗白記錄”，也不是簡單的主動(dòng)退出信用懲罰，而是一個(gè)過程具有一定前提、程序性、限制性地對(duì)一些失信用戶進(jìn)行檢查整改的工作過程。

失信的債權(quán)主體首先應(yīng)向相關(guān)行政職能部門提出申請(qǐng)缺失修復(fù)。通過主體履行守信用的承諾、完成對(duì)主體失信的排查整改、通過主體信用風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、接受相關(guān)專題研究機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、提交主體信用評(píng)估報(bào)告、參與管理公益性慈善基金工作等采取一系列認(rèn)為有利于信用缺失修復(fù)的處理方式。但是這種新的信用評(píng)級(jí)修復(fù)行為并非完全無最大限度地可以進(jìn)行，應(yīng)該通過建立一個(gè)基于信用行為評(píng)級(jí)分類修復(fù)的管理制度，明確對(duì)失信信用行為的評(píng)級(jí)分類，區(qū)別可持續(xù)修復(fù)信用失信與進(jìn)行不可持續(xù)修復(fù)信用失信兩種信用行為。對(duì)輕微或一般的嚴(yán)重失信信用行為，在全面及時(shí)糾正自己的嚴(yán)重失信行為且滿足企業(yè)信用資產(chǎn)恢復(fù)法定條件的情況下，才可以允許企業(yè)可以依法依規(guī)申請(qǐng)撤回“黑名單”，并同時(shí)解除聯(lián)合信用懲罰。對(duì)特別嚴(yán)重的失信行為，將不得退出“黑名單”，不能取消違法失信的給予聯(lián)合調(diào)查懲罰，不能結(jié)束違法失信相關(guān)信息的公開公示，失信信息記錄將由各級(jí)失信相關(guān)行政部門依法按紀(jì)依規(guī)及時(shí)給予管理保留。同時(shí)，加快探索建立健全了與社會(huì)失信協(xié)同部門聯(lián)動(dòng)、一網(wǎng)通一協(xié)辦的失信工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為社會(huì)失信服務(wù)市場(chǎng)主體維護(hù)群眾權(quán)益提供高效便捷的社會(huì)信用體系維護(hù)和失信修復(fù)。鼓勵(lì)其他各類符合條件的第三方企業(yè)信用信息服務(wù)中介組織向各類失信企業(yè)市場(chǎng)主體機(jī)構(gòu)提供企業(yè)信用服務(wù)報(bào)表、信用風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)顧問等信用服務(wù)。

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