所謂管理者，通俗的講，就是通過(guò)指導(dǎo)別人來(lái)完成工作目標(biāo)的人，是有部屬的人。在實(shí)踐中，并不是所有的管理者都稱(chēng)職，有相當(dāng)一部分管理者是無(wú)能的，他們主要有五個(gè)特征：

一、重理論而非實(shí)踐

彼得?德魯克有一句著名的觀點(diǎn)：“管理是一種實(shí)踐。管理是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，必須和經(jīng)營(yíng)相匹配，最實(shí)用的管理是基于實(shí)踐的總結(jié)并應(yīng)用?！?/p>

有些管理者對(duì)實(shí)踐并不感興趣，而是把大部分精力用來(lái)抄一些書(shū)上的制度、表格，并在團(tuán)隊(duì)中使用。殊不知，使用不能和實(shí)際相結(jié)合的理論只會(huì)適得其反。

二、看態(tài)度多過(guò)能力

有些管理者總是強(qiáng)調(diào)員工的態(tài)度，而不深究員工態(tài)度不佳背后的深層次原因，翻來(lái)覆去的強(qiáng)調(diào)“態(tài)度決定一切”，對(duì)員工能力的提升卻不聞不問(wèn)，更沒(méi)有任何幫助員工能力提升的投資預(yù)算，只是寄希望于讓員工成為“敢死隊(duì)”。

三、看缺點(diǎn)多過(guò)優(yōu)點(diǎn)

是人就會(huì)有缺點(diǎn)，這是現(xiàn)實(shí)。優(yōu)秀的管理者是放大員工的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避員工的缺點(diǎn)，做到知人善任；而無(wú)能的管理者則是把目光盯在員工的缺點(diǎn)上，對(duì)優(yōu)點(diǎn)視而不見(jiàn)，總是在挑剔而不是去管理。

四、強(qiáng)調(diào)結(jié)果而無(wú)它

有些管理者只是把目光盯在結(jié)果上，口口聲聲稱(chēng)結(jié)果導(dǎo)向，卻對(duì)員工的技能、行為、方法以及影響結(jié)果的關(guān)鍵工作一概不管，其實(shí)這是一種“放棄管理”的行為，是管理者無(wú)能的表現(xiàn)。盯結(jié)果抓過(guò)程，這才是正確的做法。

五、總是獎(jiǎng)勵(lì)“壞人”

在團(tuán)隊(duì)中，有小部分人隔三差五出來(lái)“挑事”，而管理者把大部分精力放在安撫這些“刺頭”身上。他們所采取的主要手段就是答應(yīng)這些人的一些要求，從而使他們安靜——這事實(shí)上形成了獎(jiǎng)勵(lì)“壞人”的管理方式。這就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中的那些“壞人”變本加厲，肆無(wú)忌憚，而那些好人看到“壞人”得到的好處更多，自己也逐漸“變壞”。