邢帥

（河北經(jīng)貿(mào)大學文化與傳播學院，河北 石家莊 050000）

在傳媒產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達的時代，快速迭代的信息傳播和多元化的傳播方式讓我們沉浸其中，但這也為新聞及輿論生態(tài)埋下隱患。自2013 年起，反轉(zhuǎn)新聞事件頻頻發(fā)生，如“李心草溺水”事件、“周口男嬰失蹤”事件、“果小云被網(wǎng)友薅羊毛”事件，每一件都轟動全網(wǎng)，一系列“新聞劇”充斥著人們生活。反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生，主要還是由于新聞工作者倫理道德的缺失造成的。因此研究反轉(zhuǎn)新聞中出現(xiàn)的新聞倫理問題，這不僅將有助于新聞工作者擺脫倫理困境，還具有重要的現(xiàn)實意義。本文將從新聞倫理的角度來對近年發(fā)生的反轉(zhuǎn)新聞進行分析，試圖發(fā)現(xiàn)其中存在的倫理問題及成因。

一、動機與效果相背離

動機與效果既是道德評估中的一對重要范疇，也是道德行為過程的兩個重要方面。在“18 年重慶大巴車墜江事件”中，從業(yè)人士均抱著維護社會安定、及時公布事實真相的良好動機，但是由于對事實情況調(diào)查不周出現(xiàn)了“好心辦成壞事”的惡性結(jié)果，造成報道效果與報道動機的背道而馳。

在這一事件中，引發(fā)輿論熱點的關(guān)鍵地方不僅僅在于事件本身的復(fù)雜程度即女轎車司機和大巴車司機究竟誰是肇事者，更多的是與媒體的推波助瀾、跟風炒作，引發(fā)輿論導(dǎo)向的關(guān)系密切相關(guān)。一方面，從案發(fā)現(xiàn)場看，轎車與大巴車逆向行駛，大巴車為躲避轎車墜江；另一方面，媒體在對此事件的報道中帶有明顯傾向性，有失偏頗。在此事件中，新京報記者出于求善的動機首先發(fā)布了事故是由于女車主駕車逆行導(dǎo)致的新聞，隨后多家媒體在不同平臺跟風發(fā)布“重慶公交撞轎車墜江，轎車女司機逆行導(dǎo)致”①“事發(fā)前轎車女車主逆行”②“轎車逆行！女司機被控制”③等文章，構(gòu)建起“逆行女司機是肇事者”的輿論導(dǎo)向。

對大巴車司機表示同情并對女司機進行批評指責。權(quán)威媒體沒有經(jīng)過嚴密調(diào)查就理所當然將女司機定為肇事者，各類媒體對此次“大巴車墜江”重大事件的高度關(guān)注和積極報道本身無可非議，而且基于積極求善的動機設(shè)置輿論導(dǎo)向也是履行媒體職責，維護社會公平正義的體現(xiàn)。但很多從事新聞業(yè)務(wù)的媒體人只是基于一種感性的主觀判斷，片面的報道客觀的事實，背離了針對新聞行業(yè)工作人員的真實、客觀和公正的基本職業(yè)道德素質(zhì)要求。同時，對新聞當事人和轎車女司機進行負面新聞報道，客觀上對其身心造成了嚴重傷害，對不明真相的受眾產(chǎn)生了直接誤導(dǎo)。直到事實真相真正浮出，是大巴車司機與一乘客打斗導(dǎo)致撞到小轎車后墜江，女司機才得以擺脫輿論的困境。

此次事件令人深思，雖然媒體是基于求善動機，但是盲目下定論給當事人的身心健康和社會關(guān)系都造成了巨大影響，這種最終效果明顯背離了媒體所要揭示真相的動機。

細究此事件，表面是動機善與效果惡的背離，而實質(zhì)則是新聞自由與公正報道之間的沖突。理論上，自由與公正本是相互促進與統(tǒng)一的關(guān)系，但具體情境中，由于不同價值觀的主體做出的選擇不同，沖突仍然是不可避免的。在這一事件中，媒體并沒有把握好自由的分寸，在沒有準確得知消息是否真實的情況下，直接給轎車司機扣上“逆行”的帽子，導(dǎo)致媒體陷入“媒介審判”的泥潭，引發(fā)輿論誤導(dǎo)了權(quán)威官方和大眾對此事件的判斷。對于二者的沖突，實際上指新聞媒體在行使正常的采訪報道權(quán)的同時造成了對權(quán)威官方和公眾判斷過程的不恰當干預(yù)，這種不恰當干預(yù)是媒體對新聞自由的誤讀。這種過度的自由也是當今時代新聞工作者新聞專業(yè)主義意識淡薄的表現(xiàn)。

因而，新聞自由并不是絕對的自由，新聞媒體要堅持真實性原則，對事實負責，保持對法律的敬畏和尊重，在一定的約束內(nèi)行使自由的權(quán)利。新聞記者在報道中不應(yīng)夾雜個人情感和偏向，不刻意放大某種情緒，用專業(yè)態(tài)度進行專業(yè)化報道。

二、目的與手段相對立

目的與手段也是在人們實踐中的一對重要范疇，是道德行為中不可或缺的一個的重要環(huán)節(jié)。在很多反轉(zhuǎn)新聞事件中，新聞工作者都會為了維護社會公平，公布事實真相的善良目的采取一些手段。有些記者是通過暗訪來達到目的而有些記者是通過炒作的手段。由于這兩種手段都是不當?shù)模苑崔D(zhuǎn)新聞中就出現(xiàn)了求善目的與惡劣手段的對立。

2015年6月23日，新華網(wǎng)記者李丹刊發(fā)消息《新華調(diào)查：走私“僵尸肉”竄上餐桌，誰之過？》引爆大眾對“僵尸肉”的關(guān)注與恐慌。文章中稱記者通過走訪了解到一些比年輕人年紀還大的“僵尸肉”通過走私入境，有些肉來自疫區(qū)，有的嚴重過期。7 月9 日洪廣玉在個人微信公眾號發(fā)表文章將新聞反轉(zhuǎn)，認為走私肉現(xiàn)象存在但是“僵尸肉”無中生有。④雖然最終結(jié)果“僵尸肉”并不存在，但使仍讓大眾對此產(chǎn)生了恐懼。在《每周質(zhì)量報告》關(guān)注豬蹄質(zhì)量這一期中，媒體采用了《“僵尸肉”并非空穴來風，記者暗訪被嚇壞》的標題。節(jié)目中，展示的是記者通過非正常拍攝獲得的畫面資料。記者通過與一位自家經(jīng)營肉鋪的女老板交流，女老板主動說出采用瀝青脫毛、火堿浸泡的方法使豬肉變白的事實真相。這再次讓人們對美白豬肉提高了關(guān)注度。

在關(guān)乎人們的生命安全問題上，總是能夠引起各界的關(guān)注。不可否認，正是記者們高度的敬業(yè)精神讓那些光鮮亮麗的食品背后的黑暗事實暴露在大眾視野之下，但是這種暗訪手段也是造成反轉(zhuǎn)新聞出現(xiàn)的一個因素。人民大學陳力丹教授在《暗訪新聞要謹慎》一文中指出秘密調(diào)查不能作為一種普遍的做法，也不能僅是為了增添報道的戲劇性而使用⑤。那么暗訪是否合乎道德規(guī)范呢？

從媒體的實際運作過程來看，盡管記者們采用隱性采訪的手段只是出于求善的目的，但是這種本身存在欺騙的行為是否會因其良好的求善目的而應(yīng)該被大眾諒解，學者們對此仍有爭議。一方面，公開的采訪更容易遭到人們的拒絕，現(xiàn)實中實施起來屢受挫折。所以當記者用公開采訪方式進行輿論監(jiān)督受到很大阻力的時候，采用隱性采訪的方式往往能更簡單、真實、直接地揭露社會陰暗面，將事實展現(xiàn)在大眾眼前，履行好維護社會公平正義的職責，這是符合社會倫理價值觀的；另一方面，隱性采訪這一欺騙性行為，同樣違反了社會倫理價值觀和新聞工作人員的職業(yè)道德。在《每周質(zhì)量報告中》記者采用偷拍是客觀事實，自己本身已經(jīng)犯了錯誤，這種目的善和手段惡的對立，是反轉(zhuǎn)新聞中的又一倫理問題。

這一事件中體現(xiàn)的不僅是目的善與手段惡之間的對立，還體現(xiàn)出新聞?wù)鎸嵟c社會正義價值取向的沖突。一方面，記者采用隱性采訪的手段揭露豬肉美白事實，彰顯社會正義，這是出于求善的目的。這種目的也成為大眾寬恕隱性采訪的理由。另一方面，偷拍這種行為無法擺脫道德上的缺陷，它欺騙了被采訪者，在道德層面上講也是不正當?shù)摹Ｋ援斢浾卟捎秒[性采訪手段來維持社會正義，就必然要面對新聞?wù)鎸嵑蜕鐣x價值之間的沖突。

三、道義與功利的二分

道義與功利也是常見的一種矛盾，它是在人們在不斷尋求利益需求和利益分配的過程中產(chǎn)生。道義與功利是互相抗衡的兩種價值觀念，對道義優(yōu)先或功利優(yōu)先選擇的前提，是特定情境下從業(yè)者遵循的價值原則。從業(yè)者在新聞活動中經(jīng)常常會遇到道義還是功利價值取向上的兩難問題，“劉強東明州案”就是這類困境的典型案例。

在“劉強東明州案”中，《南方都市報》4 月23 日在微博發(fā)布的來源不明、存在刪減和剪輯的音頻使輿情短時間內(nèi)達到高峰，公眾手持著這些“媒體事實”聲討真相。4 月26 日據(jù)財新傳媒報道，原告女子回應(yīng)之前的談判錄音遭過剪輯并否認“仙人跳”，完整音視頻發(fā)布之后《南方都市報》悄然刪帖。很明顯，在求真還是求利的兩善選擇中，《南方都市報》選擇了后者，就是功利大于道義的選擇。作為負有盛名的專業(yè)媒體，《南方都市報》在收到匿名投稿的情況下，對音頻的完整性、真實性未加核實就發(fā)布，一味地博取讀者眼球，嚴重違背了道德原則，這種行為也使得傳媒機構(gòu)在公眾心中的公信力和權(quán)威被大大侵蝕。

除了為首發(fā)搶占流量的《南方都市報》外，鳳凰網(wǎng)科技更是奉行利益至上原則，以“二度創(chuàng)作”的形式篡改了財新網(wǎng)的一篇文章，并在微博進行發(fā)布。“劉強東案女事主回應(yīng)：‘我一直在拒絕’”的原文標題被篡改成“劉強東案女主曾承認自愿發(fā)生關(guān)系”⑥，奪人眼球的標題很快引起了不明真相的網(wǎng)友們大量評論和轉(zhuǎn)發(fā)。

在信息科技發(fā)達的時代，媒體為獲得流量通過制造一些話題來獲得關(guān)注度本無可非議，但是故意制造無中生有的信息、過度炒作、肆意惡搞就嚴重違反了新聞職業(yè)道德。事實上，在“劉強東明州案”中，媒體為了利益，將新聞適當娛樂化不但利于媒體的市場化轉(zhuǎn)型，同時也有利于大眾釋放壓力、發(fā)泄負面情緒。媒體這類做法很容易被大眾所接受，但是過度看重市場上所謂的“賣點”，一味迎合受眾口味，將新聞過度娛樂化以至于忽視了社會新聞本該具有的價值和作用，這不僅淡化了媒體應(yīng)承擔反思社會的責任意識，還背離了社會公眾的期望，大大降低了媒體的權(quán)威性。這種道義與功利的二分就常令媒體從業(yè)者左右為難。

深度剖析劉強東明州案，表面是道義與功利的二分，而實質(zhì)則是新聞責任與娛樂需求兩個價值取向間的矛盾。在這一事件中，娛樂化新聞既能夠滿足受眾的心理需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)媒體自身生存發(fā)展的目的，獲得更大的市場份額。但一味地追求娛樂新聞帶來的轟動效應(yīng)，甚至不惜編造新聞獲利，侵犯當事人隱私不但讓新聞媒體失去了受眾的信任，給當事人、社會帶來深刻傷害，同時也失去了新聞應(yīng)承擔的社會責任。

尼爾波茲曼在《娛樂至死》中指出：“一切公眾話語都日漸以娛樂的方式出現(xiàn)，我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結(jié)果是我們成為了一個娛樂至死的物種”⑦。因此，新聞的娛樂化必須要正視新聞責任與娛樂需要的沖突。這種沖突的產(chǎn)生，實際上是指新聞媒體以娛樂的方式處理新聞信息，采用娛樂形式對信息內(nèi)容和形式進行處理，以滿足觀眾的娛樂需要，獲得更高的經(jīng)濟利益和轟動效果。但是媒體采用這種方式忽視了應(yīng)承擔的責任，拋棄了新聞?wù)鎸嵭裕瑢?dǎo)致了新聞的過度娛樂性，從而走入了誤區(qū)。

總結(jié)

反轉(zhuǎn)新聞自2013 年來不斷出現(xiàn)，充斥著人們的生活，對社會產(chǎn)生了深遠影響，甚至影響到了人們的倫理認知。動機與效果相背離、目的與手段相對立、道義與功利相矛盾是反轉(zhuǎn)新聞中的主要倫理問題。為了有效解決反轉(zhuǎn)新聞中出現(xiàn)的倫理問題，我國應(yīng)及時完善新聞職業(yè)道德規(guī)范，對可能沖突的因素加以規(guī)范解釋。新聞業(yè)應(yīng)當建立相同的價值共識，有了相同的價值共識，消解新聞活動中的內(nèi)在價值沖突就會成為可能。新聞工作者也要加強自律，提升新聞專業(yè)主義，秉持“決不預(yù)設(shè)結(jié)論，態(tài)度先行”的原則，堅持客觀公正的報道新聞事實。除此之外，我們更應(yīng)該思考是什么在消解寶貴的新聞倫理，如果受眾保持冷靜和理性，媒體就不敢隨意糊弄；如果媒體堅持新聞專業(yè)主義與新聞倫理，群眾的情緒就不會被輕易煽動。規(guī)避反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生，需要大眾和媒體的一起努力。

注釋：

①重慶衛(wèi)視2018 年10 月28 日15 時19 分發(fā)布

②環(huán)球網(wǎng)2018 年10 月28 日15 時37 分發(fā)布

③現(xiàn)代快報2018 年10 月28 日18 時28 分發(fā)布

④蘇靖,反轉(zhuǎn)新聞的再定義：倫理學的視角,全球傳媒學刊[J],2019.3

⑤陳力丹.暗訪新聞要謹慎[J].新聞與寫作,2006(12):40.

⑥張雪奇.新媒體時代下反轉(zhuǎn)新聞的媒介倫理失范問題探究[J].傳播與版權(quán),2020(02):19-21.

⑦（美）尼爾波茲曼,娛樂至死,中信出版社,2015.