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        后疫情時(shí)期推動(dòng)成都數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

        2021-11-27 02:11:39陳俊江
        魅力中國(guó) 2021年42期

        陳俊江

        (成都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院(成都市經(jīng)濟(jì)信息中心),四川 成都 610072)

        一、引言

        2020 年突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展節(jié)奏,線下文旅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域受到了巨大沖擊,中長(zhǎng)線文旅產(chǎn)品迎來(lái)了“蕭條期”,文旅運(yùn)營(yíng)的旺季只剩下“半個(gè)暑假和一個(gè)‘十一’黃金周”。然而,后疫情時(shí)期,線上文旅經(jīng)濟(jì)異軍突起,數(shù)字文旅消費(fèi)持續(xù)升級(jí),催生了文旅消費(fèi)新業(yè)態(tài)和新模式。當(dāng)前我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、傳播以及消費(fèi)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),為加快推進(jìn)數(shù)字化文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇。

        近年來(lái),國(guó)家高度重視文化和旅游深度融合發(fā)展、數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新與跨界發(fā)展,出臺(tái)了一系列促進(jìn)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施方案。2021年6月,文化和旅游部發(fā)布的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》提出了“要加快推進(jìn)文化和旅游數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展”,為后疫情時(shí)期推動(dòng)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。當(dāng)前,如何堅(jiān)持疫情防控與經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩手抓、更好地促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,對(duì)于成都持續(xù)建設(shè)獨(dú)具人文魅力的世界文化名城意義重大。

        二、發(fā)展現(xiàn)狀分析

        近年來(lái),成都市堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),以引入數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)為重點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)文化旅游融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展,招引培育了一批世界級(jí)數(shù)字文旅項(xiàng)目和企業(yè),在數(shù)字文博、數(shù)字動(dòng)漫、數(shù)字游戲等領(lǐng)域取得了斐然的成績(jī),為做大做強(qiáng)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)、構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代文旅產(chǎn)業(yè)體系提供了堅(jiān)實(shí)支撐。2020 年全市文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)增加值、音樂(lè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值分別較2017 年增長(zhǎng)127.8%、53.5%。

        (一)數(shù)字技術(shù)深度融入文旅產(chǎn)業(yè)

        作為首批“國(guó)家智慧旅游試點(diǎn)城市”,成都在數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)融合應(yīng)用方面,打造了多個(gè)典型應(yīng)用案例。例如,成都中科大旗軟件公司研發(fā)的基于都江堰風(fēng)景區(qū)共建共享共贏模式的“金牌解說(shuō)”文旅融合平臺(tái),采用“人人導(dǎo)游、處處故事、共創(chuàng)文旅”方式,為具有歷史文化底蘊(yùn)和豐富人文內(nèi)涵的旅游目的地及景區(qū)帶來(lái)全新“智慧”體驗(yàn),該案例已入選2020 年度國(guó)家文化和旅游部“文化和旅游信息化發(fā)展典型案例”;成都有爾天弘科技有限公司推出的VR 極限跳傘與滑翔翼體驗(yàn)裝置“極翔如翼”感知硬件產(chǎn)品,是全球首創(chuàng)的VR 全沉浸、全流程、全感官體驗(yàn)飛行裝備,在澳門(mén)威尼斯人酒店“狂歡雪地嘉年華”主題活動(dòng)中大放異彩,受到了國(guó)內(nèi)外極限運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的普遍好評(píng);此外,成都景和千城科技股份有限公司自主開(kāi)發(fā)的“平行世界”全業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合平臺(tái),是一個(gè)功能全面、可擴(kuò)展性較強(qiáng)的3D 場(chǎng)景制作協(xié)作平臺(tái),通過(guò)在虛擬世界中高度還原現(xiàn)實(shí)生活中具有價(jià)值的元素,實(shí)現(xiàn)了線上線下文旅服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。

        (二)數(shù)字文旅企業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大

        近年來(lái),成都引入了攜程信息技術(shù)有限公司、欣欣信息有限公司、途牛國(guó)際旅行社有限公司等知名數(shù)字文旅企業(yè),以及阿里巴巴現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)基地、完美世界文創(chuàng)園、蓋奇阿尼美動(dòng)漫音樂(lè)平臺(tái)等數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,進(jìn)一步增強(qiáng)了全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的聚焦能力、可持續(xù)發(fā)展能力。同時(shí),成都本土數(shù)字文旅企業(yè)迅速發(fā)展。例如,四川我要去哪科技有限公司作為電子商務(wù)創(chuàng)新型企業(yè),近年來(lái)自行研發(fā)并運(yùn)營(yíng)的國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票交易平臺(tái)、差旅壹號(hào)企業(yè)差旅服務(wù)云平臺(tái)等細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先的電子商務(wù)交易平臺(tái),獲得“金領(lǐng)獎(jiǎng)商旅服務(wù)商TOP10”“四川電子商務(wù)十年百?gòu)?qiáng)品牌”“2019 年度最佳國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售合作伙伴獎(jiǎng)”“2019 四川電子商務(wù)杰出企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)”“天合致選杰出合作伙伴”等多項(xiàng)榮譽(yù);成都途風(fēng)國(guó)際旅行社作為海外目的地旅游的領(lǐng)先品牌,憑借在海外文旅市場(chǎng)的不斷深耕及創(chuàng)新,已連續(xù)多年獲得中國(guó)旅業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云榜“最佳海外目的地產(chǎn)品預(yù)訂平臺(tái)”等榮譽(yù);此外,成都八千翼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的航旅業(yè)B2B 在線服務(wù)平臺(tái),隨著市場(chǎng)開(kāi)拓能力不斷增強(qiáng),在全國(guó)已擁有非常龐大的供應(yīng)商、采購(gòu)商、分銷(xiāo)商等客戶資源。

        (三)特色數(shù)字文旅成果豐富多彩

        作為全國(guó)“芯火”雙創(chuàng)基地、國(guó)家網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家超高清視頻產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家新一代人工智能示范基地,成都在動(dòng)漫游戲、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、音樂(lè)藝術(shù)、傳媒影視等領(lǐng)域已經(jīng)具備比較優(yōu)勢(shì),并擁有系列特色數(shù)字文旅成果。數(shù)字文博方面,研發(fā)了“錦點(diǎn)”數(shù)字導(dǎo)覽、“成都文物數(shù)字展示系統(tǒng)”等數(shù)字精品,增強(qiáng)了文旅服務(wù)的互動(dòng)性、趣味性;數(shù)字動(dòng)漫方面,具有代表性的作品是現(xiàn)象級(jí)爆款電影《哪吒之魔童降世》,該動(dòng)漫電影參加了第92 屆奧斯卡“最佳國(guó)際電影獎(jiǎng)”的評(píng)選,獲得第33 屆中國(guó)電影金雞獎(jiǎng)最佳美術(shù)片獎(jiǎng);數(shù)字游戲方面,騰訊游戲研發(fā)總部成都分公司開(kāi)發(fā)的《王者榮耀》成為“全球最賺錢(qián)的手游”,成都卓杭網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司開(kāi)發(fā)的《放置奇兵》成為我國(guó)第一款具有全球影響力的放置類(lèi)手游。

        雖然成都數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得一定成效,但仍存在一些短板和不足。例如,資金投入不足,文旅資源分散,管理服務(wù)水平有待提升,復(fù)合型專業(yè)人才缺乏等,相關(guān)部門(mén)亟須制定針對(duì)性的策略,解決上述問(wèn)題。

        三、發(fā)展思路及建議

        基于對(duì)成都數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析,結(jié)合當(dāng)下成都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì),建議成都拓寬新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投融資渠道,努力把數(shù)字文旅打造為后疫情時(shí)期內(nèi)循環(huán)新增長(zhǎng)點(diǎn);利用數(shù)字技術(shù)整合和再利用傳統(tǒng)文旅資源,優(yōu)化數(shù)字文旅供給,推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);搭建數(shù)字文旅綜合服務(wù)管理平臺(tái),不斷提升治理水平和服務(wù)水平;引進(jìn)和培育數(shù)字文旅領(lǐng)域高層次專業(yè)人才,為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展組建一支高質(zhì)量隊(duì)伍。

        (一)夯實(shí)根基,大力推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

        后疫情時(shí)期,應(yīng)大力推進(jìn)5G 基站、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心、人工智能超算中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為持續(xù)優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、快速恢復(fù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)新動(dòng)力。一是全力貫徹落實(shí)《成都市新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動(dòng)方案(2020—2022 年)》《成都市新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃》,重點(diǎn)推進(jìn)5G 網(wǎng)絡(luò)和千兆光纖寬帶等新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、智能交通和智慧能源管網(wǎng)等融合應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)和新產(chǎn)品研制等科研創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為成都加快構(gòu)建現(xiàn)代化文旅產(chǎn)業(yè)體系厚植新根基。二是研究出臺(tái)新型基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、示范應(yīng)用、招商平臺(tái)等細(xì)分領(lǐng)域扶持政策,加大市級(jí)財(cái)政資金對(duì)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)相關(guān)的新型基礎(chǔ)設(shè)施的投入,促進(jìn)地方債券進(jìn)一步向新型基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域傾斜;同時(shí),支持金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式,加大對(duì)公共產(chǎn)品屬性較強(qiáng)的融合類(lèi)新型基礎(chǔ)設(shè)施重大項(xiàng)目、重大工程的支持力度。三是完善政企分工協(xié)作機(jī)制,優(yōu)化數(shù)字文旅營(yíng)商環(huán)境,繼續(xù)推廣“公私合營(yíng)”融資模式,鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本積極參與新型基礎(chǔ)設(shè)施重大項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè),支持全市獨(dú)角獸或準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)參與數(shù)字文旅示范應(yīng)用工程建設(shè),帶動(dòng)全市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)快速創(chuàng)新發(fā)展。

        (二)整合資源,聚力催生數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)

        運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù),進(jìn)一步整合、再利用傳統(tǒng)文旅資源,通過(guò)產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化方式,催生數(shù)字文旅新業(yè)態(tài),推動(dòng)后疫情時(shí)期文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是充分利用人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù),整合三國(guó)文化、金沙文化、熊貓文化等成都文旅產(chǎn)業(yè)核心IP 資源,打造一批特色文化主題公園,保持主題公園的主題內(nèi)容和景觀持續(xù)更新,并提供專業(yè)便捷的一體化服務(wù),彰顯美麗宜居公園城市魅力;同時(shí),二是借助VR、AR、全息投影技術(shù),進(jìn)一步挖掘景區(qū)景點(diǎn)的自然資源、人文資源和工業(yè)資源,開(kāi)發(fā)數(shù)字游戲樂(lè)園、數(shù)字康養(yǎng)中心、虛擬餐廳等,不斷豐富數(shù)字文旅產(chǎn)品的供給類(lèi)型和方式;同時(shí),提供“云直播”“云看展”“云演藝”等數(shù)字文旅服務(wù),不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,拓寬推廣渠道,激發(fā)景區(qū)、酒店、旅行社、文博館等行業(yè)的市場(chǎng)活力,加快釋放數(shù)字文旅消費(fèi)潛能。三是運(yùn)用人工智能促進(jìn)文旅應(yīng)用場(chǎng)景升級(jí),通過(guò)整合風(fēng)景景點(diǎn)資源,激發(fā)數(shù)字文旅領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)意活力,塑造一系列特色歷史文化場(chǎng)景、3D 城市藝術(shù)場(chǎng)景、智能體創(chuàng)新場(chǎng)景等,大力開(kāi)發(fā)夜間經(jīng)濟(jì)、周末經(jīng)濟(jì)、假日經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引領(lǐng)作用。

        (三)搭建平臺(tái),提高治理能力與服務(wù)水平

        運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),搭建和完善文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái),助力常態(tài)化新冠肺炎疫情防控、預(yù)警與應(yīng)急管理,全面提升文旅行業(yè)的精細(xì)化、智能化管理服務(wù)水平。一是全市應(yīng)按照國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建要求,搭建涵蓋應(yīng)急指揮平臺(tái)、市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)、涉旅數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、共享數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)的全域旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái),為政府職能部門(mén)提供決策支持,為景區(qū)和文旅企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)管理支持,同時(shí)為游客提供等全方位的旅游信息服務(wù)。二是各區(qū)縣應(yīng)以拓展性較強(qiáng)的應(yīng)急指揮系統(tǒng)、旅游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)為核心,依據(jù)區(qū)域特色,搭建互聯(lián)互通的全域旅游大數(shù)據(jù)支點(diǎn)平臺(tái),不斷提升文旅產(chǎn)業(yè)集約化、智慧化、國(guó)際化水平,進(jìn)一步完善區(qū)域數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)體系。三是從區(qū)域一體化發(fā)展層面出發(fā),積極探索聯(lián)合成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈和成都經(jīng)濟(jì)圈的區(qū)域中心城市,搭建針對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)合作對(duì)接交流的大數(shù)據(jù)智能服務(wù)平臺(tái),有效助力文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

        (四)引育人才,壯大創(chuàng)新型專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍

        在嚴(yán)防嚴(yán)控新冠疫情的同時(shí),應(yīng)深入貫徹落實(shí)“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略,對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游管理、數(shù)字技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域的復(fù)合型專業(yè)人才“引育并舉”,加速釋放各項(xiàng)人才政策的集聚效應(yīng),推動(dòng)高層次創(chuàng)新型專業(yè)人才隊(duì)伍穩(wěn)步壯大。一是繼續(xù)研究制定差異性人才政策,大力實(shí)施復(fù)合型專業(yè)人才來(lái)蓉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃及配套的獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼方案,加快促進(jìn)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)急需人才落戶成都,并營(yíng)造良好的人才培養(yǎng)環(huán)境和人才安居環(huán)境。二是鼓勵(lì)全市技工院校增設(shè)文旅產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)字媒體技術(shù)等學(xué)科,支持本地?cái)?shù)字文旅企業(yè)和技工院校合作培養(yǎng)施復(fù)合型專業(yè)人才。三是支持國(guó)內(nèi)外知名高校、科研機(jī)構(gòu)、龍頭數(shù)字文旅企業(yè)在成都設(shè)立分支機(jī)構(gòu),建設(shè)離岸研究基地、專家和博士后工作站、產(chǎn)品研發(fā)實(shí)驗(yàn)室等,以便更好地引進(jìn)和培育高層次人才。

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