趙武 任長樂

（江蘇建筑職業(yè)技術學院，江蘇 徐州 221116）

一、前言

大學生就業(yè)問題一直是社會和學校關注的焦點，2021 年8 月23 日國務院關于印發(fā)“十四五”就業(yè)促進規(guī)劃的通知中明確指出：“十四五”時期，實現(xiàn)更加充分更高質量就業(yè)，是推動高質量發(fā)展、全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的內在要求。然而，隨著近幾年受應屆畢業(yè)生逐年增多、中美貿易戰(zhàn)逐步拉開、中國經(jīng)濟增長速度放緩等因素的影響，畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大，容易出現(xiàn)焦慮、從眾、自卑、依賴等就業(yè)心理問題[1]，如何解決大學生就業(yè)心理問題，保證應屆畢業(yè)生順利找到滿意的工作，維護社會安全穩(wěn)定，推動國家經(jīng)濟高質量發(fā)展，逐漸成為當前國家、社會和學校關注的重點工作。

二、心理問題的主要表現(xiàn)

（一）就業(yè)焦慮心理

就業(yè)焦慮心理是指大學生在就業(yè)過程中，由于壓力過大產生的焦慮不安、緊張憂郁的心理。這種心理現(xiàn)象在畢業(yè)生中間比較常見，輕度的焦慮可以提高注意力，使畢業(yè)生更加專注收集就業(yè)信息和準備就業(yè)測試，提高畢業(yè)生就業(yè)積極性；過度的焦慮易導致煩躁、抑郁等情緒，導致畢業(yè)生求職不能充分展示自己的長處，影響企業(yè)對畢業(yè)生的第一印象。畢業(yè)季畢業(yè)生面臨頂崗實習、畢業(yè)設計、擇業(yè)就業(yè)等多項繁重任務，短時間內需要完成各項畢業(yè)任務并在就業(yè)方向上做出抉擇，巨大的壓力給畢業(yè)生帶來不良情緒和焦慮心理[2]。

（二）就業(yè)依賴心理

就業(yè)依賴心理是指畢業(yè)生在求職期間缺乏積極主動性，處理就業(yè)問題缺乏主管思考，對自己的職業(yè)生涯和未來沒有任何規(guī)劃，將本屬于自己的責任推卸給學校、家人和同學身上的心理。一些大學生成長過程中被家長過分溺愛，學習生活上遇到的困難都被家長承包解決，沒有自我鍛煉的機會，缺乏獨立思考和解決問題的能力，養(yǎng)成處處依賴別人、事事找客觀原因的習慣。大學畢業(yè)季，這些學生不愿在就業(yè)簡歷、就業(yè)面試等各項就業(yè)準備上下功夫，期望學校和父母來幫助自己找一份輕松安逸的工作，這種心理勢必會讓學生在就業(yè)過程中處于被動地位。

（三）就業(yè)從眾心理

就業(yè)從眾心理是指畢業(yè)生在求職過程中缺乏主見，完全跟著其他畢業(yè)生的意見或看法尋找自己的工作，不能根據(jù)自己的實際情況精準定位職業(yè)角色的心理[3]。一些畢業(yè)生在求職之前對自己的愛好和長處認識不清，缺乏系統(tǒng)的自我認知測試和職業(yè)生涯規(guī)劃，把握不清職場定位，對鋪天蓋地的招聘信息不加篩選，一味求全，每場招聘都參加但又不能精心準備，耗費大量精力也沒有找到適合自己的工作，還有部分學生過度追求熱門地區(qū)、熱門企業(yè)，對規(guī)模不大的成長能力強的公司漠不關心，隨波逐流，人云亦云，給自己的求職增加了不少難度。

（四）就業(yè)自卑心理

就業(yè)自卑心理是指畢業(yè)生在求職過程中認為自己在學業(yè)、家庭、能力等某一方面或某幾個方面與其他學生存在差距，從而對擇業(yè)就業(yè)產生不自信心理。這種心理一般出現(xiàn)在家境相對困難的畢業(yè)生身上，一方面，這些畢業(yè)生家庭條件不好，物質相對匱乏，因為害怕被嘲笑，長期有意或無意避開與其他同學的交流，避開在公共場合表現(xiàn)，將自己封閉在自我空間內，如此必然會影響自己的學習成績和正常的人際交往，在物質和學習方面都產生自卑。另一方面，高職畢業(yè)生在參加社會招聘過程中，與自己競爭崗位的有不少本科層次，甚至“211、985”層次的學生，從而自我認定學歷層次太低，在競聘中沒有優(yōu)勢，導致在競聘過程中過度緊張，發(fā)揮不出自己正常的水平，錯過找到適合自己的優(yōu)質工作機會。

三、心理問題產生的原因

（一）社會就業(yè)壓力逐年增加

近些年隨著高等教育的蓬勃發(fā)展，高校的招生規(guī)模不斷擴大，畢業(yè)生人數(shù)也隨之逐年遞增。2021 屆高校畢業(yè)生已突破900 萬，達到909 萬，2022 屆高校畢業(yè)生將突破1000 萬，加上這兩年受疫情影響，社會上也積累了不少待就業(yè)人員，就業(yè)競爭愈加激烈。而國家經(jīng)濟增長速度逐步放緩，就業(yè)機會增加有限，畢業(yè)生就業(yè)壓力逐年增加。作為用人單位和企業(yè)希望在學校招聘的學生有較強的學習能力、溝通能力和專業(yè)能力，可以盡快投入到具體工作中去，能夠勝任上級安排的各項工作任務。所以在招聘過程中會對畢業(yè)生進行更細致更全面的考察，篩選機制更加完善，對學生能力提出了更高的要求，致使畢業(yè)生之間的競爭更加激烈。

（二）客觀教育條件缺乏針對性

家庭教育作為學生的啟蒙教育，對學生習慣的培養(yǎng)和性格的形成影響巨大，畢業(yè)生在就業(yè)過程中，父母的意見和期望可能決定著畢業(yè)生擇業(yè)方向和就業(yè)企業(yè)。如今有些家長忙于工作，對自己孩子在校獲得過幾次獎學金、有沒有加入學生會、參加了什么社團等基本情況知之甚少，甚至連在哪個專業(yè)都不清楚，就期望式的建議學生考公務員、考事業(yè)編、進大型央企國企，完全忽視學生本身的情況和想法，如此一來給學生造成很大的心理壓力。

學校教育可以幫助學生學習專業(yè)知識和技能、指導學生就業(yè)方法和技巧，引導學生樹立正確的就業(yè)觀和價值觀。學生在校期間都會涉及大學生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導之類的課程，這些課程可以幫助大部分學生找到合適的職業(yè)定位，掌握一定的求職技巧，卻忽視了對就業(yè)困難群體和心理問題群體學生的教育。

（三）學生自我求職準備不足

相較于本科層次學生，高職院校學生存在學習主動性差，但擅長溝通交際；理論基礎薄弱，但動手能力強的特點。有些高職學生在校期間缺乏整體的學業(yè)規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，被動跟著老師的節(jié)奏接收知識，對大一期間學習的職業(yè)生涯規(guī)劃課程一知半解，相關理論只停留在了解知道階段，待學完之后便不再過問，不能利用這門課的理論知識構建自己的職業(yè)生涯規(guī)劃體系。有些學生缺乏課程學習的動力，不了解大學期間學習的基礎課程、專業(yè)課程的作用和意義，造成理論知識學習不扎實，技術技能訓練也不到位，臨近畢業(yè)發(fā)現(xiàn)大學期間知識積累的太少，求職期間屢屢受挫，找不到滿意的工作，由此引發(fā)相關就業(yè)心理問題。

四、多中心解決就業(yè)心理問題路徑

（一）充分發(fā)揮政府政策引導作用

政府部門在就業(yè)心理問題學生幫扶過程中起主導作用，制定實施宏觀政策，統(tǒng)籌規(guī)劃整個幫扶實施過程，協(xié)調各部門聯(lián)合工作，為解決學生就業(yè)問題和心理問題提供支持保障，完善就業(yè)服務平臺建設，保證各高校學生就業(yè)率和就業(yè)質量[4]。一方面，政府人力資源部門要求各企業(yè)提高招聘中應屆畢業(yè)生比例，同時配套降低稅收和頒發(fā)榮譽等福利政策，提高企業(yè)招收應屆大學生的積極性，同時不斷更新完善信息平臺上企業(yè)和高校學生的各項信息，保證企業(yè)和學生信息的準確性，方便企業(yè)和學生進行雙向選擇；另一方面，政府心理咨詢部門做好高校畢業(yè)生的心理咨詢接待服務，疏通學生心理障礙，引導學生認清自己，精準定位職場角色，保證學生積極就業(yè)。同時聯(lián)合轄區(qū)內各高校集中研討畢業(yè)生就業(yè)心理問題產生原因和解決措施，形成建設性文件指導學生解決就業(yè)心理問題。

（二）建立健全學校多部門協(xié)同機制

大學生就業(yè)心理問題產生的原因形式多樣，覆蓋面廣，從學校角度出發(fā)，要更好地解決畢業(yè)生就業(yè)心理問題，必須聯(lián)合二級學院、學工處、就業(yè)處、團委等多部門共同作業(yè)，統(tǒng)籌安排解決問題措施。二級學院重點做好就業(yè)心理問題學生的摸排及建檔工作，確定心理問題產生的具體原因，安排輔導員和班主任做好疏導工作，為就業(yè)困難學生聯(lián)系專業(yè)對口單位，幫助畢業(yè)生解決就業(yè)，從根源上化解學生心理障礙；學工處心理服務中心做好心理咨詢平臺搭建，建立健全心理咨詢服務機制，為有需求的學生提供咨詢解惑服務，統(tǒng)籌全校心理健康教育，指導學生運用理論知識減輕消除求職負面情緒，擺正學生就業(yè)觀；就業(yè)處完善大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課程體系，增設針對就業(yè)心理問題學生的知識傳授和技能技巧訓練，提高就業(yè)心理問題學生求職能力；團委可聯(lián)合學工處組織大型心理咨詢活動，邀請心理醫(yī)生和心理咨詢專家開展心理健康講座，聯(lián)合招就處舉行大型招聘會，幫助畢業(yè)生提供更多工作崗位，做好心理疾病預防和心理健康措施的宣傳工作。

（三）借助家庭教育樹立正確就業(yè)觀

在就業(yè)求職問題上，學生家長應充分尊重學生自己的意見，通過多溝通多交流，了解學生在校的基本情況，結合多年工作的社會經(jīng)驗提出合理化的求職意見，交流溝通過程盡量發(fā)掘學生自身的興趣點、閃光點，以引導啟發(fā)為主，避免采用命令和勸說的口吻教育學生，不能抱著“望子成龍、望女成鳳”的觀念給學生樹立過高的目標，也不可給學生灌輸“找個工作先做做看”的思想。當學生在就業(yè)過程中遇到困難時，使用正確的歸因法幫畢業(yè)生分析困難產生的客觀因素，從主觀上找到解決難題的方法，充分調動學生的主觀能動性，提高自身的就業(yè)知識技能，引導學生樹立正確的就業(yè)觀。

（四）挖掘學生主觀能動性

增強信心，學會自我肯定。畢業(yè)季面對畢業(yè)和就業(yè)雙重壓力，畢業(yè)生難免會出現(xiàn)焦慮和自卑等負面情緒，面對不良情緒，首先要調整好心態(tài)，找到產生不良情緒原因，做針對性的補救或練習，復習專業(yè)知識技能，了解最新就業(yè)政策信息，掌握求職方法和技巧，結合自己的實際情況，確定合適的職業(yè)定位[5]。同時，多與老師和學長交流，學習求職經(jīng)驗，拓展就業(yè)路徑。逐步樹立求職信心，甩掉求職期間的不良情緒。

樹立創(chuàng)業(yè)意識，克服依賴心理。隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”口號的提出，政府和學校為大學生創(chuàng)業(yè)提供了很多便利條件，各級政府爭相出臺不同力度的優(yōu)惠政策，為大學生創(chuàng)業(yè)者提供廉價租房、減免稅收、高新技術創(chuàng)業(yè)補助等政策，鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)。學校重視學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育程度也逐步加深，設置創(chuàng)業(yè)基礎知識和創(chuàng)新思維訓練相關課程、創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺、孵化優(yōu)質創(chuàng)業(yè)項目，為大學生創(chuàng)業(yè)提供理論基礎和技術保障。作為畢業(yè)生，可以充分利用這些“有利”的創(chuàng)業(yè)條件，謀劃自主創(chuàng)業(yè)之路。