文_栗愛平
2021年春節(jié),全國各地發(fā)布提醒“春節(jié)期間非必要不返鄉(xiāng)”,倡導(dǎo)外地員工就地過年。據(jù)紹興市人力社保局統(tǒng)計,參加社保的150.16萬外來務(wù)工人員中,約三分之一留紹過年。這么多外來人員就地過年,史無前例,對媒體來說,既是加強輿論引導(dǎo)、幫助政府做好工作的考驗,也是增強媒體傳播力、服務(wù)力的機遇。紹興晚報在紹興市新聞傳媒中心的統(tǒng)一部署下,精力策劃,協(xié)同融媒體,從企業(yè)、外來員工、城市三個層面入手,立足“政策上服務(wù)好、生活上安排好、情感上引導(dǎo)好”,幫助外來員工就地安心過年,報道穿透多層面,取得良好社會效果。
1月6日,紹興市人力社保局、經(jīng)信局、總工會聯(lián)合發(fā)布《倡議書》,倡議“新紹興人”留在紹興過年,并且倡導(dǎo)企業(yè)加強人文關(guān)懷、用實際行動留住員工。紹興晚報迅速反應(yīng),第一時間推出帶有溫度的專欄——“留在紹興,一起過年”。欄目關(guān)鍵詞是“一起”,彰顯城市風(fēng)度,仿佛紹興就是一個大家庭,張開懷抱,歡迎大家一起過年。
第一階段的報道重點關(guān)注留人的暖心舉措,除了及時傳遞和解讀政策,也動態(tài)報道企業(yè)、單位、社區(qū)合力為外來員工營造溫暖氣氛。同時在欄目中報道典型舉措,用心用“薪”,有企業(yè)改造集體宿舍,幫助員工筑小家、免費寄年貨;有單位通過錄制鄉(xiāng)音視頻,力邀外地人留在紹興過年;有愛心人士通過發(fā)紅包、給福利的方式,讓外來建設(shè)者愉快留下……內(nèi)容豐富,愛心滿滿。
直到1月底,紹興晚報通過報紙、微信、微博多渠道做足功夫,把就地過年的氣氛推向高潮。這一階段報道的頂點,是1月27日、28日、30日連續(xù)推出三篇觀察,分別從“留紹過年,能為紹興留下什么?”“留紹過年,紹興可以怎么留?”和“留紹過年,怎樣讓新紹興人過‘好’年?”三個維度,讓外地人留紹留得有理由、留得有價值、留得有味道。
就地過年,留人留心。從2月初開始,紹興晚報把報道的重心轉(zhuǎn)向外來員工留下來的生活,他們將怎樣過春節(jié)?周圍的單位、組織、社區(qū)又有什么準(zhǔn)備?除夕前一周,晚報貼身采訪了許多已經(jīng)準(zhǔn)備留下來過年的外來務(wù)工人員,報道他們的工作狀態(tài)與生活安排。
春節(jié),傳統(tǒng)意義上就是“團聚”,雖然人在異鄉(xiāng),但與家人“心在一起”。為了補足這一環(huán)節(jié),紹興市傳媒新聞中心發(fā)動旗下報紙、電視、廣播、新媒體,協(xié)同推出了寄送“紹興的春節(jié)禮包”新聞行動。愛心倡議通過“越牛新聞”客戶端發(fā)出后,得到數(shù)千愛心人士和單位的積極響應(yīng),為留紹過年的外來員工寄出2000份帶有紹興特色的春節(jié)禮物。這一新聞行動打通了留紹人員與家人的情感聯(lián)系,使來自紹興的關(guān)愛“飛越”千山萬水,奔向他們的“心之所系”,在留紹人員中取得強烈的認(rèn)同感。
在萬眾一心服務(wù)外來人員的同時,記者也注意到一些不和諧的音符。2月7日,紹興晚報頭版刊發(fā)輿論監(jiān)督報道《等了40分鐘,拿到“空心紅包”——愛心活動被疑“作秀”,活動舉辦者目前已補禮》。紹興晚報推出連續(xù)報道、配發(fā)評論,始作俑者公開道歉,承認(rèn)形式主義的慰問活動不可取。紹興市社會組織服務(wù)中心下發(fā)《關(guān)于開展公益活動的提示》,要求相關(guān)社會組織今后開展各類公益活動應(yīng)精心設(shè)計項目和載體,加強組織管理的系統(tǒng)性和精準(zhǔn)度,加強對活動組織方案的全面統(tǒng)籌和把握,堅決杜絕形式主義、官僚主義作風(fēng),把每場活動做到深入、細(xì)致、走心。
既然是留下來過年,除夕當(dāng)天理所當(dāng)然是重要的節(jié)點——就地過年,究竟過得怎么樣?2月11日,大年除夕,紹興晚報推出兩個整版的報道《留紹過大年,溫暖在身邊》。記者走進社區(qū)、企業(yè)、工地、茶館,把鏡頭對準(zhǔn)第一次留紹過年的外來勞動者、創(chuàng)業(yè)者、實習(xí)生,實景描述他們的第一個“紹興除夕”。這組點射式的親歷報道,以真實的人情味煙火氣贏得讀者的強烈共鳴,網(wǎng)友紛紛通過微信微博互動留言點贊。
就地過年,雖然是特殊情況下的無奈之舉,但是,當(dāng)我們把目光拉得更長遠(yuǎn),這一臨時舉措留給我們更深的思考——如何長久留人?這實際上是城市化進程中,各地面臨的一個大課題。
紹興晚報抓住契機,精心策劃,推出了“留在紹興,挺好”系列故事,通過8位外來建設(shè)者在紹興的奮斗發(fā)展經(jīng)歷,展示了他們眼中的紹興魅力。
1月25日,《紹興,一座有溫度的城市》,講述兩位外來者遭遇生意困難、家庭變故后,很多紹興人都伸出了援助之手,讓他們感受到了來自紹興的溫暖。
1月27日,《紹興,一座有奔頭的城市》,講述來自湖北的楊菊英夫妻20年勤懇拼搏,靠著擺菜攤起步,在紹興買了兩套房子,實現(xiàn)了“打工人”最大的夢想——在打工的城市安家落戶;成都人雷華在紹興企業(yè)上班十余年,憑著一技之長,踏實肯干,在紹興闖出一番天地,讓人看到了技術(shù)立身的生動范例。
2月1日,《紹興,一座有看頭的城市》,講述了兩位新紹興人因為紹興的人文底蘊和秀麗風(fēng)景而留在紹興遇見愛情、落地生根的故事。
2月3日,《紹興,一座能創(chuàng)富的城市》,講述了兩個普通“紹漂”的創(chuàng)富故事。來自云南的打工妹李靜,從飯店服務(wù)員做起,22年后成為一名有著100多位員工的食品企業(yè)董事長;來自四川的理發(fā)師小伙子,經(jīng)過24年的奮斗,在紹興擁有了自己的大型美容美發(fā)機構(gòu),在紹興置業(yè)買房,還把近百名家鄉(xiāng)人帶出山村,幫助他們一同走上致富路。
2月10日,除夕前一天,紹興晚報重磅推出調(diào)查報道——《他們?yōu)楹卧敢饬粼诮B興?》,記者走進工廠車間,了解他們留在紹興的主要理由,并且與國家統(tǒng)計局紹興調(diào)查隊聯(lián)手,對150多萬外來務(wù)工人員展開抽樣調(diào)查。
春節(jié)過后第二周,2月23日,紹興晚報主辦新聞會客廳,邀請外來建設(shè)者、企業(yè)家、學(xué)者以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共8位嘉賓,為紹興留人獻(xiàn)計獻(xiàn)策。會客廳形成的共識非常有針對性:解決子女教育問題,是留人的關(guān)鍵;讓外來務(wù)工人員買得起房住得好房,建設(shè)一批“低價房”或廉租房;聯(lián)合企業(yè)加大對外來務(wù)工人員的培訓(xùn)力度,提升外來人員對口就業(yè)技能,實現(xiàn)企業(yè)需求與外來務(wù)工者就業(yè)的匹配與雙贏。
主題報道如何做到“上下受歡迎”?紹興晚報的就地過年報道就像一尊套娃,形成組合拳,做出了境界。它運用平臺數(shù)據(jù)、社會調(diào)查、貼身采訪、故事挖掘、主題座談等多種手段,既自成體系,形成貫穿始終的邏輯鏈,又與紹興市新聞傳媒中心的新聞行動相呼應(yīng)、左右逢源,使整組報道飽含穿透力、引導(dǎo)力、思想力,取得了良好的傳播效果。