車飄飄

（太原科技大學(xué)，山西 太原 030000）

在新時代下，對高校輔導(dǎo)員也提出了新的要求，輔導(dǎo)員的工作除了對學(xué)生進行思想引導(dǎo)，還要進行行為教導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教育、情感疏導(dǎo)等等，工作內(nèi)容十分繁多，所以要求輔導(dǎo)員隊伍要實現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展，加上由于近幾年“內(nèi)卷”現(xiàn)象，輔導(dǎo)員自身為謀求發(fā)展，應(yīng)該積極進取，提高自身的綜合素質(zhì)。

一、高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)

由于高校學(xué)生剛剛從管理嚴(yán)格的高中脫離出來，思想也從緊張的高考中走出來，認(rèn)為在大學(xué)能夠隨心所欲了，但是當(dāng)真正到了大學(xué)的課堂中，會發(fā)現(xiàn)高校的學(xué)習(xí)任務(wù)重，以往都是三年學(xué)幾個科目，在高校一個學(xué)期的時間學(xué)習(xí)幾大門課程，其中還要進行實驗課安排，以及各種社會實踐，還要對考試科目進行復(fù)習(xí)，要在保證不掛科的情況下盡可能考取優(yōu)秀成績，而在大學(xué)期間參加了許多社團，很可能忙不過來，學(xué)業(yè)壓力大，有時候臨近畢業(yè)時還有許多掛科的學(xué)科沒有修回來，或者身邊的人都在找工作，而自己還需要去上課，造成心理不平衡，在面對找工作、修學(xué)分、做畢設(shè)的壓力下，學(xué)生的抗壓能力較弱，很容易走向極端；高校學(xué)生沒有了高中教師的管束，情感也萌發(fā)出來，在感情中總是特別容易受傷，遇到情感問題容易看不開，嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，所以高校輔導(dǎo)員在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中就扮演著重要的角色。高校輔導(dǎo)員除了對學(xué)生進行思想引導(dǎo)和情感輔導(dǎo)，還應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的心理指導(dǎo)與咨詢，創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、生活與學(xué)習(xí)指導(dǎo)等等。但是，目前高校輔導(dǎo)員由于沒有受到針對性的培訓(xùn)，高校沒有完善輔導(dǎo)員考核制度，輔導(dǎo)員工作積極性不高，所以對于新時代高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化的發(fā)展亟待解決［1］。

二、高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展遇到的問題

（一）缺乏專業(yè)化學(xué)科建設(shè)

綜合性高校的輔導(dǎo)員都是從教育學(xué)專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)、文史哲學(xué)專業(yè)以及管理學(xué)專業(yè)等對口專業(yè)畢業(yè)的，但是也有輔導(dǎo)員從理科專業(yè)或者工科專業(yè)畢業(yè)的，這些專業(yè)對崗位匹配性不高，高校在分配輔導(dǎo)員工作時，應(yīng)該根據(jù)輔導(dǎo)員的專業(yè)特長、專業(yè)素質(zhì)能力以及輔導(dǎo)員的個人意愿將其分配到合適的學(xué)院中，這樣才能夠發(fā)揮出輔導(dǎo)員自身的優(yōu)勢。例如：如果給理工科的學(xué)院分配文史哲學(xué)專業(yè)的輔導(dǎo)員，他很難理解理工科課程的教學(xué)內(nèi)容，或者更重視學(xué)生的思想引導(dǎo)，經(jīng)常組織學(xué)生進行思想教育講座，而學(xué)生需要在課余時間去進行實驗或者準(zhǔn)備比賽等事宜，但是被輔導(dǎo)員拉去參加講座，長此以往就會對輔導(dǎo)員產(chǎn)生抱怨，不服從管理，輔導(dǎo)員的自身專業(yè)優(yōu)勢得不到發(fā)展。

（二）考評機制不完善

考核是檢查輔導(dǎo)員工作的重要手段，而適當(dāng)?shù)莫剟顧C制能夠激勵輔導(dǎo)員更好地進行工作，也是對輔導(dǎo)員工作的肯定。但是就實際情況而言，考評機制基本都是根據(jù)條條框框的制度規(guī)定來評價輔導(dǎo)員的工作，沒有根據(jù)現(xiàn)實情況進行酌情考慮，因為輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)中存在許多的不確定因素，輔導(dǎo)員一方面要幫助學(xué)生解決課程和生活問題，另一方面也要對上級做匯報，不同年齡的輔導(dǎo)員在處理問題和管理方式上都存在著差別，所以在評價輔導(dǎo)員時，很難對其職業(yè)道德以及職業(yè)能力等進行統(tǒng)一的評判，而且輔導(dǎo)員的工作很少有涉及科研，所以也很難進行量化的考核［2］。

（三）崗位人員流動較大

由于輔導(dǎo)員的年齡基本都是36歲以下，輔導(dǎo)員的任職時間都比較短，這也說明了輔導(dǎo)員崗位人員流動大的特點，雖然人員流動可以保持輔導(dǎo)員隊伍的年輕活力，但是不利于輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化發(fā)展，面對個體工作的連續(xù)性以及輔導(dǎo)員隊伍整體性的工作經(jīng)驗明顯不足。輔導(dǎo)員的更換，很難對學(xué)生有深刻的了解，對工作的開展造成一定的影響，例如：不了解學(xué)生的具體情況，認(rèn)為學(xué)生的成績落后是因為不努力學(xué)習(xí)，對其批評教育，但是有一些學(xué)生很可能是心理出現(xiàn)了問題，或者是受到的外界的打擊，這時候?qū)W(xué)生進行批評，很可能對學(xué)生造成嚴(yán)重的打擊；部分輔導(dǎo)員會讓學(xué)生干部幫忙管理，但是沒有考慮到學(xué)生干部的學(xué)業(yè)壓力，一味地給學(xué)生干部分配超量的工作，導(dǎo)致學(xué)生干部對輔導(dǎo)員有抵觸心理；人員流動還有可能讓新來的輔導(dǎo)員不熟悉工作流程，需要花時間去培訓(xùn)，在工作銜接上也沒有做到位，給輔導(dǎo)員工作的開展帶來了困難。

三、高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展的理論實踐

（一）構(gòu)建輔導(dǎo)員專業(yè)學(xué)科理論體系

輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展離不開專業(yè)學(xué)科體系的構(gòu)建，可以在一些心理學(xué)、文史哲學(xué)或者理工科下分設(shè)學(xué)生工作專業(yè)，開設(shè)輔導(dǎo)員理論課程，讓一些有意在畢業(yè)之后從事輔導(dǎo)員工作的在校大學(xué)生能夠有學(xué)習(xí)的地方，或者開設(shè)輔導(dǎo)員助理的崗位，讓大學(xué)生能夠有機會學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員工作，畢業(yè)之后能夠順利上崗，并且勝任輔導(dǎo)員工作。其次，高校在招聘輔導(dǎo)員時可以從多個渠道進行篩選，以選擇優(yōu)秀的輔導(dǎo)員人才，根據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的招聘條件，選出高質(zhì)量人才，激勵輔導(dǎo)員緊急進?。?］。

各大一流高校對輔導(dǎo)員的要求也越來越高，武漢大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、西南交通大學(xué)等招聘輔導(dǎo)員要求就包括要研究生以上學(xué)歷，甚至直接要求博士學(xué)歷。高校輔導(dǎo)員已經(jīng)不再是一個尷尬的崗位了，相反的由于高校輔導(dǎo)員工作要求逐漸變高，待遇也更好了，許多優(yōu)秀學(xué)歷人才都紛紛競爭這個崗位，其次，也是由于2020年疫情影響，穩(wěn)定的高校工作也成為許多人才的選擇。在市場競爭激烈的情況下，高校更愿意招收高學(xué)歷人才，同時，也要構(gòu)建起輔導(dǎo)員專業(yè)學(xué)科理論體系，在進入崗位工作時，應(yīng)該進行相關(guān)的考核，或者培訓(xùn)，這樣才能更好地適應(yīng)崗位的工作，更好地為學(xué)生服務(wù)，完成工作。

（二）完善輔導(dǎo)員考核制度

輔導(dǎo)員考核不能僅僅依靠考核標(biāo)準(zhǔn)對輔導(dǎo)員進行整體評價，抑或是讓上級領(lǐng)導(dǎo)直接對輔導(dǎo)員進行評價，這樣的方式都會存在片面性評價，缺乏客觀性。每個學(xué)院的考核標(biāo)準(zhǔn)都存在差異性，所以，首先，以學(xué)院為單位，按照輔導(dǎo)員考核細(xì)則，結(jié)合輔導(dǎo)員具體崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，就其德、能、勤、績、廉等方面表現(xiàn)進行綜合考量。其次，各個學(xué)院主管以及學(xué)生工作副書記要對輔導(dǎo)員考核工作情況進行座談交流，通過交流反饋，堅持輔導(dǎo)員個人自評與述職報告相結(jié)合，學(xué)生測評與同事互評并行，考核工作組測評與量化考核相結(jié)合，考核領(lǐng)導(dǎo)組綜合衡定程序，對輔導(dǎo)員進行較為客觀、公正的評價；同時就各自在考核過程中存在的不足進行自我剖析與診斷，并表示下一步將盡快完善考核細(xì)則，避免個人對輔導(dǎo)員存在偏見，進行片面的評價。

河南大學(xué)提出開展輔導(dǎo)員考核工作是助力學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要手段，一方面，通過系列考核，讓全體輔導(dǎo)員老師照鏡子，找差距，對標(biāo)爭先，全員進步；另一方面，對現(xiàn)行測評辦法做進一步優(yōu)化提升，不斷提高輔導(dǎo)員工作評價科學(xué)化、規(guī)范化、程序化水平，切實通過輔導(dǎo)員工作考核促進輔導(dǎo)員綜合素養(yǎng)提升自覺和整個隊伍高質(zhì)量發(fā)展。長春中醫(yī)藥大學(xué)利用信息技術(shù)建立了輔導(dǎo)員理論考試題庫，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在電腦上進行考試，實現(xiàn)了“同考不同卷”。為輔導(dǎo)員考核工作設(shè)置了理論測試、學(xué)生評價、學(xué)院評價和學(xué)校評價四個環(huán)節(jié)，達到公平客觀的考核制度［4］。

（三）分流輔導(dǎo)員隊伍

隨著高校職能的多元化發(fā)展，輔導(dǎo)員的崗位職能也趨向于多元化，工作的內(nèi)容涉及多個專業(yè)，但是在高校中，還存在著“鐵打的崗位，流水的輔導(dǎo)員”的現(xiàn)象，輔導(dǎo)員的優(yōu)勢特長與相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域不匹配的情況層出不窮，所以，高校應(yīng)該合理將輔導(dǎo)員分配到適當(dāng)?shù)膯挝簧?，確保輔導(dǎo)員的優(yōu)勢能夠發(fā)揮出最大。例如：理工科學(xué)院的輔導(dǎo)員，可以讓相關(guān)專業(yè)的人才上任，不僅是理工科專業(yè)畢業(yè)，還需要在大學(xué)期間做過學(xué)生工作的優(yōu)秀人才，這樣，輔導(dǎo)員能夠了解理工科學(xué)生的思維，貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，體會學(xué)生的困難，才能針對學(xué)生的問題做好解決方案，為學(xué)生服務(wù)，了解學(xué)生的需求，做過學(xué)生工作就能夠快速適應(yīng)崗位相關(guān)工作內(nèi)容，更快與學(xué)生干部和其他教師做好協(xié)調(diào)工作。

西北師范大學(xué)為了提高輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的工作優(yōu)勢，遴選出優(yōu)秀的輔導(dǎo)員擔(dān)任思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課程、軍事理論課、安全教育課、形勢與政策課程、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等的教學(xué)工作，鼓勵輔導(dǎo)員針對學(xué)生工作的重點進行研究。山東第一醫(yī)科大學(xué)構(gòu)建了四大平臺：學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺、思政金課平臺、輔導(dǎo)員精品項目平臺以及輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽平臺，為輔導(dǎo)員隊伍提供了相互學(xué)習(xí)交流的機會，提高輔導(dǎo)員隊伍的教育教學(xué)水平，實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展。提供了輔導(dǎo)員的保障，讓輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)經(jīng)費、工作條件以及工作平臺均有了保障，山東第一醫(yī)科大學(xué)甚至將19位優(yōu)秀的輔導(dǎo)員提拔為中層副職（副處級）的崗位，為鼓勵年輕輔導(dǎo)員認(rèn)真工作，積極進取提供了動力［5］。

綜上所述，由于高校輔導(dǎo)員崗位涉及多個專業(yè)領(lǐng)域，工作內(nèi)容繁多，對高校輔導(dǎo)員也提出了新的要求，但是由于缺乏專業(yè)化學(xué)科建設(shè)、考評機制不完善、崗位人員流動這些問題，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展遇到了瓶頸。本文針對這些問題提出了構(gòu)建輔導(dǎo)員專業(yè)學(xué)科理論體系、完善輔導(dǎo)員考核制度、分流輔導(dǎo)員隊伍的建議，希望高校能夠有所啟發(fā)，在人才引進上提出更高的要求，建設(shè)輔導(dǎo)員隊伍，實現(xiàn)專業(yè)化、高質(zhì)量的目標(biāo)，為學(xué)生更好地服務(wù)，推進高校學(xué)生管理，完成崗位工作任務(wù)。