文_章若蕙

去年初以來，一場突如其來的新冠肺炎疫情打亂了經(jīng)濟社會生活的正常秩序。對于傳媒行業(yè)的城市廣播電視臺而言，疫情使其變化加劇，機遇與挑戰(zhàn)并存，尤其是后疫情時代，由于疫情持續(xù)肆虐和疫情防控的原因，改變了人們的信息資訊消費習(xí)慣，城市廣電臺如何面對、怎樣抉擇，關(guān)系今后的生存與發(fā)展。

堅持內(nèi)容為王，彰顯主流媒體責(zé)任

疫情帶來人們媒體消費習(xí)慣的改變，雖然目前還很難說這個改變對傳媒行業(yè)影響到底有多大，但有調(diào)查數(shù)據(jù)表明：人們花在流媒體服務(wù)、社交媒體上的時間越來越多，游戲行業(yè)由于疫情大流行也有很大增長。接受調(diào)查的許多人表示：在疫情結(jié)束后，他們新的媒體消費習(xí)慣還可能會繼續(xù)。20%的用戶表示，他們希望通過流媒體渠道觀看更多內(nèi)容；15%的用戶表示，他們會在社交媒體上花費更多時間。

城市廣電臺作為傳統(tǒng)主流媒體，做好主題宣傳報道是履行新聞媒體職責(zé)使命的重要職責(zé)，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下考驗新聞媒體融合發(fā)展能力的主要場景。然而，因地域、信息、技術(shù)、資金、人才、體制等諸多因素的限制，城市廣電臺在日趨激烈的媒體競爭中始終處于先天不足的窘境，尤其在主題宣傳報道中存在內(nèi)容單調(diào)、視角單一、語言生硬、采訪呆板和思想缺乏高度、闡釋缺乏深度、引導(dǎo)缺乏力度等諸多問題，以致主題宣傳報道不接地氣、百姓關(guān)注度不高、宣傳報道效果不好。還有疫情防控常態(tài)化背景下，原有的新聞采訪在形式、方法和手段上都與以往不同，受到了一定制約與限制。

因此，后疫情時代面對信息爆炸、觸媒渠道多樣、注意力資源稀缺的情況，城市廣電臺必須自覺承擔(dān)起“喉舌”的職責(zé)和使命，堅持“內(nèi)容為王”的傳播規(guī)律，充分發(fā)揮本土媒體的主場優(yōu)勢，堅持用有思想、有品質(zhì)、有創(chuàng)意、有深度、有溫度的內(nèi)容來引導(dǎo)受眾，嘗試更多的主題宣傳報道創(chuàng)新表達方式，守正出新、科技揚帆，推出一批立意高遠、形式新銳、具有首創(chuàng)性和獨特性、受眾喜聞樂見的創(chuàng)意作品，才能進一步做大做強做深做實主題宣傳報道，提高新聞輿論的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。如臺州廣電總臺開辦的少兒節(jié)目《唐詩來了》，就是為了迎合當(dāng)下社會高度重視少兒素質(zhì)教育，立足中國傳統(tǒng)文化，以主持人誦讀唐詩原文、闡析詩詞含義、講述創(chuàng)作背景故事、少兒集體朗誦詩詞等表現(xiàn)手法，并按詩意配上以臺州本土?xí)嫾一蛞詳?shù)媒創(chuàng)意為內(nèi)容的熒屏背景的表現(xiàn)形式，節(jié)目內(nèi)容導(dǎo)向正確、表現(xiàn)手段新穎、畫面豐富精美、廣告創(chuàng)收穩(wěn)定，受到業(yè)內(nèi)和受眾一致好評，曾獲評國家廣電總局“優(yōu)秀少兒欄目扶持欄目”。

擁抱科技發(fā)展，加快媒體深度融合

隨著數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,人工智能（“AI”）、虛擬現(xiàn)實（“VR”）和5G 網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及，科技賦能、媒體融合是傳媒行業(yè)大勢所趨，更是城市廣電臺未來轉(zhuǎn)型發(fā)展的必經(jīng)路徑。城市廣電臺作為區(qū)域性主流媒體，因媒體格局變化所迫以及自身生存發(fā)展所需，前些年雖在媒體融合發(fā)展方面作了一些有益的探索與實踐，但大多都由于覆蓋范圍小、黏性用戶少和資金匱乏、技術(shù)缺陷、人才奇缺以及經(jīng)營理念陳舊、體制機制落后等問題，一直以來收效有限，未能取得有效的突破。

城市廣電臺面對不斷迭代更新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如何充分利用科技賦能的優(yōu)勢,重構(gòu)新聞理念、重塑生產(chǎn)模式、提升傳播效果，加快推進媒體深度融合發(fā)展？筆者從臺州廣電總臺融合發(fā)展的實踐案例分析，認為主要應(yīng)解決好以下幾方面問題：

首先，認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，全力以赴加快推進全媒體融合發(fā)展。近年來，臺州廣電總臺以“新聞+融媒+服務(wù)”為指針，以融媒體采編隊伍建設(shè)為抓手，以采編流程再造為途徑，以融媒體客戶端“無限臺州”建設(shè)為目標(biāo)，堅持“統(tǒng)籌融合、跨界融合、分步融合、一體融合、貼地融合、特色融合”的原則，著力推動“三網(wǎng)三屏”融合一體發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)容集成化、平臺發(fā)布多元化、渠道傳輸快捷化、組織結(jié)構(gòu)全媒體化、終端服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，加快融合轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐。相繼出臺了《媒體融合轉(zhuǎn)型工作方案》《媒體融合工作體制機制方案》等十多項制度，先后完成了融媒體新聞中心組建、融媒體云平臺建設(shè)、移動客戶端打造和廣電新傳媒股份有限公司注冊成立，積極推進區(qū)域廣電媒體融合一體化。

其次，把握機遇，再造流程，重中之重盡快打造區(qū)域性的全媒體生態(tài)系統(tǒng)。做到“三個樹立”：一是樹立全媒體運營的觀念，以全媒體思維和全媒體構(gòu)架建立一套有機的全媒體流程再造；二是樹立產(chǎn)品意識，堅持內(nèi)容為王，打造貼近受眾的服務(wù)性產(chǎn)品，做產(chǎn)品經(jīng)理；三是樹立移動優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略，做大做強移動客戶端，努力搶占移動傳播制高點。

再次，突出重點，精準(zhǔn)發(fā)力，全力構(gòu)建新型區(qū)域性公共服務(wù)傳播體。做到“四個立足、四個堅持”：一是立足傳統(tǒng)優(yōu)勢，堅持移動優(yōu)先。堅持城市廣電的權(quán)威媒體、深耕本土和平臺服務(wù)三大特色，做優(yōu)網(wǎng)站、做活微信、做強客戶端；二是立足資源優(yōu)勢，堅持內(nèi)容為王。充分發(fā)揮廣電在直播、視頻和主持人等方面的特色資源優(yōu)勢，努力實現(xiàn)傳播內(nèi)容上的“專、快、微、特”；三是立足平臺優(yōu)勢，堅持流程再造。打造指揮策劃、新聞采集、編輯分發(fā)、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品運營等五大中心，再造指揮、編輯、發(fā)布、監(jiān)察反饋和考核體系等五大流程，真正實現(xiàn)“融為一體、合二為一”“你就是我、我就是你”；四是立足隊伍建設(shè)，堅持主動轉(zhuǎn)型。理順內(nèi)部體制機制，建立健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升晉級、激勵保障等措施，培養(yǎng)全媒體全能型人才，打造廣電傳媒鐵軍。

改變運維模式，實現(xiàn)創(chuàng)新融合轉(zhuǎn)型

在新的媒體生態(tài)下，傳統(tǒng)媒體面臨著渠道優(yōu)勢消失和主流受眾流失的雙重困境，行業(yè)呈現(xiàn)媒體多元化、消費碎片化、受眾分眾化的三大趨勢，做節(jié)目，賣廣告的傳統(tǒng)價值模式越來越艱難。城市廣電臺在堅持守正創(chuàng)新，堅持新聞立臺，加快推進媒體融合發(fā)展，提升主流媒體核心競爭力的同時，如何把握機遇、轉(zhuǎn)變模式、拓展渠道，實現(xiàn)創(chuàng)新融合轉(zhuǎn)型發(fā)展，就顯得更加迫切、至關(guān)重要了。

城市廣電臺既沒有央視、衛(wèi)視的品牌影響力，也不可能爭取到更多的地方財政資金扶持，只有立足自身發(fā)展，真正樹立互聯(lián)網(wǎng)思維、全媒體思維，變“媒體經(jīng)營”為“經(jīng)營媒體”，全臺經(jīng)營、全員經(jīng)營、全息經(jīng)營、全效經(jīng)營，深耕本土化服務(wù)的優(yōu)勢，加快向新型區(qū)域性主流媒體轉(zhuǎn)型升級，逐步向兼具新聞發(fā)布、信息傳播、服務(wù)提供、關(guān)系建構(gòu)于一體的社會治理平臺轉(zhuǎn)變，才可能提高自身生存發(fā)展能力。第一，做足本地化服務(wù)的資源優(yōu)勢。城市廣電臺天然貼近本地的各類生活服務(wù)資源，能夠延伸出一系列智慧融媒服務(wù)?，F(xiàn)有體制下，很多核心優(yōu)質(zhì)資源都在各級黨委政府手里，過去沒有得到充分利用，城市廣電臺就要成為對接黨委政府和人民群眾的紐帶，先服務(wù)好黨委政府，再利用其優(yōu)質(zhì)有效資源服務(wù)好人民群眾，提升廣電品牌信任度，提高廣電媒體傳播效果。第二，努力做到“四個三”：實現(xiàn)三大目標(biāo)指向，即城市廣電臺的轉(zhuǎn)型融合服務(wù)，要實現(xiàn)“城市的信息管家、活動的調(diào)度中心、智慧化運行樞紐”目標(biāo)；按照三大目標(biāo)，打造三大運維平臺，即“信息的傳播平臺、活動的組織平臺、智慧的生活平臺”；關(guān)注三個重點，增強用戶黏性，即“最大限度地關(guān)注民生、最大限度地貼近生活、最大限度地宣傳推廣”；創(chuàng)新三大模式，實現(xiàn)營收持續(xù)穩(wěn)定增長，即打造以本地要聞咨詢與政務(wù)服務(wù)為核心的新型區(qū)域性公共服務(wù)傳播體、實行營收多元化和體制混合化的發(fā)展之路、探索嘗試廣電+新媒體+N的平臺化商業(yè)模式。