谷世業(yè)

（青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，青海 西寧 810003）

2004 年頒發(fā)的中央16 號(hào)文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出：“要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的資助工作，以政府投入為主，多方籌措資金，不斷完善資助政策和措施……幫助經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生完成學(xué)業(yè)?！毙沦Y助政策公布以來，國家對(duì)困難生的幫扶力度不斷深化，對(duì)困難生的資助模式也更加的成熟，從關(guān)注“經(jīng)濟(jì)困難”逐漸轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生的“能力培養(yǎng)”，注重培養(yǎng)學(xué)生的自我解困意識(shí)。實(shí)踐證明，高校的資助工作需要以資助為基礎(chǔ)，育人為導(dǎo)向，努力探尋符合大學(xué)生成長成才的培養(yǎng)新模式。

一、案例概述

學(xué)生乙（家在青海省果洛州，家庭貧困、家中6 口人，乙是老大，弟弟妹妹都在上學(xué)。從小熱愛舞蹈，因?yàn)榧彝ヘ毨?，一直沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)舞蹈的機(jī)會(huì)，一直都希望考上大學(xué)，去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)、讓自己的興趣愛好更好的發(fā)展。通過努力學(xué)習(xí)，被我院錄取，開始了自己的大學(xué)之路。拿到通知書的多杰喜憂參半，喜悅的是考上了大學(xué)，但是，看到學(xué)費(fèi)，多杰發(fā)了愁，去哪里找這學(xué)費(fèi)呢？有了學(xué)費(fèi)，又去哪里找生活費(fèi)呢？

二、案例分析和處理

（一）案例分析

得知他的情況后，輔導(dǎo)員意識(shí)到作為一個(gè)剛剛走進(jìn)大學(xué)的新生，如何去解決這些問題，克服這些困難，并且在心理上戰(zhàn)勝貧困，不因貧困而自卑是一個(gè)很重要的問題？應(yīng)該給予這樣的學(xué)生什么樣合理的幫助呢？第一，家庭貧困，家中人口眾多，弟弟妹妹等人上學(xué)、生活費(fèi)等都是開支的地方。第二，如何解決學(xué)費(fèi)的問題、如何解決求學(xué)期間生活費(fèi)問題，第三，這一系列的問題都?jí)涸谝彝瑢W(xué)的身上，這對(duì)他來說都是個(gè)問題，乙同學(xué)由此而擔(dān)負(fù)的心理壓力又該如何解決，是否還能正常上學(xué)？

（二）方法與措施

第一，經(jīng)濟(jì)幫助解燃眉之急。如2000 年開始實(shí)施的國家信用助學(xué)貸款政策，2002 年開始實(shí)行的國家獎(jiǎng)學(xué)金，2005 年開始設(shè)立了國家助學(xué)金。學(xué)院也在努力完善貧困生經(jīng)濟(jì)資助體系，形成了“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、免”的資助體系，即獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、困難補(bǔ)助以及學(xué)雜費(fèi)減免等。我們考慮到其家庭情況，根據(jù)學(xué)院貧困助學(xué)政策為學(xué)生申請(qǐng)補(bǔ)助，按照國家資助政策文件，給予乙同學(xué)助學(xué)金補(bǔ)助，解決多杰在校期間生活費(fèi)的問題。同時(shí)，與學(xué)生所在家鄉(xiāng)的教育局資助辦公室聯(lián)系，申請(qǐng)生源地助學(xué)貸款。學(xué)生工作處資助中心按照乙同學(xué)所學(xué)專業(yè)，安排他勤工助學(xué)崗位，在各方面的努力下，最終通過生源地助學(xué)貸款，解決了學(xué)費(fèi)的問題，通過助學(xué)金的發(fā)放，解決了他生活費(fèi)的問題，通過安排勤工助學(xué)，讓他的空閑時(shí)間，能夠得到更多的鍛煉，提升能力的同時(shí)，獲得一些收入，讓他感受到國家、學(xué)校和社會(huì)對(duì)他的關(guān)愛。同時(shí)，考慮到他會(huì)有心理落差，引導(dǎo)輔導(dǎo)員對(duì)其多關(guān)注。第二，集眾人之力，用愛托起生活的艱辛。該生來到學(xué)校后，通過組織開展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，通過班級(jí)成員的相互關(guān)心與幫助，感受到他人關(guān)懷，他熱愛舞蹈，通過豐富多彩的校園活動(dòng)，有更多展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，讓他知道不是自己一個(gè)人去面對(duì)困難，創(chuàng)造一個(gè)溫暖有愛的環(huán)境，勇敢面對(duì)生活，積極步入正常學(xué)習(xí)中。

三、問題案例的啟示

由于造成貧困生家境困難的原因各異，影響他們性格形成和心理發(fā)展的因素也各不相同，所以家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心態(tài)是復(fù)雜多樣的。通過幾年的工作實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)貧困生這一群體中，有心理障礙的學(xué)生比例相對(duì)較高，這部分學(xué)生不能正確對(duì)待和調(diào)節(jié)心理壓力而產(chǎn)生了思想認(rèn)識(shí)與心理上的誤區(qū)。

提到家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助，人們往往聯(lián)想到的是經(jīng)濟(jì)資助，其實(shí)更為重要更難的是“心理資助”。問題案例表面是家庭貧困，但深入探討，案例存在更多的是關(guān)于學(xué)生面對(duì)家庭貧困的應(yīng)對(duì)和心理健康教育，自立自強(qiáng)的品格教育，學(xué)業(yè)教育等等，這些問題的解決并非一朝一夕就能完成的。

（一）依賴心理嚴(yán)重，自強(qiáng)自立意識(shí)不強(qiáng)

近幾年，隨著國家資助政策覆蓋面越來越廣，以及國家助學(xué)金資助金額的加大，導(dǎo)致一些貧困學(xué)生對(duì)助學(xué)金產(chǎn)生依賴心理，甚至覺得自己應(yīng)該享受國家資助政策，這就要求我們?cè)陂_展資助工作的同時(shí)，還應(yīng)適時(shí)地在貧困生中開展感恩教育，通過組織受助貧困生參加說一句感謝話、寫一封感謝信、做一件以感恩為主題的活動(dòng)，在培養(yǎng)學(xué)生自信、自立、自主、百折不撓品格的同時(shí)，教育貧困生能感他人所感、知他人之情，學(xué)會(huì)感謝人，常懷感恩心。

（二）加強(qiáng)對(duì)貧困生的關(guān)愛

良好的生活環(huán)境和團(tuán)隊(duì)關(guān)愛是一個(gè)人跨越生活坎坷過程中的潤滑劑。很多家庭貧困學(xué)生，存在自卑心理，不善與人交流，表現(xiàn)為沉默寡言、獨(dú)來獨(dú)往，人際關(guān)系漸趨淡漠，身邊朋友同學(xué)提供的支持也就會(huì)大大減少。因此，我們應(yīng)該在班內(nèi)營造相互信任、相互支持的交往環(huán)境，指導(dǎo)其交往技巧，建立良好的人際關(guān)系，以獲得廣泛的社會(huì)支持。

這一案例使學(xué)校體會(huì)到，教育扶貧要在工作中仔細(xì)分析每一個(gè)貧困學(xué)生的特點(diǎn)，感化每一個(gè)貧困學(xué)生，才能把教育扶貧工作做好。更要著重培養(yǎng)學(xué)生的自立意識(shí)和交往溝通能力，在老師和政府的關(guān)懷下，找到歸屬感，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)回報(bào)，在資助育人工作中，將“感恩教育”的意識(shí)貫穿始終。