郭彬

（潢川縣圖書館，河南 信陽 465150）

隨著信息時代在人們生活中的不斷影響，其他各個領域也都對信息化有了更全面的了解和認識，而且結合自身企業(yè)發(fā)展特點，逐漸讓信息技術成為發(fā)展的重要力量。所以在這樣一個背景之下，公共圖書館要意識到信息技術對自身發(fā)展的重要作用，明確信息時代的內涵并付諸實踐，促進圖書資料管理質量的提高。

一、大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)技術

大數(shù)據(jù)是近年來逐漸興起的一個概念。其現(xiàn)實意義與字面意義相同，即“大”數(shù)據(jù)，是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具在采集、存儲、管理、分析等方面無法處理的數(shù)據(jù)采集，大數(shù)據(jù)技術是指基于大數(shù)據(jù)的技術。一般來說，大數(shù)據(jù)技術就是利用網(wǎng)絡在短時間內分析大量數(shù)據(jù)，從而獲取和搜索人們想要知道的知識。大數(shù)據(jù)的概念和與之對應的數(shù)據(jù)模型mapreduce。大數(shù)據(jù)具有 Volume、Velocity、Value、Variety，即數(shù)量巨大、緊跟時事、種類繁多并且商業(yè)價值高的特點。但其數(shù)據(jù)隨時能調用和計算，數(shù)據(jù)“在線”的特征更符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)的進步性不僅在其能掌握龐大的數(shù)據(jù)，并且可對這些不同意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理，從而提取精煉出新的情報。將大數(shù)據(jù)技術運用在工作過程中的重點是如何具體使用數(shù)據(jù)挖掘而使工作更加節(jié)約資金、節(jié)約時間并準確高效。我國圖書館館藏豐富，擁有的大量數(shù)據(jù)資源，如何將其數(shù)據(jù)中隱藏的信息挖掘出來并用于服務客戶，即將讀者信息及閱讀的書籍進行整合，分析其閱讀的興趣和需求，從而為其提供更好的選擇。這也是如何將大數(shù)據(jù)技術應用于管理的問題所在。

二、公共圖書館資料管理改革創(chuàng)新的主要目標

在大數(shù)據(jù)時代，公共圖書館應該能夠推動社會文化建設，利用大數(shù)據(jù)的信息整合優(yōu)勢，更快地做好公共圖書館圖書資料的整理歸納工作，挖掘圖書資料的更大價值。推進公共圖書館數(shù)據(jù)管理改革創(chuàng)新的意義在于，這是新時期公共圖書館工作的新要求。員工要能夠從服務的角度開展工作，加強圖書文化宣傳教育，為廣大人民群眾提供更多實用的閱讀服務。在改革創(chuàng)新的過程中，公共圖書館從業(yè)人員要充分認識到大數(shù)據(jù)信息整合的優(yōu)勢所在，通過挖掘和處理數(shù)據(jù)，了解讀者的潛在閱讀需求，滿足個性化的文化獲取需求，尤其要轉變傳統(tǒng)公共圖書館領域中存在的讀者與圖書館信息不對稱、資源浪費、空間占用的問題，通過創(chuàng)新管理手段強化公共圖書館的服務能力以及水平。

三、公共圖書館高校圖書資料管理的現(xiàn)狀

（一）意識不夠

圖書館是用來存儲和管理圖書及文獻的，讓讀者更便捷地獲取到自己所需的書籍和資料。但是，現(xiàn)如今我國的公共圖書館的管理工作仍然存在，很多問題，管理人員忽視了圖書資料對社會的重要意義，很多書籍和資料只在特定的地點存放，并沒有陳列出來。甚至很多圖書館的管理人員，把書籍放在自己的特定區(qū)域內，如果有需要借鑒的人員，還要進行一系列的審核，圖書館的價值和意義不能充分發(fā)揮。

（二）公共圖書館圖書管理制度不完善

公共圖書館圖書資料在大數(shù)據(jù)管理機制上要跟隨時代發(fā)展的步伐，不斷健全機制，避免用陳舊的規(guī)章制度和管理模式開展工作。健全的制度可以讓從業(yè)人員全身心投入本職工作中，打通工作各個環(huán)節(jié)之間的隔閡。圖書管理制度也體現(xiàn)在檢索以及查閱機制上，傳統(tǒng)的圖書管理只能依靠人工推進，效率較低，而在大數(shù)據(jù)的協(xié)助下，圖書管理可以由計算機替代完成，這也需要從業(yè)人員有較強的信息技術能力以及安全風險意識，避免圖書資料檢索和查閱出現(xiàn)漏洞。

（三）傳統(tǒng)的圖書資料管理工作所需要使用的工具相對簡單

隨著我國信息化科學管理技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書管理工具已經(jīng)無法適應當前時代的發(fā)展趨勢和要求，如今圖書管理已開始采用先進的自動化管理裝置。目前，數(shù)字化圖書館管理工作仍然需要借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦、自動掃碼等設備。在信息技術日新月異的形勢下，圖書館需要及時更新相應的圖書信息管理裝置以及相關的圖書信息管理系統(tǒng)，充分調動圖書組織的使用效率。但是，一些高校、地方的圖書館把更多的時間和精力都花費在其他方面，而忽視了圖書資料的及時更新，這樣長此以往對圖書館的發(fā)展非常不利。

（四）資源數(shù)據(jù)化不夠完善

目前，圖書館的管理服務仍采用傳統(tǒng)的形式，圖書檢索方式基本上依靠手工和編碼校對。圖書館圖書數(shù)據(jù)信息輸入效率不高，圖書電子數(shù)據(jù)庫不完善。資源數(shù)字化還意味著收集讀者借閱書籍的歷史。因此，海量信息采集技術成為大數(shù)據(jù)技術在圖書館管理中應用的需要。同時，也有一定的物質和財力。所以有些圖書館為節(jié)省資金便直接放棄圖書資料信息化，這也是目前國內圖書館還未普遍運用大數(shù)據(jù)技術的主要原因?；蚴怯行﹫D書館資料進行了信息錄入，但并不完善，如缺少分類信息、簡介，又或者由于人工錄入導致信息錯誤率高等，致使數(shù)據(jù)在運用時存在不必要的困難，同時增加讀者在圖書檢索過程中的難度，浪費時間金錢。

四、大數(shù)據(jù)時代公共圖書館圖書資料管理

（一）圖書館規(guī)劃加強

對圖書館進行大數(shù)據(jù)技術改善并非朝夕之事，需要循序漸進，因此在大數(shù)據(jù)圖書館建設的過程中，還需要科學的規(guī)劃，大數(shù)據(jù)與圖書館的發(fā)展密不可分。圖書館內的資料經(jīng)過大數(shù)據(jù)技術處理，確定好其發(fā)展目標和建設規(guī)劃是十分必要的。根據(jù)各個地方政策和受眾特點制定針對性服務模式和優(yōu)化體系。在引進高端技術的同時注意相關技術人員的培養(yǎng)，通過對數(shù)據(jù)的有效整理，用數(shù)據(jù)引導大眾，創(chuàng)新圖書館管理模式為讀者提供便利的閱讀條件。

（二）完善服務體系

在信息時代發(fā)展的背景下，公共圖書館應充分認識信息技術的內涵和意義并加以應用，信息技術應重構服務體系。第一，要不斷提高圖書館管理人員和工作人員的綜合素質。了解圖書資料的價值,以更積極地投入工作,明確工作內容和職責,促進公共圖書館的發(fā)展。例如，在規(guī)劃圖書館在線網(wǎng)絡平臺建設時，管理者應結合讀者的需求，提供有針對性的咨詢服務和標引服務。第二，咨詢服務體系要完善的構建起來。之前的公共圖書館的服務體系下，借閱者要根據(jù)書名才能檢索，圖書資料，或者把書名提供給工作人員，幫助自己檢索圖書資源。但是現(xiàn)在借助信息技術圖書館的工作人員首先自己要對書籍有一定程度的了解，才能做好分類的工作，幫讀者提出自己的需求時，工作人員可以準確地推薦圖書資料。

（三）加強對信息重視，加大基礎設施投入力度

對于公共圖書館的圖書管理來說，創(chuàng)新和改革的行動不是一蹴而就的。公共圖書館只有更加注重管理水平，完善和優(yōu)化制度，不斷加大對電子信息建設的投入，才能進入良性發(fā)展的環(huán)境。其中，加大資金和資源投入，需要在投入前做好規(guī)劃和統(tǒng)籌規(guī)劃，明確地方公共圖書館未來建設方向，根據(jù)讀者的大數(shù)據(jù)信息，為讀者提供多樣化、個性化的閱讀信息檢索服務。而從內部工作環(huán)境來看，我們可以通過采購、印刷、檢索、信息傳遞、信息共享等多個環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。圖書館需要成立專門的大數(shù)據(jù)處理部門，聘請專業(yè)數(shù)據(jù)分析師對現(xiàn)有信息進行分類分析統(tǒng)一管控，加強對圖書館頂層設計的關注。除此之外，圖書館也要增加現(xiàn)代化設施，例如，讓讀者可以在圖書館內完成自助閱讀，或者通過掃碼、刷臉的方式獲取服務，增強公共圖書館的人工智能水平，進一步提升工作效率。

（四）加大資金投入，逐步更新管理設備

在過去很長一段時間里，圖書館經(jīng)營管理者對于購置資金和建設經(jīng)費的認識還停留在網(wǎng)絡圖書館等信息技術資料的合理購置上，這已然不能完全適應現(xiàn)階段快速發(fā)展的市場需求，計算機、寬帶、自動化和掃描條碼等各種軟硬件更新?lián)Q代都需要大量資金的投入。圖書資料綜合管理基礎裝備主要是指各級圖書管理機構所需要的各種物質基礎，這將直接影響圖書資料綜合管理的總體工作效率和圖書綜合管理能力。在信息技術的發(fā)展背景下，先進的服務管理方式、思想、技術和各種新型現(xiàn)代化服務管理技術裝備仍然是圖書資料管理創(chuàng)新的重要前提。各級圖書管理機構一定要繼續(xù)加大社會資金和財政經(jīng)費的投入，改進圖書管理體制方式和運行辦法，購買現(xiàn)代化的閱讀圖書服務管理技術裝備，提供軟、硬件完美結合的舒適優(yōu)質的閱讀文化生活服務。

（五）強化人員培訓

在大數(shù)據(jù)背景下，公共圖書館的運營仍然需要管理者的參與，因此圖書館管理者的信息技術是當務之急。合理利用信息技術不僅可以提高工作人員的工作效率，而且在公共圖書館中發(fā)揮著重要作用。在大數(shù)據(jù)時代，圖書種類繁多，更新速度非常快。管理者需要熟練地使用檢索功能來管理書籍。通過觀察管理人員在工作過程中出現(xiàn)的問題，進行有針對性、系統(tǒng)性的培訓。同時加設考核制度，促進管理人員對信息技術的掌握情況，加強服務意識。同時還應突破傳統(tǒng)觀念，實現(xiàn)主動創(chuàng)新、積極服務態(tài)度，掌握公共圖書館內服務系統(tǒng)的維護應等技術，出現(xiàn)緊急情況時方便處理。應加強對管理人員進行培訓，通過學習了解圖書庫內檢索語言，在數(shù)據(jù)庫和檢索系統(tǒng)之間建立連接，實現(xiàn)熟練歸納分類的目的。

（六）建立完善的管理系統(tǒng)，優(yōu)化圖書管理制度和機制

管理系統(tǒng)也是公共圖書館的一個重要模塊。一個完善的管理系統(tǒng)可以提高公共圖書館的整體管理能力，特別是大數(shù)據(jù)的采集和分析能力。為此，公共圖書館應為管理工作的發(fā)展提供系統(tǒng)支持，加強員工的計算機管理和操作能力，提高公共圖書館數(shù)字圖書館的存儲容量和計算機承載能力。此外，圖書館還應運用多種技術手段，拓寬公共圖書館借閱圖書資料的渠道和方法，豐富讀者的數(shù)據(jù)閱讀維度，簡化檢索環(huán)節(jié)，優(yōu)化管理細節(jié)。公共圖書館可以通過電子查詢、意見反饋、交流、交流等方式，進一步了解讀者的閱讀需求，增加服務項目。管理系統(tǒng)應是一種綜合性的信息處理模式，注重流程和細節(jié)，使讀者既能隨時隨地通過公共圖書館的移動終端閱讀，又能享受到更加便捷的閱讀體驗，也可以通過渠道向平臺反饋他們對公共圖書館的意見和建議。例如，公共圖書館可以建立公眾微信平臺搭建和讀者的交流平臺，在訂閱號中定期發(fā)布圖書館動態(tài)，或者讓讀者在移動端領取電子會員，以積分的方式獲取更多閱讀機會以及服務項目，這些更加靈活的管理制度以及方式方法都能夠讓大數(shù)據(jù)和公共圖書館服務實現(xiàn)深度綁定，也能夠促進圖書管理工作實現(xiàn)高效規(guī)范發(fā)展。

結束語：綜上所述，在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館在建設過程中充滿了機遇和挑戰(zhàn)。抓住機遇，滿足讀者閱讀的新需求，通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)資料的信息管理，突破傳統(tǒng)圖書館管理模式的困境，實現(xiàn)資源數(shù)據(jù)分類和資源共享，推動技術不斷創(chuàng)新。信息管理模式使圖書館更符合當代讀者的需求。優(yōu)化檢索方式可以幫助讀者快速選擇合適的材料，通過大數(shù)據(jù)服務提高讀者的閱讀體驗，優(yōu)化閱讀模式，更好地為讀者服務，促進社會文明的發(fā)展。圖書館服務作為數(shù)據(jù)圖書館的核心部分，不僅是價值的體現(xiàn)，也是科技發(fā)展的實際應用。