袁琦
(廣東電網(wǎng)有限責任公司佛山南海供電局,廣東 佛山 528000)
隨著中國市場經(jīng)濟體制深化改革和國有企業(yè)快速發(fā)展,國有企業(yè)的宣傳工作作為自身事業(yè)發(fā)展的重要組成環(huán)節(jié),面臨諸多發(fā)展機遇與嚴峻挑戰(zhàn)。新穎高效的宣傳工作對于國有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展以及經(jīng)濟社會的和諧穩(wěn)定具有非常重要的意義[1]。
國有企業(yè)的宣傳工作具有增強對外和對內(nèi)雙向性和指導性的作用。在企業(yè)內(nèi)部,國有企業(yè)的宣傳工作著力于增強員工政治思想意識,宣貫企業(yè)規(guī)章制度、發(fā)展思路及方向,指導員工行為舉止,樹立員工社會責任意識。在企業(yè)外部,國有企業(yè)的宣傳工作著力于塑造良好的企業(yè)形象,增加企業(yè)的知名度,提高企業(yè)競爭能力。
當前,人們的價值觀念和利益訴求日益多元多樣,信息渠道密集,社會輿論環(huán)境日趨復雜,新聞宣傳工作也呈現(xiàn)出與時俱進、開辟創(chuàng)新,因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為的特點。在新的形勢下,國有企業(yè)必須不斷創(chuàng)新自身對內(nèi)、對外的新聞宣傳工作,地被員工、客戶以及社會公眾接受,才能營造內(nèi)和外順的發(fā)展環(huán)境。那么國有企業(yè)就要注重理念創(chuàng)新,打破思維定勢,堅決摒棄舊理念,堅決打破束縛;注重手段創(chuàng)新,適應(yīng)媒體立體化、互動化、即時化趨勢,加快推進傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,積極運用新技術(shù)新手段,創(chuàng)新媒體傳播方式,占領(lǐng)信息傳播制高點;實事求是地反映社會現(xiàn)實生活的主流,要堅持正面宣傳,嚴禁歪曲黨和國家的方針政策。同時把握好熱點關(guān),面對熱點新聞,應(yīng)政治堅定,旗幟鮮明,時刻以黨和政府工作大局出發(fā),從廣大人民利益出發(fā),要嚴格按照要求進行報道,實事求是,不炒作不渲染。
目前,國有企業(yè)越來越重視宣傳工作的創(chuàng)新,多維度入手,不僅是從企業(yè)的內(nèi)部到對外形象的有效系統(tǒng)樹立,同時肩負起提高員工隊伍凝聚力、推動國有企業(yè)改革與健康發(fā)展的重要職責。
想要增強國有企業(yè)的宣傳主動性,就要從企業(yè)自身的主營業(yè)務(wù)入手,挖掘宣傳切入點。出色的國有企業(yè)品牌文化宣傳,勢必能夠有效樹立良好的國有企業(yè)形象,在深入推進廣大國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作過程中發(fā)揮出主導帶動力和引導協(xié)調(diào)作用,做到“兩拓展”[2]。
對于社會大眾來說,宣傳內(nèi)容要把握先機。目前,很多國有企業(yè)注重“防患于未然”的宣傳,例如,供電企業(yè)不斷加強安全用電、節(jié)約用電的宣傳,以此預防觸電事故、電費糾紛。這樣將宣傳戰(zhàn)線前移,更能被社會大眾所接受。另一方面,要區(qū)分宣傳對象。對于年長者的宣傳,要親切感人;對于年輕人的宣傳,可適當使用網(wǎng)絡(luò)熱詞。要站在受眾的角度去思考,從受眾的角度去宣傳。近期,很多國有企業(yè),包括政府部門,很善于把握網(wǎng)絡(luò)熱點、熱詞,合理運用自嘲自黑等方式,進行了一系列短視頻、標語口號等宣傳,取得了很好的效果。
對于企業(yè)員工來說,企業(yè)文化故事,具有令員工傳承企業(yè)文化精神、詮釋其企業(yè)核心價值經(jīng)營理念、感召全體員工企業(yè)行為、柔化員工企業(yè)經(jīng)營管理、傳播企業(yè)品牌形象五大重要文化作用。企業(yè)的經(jīng)營成績加上企業(yè)的經(jīng)營理念,經(jīng)過這個故事的巧妙詮釋,可以使國有企業(yè)的宣傳文化工作達到更深層次,可以將傳統(tǒng)國有企業(yè)思想文化意識轉(zhuǎn)化成更為激發(fā)員工主觀能動性的企業(yè)思想文化認知[3]。
另一方面,著力正確應(yīng)對社會突發(fā)事件,打好輿情主動仗。一般來說,國有企業(yè)都會認真研究并且健全針對突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)對管理機制。要做到正確引導輿論,一是要及時,企業(yè)要跑贏流言,企業(yè)反應(yīng)越快,不實的信息影響面越小;二是要真實,企業(yè)對外發(fā)布的信息必須是準確的;三是要坦誠,若企業(yè)掩蓋信息,會極大地損害企業(yè)可信度,坦誠的認錯道歉、及時補救比遮遮掩掩更為有效。
國有企業(yè)要將創(chuàng)新宣傳工作作為一個不可忽視的任務(wù)目標來執(zhí)行,堅持不斷加強企業(yè)信息化的宣傳和在工作中的組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導,研究形成配套文化管理工作流程,有效提高促進文化宣傳的工作質(zhì)量與服務(wù)水平。國有企業(yè)可以從以下兩個方面來不斷拓寬宣傳渠道:
對內(nèi)來說,建立完善的內(nèi)部宣傳機制。合理利用企業(yè)內(nèi)樓宇電視、宣傳展板、電子屏幕等平臺,開發(fā)內(nèi)部網(wǎng)站、開設(shè)內(nèi)部宣講課程等,量身定制打造國有企業(yè)vi 宣傳系統(tǒng),力爭在重要時間節(jié)點上形成宣傳合力,營造濃厚氛圍。
對外來說,積極探索拓展各項宣傳活動平臺。堅持創(chuàng)新宣傳企業(yè)活動重點與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機緊密結(jié)合,完善對外宣傳網(wǎng)站,拍攝企業(yè)宣傳視頻,制作企業(yè)宣傳形象畫冊;與全國省市區(qū)各主流媒體、政府宣傳部門建立起長期友好戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系,并通過信息實時報系統(tǒng)提高其有效傳導;主動走進校園、走進社區(qū)村居進行宣傳,也邀請社會公眾走進企業(yè),加強彼此的交流認識。
1.進一步明晰宣傳職責
職、責、權(quán)、利對于國有企業(yè)來說是每個工作崗位不可或缺的因素,做好新聞宣傳工作,也必須建立和落實責任機制,例如“管業(yè)務(wù)就要管宣傳”。這是確保新聞宣傳工作常抓不懈、取得實效的有力保證,是從制度機制層面推動基層各項目標任務(wù)落實的重要舉措。新形勢下,新聞宣傳工作越來越呈現(xiàn)出綜合性、復雜性、動態(tài)性的特點。所以國有企業(yè)要健全新聞宣傳工作領(lǐng)導小組工作制度,年初根據(jù)上級精神和企業(yè)實際制定年度宣傳工作要點,研究制定工作目標,并分解宣傳任務(wù)。平時要加強指導,分析存在的問題和不足,提出改進的意見建議,促進問題及時有效解決。
2.進一步壯大宣傳隊伍
人才是確保國企宣傳工作質(zhì)量的主要力量,也是提高國企新聞宣傳工作水平的重要核心。事實上在國有企業(yè)內(nèi)部需要建立一個宣傳人員隊伍,具體工作是及時挖掘、提煉總結(jié)國有企業(yè)各下屬單位、各專業(yè)的工作亮點,整理成稿,進行宣傳推廣。宣傳隊伍建設(shè)貴在以人為本,重在堅持不懈,成在久久為功。要通過機制的創(chuàng)新,努力培養(yǎng)和造就一批堅持正確方向、深入反映工作生活、深受廣大職工喜愛和歡迎的新聞宣傳工作者。要通過采取激勵、培訓、交流等綜合手段,持之以恒地把培養(yǎng)新聞信息宣傳人才的工作做好,使新聞信息宣傳戰(zhàn)線人才輩出。同時要為宣傳報道人員撐腰壯膽、鼓勁喝彩,創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境;要在財力物力上給予支持,不斷改善他們工作條件,優(yōu)化內(nèi)外部環(huán)境;要充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,采取精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的方式,使成績突出的宣傳報道人員得到應(yīng)有的獎勵和鼓勵。
3.獎懲機制更加完善
建立有效的獎懲機制,將有效地提高宣傳人員工作積極性。宣傳工作應(yīng)該成為國有企業(yè)績效考核內(nèi)容的重要組成部分??己朔椒刹扇」ぷ鲾?shù)量與質(zhì)量平衡并重、基礎(chǔ)工作達標與綜合績效評價指標同步、信息員工作表現(xiàn)與服務(wù)企業(yè)普遍重視工作度數(shù)相結(jié)合、月度工作表現(xiàn)與年終業(yè)績獎懲直接掛鉤等的原則。
國有企業(yè)的宣傳始終把黨和國家的政策放在第一位,把建設(shè)社會主義國家核心文化價值體系作為重要戰(zhàn)略任務(wù)。通過國有企業(yè)宣傳成效的不斷提升,企業(yè)內(nèi)部員工以及外部客戶、社會大眾對黨和國家的大政方針理解得更加透徹,進一步促進了社會的穩(wěn)定和諧。
國有企業(yè)的宣傳服務(wù)于企業(yè)發(fā)展大局,緊緊圍繞整個企業(yè)自身的未來發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略來進行,必須提早謀劃、深入謀劃,謀劃得越早就越主動、謀劃得越深就越具體。高效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣貫,能夠凝聚起員工隊伍的向心力,促使員工做到知行合一,進而為企業(yè)各項具體發(fā)展舉措的落實落地保駕護航。
國有企業(yè)大力進行企業(yè)宣傳的品牌創(chuàng)新,展現(xiàn)國有企業(yè)的能力與擔當,贏得客戶信任,提高市場競爭力,從國家戰(zhàn)略經(jīng)濟發(fā)展整體思路和高度出發(fā),積極營造健康發(fā)展的良好氛圍,塑造出具有相當高標準的國際社會知名度、美譽度和社會影響力的國有企業(yè)整體品牌形象[4]。
宣傳引導工作對于一個國有企業(yè)來說,是國家戰(zhàn)略經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要一個組成環(huán)節(jié),承擔著深入宣傳貫徹黨和國家的大政方針以及國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要職責。國有企業(yè)要做好宣傳工作的創(chuàng)新提升,需要緊緊把握住宣傳的主動權(quán),拓寬宣傳渠道,針對宣傳對象完善宣傳內(nèi)容,做好宣傳保障,最大限度地發(fā)揮出宣傳效能,為國有企業(yè)的改革發(fā)展建造良好的內(nèi)外環(huán)境。