譚哲

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，湖南 常德 415000）

一、引言

信息素養(yǎng)教育越來越受到高職院校的重視，信息獲取能力是信息素養(yǎng)的重中之重。因而，有必要摸清現(xiàn)階段學(xué)生的信息獲取能力現(xiàn)狀，進(jìn)而制定合理的培養(yǎng)計劃?，F(xiàn)階段評價高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)水平和現(xiàn)狀的方法主要是問卷調(diào)查法，缺少對學(xué)生信息行為的觀測研究。本研究將以常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生為觀測對象，觀測并記錄分析他們在訓(xùn)練場景中的信息行為，得出高職院校學(xué)生信息獲取能力的現(xiàn)狀。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）高職院校學(xué)生信息獲取能力現(xiàn)狀

關(guān)于大學(xué)生信息素養(yǎng)水平的研究很多，筆者這里著重參考高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀的文章。陳玲霞、章芹對湖南省高職院校學(xué)生的信息素養(yǎng)進(jìn)行了調(diào)研，顯示湖南省高職院校學(xué)生具備基礎(chǔ)的信息獲取能力，但信息處理和信息應(yīng)用能力欠佳[1]。張澤鋒和陳峰對信陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院272 名在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)為當(dāng)前高職院校學(xué)生當(dāng)前信息知識能力水平與理想差距較大且個體之間差異不大[2]。

（二）信息獲取能力評價及測量方法

王俊麗對外文文獻(xiàn)進(jìn)行分析，從方法論的角度，對信息素養(yǎng)評價的測量對象、方法、工具、以及工具的依據(jù)，測試的內(nèi)容進(jìn)行了詳盡的分析。發(fā)現(xiàn)測試的對象主要是大學(xué)生，測量工具以問卷測試類的最多，工具的主要開發(fā)依據(jù)是 ACRL 的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》。黎景光認(rèn)為《高等教育信息素養(yǎng)框架》為指導(dǎo)的信息素養(yǎng)評估，需要通過嵌入創(chuàng)新性項目，對大學(xué)生的信息素養(yǎng)開展面向?qū)W生成功的評估。朱易佳以美國UNIV200 項目為例，認(rèn)為評價量規(guī)有助于對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行真實性評價。周劍用標(biāo)準(zhǔn)化測試題目結(jié)合訪談，選取四個班級進(jìn)行了對照實驗，在實證了學(xué)生信息檢索能力的同時，還驗證了信息檢索課程的效果。唐曉玲總結(jié)了國際計算機(jī)與信息素養(yǎng)研究（簡稱 ICILS）項目中的測量方法為基于任務(wù)的計算機(jī)軟件測試。

三、研究設(shè)計與研究過程

（一）研究設(shè)計

本研究主要采用結(jié)構(gòu)化觀察法和半結(jié)構(gòu)化訪談法收集數(shù)據(jù)，通過質(zhì)性數(shù)據(jù)分析探究高職院校學(xué)生的信息獲取能力現(xiàn)狀。收集數(shù)據(jù)工具主要為信息行為記錄書：記錄學(xué)生在CALIS 信息素養(yǎng)大賽競賽平臺模擬賽訓(xùn)練做題過程中涉及信息素獲取的相關(guān)行為。

觀察場景采取參與者在CALIS 信息素養(yǎng)大賽競賽平臺進(jìn)行模擬練習(xí)的場景。CALIS 信息素養(yǎng)大賽競賽平臺模擬賽題目既包涵了信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)知識，也考察了參與者獲取信息的能力。

綜合《高等教育信息素養(yǎng)框架》《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》編制“信息獲取行為觀察記錄書”。內(nèi)容及觀察標(biāo)準(zhǔn)為（1）信息獲取工具：參與者能否選擇準(zhǔn)確的信息檢索工具。（2）信息源的選擇：參與者能否根據(jù)不同場景選擇準(zhǔn)確的信息源。（3）關(guān)鍵詞的確定：參與者能否從問題中準(zhǔn)確地提取或歸納出檢索詞。（4）檢索策略：參與者能否使用字段限制的檢索技巧，是否能用運用布爾邏輯等檢索方法編制檢索式。

（二）樣本選取

本研究選擇常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加湖南省高職高專信息素養(yǎng)大賽的10名學(xué)生作為研究對象，年紀(jì)均為大二，其中女生9名，男生1名。護(hù)理專業(yè)5人，臨床醫(yī)學(xué)3 人、電子商務(wù)1 人、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)1 人。均為參加過信息素養(yǎng)和信息檢索相關(guān)培訓(xùn)。有5 名同學(xué)學(xué)習(xí)過計算機(jī)基礎(chǔ)相關(guān)知識。本研究共收集了 10 份信息行為觀察記錄表，研究結(jié)果以觀察記錄表的數(shù)據(jù)分析為主。

四、數(shù)據(jù)分析及討論

（一）信息獲取工具

從硬件工具上來說，100%的參與者在練習(xí)的開始都習(xí)慣使用手機(jī)進(jìn)行搜索，其次才會想到使用電腦。對于現(xiàn)在的高職生來說，手機(jī)是他們最主要進(jìn)行信息活動的工具。這與當(dāng)前信息素養(yǎng)教育以PC 端資源為主存在沖突。

（二）信息源的選擇

從參與者的信息行為來看，當(dāng)前高職生選擇的信息源不夠科學(xué)和準(zhǔn)確。通過訪談，在信息素養(yǎng)大賽模擬訓(xùn)練這一場景下，有90%的參與者會優(yōu)先使用搜題的移動APP“學(xué)小易”，10%會考慮使用百度APP。面對日常生活中的場景，他們主要是使用手機(jī)端的百度進(jìn)行檢索，也有通過知乎、微博等信息源尋找信息。

使用搜索引擎時，只有20%的同學(xué)會根據(jù)所需查找的文獻(xiàn)類型，選擇諸如百科、文庫這類特定的垂直搜索引擎進(jìn)行檢索。而在參與者面臨關(guān)于搜索期刊、學(xué)位論文、標(biāo)準(zhǔn)等文獻(xiàn)的題目時，只有30%的參與者知道去對應(yīng)專業(yè)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索。綜上可見，參與者缺乏對信息類型的了解，更缺乏對相應(yīng)信息源的了解，無法根據(jù)不同的信息需求和文獻(xiàn)類型選擇準(zhǔn)確的信息源。

（三）關(guān)鍵詞的確定

從參與者的信息行為來看，當(dāng)前大多數(shù)高職生無法在面臨問題時歸納和總結(jié)出準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞來進(jìn)行檢索。以本次研究的參與者為例，無論參與者是在移動APP“學(xué)小易”還是在搜索引擎進(jìn)行檢索，80%的參與者都習(xí)慣將題干信息一次性全部復(fù)制粘貼到搜索框進(jìn)行檢索，并沒有從提高中提取關(guān)鍵詞，更沒有對題干信息進(jìn)行自我歸納，總結(jié)出關(guān)鍵詞的行為。

（四）檢索策略

從參與者的行為來看，有90%的參與者不會使用搜索引擎和數(shù)據(jù)庫中高級檢索技巧，80%的參與者不會使用字段限制檢索等檢索方法編制檢索式。100%的參與者表示不會運用布爾邏輯進(jìn)行檢索，當(dāng)參與者遇到需要采用多個檢索詞的情況時，90%的參與者只會使用一次性連續(xù)輸入多個檢索詞的方法，有10%的參與者會通過“空格”進(jìn)行連接。

五、結(jié)論

本文根據(jù)結(jié)構(gòu)化觀察以及訪談，對高職院校學(xué)生的信息獲取能力現(xiàn)狀進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)：（1）現(xiàn)在的高職院校學(xué)生更優(yōu)先通過手機(jī)移動端獲取信息。（2）學(xué)生特別缺乏對學(xué)術(shù)信息源的了解。（3）學(xué)生能使用搜索引擎的簡單檢索功能，但基本不會使用高級檢索功能。（4）學(xué)生提取關(guān)鍵詞的能力很差，喜歡直接大段復(fù)制原文信息。（5）學(xué)生缺乏科學(xué)的檢索策略，編制檢索式的能力極差。學(xué)生在使用數(shù)據(jù)庫時，大多也不會使用數(shù)據(jù)庫的高級檢索和字段限制檢索等功能。