席 軍

(湖南九嶷職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 永州 425000； 湖南瀟湘技師學(xué)院，湖南 永州 425000)

0 引言

當(dāng)前，我國已經(jīng)進入了新能源發(fā)展的初期階段，發(fā)展速度越來越快，越來越多的用戶選擇新能源汽車，需求是新能源技術(shù)發(fā)展的巨大推動力，推動汽車生產(chǎn)制造技術(shù)和新能源技術(shù)進步的同時也帶動了其附屬產(chǎn)業(yè)，如汽車維修行業(yè)。汽車結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，長期使用和新技術(shù)應(yīng)用中難免會出現(xiàn)一些故障，這就需要掌握汽車原理和構(gòu)造的維修人員進行維修，以確保汽車正常運行和駕駛安全。新能源汽車的技術(shù)對于汽車維修行業(yè)來講是屬于新型技術(shù)，尤其在能源驅(qū)動系統(tǒng)方面有著很大的區(qū)別，要想實現(xiàn)汽車維修行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，就必須要能夠順應(yīng)時代與技術(shù)發(fā)展，不斷進行新技術(shù)的學(xué)習(xí)、維修設(shè)備的更新，如此才能夠有效應(yīng)對汽車維修行業(yè)在新能源汽車時代下所面臨的挑戰(zhàn)。

1 新能源汽車特點

新能源汽車主要是指在傳統(tǒng)石化能源基礎(chǔ)上，采用電力能源、氫能等清潔能源，提高燃油經(jīng)濟性，實現(xiàn)低或零排放的新型現(xiàn)代車輛。新能源汽車使用了新型車載動力裝置和相關(guān)技術(shù)與結(jié)構(gòu)。在整體運行的性能和安全性方面，隨著技術(shù)的快速提升已經(jīng)逐漸達到傳統(tǒng)燃油汽車的水平，并在不斷地研究和改進過程中開始超越傳統(tǒng)燃油汽車，甚至逐漸替代傳統(tǒng)燃油汽車成為人們?nèi)粘Ｉ畛鲂挟?dāng)中的“新貴”。新能源汽車按照當(dāng)前市場中所常見的類型可以劃分為純電力能源汽車、混合動力能源汽車和氫燃料汽車以及燃料電池電動汽車[1]。

2 新能源汽車在維修行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

(1)提高了對汽車維修相關(guān)設(shè)施設(shè)備功能的要求。傳統(tǒng)的汽車是屬于燃油動力能源系統(tǒng)，其產(chǎn)生故障的位置常常是燃油發(fā)動機。而新能源汽車主要需要維修的部位是動力電池、電動機和轉(zhuǎn)換控制系統(tǒng)，尤其動力電池是實現(xiàn)快速充電和安全性能保障的重要核心部件，同時也是其中技術(shù)要求最高的組成部分。所以，新能源汽車要想保持高質(zhì)量和高續(xù)航性能，就必須要注重動力電池的保養(yǎng)和維修。這也就意味著，新能源汽車維修相對傳統(tǒng)汽車維修而言，最大的區(qū)別在于電池的保養(yǎng)和維修，這同時不僅需要維修人員必須充分了解和掌握電池維修理論知識，還要對汽車維修設(shè)施設(shè)備的功能與性能做出改進和升級，如此才能夠滿足新能源汽車維修的需求[2]。

(2)提高了對汽車維修人員專業(yè)技術(shù)水平的要求。對于新能源汽車維修來講，要想快速、準(zhǔn)確地查找到故障的位置和發(fā)生故障的原因，就需要汽車維修人員充分掌握新能源汽車的結(jié)構(gòu)和相關(guān)理論知識。而由于傳統(tǒng)燃油汽車與新能源汽車系統(tǒng)和技術(shù)部分的不同，需要維修人員不斷學(xué)習(xí)新能源汽車各個部件的維修技術(shù)，不僅要具有新能源汽車維修的崗位資格認證，同時還要能夠根據(jù)新能源汽車的維修需求具備電工專業(yè)方面的知識技能，所以，新能源汽車維修相比傳統(tǒng)燃油汽車而言，對維修人員維修技能和專業(yè)水平要求更高[3]。

3 新能源汽車時代汽車維修行業(yè)的應(yīng)對策略

隨著國家節(jié)能降耗、綠色環(huán)保、生態(tài)文明建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略理念的推行，我國新能源汽車不斷擴大在人們生活當(dāng)中的占比[4]。同時，為了順應(yīng)節(jié)能減排的發(fā)展目標(biāo)和節(jié)能環(huán)保的發(fā)展理念，新能源汽車逐漸開始取代傳統(tǒng)汽車，這也是時代發(fā)展和技術(shù)升級的必然趨勢。

(1)加強對新能源汽車維修設(shè)備功能性研究。汽車行業(yè)無論在新能源汽車生產(chǎn)技術(shù)還是開發(fā)方面都在不斷發(fā)展和進步，這也是時代發(fā)展的必然趨勢。在新能源汽車這一新時代背景下，汽車維修行業(yè)也必須要做到與時俱進，尤其要注重維修技術(shù)的更新與開發(fā)，而作為汽車維修當(dāng)中重要輔助工具的設(shè)施與設(shè)備，更加要做到與新能源汽車技術(shù)的無縫銜接[5]。

一方面，汽車維修行業(yè)要注重對新能源汽車各項檢測設(shè)備、電池充電設(shè)備、電池診斷設(shè)備等相關(guān)維修、檢測設(shè)備功能和性能的升級，例如新能源汽車各項診斷當(dāng)中所必須要使用的汽車解碼器、讀碼卡、專用電腦、數(shù)據(jù)流分析等設(shè)備的更新升級。

另一方面，新能源汽車主要是以電力能源為核心驅(qū)動能源，這就需要汽車維修行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)備好電池充電設(shè)備，專業(yè)的充電樁是新能源汽車?yán)m(xù)航的重要保障，是其必不可少的補充能源的設(shè)備，而電池的診斷設(shè)備則是針對新能源汽車能源電池故障以及電池電量的檢測和故障診斷的重要設(shè)施，所以，汽車維修行業(yè)要針對不同型號新能源汽車、不同類型新能源汽車電池接口進行充電設(shè)備和電池故障檢測設(shè)備的更新?lián)Q代，不斷提高各項維修設(shè)備、設(shè)施的功能與性能，以此來保證滿足新能源汽車維修的需求[6]。

(2)強化新能源汽車維修技術(shù)人才的培養(yǎng)和開發(fā)。汽車維修行業(yè)的技術(shù)人員也必須要不斷提高自身的專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)，要能夠符合新能源汽車時代發(fā)展的實際需求。

一方面，汽車維修行業(yè)企業(yè)要不斷提升汽車維修技術(shù)人員的技術(shù)水平，定期進行新能源相關(guān)知識的培訓(xùn)教育，并增強維修人員的實踐技能，提高自身的知識儲備，充分掌握新能源汽車的發(fā)展動向，努力完善自己自身的知識結(jié)構(gòu)。不但要能夠掌握和深入理解新能源汽車的理論知識，同時，還要學(xué)習(xí)使用各種能源汽車維修設(shè)備的操作技能，以提高汽車維修技術(shù)水平。

另一方面，汽車維修行業(yè)要加強與汽車維修職業(yè)院校之間的深度合作，不斷進行人才培養(yǎng)機制的完善，使汽修職業(yè)院校人才培養(yǎng)課程體系更具針對性和方向性。共享教學(xué)培訓(xùn)資源和師資力量的同時，也開展工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)校與企業(yè)之間都能夠進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和技能的實踐，進一步深化校企之間人才培養(yǎng)合作的內(nèi)容和范疇，為新能源汽車維修提供更加專業(yè)的汽車維修技術(shù)人才[7]。

(3)提升維修服務(wù)意識，提高汽車維修服務(wù)水平。汽車維修行業(yè)不同于其他服務(wù)性行業(yè)，其要求維修人員必須要具備較高的維修服務(wù)意識，同時也要掌握先進的新能源汽車維修知識和操作技巧，并積累實踐經(jīng)驗，這也是汽車維修行業(yè)企業(yè)所必須要重視的管理內(nèi)容。良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)水平是真正滿足新能源汽車維修需求的關(guān)鍵。因此，新能源汽車維修行業(yè)要想實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，除不斷提高自身維修汽車設(shè)備性能與功能、維修人員技術(shù)水平之外，還要重視對維修人員服務(wù)意識的培養(yǎng)和服務(wù)水平的提升。要能夠構(gòu)建和完善科學(xué)合理的汽車維修服務(wù)機制，不斷規(guī)范汽車維修服務(wù)流程，為新能源汽車用戶提供更加高質(zhì)量的服務(wù)，以此來提高汽車維修行業(yè)企業(yè)的信譽度和擴大市場品牌影響力，實現(xiàn)汽車維修行業(yè)的良好發(fā)展。

4 結(jié)語

結(jié)合上述內(nèi)容，以新能源汽車為代表的汽車新時代為汽車維修行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。一方面，維修行業(yè)經(jīng)營環(huán)境和服務(wù)理念在傳統(tǒng)理念思想影響下已經(jīng)逐漸無法滿足當(dāng)前時代要求，尤其在新能源汽車時代下，汽車維修服務(wù)糾紛越來越多，為汽車維修行業(yè)服務(wù)敲響了警鐘，同時也對其提出了新的要求。另一方面，傳統(tǒng)汽車維修技術(shù)由于受到傳統(tǒng)汽車構(gòu)造和相關(guān)技術(shù)的限制一直停滯不前，而新能源汽車的出現(xiàn)為汽車維修行業(yè)技術(shù)與設(shè)備功能提出了新的挑戰(zhàn)，帶來了巨大的沖擊，汽車維修行業(yè)必須要重視新能源汽車時代下汽車維修行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，尤其要注重對維修相關(guān)設(shè)施設(shè)備功能上的開發(fā)和升級，并不斷提高對汽車維修人員專業(yè)技術(shù)水平的培養(yǎng)和開發(fā)，另外還要重視對維修服務(wù)意識和維修服務(wù)水平的提升，如此才能夠確保汽車維修行業(yè)的持續(xù)和良性發(fā)展。