趙偉

南通市大數(shù)據(jù)發(fā)展集團 江蘇南通 226000

2020年初疫情的到來，對于各個國家均造成了嚴重挑戰(zhàn)，對于依賴國際市場的跨境電商更為明顯。疫情的到來雖然對跨境電商產(chǎn)生了一定的風險，但是也釋放了跨境線上的消費需求與消費欲望，使得國際市場對于中國跨境電商的商品需求量進一步增大。因此我國跨境電商還需要對疫情帶來的風險進行有效應對，并且要抓住疫情下的發(fā)展機遇，促進自身在國際市場上的競爭能力得到進一步提升。

1 后疫情時代我國跨境電商發(fā)展中的風險概述

1.1 風險應對能力較差

在疫病爆發(fā)之后，我國很多跨境電商企業(yè)也凸顯出了自身風險應對能力比較差的問題，很多企業(yè)都沒有在疫情爆發(fā)之后及時作出完整的應急預案以及應對政策，多是延續(xù)以往的經(jīng)營模式。在這一趨勢下，跨境電商在出現(xiàn)了訂單減少、物流不夠暢通等問題之后，也無法對經(jīng)營管理中的問題進行有效處理，只能一味期待疫情早日結(jié)束。因為沒有做好風險應對工作，也就導致了很多跨境電商企業(yè)出現(xiàn)較大的損失，對于我國跨境電商的行業(yè)也帶來了非常大的沖擊。

1.2 資金鏈管理問題

在疫情到來之后，現(xiàn)金流管理也成為了這些跨境電商在發(fā)展過程中遇到的基本問題之一。無論是運營成本、員工工資或者是因為訂單減少所造成的貨物囤積情況，均會對跨境電商企業(yè)的資金鏈造成嚴重的沖擊。如果沒有做好及時的應對策略，甚至會出現(xiàn)資金鏈斷裂問題發(fā)生。資金鏈斷裂多發(fā)生于一些中小型的跨境電商企業(yè)，這類型企業(yè)因為規(guī)模比較小，因此也沒有進行資金的大量存儲，也無法獲得銀行的大額授信額度，從而導致了資金鏈難以滿足企業(yè)的實際運行需求，最終導致破產(chǎn)以及倒閉等問題出現(xiàn)。

1.3 供應鏈管理水平不足

我國中小型的跨境電商多是通過直接發(fā)貨的方式開展業(yè)務(wù)，但是在該業(yè)務(wù)開展模式中對于供應鏈提出了非常高的要求，并需要商家能夠在收到訂單之后及時進行獲取的尋找，隨后通過多種方式的物流進行對接。但是隨著疫情的到來，對于中小型跨境電商企業(yè)的供應鏈完整性也造成了較大沖擊，部分商家難以進行合適貨源的及時尋求，外加上疫情對于物流行業(yè)造成的沖擊，也就導致了訂單最終無法完成，跨境電商企業(yè)還需要面臨被索賠的風險性。

2 疫情對于我國跨境電商企業(yè)帶來的機遇

在我國在政府部門以及人民的不懈努力下，國內(nèi)的疫情獲得了良好的控制效果。但是在國際上的疫情徹底消滅之前，國人的出境消費能力也受到了非常大的限制，跨境線下消費的欲望難以得到有效滿足，導致了跨境線上的消費需求以及消費欲望進一步增加，對于跨境電商中的進口商家發(fā)展也帶來了良好的機遇。此外隨著疫情的到來，因為國家對于進口商品跨境零售政策的影響，進口跨境電商的市場也會得到一定豐富的擴大，而且會促使進口消費朝著普遍化的方向進行發(fā)展，消費者與跨境電商平臺之間的互動性也會隨之提升。因此我國跨境電商企業(yè)還要做好對疫情風險的應對工作，并且要緊抓住疫情下的發(fā)展機遇，促進自身的核心競爭能力的達到進一步提升。

3 后疫情時代我國跨境電商的發(fā)展思考

3.1 跨境電商平臺需要出臺與賣家共同抗擊疫情的政策

在結(jié)合了現(xiàn)階段國際疫情實際發(fā)展情況基礎(chǔ)上，需要我國的跨境電商平臺能夠及時出臺針對平臺上賣家的針對政策，來幫助自身度過疫情這一難關(guān)。賣家與平臺的發(fā)展有著密切的關(guān)聯(lián)性，兩者也是相互依存的關(guān)系。只有賣家的良好經(jīng)營，才能夠為跨境電商平臺的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，平臺的發(fā)展則能夠為賣家各項跨境電商業(yè)務(wù)的開展提供良好的資金與資源優(yōu)勢。因此在后疫情時代中，還需要跨境電商平臺能夠加強與賣家的溝通力度，在結(jié)合現(xiàn)有國際疫情情況以及賣家具體需求基礎(chǔ)上，進行疫情抗擊政策的制定，滿足賣家正?？缇畴娚探?jīng)營的具體需求。

3.2 做好備貨管理工作

在后疫情時代中，國際上的疫情情況目前還沒有獲得良好的控制效果。也就需要跨境電商能夠?qū)ψ陨淼匿N售策劃進行積極的調(diào)整與優(yōu)化，對基層工作進行開展計劃的合理制定，比如做好基礎(chǔ)店鋪安全情況的巡查工作等等，為跨境電商業(yè)務(wù)的開展奠定良好基礎(chǔ)。此外跨境電商企業(yè)還要做好現(xiàn)有的庫存管理工作，對現(xiàn)有商品的庫存情況進行明確，還要對庫存消耗時間進行大體驗算，做好與供應商的提前溝通工作，確保備貨效果。

3.3 進行銷售策略的調(diào)整

疫情的到來對于我國跨境電商企業(yè)的銷售工作造成了非常大的影響，在這一趨勢下，還需要跨境電商企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼匿N售策略進行積極調(diào)整，適當減少不必要的推廣費用。在結(jié)合了當前情況以及可能出現(xiàn)任何問題基礎(chǔ)上，做好預期銷售方案的調(diào)整工作。比如進行預算額度以及抵用券額度的適當調(diào)整等等。如果庫存情況難以滿足消費者的購買需求，在可能發(fā)生斷貨情況下還要進行商品價格的適當調(diào)整，借此避免斷貨等問題的發(fā)生，保障跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開展。最后則需要做好與國外客戶的溝通與交流力度，針對交易相關(guān)事宜做好與客戶的溝通工作，從而提升客戶的信任感跟信息，這樣才能夠挽留住國際客戶，對于我國跨境電商企業(yè)的后續(xù)發(fā)展也有著積極作用。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著疫情的到來，對于我國跨境電商企業(yè)也帶來了非常大風險跟機遇，也就要求跨境電商企業(yè)能夠?qū)笠咔闀r代的跨境電商行業(yè)發(fā)展情況進行明確，在此基礎(chǔ)上對自身的經(jīng)營管理模式進行不斷優(yōu)化與完善，強化自身現(xiàn)金流跟供應鏈的控制工作，這樣才能夠滿足國際消費者的購物需求，對于我國跨境電商企業(yè)在國際市場上競爭力的提升也有著重要意義。本文主要就疫情趨勢下我國跨境電商平臺造成的沖擊以及機遇進行了闡述，隨后就我國跨境電商平臺對于疫情的應對策略進行了探究，希望能夠為相關(guān)跨境電商平臺提供一些理論上的幫助。