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        行政事務(wù)人員日常事務(wù)工作初探

        2021-11-24 10:08:15
        商品與質(zhì)量 2021年11期
        關(guān)鍵詞:事業(yè)單位管理工作制度

        揚(yáng)州市廣陵區(qū)市場監(jiān)督管理局 江蘇揚(yáng)州 225001

        1 行政事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作與內(nèi)部管控的問題

        1.1 制度有待健全

        制度不健全是目前行政事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作和內(nèi)控管理工作存在的具體問題之一。從現(xiàn)實(shí)分析來看,工作的具體實(shí)施需要有完善、科學(xué)的制度作為支撐,這樣工作開展的秩序性、有效性和規(guī)范性會明顯提升[1]。在制度不健全的情況下,工作開展會存在比較顯著的隨意性,這種情況對于工作實(shí)踐的整體進(jìn)步是非常不利的。現(xiàn)階段的行政事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作和內(nèi)控管理工作中,責(zé)任制度、監(jiān)督制度、工作審核制度等均存在紕漏,這些紕漏為工作進(jìn)步帶來了不利的影響。

        1.2 人才相對匱乏

        在行政事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作和內(nèi)控管理實(shí)踐中,人才的匱乏行政事業(yè)單位非常顯著的一個(gè)問題。從目前的實(shí)踐分析來看,從事相關(guān)工作的工作人員,具有專業(yè)水準(zhǔn)的比較少,其中大多數(shù)都是憑借著工作經(jīng)驗(yàn)開展工作,所以當(dāng)遇到全新的問題時(shí),對問題的分析、思考以及解決會表現(xiàn)出明顯的不專業(yè)性。簡單來講,就行政事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作和內(nèi)控管理工作的具體實(shí)施來看,需要具備現(xiàn)代化管理理念以及掌握內(nèi)控工作基本原理和相關(guān)知識的人員負(fù)責(zé),這樣工作的專業(yè)性會顯著提升,但目前的工作隊(duì)伍中,這樣的人才少之又少。

        1.3 內(nèi)控存在問題

        在行政事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作和內(nèi)控管理實(shí)踐中,內(nèi)控的問題表現(xiàn)也比較突出。就具體分析來看,內(nèi)控問題主要表現(xiàn)在以下方面:①內(nèi)控的內(nèi)容不夠全面,所以內(nèi)控工作實(shí)施的整體性效果差。②內(nèi)控的方法和機(jī)制問題。方法落后,機(jī)制陳舊,這導(dǎo)致工作實(shí)踐效果的顯著下降。③內(nèi)控理念單一。內(nèi)控不僅僅強(qiáng)調(diào)內(nèi)部資源的利用控制,更要強(qiáng)調(diào)整體結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化以及資源的配置優(yōu)化,目前的內(nèi)控理念單一性顯著,所以工作實(shí)踐效果不佳。

        2 行政事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作創(chuàng)新機(jī)制與內(nèi)部管控對策

        2.1 完善制度配套

        “要搞好制度‘供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革’,空白缺位的抓緊建立,不全面地盡快完善,成熟經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣?!比嬉婪ㄖ螄鴳?zhàn)略導(dǎo)向下,完善的制度配套是精細(xì)化管理在事業(yè)單位行政事務(wù)管理中運(yùn)用的關(guān)鍵和保障,對提升其工作實(shí)效性作用顯著。在具體的實(shí)施過程中,要不斷提升事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層對行政事務(wù)精細(xì)化管理的重視度,結(jié)合其工作現(xiàn)狀,探討科學(xué)的運(yùn)行制度,明確崗位責(zé)任,細(xì)化職業(yè)要求,推動工作流程規(guī)范化、人員調(diào)配規(guī)范化以及人力資源利用的規(guī)范化,形成內(nèi)部良好的工作環(huán)境,并建立相應(yīng)的考量指標(biāo)參數(shù),促進(jìn)員工工作發(fā)展,提升工作效率。在此過程中,要按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求,不斷健全工作責(zé)任體系,確保各項(xiàng)工作節(jié)點(diǎn)的銜接有力,力爭局部功能最優(yōu)化、整體功能最大化。在此基礎(chǔ)之上,對整個(gè)工作流程進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計(jì),以現(xiàn)代管理理論為先導(dǎo),做好辦公室職能信息調(diào)研,努力實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的無縫對接,形成相互促進(jìn)、相互制約的良好運(yùn)行機(jī)制,減少出錯率。同時(shí),挑選在職時(shí)間長、工作經(jīng)驗(yàn)多、思想素質(zhì)高的老員工,擔(dān)任監(jiān)督審查之職,定期了解事業(yè)單位行政事務(wù)管理開展情況,匯聚更多的信息反饋支持,提升內(nèi)部約束力,可起到很好的規(guī)范作用[2]。

        2.2 優(yōu)化環(huán)境創(chuàng)設(shè)

        事業(yè)單位作為區(qū)別于經(jīng)濟(jì)企業(yè)主體的存在,經(jīng)濟(jì)收益并非是其行政事務(wù)管理的主要經(jīng)濟(jì)來源,強(qiáng)調(diào)服務(wù)職能的輸出,其獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,一定程度上阻礙了工作人員競爭意識的形成。為此,精細(xì)化管理視角下,事業(yè)單位要努力構(gòu)建有利于行政事務(wù)管理規(guī)范化發(fā)展的客觀辦公環(huán)境,進(jìn)一步完善不同強(qiáng)度的內(nèi)部控制機(jī)制,適當(dāng)引入競爭機(jī)制,最大限度地強(qiáng)化行政事務(wù)管理人員的責(zé)任意識,鼓勵他們自我發(fā)展。同時(shí),宏觀信息化生態(tài)下,電子政務(wù)已成大勢所趨,在提升工作效率方面的作用顯著,結(jié)合事業(yè)單位行政事務(wù)管理需求,依托現(xiàn)代科技支持,整合業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦理流程,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的服務(wù)供給。在此過程中,緊緊依托“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)科技手段支持,逐步加大在精細(xì)化行政事務(wù)管理辦公方面的投入,積極購入大量智能化技術(shù)裝備,打通內(nèi)部聯(lián)通通道,促進(jìn)行政事務(wù)管理信息共享,提升多部門協(xié)同力,并根據(jù)上述制度規(guī)范,推進(jìn)各環(huán)節(jié)工作的有效展開,從而更好地支持事業(yè)單位行政事務(wù)管理發(fā)展[3]。

        2.3 重視人才發(fā)展

        相較于傳統(tǒng)粗放型的事業(yè)單位行政事務(wù)管理模式,精細(xì)化管理文化的植入,對從業(yè)人員的管理能力、應(yīng)變能力、服務(wù)能力以及信息技術(shù)技能等均提出了更為嚴(yán)格的要求,人才建設(shè)與發(fā)展勢在必行。具體而言,事業(yè)單位面向更為廣闊的人才市場開放,通過國家統(tǒng)一資格考試選拔,吸引高素質(zhì)人才就業(yè),儲備滿足時(shí)代發(fā)展需求的應(yīng)用型行政管理隊(duì)伍,保障足夠的智力支持,充分利用優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制,促進(jìn)職員自我成長,為精細(xì)化管理落地奠定基礎(chǔ)。

        3 結(jié)語

        綜上所述,行政事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作和內(nèi)控管理對于行政事業(yè)單位的工作實(shí)踐有突出的影響,所以在實(shí)踐中需要關(guān)注具體工作的開展。文章分析研究了行政事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作和內(nèi)控管理的具體問題,并探討相關(guān)的解決策略,旨在為實(shí)踐工作的開展提供指導(dǎo)和幫助。

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