萬(wàn)悅

江西省南昌市煙草專賣局 江西南昌 330000

1 煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展面臨的瓶頸問(wèn)題

1.1 培養(yǎng)機(jī)制不足

由于我國(guó)煙草行業(yè)采用國(guó)家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和工商分離的模式，各行政單位下屬的煙草企業(yè)基層員工存在著個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、基層員工輪崗較少、晉升渠道較窄的情況。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部人員配置本身無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需求，其面臨著技術(shù)層員工隊(duì)伍接續(xù)斷層、管理團(tuán)隊(duì)配置不齊、重要崗位人員能力與崗位要求不匹配等。雖然作為國(guó)有企業(yè)，煙草企業(yè)在工資配額、基層技術(shù)人員任命等方面確實(shí)難以實(shí)現(xiàn)完全的市場(chǎng)化，但是企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，人力資源市場(chǎng)化管理的必要性和優(yōu)越性，合理引入一些市場(chǎng)化因素，例如優(yōu)化薪酬績(jī)效體系、梳理和調(diào)整崗位配置及流程、重要崗位采用年薪制從本地和市場(chǎng)上吸引高素質(zhì)人才等?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，目前煙草企業(yè)雖然是國(guó)家的納稅大戶，但這很大程度上應(yīng)歸功于煙草類產(chǎn)品的市場(chǎng)特性。在優(yōu)化人力資源管理模式以提升企業(yè)整體效益這方面，不少企業(yè)管理者還沒有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊迫性。

1.2 人才激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行力度不高

只有當(dāng)勞動(dòng)力將自身的知識(shí)技能投入工作流程，才能真正成為企業(yè)前進(jìn)動(dòng)力中的助力劑。這就說(shuō)明員工必須具有主觀能動(dòng)性，自動(dòng)自愿地將人力資源價(jià)值投入到工作中去，而合理有效的激勵(lì)機(jī)制能夠提升員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和使命感，使之體會(huì)到企業(yè)對(duì)于其工作態(tài)度和效果的認(rèn)可，從而激勵(lì)能者多勞，當(dāng)然前提是保障多勞者多得。同時(shí)，對(duì)于工作表現(xiàn)欠佳、工作態(tài)度有問(wèn)題的員工，企業(yè)需要有效地績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制將其淘汰出局，讓企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)“能進(jìn)能出”，不應(yīng)用企業(yè)資金去“養(yǎng)閑人”。但由于企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)久以來(lái)人員配置存在缺陷，崗位職責(zé)和工作流程不盡合理，甚至不少職能型崗位普遍存在人浮于事的情況，所以激勵(lì)機(jī)制難以落實(shí)。

1.3 人才教育培訓(xùn)體系不完善

一是，人力資源本身具備的知識(shí)和技能在企業(yè)幫助下實(shí)現(xiàn)量和質(zhì)的提升。二是，人才擁有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮自身能量，將知識(shí)技能以及個(gè)人素質(zhì)等因素投入到工作中去，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的“兌現(xiàn)”。當(dāng)前企業(yè)將員工管理重點(diǎn)放在日常工作的監(jiān)督等模塊，對(duì)于員工自身職業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)缺少重視。特別是在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，煙草行業(yè)內(nèi)外部發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，未接受足量培訓(xùn)的企業(yè)人員難以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，直接影響了煙草企業(yè)整體的轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。不僅造成企業(yè)本身的資本流失，更是市場(chǎng)整體人力資源價(jià)值的損失。

2 推動(dòng)煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的措施

2.1 建立后備人才庫(kù)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才

根據(jù)企業(yè)內(nèi)人員不同年齡段、不同層次、不同崗位對(duì)人才進(jìn)行列隊(duì)。選拔出優(yōu)秀人才，未雨綢繆，培養(yǎng)人才作為企業(yè)的未來(lái)接班人。也就是做好現(xiàn)有人才的儲(chǔ)備，當(dāng)出現(xiàn)崗位空缺、變動(dòng)后能夠及時(shí)補(bǔ)充上去。而這批接班人的接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉的“路上”，這樣就形成了不同水平的人才鏈，避免人才斷層。一方面，按照自身建設(shè)要求，根據(jù)人崗匹配原則對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行合理安排，摒棄“大鍋飯”“看人”安排工作的舊觀念。根據(jù)崗位職責(zé)安排工作，能夠調(diào)動(dòng)員工的積極主動(dòng)性，員工能夠合理安排自己崗位方面的工作量，不用擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)安排其他崗位工作而擾亂工作計(jì)劃；另一方面，根據(jù)崗位職責(zé)安排工作，可以減少很多內(nèi)部矛盾。每人都是各司其職，恪盡職守，考核時(shí)也很好劃分責(zé)任。在這樣一個(gè)氛圍中，員工的素養(yǎng)也能很快得到體現(xiàn)，為人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。人才梯隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，必須與企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略密切結(jié)合，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人才規(guī)劃保持一致。

2.2 打通青年員工人才培養(yǎng)通道，培養(yǎng)年輕干部

晉升比加薪更能提高員工的積極性。晉升意味著自己的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，員工達(dá)到了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，將進(jìn)一步樹牢“主人翁”意識(shí)，將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起。行業(yè)內(nèi)多次制定并修改了干部能上能下制度，根據(jù)崗位職責(zé)，把能夠勝任崗位職責(zé)的員工提拔起來(lái)，真正激發(fā)人員潛能，對(duì)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工適時(shí)地調(diào)換工作崗位。制度的優(yōu)劣應(yīng)該在選拔人才中體現(xiàn)，而不是將制定的制度束之高閣。通過(guò)提拔優(yōu)秀員工形成一種榜樣效應(yīng)，即年底考核中優(yōu)秀員工在晉升方面有優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)廣大員工積極學(xué)習(xí)身邊榜樣，提升干部新?lián)?dāng)、新作為。

2.3 探索建立容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，提升干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力

“企業(yè)發(fā)展、制度先行”，制定制度不是為了懲罰員工，而是為了保障企業(yè)健康發(fā)展。員工在干事創(chuàng)業(yè)過(guò)程中往往會(huì)有“干得多錯(cuò)得多”的思想包袱，最后導(dǎo)致員工不敢做事，不愿做事，能推則推，能拖則拖現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。煙草行業(yè)績(jī)效跟職級(jí)掛鉤，在“干得多錯(cuò)得多”的壓力下，部門負(fù)責(zé)人往往承擔(dān)著更大的責(zé)任和壓力。企業(yè)應(yīng)該最大限度地拓展員工成長(zhǎng)空間，為各類人才干事創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、搭建平臺(tái)，滿足各類人才施展抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的需求，打消干事創(chuàng)業(yè)的顧慮，用事業(yè)留住人才。

2.4 完善教育培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)人才資源可持續(xù)發(fā)展

對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要保證企業(yè)各梯級(jí)人才隊(duì)伍具備所需的能力和素質(zhì)，改變當(dāng)前人才斷層的情況，保證企業(yè)內(nèi)部有可持續(xù)性的人力資源優(yōu)勢(shì)，就必須強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)體系。不僅幫助員工提升專業(yè)知識(shí)技能，還要開展管理學(xué)專業(yè)相關(guān)培訓(xùn)課程，為基層員工在未來(lái)成為企業(yè)管理人員做好準(zhǔn)備。同時(shí)企業(yè)管理者需要意識(shí)到，只有提升員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，才能在市場(chǎng)環(huán)境下留住人才，使企業(yè)在人才培養(yǎng)上的投入產(chǎn)生回報(bào)。所以，企業(yè)應(yīng)該開展針對(duì)全體員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的理解和認(rèn)識(shí)，讓員工真正體會(huì)到企業(yè)與員工本身是利益共同體。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的貢獻(xiàn)，如何利用現(xiàn)有人力資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，是值得每位管理人員深思的問(wèn)題。最大限度地利用現(xiàn)有人員激發(fā)員工潛能，做到人盡其才，是企業(yè)生存發(fā)展的有力保障。因此，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，必須找出目前企業(yè)存在的問(wèn)題，并為之探尋出一條可行的途徑才能正確為企業(yè)把脈，順利實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。