田思濤,劉彬,周緒峰
(中國石油川慶鉆探工程有限公司國際工程公司,四川 成都 610051)
隨著國家“走出去”戰(zhàn)略的提出和“一帶一路”倡議的實施,越來越多的中國企業(yè)走向海外市場,央企是其中的代表。近年來,央企海外資產(chǎn)存量增加,外派人員數(shù)量持續(xù)上升,技術(shù)人員占比也逐步提高。與此同時,外派人員中能夠擔(dān)當(dāng)海外項目的中流砥柱者多已步入中年,正處于心腦血管疾病的高發(fā)年齡。分析實際案例發(fā)現(xiàn),央企海外員工因突發(fā)疾病等健康原因,身故的事件不斷增多,一些重癥急癥患者呈現(xiàn)出低齡化趨勢。如何對員工進行心理健康指導(dǎo),保障員工的身心健康,是當(dāng)前央企管理者面臨的重大課題[1]。
健康管理泛指對一個人或群體是否健康進行全面監(jiān)測、評估和干預(yù)的過程,尤其是調(diào)動個人和群體的積極性。有效的健康管理不僅能夠保證在異國他鄉(xiāng)工作的員工的身心健康,同時可以降低央企海外業(yè)務(wù)的運營成本。海外員工的身心健康管理是一個系統(tǒng)性工程,如何對海外員工實施健康管理存在各種各樣的挑戰(zhàn)。本文對影響海外員工健康的因素、健康管理的必要性、當(dāng)前健康管理存在的問題、體系建設(shè)等進行深入探討,并重點研究健康管理中實時健康監(jiān)測的必要性和路徑[2]。
大多數(shù)央企的海外項目位于亞、非、拉等貧困地區(qū),自然條件惡劣,員工與當(dāng)?shù)厝苏Z言不通,居住條件差。在此背景下,影響央企海外員工健康的因素主要有兩點。
外派人員長期遠離家鄉(xiāng)和親人,工作強度高,生活枯燥,心理壓力本就巨大,且絕大多數(shù)派駐國家形勢嚴峻,周邊自然環(huán)境惡劣,基礎(chǔ)設(shè)施落后,甚至流行性疾病多發(fā)。上述情況均對外派員工的身心健康構(gòu)成了嚴重威脅,使其成為心腦血管等慢性病、心理疾病、流行性傳染病的高發(fā)人群。
央企海外項目遍布全球多個國家(地區(qū)),許多海外項目所在國家(地區(qū))基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴重不足,缺乏優(yōu)秀的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員。由于醫(yī)療條件差,缺乏先進儀器、可靠血液來源和具備豐富經(jīng)驗的醫(yī)療專家等醫(yī)療資源,如海外員工遭遇重大疾病或突發(fā)性傷亡事件,公司總部和海外項目公司難以對其進行有效救治和及時的醫(yī)療轉(zhuǎn)運[1]。
當(dāng)前突發(fā)心腦血管疾病已成為威脅海外項目人員安全的首要因素,而各企業(yè)對此缺乏有效的監(jiān)測與預(yù)防。如某大型央企集團2014—2018年共發(fā)生健康亡人事件20起,其中心腦血管疾病亡人16起,最年輕的僅25歲。四年間共開展醫(yī)療轉(zhuǎn)運23起,其中心腦血管疾病轉(zhuǎn)運15起。這一情況反映了目前央企海外員工健康管理存在的各項問題,如外派人員數(shù)量大,來源復(fù)雜,變換頻繁,員工健康數(shù)據(jù)不全,員工對健康管理的了解不足等。
近年來,處于環(huán)境相對惡劣國家的海外項目,因?qū)M鈫T工健康管理不足,死亡案例頻發(fā)。
第一,某央企職員在南蘇丹參與海外業(yè)務(wù)工作時患瘧疾導(dǎo)致偏癱,由于當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源匱乏,集團公司協(xié)調(diào)多方緊急救援機構(gòu)將該患者轉(zhuǎn)運回國。整個過程共經(jīng)歷3次轉(zhuǎn)運,輾轉(zhuǎn)6家醫(yī)院抵達北京,進行了21天現(xiàn)場治療、20天北京轉(zhuǎn)院治療及長期的康復(fù)治療,共花費400萬元人民幣。
第二,某央企員工C,男性,49歲。健康評估不合格,不合格項為緩慢性心律失常,竇性心動過緩(心率≤50次/分)。10天后死于宿舍,當(dāng)天下午曾打球,死亡原因為心臟病發(fā)。
第三,某央企員工H,男性,48歲,平時不吸煙、不飲酒,堅持體育鍛煉,經(jīng)常早晚長跑,外表看身體健壯。健康評估不合格,不合格項為陳舊心肌梗死、三支病變、緩慢性心律失常,其竇性心動過緩(心率≤50次/分)、竇性停搏、竇房傳導(dǎo)阻滯、中重度房室傳導(dǎo)阻滯及室內(nèi)阻滯,且有糖尿病合并并發(fā)癥。27天后死于宿舍,死亡原因為心臟病發(fā)。
第四,某央企員工X,男性,48歲。健康評估不合格,不合格項為極高危高血壓(最高230/130mmhg)。未上項目,國內(nèi)發(fā)生腦出血。
持續(xù)性的健康管理可以使員工的健康意識明顯增強,體檢受檢率逐年上升。此外,持續(xù)性的健康管理可以使在職員工患病率、病死率和慢性病發(fā)病率逐年下降。
一是員工隊伍的疾病譜發(fā)生重大變化,傳統(tǒng)的水源性、食源性和傳染病等健康問題大幅下降,非傳染性慢性病發(fā)病率上升,冠心病、腦卒中等重大疾病成為員工健康的第一殺手。二是以靜坐為主的新型勞動模式、以富營養(yǎng)為主的生活方式和空氣污染等新型健康風(fēng)險,導(dǎo)致缺血性心腦血管病、糖尿病和慢性肺病等患病風(fēng)險居高不下。
隨著員工綜合素質(zhì)的不斷提高,員工對健康的需求也越來越大。一是員工不再滿足于通過體檢了解身體狀況,更想要通過專業(yè)的方式評估自己的健康,采取有效措施保持身體健康。二是員工期望更專業(yè)、更高效的健康服務(wù),包括方便快捷的健康管理和醫(yī)療服務(wù),高效、準確的網(wǎng)絡(luò)化健康監(jiān)測,專家級的體檢、預(yù)防和疾病救治等。三是員工期望企業(yè)在發(fā)展的同時,充分保障自身的健康,從而順利實現(xiàn)個人職業(yè)生涯理想。
不同人群在慢性病危險因素面前的暴露程度不同,因此對每個人采取的健康管理程度也不同。作為一種管理員工健康狀況的手段,通過建立健康模型的方式監(jiān)測海外員工健康指標(biāo)的動態(tài)變化,有助于及時評價員工的健康狀況,預(yù)測其他并發(fā)癥的發(fā)生,實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,最大限度地降低風(fēng)險[3]。
可在不同的樣本量條件下采取不同的做法。一般來說,開發(fā)一套成熟的健康監(jiān)測模型,如慢性疾病,需要10000人以上的樣本量,并需要在模型建立后通過長期的臨床試驗追蹤患者情況,根據(jù)獲取的數(shù)據(jù)對模型不斷進行調(diào)整與修正,最終形成一套科學(xué)的監(jiān)測模型。而在小樣本量(幾十人)的條件下,可從已開發(fā)的現(xiàn)有模型中選擇符合樣本實際情況的模型,通過收集所需的健康數(shù)據(jù),評價樣本覆蓋人群的健康狀況。本文從中國人的體質(zhì)情況出發(fā),以心腦血管疾病為例,探討通過建模的方式監(jiān)測海外員工健康狀況的路徑。
心血管疾病和腦血管疾?。ê喎Q“心腦血管疾病”)是全世界難以根治的疾病。心腦血管疾病的一些特征在我國各地區(qū)都有明顯的體現(xiàn),如今心腦血管疾病給我國人民的健康帶來了極大的威脅。筆者結(jié)合中美心肺血管疾病流行病學(xué)隨訪資料,通過數(shù)學(xué)模型擬合的方法,找出了最優(yōu)預(yù)測模型,并采用回代檢驗和計算ROC曲線下面積來檢驗其預(yù)測能力。在最優(yōu)模型基礎(chǔ)上,結(jié)合臨床情況和我國人群危險因素的分布特征,建立簡易危險度預(yù)測模型,并據(jù)此制定適合我國人群的心血管病綜合危險度簡易評估工具。初步開發(fā)的ICVD事件10年發(fā)病危險預(yù)測模型和簡易評估工具具有很好的預(yù)測能力,能夠及時篩選出我國心腦血管疾病的高?;颊?,以便及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施[4]。
綜合來看,在大樣本量條件下開發(fā)建立監(jiān)測各類慢性疾病的健康模型,在小樣本量條件下篩選并應(yīng)用合適的現(xiàn)有慢性病健康監(jiān)測模型,將對央企海外員工健康產(chǎn)生良好助益。但這一方法依賴于通過可穿戴設(shè)備或醫(yī)療設(shè)備對海外員工的各項生命體征和健康數(shù)據(jù)進行搜集,以便進行實時監(jiān)測和預(yù)警[5]。
央企海外員工的心理健康指導(dǎo)是一個循序漸進的過程,其影響因素包括工作環(huán)境、家庭氛圍、同事關(guān)系等。海外工程順利穩(wěn)定開展需要企業(yè)的努力,必須真正解決海外員工的健康問題,密切關(guān)注員工在生活工作中遇到的實際情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時有效地解決問題。