蘇友軍

廣西真龍彩印包裝有限公司 廣西賀州 542700

1 設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，明確各崗位職責(zé)

（1）風(fēng)險(xiǎn)因素的多樣化、隱蔽性和潛在的復(fù)雜性要求風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，應(yīng)該建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織，以形成一個(gè)與部門和工作類型相交的集中、有效的管理組織（或團(tuán)隊(duì)）。①風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）②風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的副組長(zhǎng)：生產(chǎn)副總經(jīng)理、設(shè)備副總經(jīng)理、供應(yīng)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理；③風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的每個(gè)部門負(fù)責(zé)人：供應(yīng)部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)檢部門、設(shè)備部門、市場(chǎng)部門；④風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員負(fù)責(zé)部門的管理：首要責(zé)任人為每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人；其次責(zé)任人為該部門的執(zhí)行人（或業(yè)務(wù)發(fā)起人）。

（2）熟悉風(fēng)險(xiǎn)把控團(tuán)隊(duì)里的各個(gè)級(jí)別、每個(gè)部門工作范疇及各負(fù)責(zé)人的工作內(nèi)容，并確保建立風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和實(shí)施措施的系統(tǒng)。①風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)：實(shí)施相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，解決關(guān)鍵的隱患，調(diào)查關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)并消除高級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)[1]。②團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)：負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)各個(gè)部門和職位的系統(tǒng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督。③副組長(zhǎng)的工作范疇：通過實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理體系，制定相關(guān)預(yù)警計(jì)劃的方案，并組織轄區(qū)工作范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)把控的實(shí)行，并執(zhí)行緊急措施。④生產(chǎn)部門的工作范疇：負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)把控，并解除生產(chǎn)過程中的人為風(fēng)險(xiǎn)因素。⑤工藝質(zhì)量檢驗(yàn)部的工作范疇：履行質(zhì)量檢驗(yàn)部門的工作，對(duì)成品和產(chǎn)品進(jìn)行檢查、隨機(jī)檢查和統(tǒng)一檢查，并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和發(fā)現(xiàn)。分析每個(gè)質(zhì)量組并為另一個(gè)生產(chǎn)組提出質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制措施。⑥經(jīng)營(yíng)部的職責(zé)：實(shí)施物料采購(gòu)管理系統(tǒng)；實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，要求供應(yīng)商實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，并承諾確保原材料的安全和質(zhì)量；實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，收集質(zhì)量信息，了解客戶需求，按時(shí)將信息和客戶需求上傳給企業(yè)有關(guān)部門，以防止信息不及時(shí)引起的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。⑦工程技術(shù)部的職責(zé)：實(shí)施設(shè)備管理系統(tǒng)；確保器械的正常工作，降低設(shè)備異常造成的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)和生產(chǎn)狀況出現(xiàn)問題。

2 多措并舉加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)和識(shí)別“位置”以及可能的危害因素。有很多方式可以識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，也有很多方法可以識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。全球有關(guān)專業(yè)范圍里關(guān)于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)辦法的專業(yè)綜述和探究有許多。但是，對(duì)于包裝印刷公司，尤其是香煙包裝盒皮印刷公司，以下風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法是“接地氣”且有效的。

2.1 調(diào)查詢談

風(fēng)險(xiǎn)是通過調(diào)查、研究、詢問和談?wù)摰确绞?，?duì)把控的過程（采購(gòu)過程，生產(chǎn)過程，質(zhì)量控制過程等）里的有關(guān)工序、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境中的相關(guān)要素來進(jìn)行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別。

2.2 追溯歷史

研究和比較具有相同規(guī)格和相同品牌的最近質(zhì)量批次或先前質(zhì)量批次的質(zhì)量結(jié)論進(jìn)行研究比較，并經(jīng)過對(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和研究歷史參數(shù)來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 專題討論

為了檢查質(zhì)量，香煙包裝盒與印刷公司經(jīng)常舉行例會(huì)。包括但不只是在所描述的例會(huì)中添加有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)主題的探討，以及對(duì)研討會(huì)和主題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和討論，以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別[2]。

2.4 其他風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

鼓勵(lì)員工在每個(gè)過程中（印刷，燙印，噴碼，壓凹凸，模切成型，清理廢邊，品檢分選等）結(jié)合該過程的功能，以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)其他不同的有效風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

切記：仔細(xì)觀察并降低風(fēng)險(xiǎn)；多次驗(yàn)證，逐步消除風(fēng)險(xiǎn)。

3 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類，是制定防范風(fēng)險(xiǎn)措施的首要工作

對(duì)于香煙包裝盒印刷公司來說，香煙包裝盒的印刷，加工和改性越來越薄，并且行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求（外觀質(zhì)量要求、測(cè)試要求、物理指標(biāo)、安全與健康標(biāo)準(zhǔn)、卷煙材料允許的物質(zhì)要求等）越來越嚴(yán)，風(fēng)險(xiǎn)分類可以從采購(gòu)、生產(chǎn)、管理、質(zhì)量控制和客戶服務(wù)等方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。這種分類方法涉及整個(gè)產(chǎn)品鏈過程，并避免了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防中的死胡同。

4 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，有效防范

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)影響的程度。

風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)的影響程度通常通過以下方式進(jìn)行定性評(píng)估：

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：突然對(duì)訂單的取消以及減少或產(chǎn)品改版，對(duì)產(chǎn)品規(guī)格以及提貨時(shí)間的更改等，一般來說，在市場(chǎng)上的需求比較穩(wěn)定，很少會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生這些問題，因此對(duì)風(fēng)險(xiǎn)影響程度比較低。需要通過與顧客進(jìn)行多溝通及時(shí)了解客戶的需求，來進(jìn)行防范措施。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于工藝的不熟練以及對(duì)生產(chǎn)過程中環(huán)境設(shè)備的不熟練等因素，在生產(chǎn)過程中都有成熟的工藝以及流程，因此對(duì)風(fēng)險(xiǎn)影響程度較低。在實(shí)際生產(chǎn)過程中不得私自更改相關(guān)生產(chǎn)工藝流程以及對(duì)操作人員的技能進(jìn)行提升，制定操作流程以及管理制度來進(jìn)行相應(yīng)的防范措施。

安全風(fēng)險(xiǎn)：衛(wèi)生指標(biāo)超標(biāo)、有異味、Vocs含量、包裝盒被污染等因素，在原料采購(gòu)入庫前，嚴(yán)格做好各類安全指標(biāo)的檢測(cè)，合格后方可入庫；在生產(chǎn)過程中應(yīng)對(duì)半成品要預(yù)留足夠的涼放除異味的隔離放置，確保成品的安全衛(wèi)生指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

5 結(jié)語

風(fēng)險(xiǎn)管理是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制過程，包括對(duì)可能會(huì)影響合同履行的基本要素中，會(huì)發(fā)生可能對(duì)履行合同有潛在的影響的因素、環(huán)節(jié)或事件，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和評(píng)估的過程。