潘云（江蘇南通開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)教育集團(tuán)）

作為教師要抱著有教無類的思想，接納不同學(xué)生，采用全納教育的方法，積極關(guān)懷班級特殊學(xué)生，使他們感受到班級師生的關(guān)愛，進(jìn)而獲得力量，產(chǎn)生積極的道德追求。班級特殊學(xué)生包括各種不同的類別，如有的學(xué)生生活在單親家庭，有的學(xué)生父母長期在外地工作、屬于留守兒童，還有的學(xué)生性格比較偏激或過于內(nèi)向、存在偏差，等等。教師要充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)，采用融合教育的方法，積極引導(dǎo)，促使他們進(jìn)步。

一、建設(shè)溫情制度，給予關(guān)懷

建設(shè)溫情制度能更好地開展以人為本的教育，有助于讓特殊學(xué)生感受到關(guān)愛。教師要注意掌握批評和表揚(yáng)的藝術(shù)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)了不良行為的時(shí)候，不要直接進(jìn)行批評和懲罰，而要給予關(guān)懷，讓他們自覺認(rèn)識到自己的問題所在，并促使其主動(dòng)改正。教師要給學(xué)生多一點(diǎn)時(shí)間，多一點(diǎn)耐心，更好地改善師生關(guān)系，用真心關(guān)愛學(xué)生，持之以恒地給他們幫助，促使其得到進(jìn)步。

一些留守兒童的家長不在身邊，處于隔代教育的狀態(tài)，爺爺奶奶也管不住他們，因此常常出現(xiàn)上學(xué)遲到的問題，放學(xué)后也常常在外逗留、玩耍，不及時(shí)回家。針對此問題，教師并沒有直接批評，而是和他們談心，了解他們的問題所在。如有的學(xué)生認(rèn)為爺爺奶奶很少和自己交流，自己在家里無人說話，教師則引導(dǎo)他們參與到課后興趣小組中，和同伴交流；有的學(xué)生覺得自己以后也會(huì)像家長一樣外出務(wù)工，所以認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要。針對這些學(xué)生，教師了解他們的興趣愛好，鼓勵(lì)他們將來從事更喜歡的職業(yè)。在教師的溫情引導(dǎo)下，學(xué)生也嘗試改變自我，學(xué)會(huì)融入整個(gè)班級中，此時(shí)教師適當(dāng)表揚(yáng)，并對他們提出更高的要求。

教師要做到批評得法，既不能傷害學(xué)生的自尊心，又能讓他們認(rèn)識到自己的問題所在。在表揚(yáng)的時(shí)候也要注意分寸，既要激發(fā)學(xué)生的自信心，又不能讓他們驕傲。若能掌握好分寸感，教師就能更好地建立溫情制度，能讓學(xué)生感受到教師的關(guān)懷，進(jìn)而收到事半功倍的效果。

二、做好細(xì)致調(diào)查，因癥施策

特殊學(xué)生的情況有很多種，所以教師要做好調(diào)查，對癥下藥，這樣才能解決實(shí)際問題。在日常的教學(xué)中，教師要先觀察學(xué)生的實(shí)際情況，然后記錄下值得分析的細(xì)節(jié)，進(jìn)行分類整理，結(jié)合不同的情況找到合理的解決方法。這樣既能起到分層教學(xué)的效果，又提高了班主任的工作效率。

在接收班級之初，教師就要通過問卷調(diào)查、聯(lián)系前任班主任等方法了解學(xué)生的基本情況，并編寫學(xué)生檔案，記錄下相關(guān)的內(nèi)容。此后教師密切關(guān)注學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、待人接物、課后休閑等各方面的情況，并進(jìn)行記錄和分析。教師發(fā)現(xiàn)同樣是留守兒童，由于性格的不同，表現(xiàn)的狀態(tài)也不一樣，有的學(xué)生比較內(nèi)向，不愿意和他人交流，在閑暇的時(shí)間常常坐著發(fā)呆；有的學(xué)生則過于暴躁，性格比較偏激，在和他人交流的時(shí)候常常會(huì)出現(xiàn)爭吵、打架等問題。教師在做好細(xì)致調(diào)查后，就可以根據(jù)他們的實(shí)際情況加以引導(dǎo)，起到對癥下藥的效果。如對于性格內(nèi)向的學(xué)生，教師鼓勵(lì)他們多參加課后興趣小組，并讓性格活潑好動(dòng)的學(xué)生做他們的同桌，促進(jìn)其和他人進(jìn)行交流。對于性格比較暴躁的學(xué)生，教師則推薦其參與一些能陶冶性情的課余活動(dòng)，如參加寫生等。

精細(xì)化管理是一種能優(yōu)化教育的好方法，教師要積極觀察學(xué)生，記錄好學(xué)生檔案，然后展開有針對性的教學(xué)。這樣的工作展現(xiàn)出了人文化、細(xì)節(jié)化的特點(diǎn)，有助于提升班主任的工作效率，也比較適合新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的需要。

三、開展書信交流，敞開心扉

馬丁·布貝爾認(rèn)為，師生之間應(yīng)該開展平等的交流。他要求教育者要關(guān)切學(xué)生整個(gè)人，將其看成是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的并且有潛在可能的整體。然而不少班級特殊兒童性格過于內(nèi)向，很少和他人交流，在面對教師的時(shí)候會(huì)更緊張，在交流時(shí)也常常出現(xiàn)面紅耳赤、口吃等問題。針對這種問題，教師可以適當(dāng)調(diào)整交流方式，引導(dǎo)他們開展書信交流，促使其敞開心扉。

有的學(xué)生性格特別內(nèi)向，很少主動(dòng)和他人交流，在受委屈的時(shí)候也常常低頭不語，很少主動(dòng)辯駁。教師嘗試和其從書信交流開始做起，引導(dǎo)其將自己想說的話用文字表達(dá)出來，試著敞開心扉。如該學(xué)生在書信中提道：“我其實(shí)很想和同學(xué)交流，但是我說話太慢，同學(xué)們總是不耐心聽我說話，我還沒有說完他們就說其他的了，也不聽我的話，我不知道該如何和他們進(jìn)行交流。”教師分兩方面入手開展指導(dǎo)，首先引導(dǎo)該學(xué)生嘗試從文字交流開始做起，先寫下自己想說的話，整理好思路，然后和他人交流，其次則和其他學(xué)生溝通，讓他們嘗試耐心傾聽其表達(dá)，避免出現(xiàn)皺眉等不耐煩的表情。在雙向引導(dǎo)后，該學(xué)生逐漸提升了和他人交流的能力。

除了書信交流以外，教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)學(xué)生用微信、電子郵件等展開交流，如可以在網(wǎng)絡(luò)貼吧開設(shè)“知心姐姐”等欄目，引導(dǎo)學(xué)生訴說自己遇到的問題。這種書面交流的方法減少了面對面溝通時(shí)的尷尬，學(xué)生感覺更輕松，因此也更愿意說出自己的真心話。

四、留意細(xì)節(jié)變化，即時(shí)跟進(jìn)

部分特殊兒童有較為嚴(yán)重的心理問題，所以很難在短時(shí)間內(nèi)得到改變。針對這些學(xué)生，教師不能放棄，而要積極留心觀察他們，注意他們的細(xì)微變化，然后針對實(shí)際情況進(jìn)行引導(dǎo)。這樣能讓學(xué)生感受到教師對自己的關(guān)心，他們也會(huì)更樂于改變自己，能得到精神鼓勵(lì)，進(jìn)而促使其進(jìn)步。

一名學(xué)生的父親性格比較暴躁，雖然學(xué)生父母已經(jīng)離異，但是父親的性格還是給孩子的心理造成了一定的影響，該學(xué)生的性格也比較暴躁。針對此問題，教師首先和其討論，讓其嘗試控制自己的情緒，減少和他人的爭執(zhí)，采用“一吸氣，二自問，三輕聲表達(dá)”的方法，要發(fā)怒的時(shí)候首先深吸一口氣，然后自問一聲，看看自己是否有可能誤解他人的意思，然后再嘗試調(diào)整語氣語調(diào)，輕聲細(xì)語地表達(dá)想法。教師觀察該學(xué)生，并記錄下細(xì)節(jié)變化：開始的時(shí)候該學(xué)生雖然嘗試壓抑情緒，但還是時(shí)不時(shí)地爆發(fā)，教師并沒有批評他，而是贊揚(yáng)了他的變化，鼓勵(lì)其再接再厲。此后該學(xué)生漸漸地能控制自己的情緒，教師再次提出了更高的要求，希望他能多主動(dòng)和同伴交流。漸漸地，學(xué)生的心理狀態(tài)得到了明顯的改善。

在傳統(tǒng)的課堂中，教師常常更關(guān)注優(yōu)秀的學(xué)生，但是卻忽略了某些特殊兒童，甚至將他們邊緣化。教師要改變這種錯(cuò)誤做法，平等地對待每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的存在價(jià)值，讓他們享受到公平的教育機(jī)會(huì)。

五、加強(qiáng)家校結(jié)合，培養(yǎng)習(xí)慣

教育家贊科夫認(rèn)為：“人性的發(fā)展，在孤單和隔絕中是不可能的?！碧厥鈱W(xué)生的問題并不是單靠學(xué)校教育就能解決的，而要在家庭、學(xué)校的共同努力下才能促使他們真正得到改變。但是不少單親家庭孩子、留守兒童卻缺乏家庭的關(guān)愛，這自然影響了他們的成長和發(fā)展。教師要強(qiáng)化家校合作，給家長和孩子制造更多溝通的機(jī)會(huì)，進(jìn)而促使其養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

一名學(xué)生的家長剛剛離婚，該學(xué)生很難適應(yīng)家庭結(jié)構(gòu)的突然變化，因此出現(xiàn)了情緒低落等問題，要改變這種狀況，需要家校合作。首先，教師聯(lián)系了學(xué)生的家長，告知其孩子在學(xué)校中的狀態(tài)變化，并希望夫妻雙方能給孩子一個(gè)心理過渡期，利用雙休日開展重聚活動(dòng)，并適當(dāng)安慰孩子，讓他逐漸接受父母婚姻狀態(tài)的變化。其次，教師安慰該學(xué)生，并帶領(lǐng)其參與到各種集體活動(dòng)中，學(xué)習(xí)如何獨(dú)立，嘗試自己的事情自己做，減少對家長的依賴，同時(shí)也讓其意識到家長雖然感情不和，但是依然是自己的父母。在教師的引導(dǎo)下，該學(xué)生的心理狀態(tài)逐漸得到了調(diào)整，變得更加獨(dú)立、更加堅(jiān)強(qiáng)，減少了對家長的依賴。

利用微信溝通，能讓學(xué)生和家長進(jìn)行親密接觸，此外教師還可以安排特殊兒童進(jìn)入教師或其他同學(xué)的家庭中，感受家庭的溫暖。這樣也能促使學(xué)生學(xué)會(huì)如何更好地和他人溝通，進(jìn)而改善心理問題。

教師要采用各種方法，積極關(guān)心每一個(gè)特殊學(xué)生，找到他們身上的閃光點(diǎn)，基于有教無類的思想進(jìn)行個(gè)別引導(dǎo)，設(shè)計(jì)出各種能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、改變其性格的策略。這種循循善誘的方法能促使學(xué)生更好地融入班集體中，獲得轉(zhuǎn)變和發(fā)展。