合肥卷煙廠 安徽合肥 230031

對于工業(yè)企業(yè)來說，產(chǎn)能、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)活力是企業(yè)獲得高質(zhì)量發(fā)展的三大核心點(diǎn)，然而當(dāng)前煙草工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)一線仍大部分以“三班倒”的生產(chǎn)模式為主，隨著社會的進(jìn)步，我國社會主要矛盾的變化，在當(dāng)前“三班倒”生產(chǎn)模式下，企業(yè)的發(fā)展受到了相關(guān)的挑戰(zhàn)，影響了企業(yè)全要素生產(chǎn)率的提高，為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分挖掘企業(yè)潛能，推進(jìn)“三班倒”向“兩班制”生產(chǎn)模式變革，同時探索與之配套的生產(chǎn)管理及企業(yè)管理相關(guān)機(jī)制，以班制模式的變革為契機(jī)，推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量變革、效率變革及動力變革。本課題以合肥卷煙廠為例，探索應(yīng)用生產(chǎn)班制變革。

1 “三班制”模式下存在的一些問題

一是離職率在近幾年持續(xù)增長。一直以來，國有企業(yè)離職率一直很低，但從2015 年至2019 年底，企業(yè)共離職了24 名大學(xué)生，對于企業(yè)來說，培養(yǎng)一個大學(xué)生能夠獨(dú)立頂崗，大約需要1 年的時間，而人員的離職必然對企業(yè)的人力成本投入造成不可挽回的損失，同時給企業(yè)其他年輕員工的思想帶來了較大的波動，甚至出現(xiàn)跟風(fēng)辭職的現(xiàn)象，影響了生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是員工活力不足，人力資源價值未充分體現(xiàn)。人才是企業(yè)發(fā)展的核心資源，作為生產(chǎn)型企業(yè)，基層人才是激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力的重要基礎(chǔ)?；鶎訊徫粏T工的精神面貌和工作能力是企業(yè)生命力的重要組成部分，是推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。

三是產(chǎn)品質(zhì)量、人身安全風(fēng)險較大。大夜班生產(chǎn)（23:00—7:00）對職工的身體、生活都有一定的影響，特別是到后半夜，職工精神很難集中，機(jī)臺作業(yè)時往往不在狀態(tài)，容易給安全和質(zhì)量帶來隱患。長期以來大夜班的生產(chǎn)效率不高，質(zhì)量小問題也層出不窮。

2 班制模式變革配套機(jī)制的探索與應(yīng)用

在進(jìn)行“兩班制”生產(chǎn)模式選擇時，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記的改革方法論、ISO31000 風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)等先進(jìn)理論，以理論為指導(dǎo)，對合煙現(xiàn)狀中各影響因素及其內(nèi)在關(guān)系等進(jìn)行深入研究，在此基礎(chǔ)上，利用了層次分析法，構(gòu)建了方案選擇模型。方案選擇模型根據(jù)班制選擇要達(dá)到的總目標(biāo)，將目標(biāo)分解為最重要的4個影響因素（產(chǎn)量、質(zhì)量、人力、成本），并按照因素間的相互關(guān)聯(lián)影響，形成一個三層次的分析結(jié)構(gòu)模型，通過既定的分析方法，將定性的分析決策轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的思維過程，并使用特定的計算軟件（matlab）使問題歸結(jié)為“班制選擇的兩種方案”（最低層）相對于“選擇何種方案”(最高層)的相對重要權(quán)值的確定或相對優(yōu)劣次序的排定。

2.1 產(chǎn)能：釋放企業(yè)產(chǎn)能，提高生產(chǎn)效率

釋放企業(yè)產(chǎn)能。工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)由“三班”調(diào)整為“兩班”，日產(chǎn)量勢必減少，彌補(bǔ)產(chǎn)能是滿足市場需求的首要條件，而“去產(chǎn)能”、“調(diào)結(jié)構(gòu)”是中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出的重要任務(wù)，多年來，煙草行業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備等方面形成了較強(qiáng)的硬實(shí)力，而創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級是當(dāng)前時間供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵。

提高生產(chǎn)效率。設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性、操作維修人員的工作的主動性與高效性對生產(chǎn)效率的提升有至關(guān)重要的作用，企業(yè)在確保產(chǎn)能充分釋放的前提下，優(yōu)化設(shè)備管理及車間員工管理機(jī)制，以提高生產(chǎn)效率。

2.2 質(zhì)量：優(yōu)化管控機(jī)制，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識

優(yōu)化管控機(jī)制：對“兩班制生產(chǎn)”可能產(chǎn)生的質(zhì)量管理變化和風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行分析改進(jìn)，制定各相關(guān)生產(chǎn)車間“兩班制”試運(yùn)行期間過程工藝質(zhì)量管控要求，修訂工藝質(zhì)檢崗位作業(yè)指導(dǎo)書。

強(qiáng)化員工質(zhì)量意識：持續(xù)開展現(xiàn)場專項(xiàng)檢查，從標(biāo)準(zhǔn)文件應(yīng)知應(yīng)會、特殊狀態(tài)分析與處置、現(xiàn)場作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性等內(nèi)容加強(qiáng)管控；并通過開展質(zhì)量提升勞動競賽，合力開展質(zhì)量短板攻關(guān)，查缺補(bǔ)漏，激發(fā)員工內(nèi)生動力；堅持對標(biāo)對表、優(yōu)化質(zhì)量評價和考核，將Cpk 指標(biāo)納入日常監(jiān)控、分析與考核，強(qiáng)化質(zhì)量控制意識。

2.3 活力：搭建平臺，激發(fā)核心、打造企業(yè)標(biāo)簽

搭建平臺。隨著行業(yè)從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，行業(yè)競爭加劇，贏利速度放緩，利潤空間壓縮，且隨著工業(yè)人工智能時代的到來，智能化、無人化已成為工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢，為了充分推進(jìn)智能制造進(jìn)程，以智能化驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

激發(fā)核心：青年作為企業(yè)發(fā)展的核心動力，企業(yè)以兩班制生產(chǎn)的推進(jìn)為契機(jī)，關(guān)心企業(yè)青年員工發(fā)展，關(guān)注青年員工訴求，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。通過開展青年員工成長課題研究，與青年員工一對一深度訪談，實(shí)施成長課題路演，提出全員導(dǎo)師制、奮斗者積分等全新理念，形成《關(guān)于加強(qiáng)基層專業(yè)化管理隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》等指導(dǎo)性文件；策劃開展五四主題系列活動、“青年讀書沙龍”活動；“青春心向黨·建功新時代”青年員工主題教育實(shí)踐活動。以年輕化、時尚化的主題活動進(jìn)一步激發(fā)青年員工責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮青年員工創(chuàng)新創(chuàng)造的優(yōu)勢力量。

2.4 服務(wù)：精準(zhǔn)外圍服務(wù)保障，配套后期服務(wù)保障

精準(zhǔn)外圍服務(wù)保障：各部門相互配合，從原輔材料保障、產(chǎn)品庫容、能源保障、信息系統(tǒng)保障等全方位進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)精準(zhǔn)度，從而提升各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)穩(wěn)定性和高效性。

配套后期服務(wù)保障：各職能科室根據(jù)生產(chǎn)模式的變化，深入研究，通過優(yōu)化班車路線、提供早餐、調(diào)整優(yōu)化績效考核模式等措施，不斷提升員工歸屬感，激發(fā)工作潛能。

3 結(jié)語

通過以上四個維度的精準(zhǔn)發(fā)力，合煙順利完成“三班制”向“兩班制”生產(chǎn)的變革，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，生產(chǎn)管理水平得到有效提升，員工活力充分激發(fā)。自實(shí)施兩班制生產(chǎn)以來，設(shè)備效率與質(zhì)量管控水平進(jìn)一步提升，多規(guī)格牌名在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督全國抽查中，獲得卷制與包裝質(zhì)量得分100 分的好成績。員工離職率為0；年度創(chuàng)新數(shù)量與課題質(zhì)量達(dá)到歷史新高，高技能人才比例進(jìn)一步突破。

安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司將合肥卷煙廠生產(chǎn)班制變革配套機(jī)制探索與應(yīng)用推廣運(yùn)用到中煙的其他卷煙廠單位，均取得了較好的成效。