杜耀卿 平頂山學院體育學院
隨著學生自身以及社會各方面對健康的重視程度不斷提高,人們加強了自身鍛煉,學生群體中越來越多的人開始從事體育鍛煉。使得體育相關產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。學生群體對體育服裝的消費也在日常生活消費的占有較大的比重。研究人們體育服裝消費狀況成為眾多專家學者研究的重點。體育學院大學生作為相對專業(yè)的群體,以此群體作為研究對象更具有代表性。
本次研究主要針對體育學院體育服裝消費現(xiàn)狀及其影響因素兩大方面展開,分別從體育學院學生可承受的運動服裝價位、學生對運動品牌的選擇、學生獲取消費信息的渠道和服裝價格、消費者經(jīng)濟條件、商家活動、消費目的等幾個具體的方面進行調(diào)查與研究。
文獻資料法,問卷調(diào)查法,邏輯分析法,訪談法。
通過體育服裝消費占比統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果可以看到,在日常消費中體育學院大學生有22.45%的學生用于體育服裝的花費占每月生活費小于10%,56.12%的學生體育服裝消費占每月生活費的10%-20%,12.24%的學生體育服裝消費占每月生活費的20%-30%,9.10%的學生體育服裝消費占每月生活費的30%以上??梢钥闯鲶w育學院大學生每月生活費用于體育服裝的資金主要在20%以下,超出20%的人數(shù)相對較少。從調(diào)查結(jié)果來看,體育學院大學生消費結(jié)構相對合理,不會過度投入到體育服裝消費上。體育服裝作為體育學院學生必需的裝備,在生活費中必然會占據(jù)一定的比重,但日常生活是由衣食住行等多個部分組成,所以體育服裝消費不可能占據(jù)過大的比重,并且體育服裝在一定程度上屬于耐用品使用周期并不短,從這方面來看,體育服裝消費也不需要占據(jù)過大的比重。
在體育學院大學生體育服裝購買頻率這項調(diào)查中選擇不固定的比例位居第一,占比高達73.47%,第二是三月一次,所占比例為11.22%,其余選項所占比例均不超過10%。從體育學院大學生購買體育服裝頻率不固定占比遠遠超過其他選項來看,體育學院大學生運動服裝購買行為有較大的隨意性。因為消費這一行為本身就具有一定的隨意性,并不是一項在特定時期必須要完成的任務,消費這一行為需要在多種因素共同促進下才會產(chǎn)生,例如舊衣服的破損程度、手中的余錢、商家活動等都會影響消費者的消費行為。在調(diào)查中,調(diào)查對象在促銷打折和換季打折時期購買體育服裝的比例較高,第二是新品上市時期,第三是清倉甩賣時期??梢婓w育學院大學生在進行體育服裝消費會受到商家活動的影響,打折減價對此類群體具有吸引力,可促進大學生進行消費。
在體育服裝購買價位統(tǒng)計表中可以看到體育學院大學生通常選擇購買的體育服裝價位排在第一位的價位區(qū)間是100-200元,占比41.84%。排在第二位的是200-300元,占比30.61%。第三位是300-500元,占比12.24%,價格區(qū)間在100元以下和500元以上的分別占比為9.18%和6.12%。從體育學院大學生購買體育服裝價位這一調(diào)查來看體育學院大學生體育服裝消費仍然以中低水平為主,服裝價格過低或過高選擇人數(shù)都相對較少,在300元以下這兩個消費區(qū)間是大多數(shù)學生所能接受的范圍,在這個區(qū)間內(nèi)進行體育服裝消費既不會對日常生活造成太大的影響,又可以滿足生活和學習中對體育服裝的需求。
在體育服裝消費滿意程度統(tǒng)計中調(diào)查體育學院大學生對自己目前體育服裝消費現(xiàn)狀的滿意程度時,有43.88%的人對自己消費現(xiàn)狀是比較滿意,45.92%的人滿意程度是滿意,8.16%的人表示不太滿意,僅2.04%的人認為很不滿意,可見當前體育學院大學生對于自己的消費現(xiàn)狀滿意程度很高,僅有10%左右的人表示不滿。
在體育服裝購買地點統(tǒng)計表中,調(diào)查結(jié)果顯示,體育學院大學生購買體育服裝的地點排在第一位的為網(wǎng)上購物,第二位為商場,第三位為品牌商店。大學生體育服裝購買渠道所占比重最大的是網(wǎng)絡購物,其次是實體店,選擇微商、推銷等渠道的較少比重不超過10%,一些推銷、微商等購物渠道,售后問題不能保證,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,學生對其認可程度較低。體育學院大學生購買體育服裝的地點排在第一位的為網(wǎng)上購物,這種購物方式具有方便、快捷、減少體力消耗和時間的優(yōu)勢。第二位為商場,大多數(shù)商場服裝種類多樣,可選擇范圍大。第三位為品牌商店,品牌服裝具有一定的知名度和可信度,服裝質(zhì)量能夠得到保證,并且售后服務較好,大學生對這些地點的服裝產(chǎn)品認可度比較高。大學生體育服裝購買渠道所占比重最大的是網(wǎng)絡購物,其次是實體店,選擇微商、推銷等渠道的較少比重不超過10%,可見大學生進行體育服裝消費是以網(wǎng)絡為首選,因為首先由于現(xiàn)在網(wǎng)絡購物越來越成熟,購物中各種問題都可以得到保障,以及快遞行業(yè)的快速發(fā)展,為網(wǎng)絡購物提供便利,而且大學生善用手機電腦,對于網(wǎng)絡購物較為熟悉,另一方面,現(xiàn)在一些大學生性格內(nèi)向,不善于與他人溝通,不喜歡進去實體店消費,這種現(xiàn)象在體育學院大學生群體中也會出現(xiàn),這類學生選擇網(wǎng)絡購物的可能性也較大。
在根據(jù)體育服裝購買需求統(tǒng)計問卷調(diào)查結(jié)果中顯示中體育學院大學生進行體育服裝消費的需求首先來源于穿著舒適和鍛煉需要,其次是因為上課要求,再次是時尚穿搭,由于最近流行而選擇購買的比例較少。在購買體育服裝主要注意哪些方面這一調(diào)查中,結(jié)果顯示注重舒適度和產(chǎn)品質(zhì)量的人數(shù)最多,其次是外形款式,最后才是價錢和品牌知名度。通過調(diào)查可以看出體育學院大學生在進行體育服裝消費時首先注重自身的感受對于舒適度比較在意,因為體育服裝的最大作用是用于自身穿著,再次考慮外部原因并且對于衣服的外形設計也有一定的要求,但很少人進行從眾消費,說明體育學院大學生在進行消費時有明確的目的,并不過分追求品牌和價錢。
在進行體育服裝消費的影響因素的相關調(diào)查中,體育服裝購買影響因素統(tǒng)計顯示影響購買決定的原因首先是服裝質(zhì)量其次是商家促銷活動和店員服務態(tài)度,最后是店面位置和一些其他原因。而消費者購買前的信息來源首先是自身購物經(jīng)歷和網(wǎng)絡資料,其次是親友建議和銷售人員推薦,再次是電視廣告宣傳和戶外廣告宣傳。在廣告宣傳的深刻程度中,比較突出的是網(wǎng)絡推送和電視廣告,其他的廣告方式宣傳力度相對較在調(diào)查中消費者愿意接受的促銷方式是首先是折扣促銷和特價促銷,其次是贈品促銷,再次是累計銷售返現(xiàn)和有獎銷售,占比最小的是貴賓卡促銷和一些其他的促銷方式。在有關體育服裝購買的影響因素相關調(diào)查結(jié)果中可以看出,商家如果想要提高銷售數(shù)量主要還是需要服裝本身品質(zhì)過硬,在質(zhì)量可以保證的情況下就要提升服務質(zhì)量改善服務態(tài)度。自身的體驗和網(wǎng)絡推送是重要的信息來源,外部因素會有一定的影響,當代大學生獲取信息的方式主要是手機和電腦。網(wǎng)絡推送影響力增大,同時接觸電視的機會減少,電視廣告的影響逐漸減小,戶外廣告也很少引起會注意。
在關于體育服裝品牌的調(diào)查中,品牌服裝對購買決策影響程度統(tǒng)計顯示體育學院大學生喜歡的服裝品牌首先是國產(chǎn)品牌,其次是國際品牌,此外一部分人對于服裝品牌無所謂,小部分人會選擇不知名的服裝品牌。在購買體育服裝是否會受到產(chǎn)品品牌的影響時67.35%的人認為有一定的影響,15.51%的人認為有較大的影響,14.29%的人認為完全沒有影響,僅3.06%會完全受品牌的影響,在消費者選擇運動品牌的原因的調(diào)查中,調(diào)查對象選擇某一運動品牌首先因為其質(zhì)量好和消費者的購物習慣,其次是產(chǎn)品知名度高,再次是商家的服務態(tài)度好和明星代言。從體育學院大學生對于品牌的選擇結(jié)果看,在體育學院大學生群體中對于國產(chǎn)品牌是較為認可的對于服裝的選擇也多元化,并不會一味追求品牌服裝,而體育服裝的購買上大多數(shù)人會不同程度的受到服裝品牌的影響,但也只有極少數(shù)的人會完全被服裝品牌影響。說明體育學院大學生進行購買決策時有自己的主見,很少會完全被商家影響。
第一,平頂山學院體育學院大學生對于體育服裝消費的投入應保持在適當?shù)谋壤?,不宜過低影響正常的上課鍛煉需要,也不應過高以免造成經(jīng)濟負擔或影響到日常生活的其他方面。
第二,大多數(shù)體育學院大學生進行體育服裝的時間并不固定,具有較大的隨意性,并且會受到商家活動的影響,尤其是一些折扣減價活動更具有吸引力,所以商家想要提高銷量,可以不定時的推出打折,減免,送贈品等方式吸引體育服裝消費者的注意,作為學生在進行體育服裝消費時應該從實際出發(fā),從自身需求考慮,考慮自己購買以后是否會穿以及穿戴頻率,不應該因為一時興起而沖動消費。
第三,體育學院大學生消費水平中等偏低,作為學生有條件可以適當提高或保持現(xiàn)有的體育服裝消費水平。作為商家可以面向?qū)W生推出中低價位的體育服裝,既可以滿足學生需求又可以提高產(chǎn)品銷量。作為學生在進行服裝購買時除了關注舒適度,款式等必要的方面還應該適當?shù)年P注衣服的價格,保證消費在合理的價位或自己可承受的范圍之內(nèi),保持合理的消費模式。
第四,目前大學生大多使用網(wǎng)絡購物的形式進行消費,對于官方的平臺和品牌商店比較信賴。作為商家可以在淘寶、京東等網(wǎng)絡購物平臺開設官方店鋪,結(jié)合線下實體銷售增加體育服裝銷售渠道。作為大學生不應該完全生活在網(wǎng)絡世界和學校,可以適當走進實體店消費,接觸自然,接觸社會。增加與他人接觸交流的機會,提高自身的綜合能力促使自己更好的融入社會并且,在網(wǎng)上購物時也應該選擇可信度較高的店鋪。
第五,對于商家來說,想要提高銷量、增加利潤,最根本的是需要自身產(chǎn)品質(zhì)量過關,設計新穎,其次還需要有良好的服務態(tài)度,做到換位思考了解客戶需求,這會影響到消費者的第一印象和購買決定以及口碑。而適當?shù)臓I銷也會給銷量帶來很大的影響,商家可以利用網(wǎng)絡推送和廣告等方法讓客戶了解產(chǎn)品,再利用促銷活動吸引消費者進行消費以及利用優(yōu)質(zhì)的售后服務獲得消費者的信賴,培養(yǎng)穩(wěn)定客戶。
第六,品牌服裝對于體育學院大學生具有一定的影響,尤其是國內(nèi)品牌,商家想要獲得更高的利潤可以加強服裝的創(chuàng)新性,設計出不同款式、不同價位,不同材質(zhì)的服裝以滿足消費者多元化的需求,想要提高產(chǎn)品的競爭力,還可以從提高品牌知名度,擴大消費群體入手,邀請明星代言也能在一定程度上挺高產(chǎn)品銷量,公眾人物具有一定的影響力,可以起到一定的宣傳作用,并且一些人可能會因為對某一個公眾人物喜愛而選擇購買某一產(chǎn)品,間接地為商家增加收益。